Note fondée sur 1 000 évaluations vérifiées
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
Avis Expedia vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 25 mars 2024
Grate place, good Price
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Hi MartinThank you for your kind words! We strive to offer excellent value for our guests. We hope you have a wonderful stay with us.The Bedford Regency Hotel
par un voyageur vérifié
Publié le 9 juill. 2023
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2023 par Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Hi LouisWe're glad to know you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back!The Bedford Regency Hotel
par un voyageur vérifié
Publié le 3 juill. 2023
Près de tout! Très central dans le centre-ville de Victoria. On peux aller partout à pied.
Chambres confortables, et en vue du prix en comparaison avec d'autres ... relativement économique!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2023 par Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Hi Yves,Thank you for your feedback! We're glad to hear that our location in downtown Victoria was convenient for you and that you found our rooms comfortable. We strive to provide a great experience at a reasonable price. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future!The Bedford Regency Hotel
par un voyageur vérifié
Publié le 28 févr. 2023
Hôtel peu insonorisé et près des pubs bruyants. Stationnement compliqué, manque de chauffage. Plan déjeuner ambigüe, lits usés, tapis sale.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2023 par Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Hi Gabrielle,Thank you for taking a moment to share your experience. We’re sorry to know you found the room dirty. We take cleanliness seriously and will instruct our housekeepers to more attentive in the future. We hope you’ll give us another chance to serve you better. Have a great day Guest Service Team
par un voyageur vérifié
Publié le 25 juin 2022
Aménagement âgée mais propre. Lit confortable, tapis bien balayé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2022 par Bedford Regency Hotel Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Hello Marie-Josee
We appreciate your positive feedback about our hotel.
We’re glad to know you’ve had an excellent experience with us!
We hope to have you as guest again in the future.
Have a wonderful day
par un voyageur vérifié
Publié le 22 nov. 2021 sur Hotels
par un voyageur vérifié
Au coeur de victoria
Publié le 27 sept. 2021 sur HotelsExcellent. Un peu bruyant en soirée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2021 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires, Guy! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre emplacement idéal. Nous espérons que vous avez passé un séjour confortable, compte tenu du bruit du centre-ville. Nous espérons vous revoir à l'avenir!
par un voyageur vérifié
Publié le 29 août 2021
Très bien situé… mais c’est tout. Extrêmement bruyant, musique venant du bar de l’étage au dessous tous les soirs jusqu’à 1 heure du matin. Fermer les fenêtres aide un peu mais l’air climatisé ne fonctionnait pas alors la temperature montait rapidement dans la chambre. Aucun service de chambre dû à la COVID m’a t-on dit. Cependant le prix de la chambre est resté le même, aucune compensations. Salle de bain a un sérieux besoin de renovation. Notamment l’installation de ventilation serait la première chose à faire. Les prises de courant sont elles aussi désuètes et rares.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2021 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Sylvain. We apologize the value of our hotel, and its design did not meet your expectations; we regret hearing that these factors meant we provided you with a less comfortable stay. We are glad to hear you enjoyed our convenient location, but are sincerely sorry that despite this, you found our centrality to the downtown core and its nightlife uncomfortable for your accommodation and sleep as well. We appreciate the feedback, and opportunity to improve. Kindest regards.
par un voyageur vérifié
Publié le 24 août 2021
L'emplacement est parfait. Au centre, près du port.
J'ai moins apprécié l'accueil - froid et peu ouvert à notre besoin (2 lits séparés).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2021 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed our convenient location. We apologize if your room was not suitable, however, the room details including number of beds are outlined while you are booking with us through expedia group, and given we operate at max occupancy during the summer, we cannot accommodate late room changes. We are sincerely sorry if you were not treated hospitably by our staff, and we invite further correspondence if you care to elaborate. Thank you again, and kind regards!
par un voyageur vérifié
Publié le 19 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2021 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review!