All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Lovely hotel. We did experience a bad odor in the bathroom that they addressed when we brought it to their attention (from the shower drain?), but it seems odd the customer would have to note that (and it was back again to a lesser extent the next morning).
Kära Ken, Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås,Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!Med Vänliga Hälsningar,Madeleine, 1:a Receptionist
10/10 Excellent
Mark
Nov 18, 2022
Mark
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Madeleine on Mar 16, 2023
Kära Mark, Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås,Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!Med Vänliga Hälsningar,Madeleine, 1:a Receptionist
Kära gäst,Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås.Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!Med Vänliga Hälsningar, Madeleine, Receptionen
Kära John,Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås.Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!Med Vänliga Hälsningar,Nellie, 1:a Receptionist
10/10 Excellent
Emma
Aug 10, 2022
Emma
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Receptionen on Sep 10, 2022
Kära gäst, Tack så jättemycket för din feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås, Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss! Med Vänliga Hälsningar, Madeleine, Front Desk
Kära Roxanna,
Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås.
Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!
Med Vänliga Hälsningar,
Nellie, 1:a Receptionist
10/10 Excellent
Gary
May 6, 2022
Gary
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Receptionen on May 7, 2022
Tack Gary för din feedback.
Välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar
Receptionen
10/10 Excellent
Van
May 2, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Van
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Madelene10 on May 3, 2022
Kära Van,
Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås,
Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!
Med Vänliga Hälsningar,
Nellie, 1:a Receptionist
Kära Esther,
Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås.
Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!
Med Vänliga Hälsningar,
Nellie, 1:a Receptionist
No parking free. Had to find alternatives. Otherwise ok
Stefan
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Madelene10 on Nov 3, 2021
Dear Stefan,
Thank you very much for your nice feedback to us at Elite Stadshotellet Västerås.
You are warm welcome back to us!
Sincerely,
Nellie, 1st Receptionist
My third time at the hotel. Staff were extremely friendly and welcoming.
My only complaint was that the bed was extremely hard and sleep was not good.
Carl
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Madelene10 on Oct 27, 2021
Dear Carl,
Thank you very much for your nice feedback to us at Elite Stadshotellet Västerås.
You are most welcome back to us!
Sincerely,
Nellie, 1st Receptionist
Great atmosphere in the historic building, friendly staff, nice breakfast area
Verified traveller
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Madelene10 on Jan 3, 2021
Dear guest,
Thank you very much for your nice feedback to us at Elite Stadshotellet Västerås.
You are warm welcome back to us!
Best Regards,
Nellie, 1st Receptionist
I like the hotel and have stayed here every time when visiting the city. The attached pub/bar is great with decent, simple food and a VAST array of beers to choose from.
I think it's now time for me to try somewhere new for my next visit; not because of anything negative about the hotel; it's just time for a change.
Reg
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Madelene10 on Nov 3, 2020
Dear Reg,
Thank you so much for your feedback to us, Elite Stadshotellet Västerås.
You are warm welcome back!
Kind Regards,
Nellie, Front Desk.
Kära gäst,
Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås.
Ni är hjärtligt välkomna tillbaka!
Med Vänliga Hälsningar,
Nellie, 1:a Receptionist
Kära Stefan,
Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås.
Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss.
Med Vänliga Hälsningar,
Nellie, 1:a Receptionist
6/10 Okay
Shiliang
Business traveller
Aug 3, 2020
Liked: Cleanliness
Shiliang
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Madelene10 on Aug 9, 2020
Kära Shiliang,
Tack så jättemycket för din fina feedback till oss på Elite Stadshotellet Västerås.
Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss!
Med Vänliga Hälsningar,
Nellie Receptionen