C/ Puerto Rico S/n Residencial El Palero, Valladolid
Avis
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 322 avis sur 720." "
10 – Excellent
322
Note de 8 – Bien, d’après 319 avis sur 720." "
8 – Bien
319
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 720." "
6 – Acceptable
54
Note de 4 – Médiocre, d’après 19 avis sur 720." "
4 – Médiocre
19
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 720." "
2 – Terrible
6
8,8/10
Propreté
8,8/10
Service et personnel
8,4/10
Commodités
8,8/10
État et installations de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Sonia
Voyage en famille
17 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Une nuit de passage. Hôtel très bien avec un prix tout à fait raisonnable pour la prestation. Nombreuses places de parking dans la rue autour de l’hôtel.
Sonia
Séjour de 1 nuit en février 2024
AC, hotel manager a répondu le 22 févr. 2024
Merci beacoup Sonia!
8/10 – Bien
Joel
Voyage en famille
30 déc. 2023
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Joel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 10 janv. 2024
Muchas gracias Joel!! Les esperamos de nuevo!
4/10 – Médiocre
Arthur
29 nov. 2023
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Arthur
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel manager a répondu le 22 déc. 2023
We are sorry you did not enjoy your stay!Best regards,
10/10 – Excellent
Adil
27 août 2023
Adil
Séjour de 1 nuit en août 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 5 oct. 2023
Muchas gracias!
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Hotel manager a répondu le 28 août 2023
Muchas gracias!
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 16 août 2023
Muchísimas gracias!
10/10 – Excellent
Vanessa
Voyage en famille
5 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vanessa
Séjour de 1 nuit en août 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 16 août 2023
Muchas gracias Vanessa por la máxima puntuación!
10/10 – Excellent
Patricia
29 juill. 2023
Patricia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 31 juill. 2023
Muchas gracias Patricia!
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 juill. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 31 juill. 2023
Thank you
8/10 – Bien
ANNICK
Voyage de couple
18 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien.
ANNICK
Séjour de 1 nuit en juin 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 19 juin 2023
Merci beaucoup Annick!
10/10 – Excellent
Aude
29 mai 2023
Aude
Séjour de 1 nuit en mai 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 19 juin 2023
Thank you for the great review!
10/10 – Excellent
christiane
Voyage en groupe
21 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
christiane
Séjour de 1 nuit en mai 2023
AC, Hotel Manager a répondu le 24 mai 2023
Merci beaucoup Christiane!
6/10 – Acceptable
Mickael
Voyage en famille
15 nov. 2022
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Personnel très accueillant et serviable mais la propreté des chambres laisse a désirer.
Pourrières sous le lit, rasoir usagé dans la douche..
Mickael
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 24 nov. 2022
Merci Mickael!
2/10 – Terrible
M'hammed
Voyage d’affaires
13 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Never ever come back to this hotel
Hotel ou on n'arrive pas a dormir la nuit a cause du bruit des clients la réception
Trop brouillon
M'hammed
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 18 nov. 2022
We are sorry to read that you could not rest properly. That is not what happends in our hotel normally. Truly sorry!!
10/10 – Excellent
Bernard
12 oct. 2022
Bernard
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 26 oct. 2022
Thank you Bernard!
10/10 – Excellent
xavier
Voyage d’affaires
22 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
xavier
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 26 oct. 2022
Muchísimas gracias Xavier!Un placer poder ofrecerles una estancia positiva donde hayan encontrado la comodidad y el servicio que esperaban.
8/10 – Bien
Elodie
28 août 2022
Elodie
Séjour de 1 nuit en août 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 31 août 2022
Merci beaucoup Elodie
8/10 – Bien
Kamal
Voyage en famille
14 août 2022
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bon hotel
Bon hotel avec piscine, mais chambre petite pour 4 .
Kamal
Séjour de 2 nuits en août 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 19 août 2022
Merci breaucoup Kamal!
8/10 – Bien
Jean
Voyage en famille
14 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel agréable mais piscine trop petite
Hôtel agréable et spacieux, petit déjeuner buffet bon, varié et à prix raisonnable.
Pour la piscine, elle est trop petite, le jardin autour est trop petit aussi et il n’y a vraiment pas assez de transats.
Rendre l’hôtel non fumeur est une belle idée mais prévoyez des zones fumeurs, nous ne sommes pas de animaux.
Jean
Séjour de 1 nuit en août 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 19 août 2022
Merci Jean.Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir laissé un avis.
10/10 – Excellent
iratxe
Voyage en famille
10 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
iratxe
Séjour de 1 nuit en août 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 19 août 2022
Muchisimas gracias Iratxe
8/10 – Bien
Julie
Voyage en famille
12 juill. 2022
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambres spacieuses mais propreté à revoir
Le séjour s'est plutot bien passé. Les chambres etaient spacieuses (2 chambres communicantes). Le personnel agréable. Mais je deplore la propreté des lieux (murs sales, fauteuils tachés, odeur désagréable dans la salle de bain) et les horaires de la piscine (11h- 21h) qui ne nous ont pas permis d'en profiter.
Julie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 26 juill. 2022
Merci Julie pour votre commentaires! Nous vérifierons les machines de traitement en cas de problème ne rendant pas efficace le nettoyage de l'eau.
Cordialment,
10/10 – Excellent
Vivien
18 juin 2022
Vivien
Séjour de 1 nuit en juin 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 13 juill. 2022
Thank you Vivien!
10/10 – Excellent
Olivier
9 avr. 2022
Olivier
Séjour de 1 nuit en avril 2022
AC, Hotel Manager a répondu le 14 avr. 2022
Muchas gracias por la gran valoración Oliver! Encantados de que haya podido disfrutar de su estancia.
10/10 – Excellent
Jean Jacques
6 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour tout à fait convenable...
Jean Jacques
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 août 2021
Points forts : Service et personnel
Hôtel correct avec parking (payant - 13 euros par jour). Un peu étonnée par le buffet du petit-déjeuner où aucune mesure sanitaire n’étaient appliquées.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
6/10 – Acceptable
Filipe
Voyage en famille
9 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel convenable mais petit bémol chambre inadaptée pour 2 adultes et 2 enfants de 12 et 16 ans
Filipe
Séjour de 1 nuit en août 2021
Vanesa Velasco a répondu le 10 août 2021
Cher Filipe.
Merci de nous avoir envoyé vos commentaires. Il est important pour nous de connaître votre impression afin d'améliorer le service que nous offrons. Je regrette sincèrement que votre visite dans notre établissement n’est pas répondu à vos attentes. J’espère que malgré vos observations, vous n’hésiterez pas à choisir Sercotel lors de vos prochains séjours à ValladolidAvec mes meilleures salutations, Vanesa Velasco
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Dommages que le parking sois payant
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Vanesa Velasco a répondu le 25 juill. 2021
Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Je suis très heureuse de voir que votre expérience au Sercotel Valladolid a répondu à vos attentes.
En effet, l'hôtel dispose de 2 parkings privés vidéo-surveillés, tous deux au même tarif de 13 euros par place et par jour.
Salutations,
Vanesa Velasco
4/10 – Médiocre
Kamal
Voyage en famille
26 juin 2021
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Pas top pour un 4 etoiles
On avait reserve cet hotel uniquement parce qu il y avait une piscine pour les enfants .
Mais en arrivant sur place celle ci etait en travaux duree indeterminee!!!
Sinon la chambre pour 4 etait tres petite.
Et le petit dej pas top.
Point positif le personel et le parking sous l hotel.
Kamal
Séjour de 1 nuit en juin 2021
10/10 – Excellent
Cyril
14 nov. 2020
Cyril
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
La Dirección. a répondu le 26 nov. 2020
Estimado cliente. Gracias por su valoración tan elevada de nuestro personal y servicios. El desayuno no "luce" como en otras ocasiones por la normativa Covid 19 , si bien tiene los mismos contenidos que siempre pero en monodosis.
Esperamos volver a verle de nuevo en Sercotel Valladolid.
Atentamente,
La Dirección
8/10 – Bien
Isabelle
Voyage en groupe
19 oct. 2020
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Avis mitigé...mais bon hôtel.
Accueil très agréable, et parlant Français. Petit déjeuner buffet excellent 👍
Mais Chambre: canapé lit où on sentait trop les ressorts 😕
Grand lit très bien.
Ménage à ameliorer(tâches de café sur une table de nuit.. Poussière ++, Verres à dents en carton sans emballage..)
20€pour le petit chien!..un peu cher.
Isabelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
La Dirección. a répondu le 21 oct. 2020
Cher client.
Merci pour vos commentaires et retours positifs. Le canapé comme lit d'appoint n'est pas aussi confortable que le lit principal. C'est grâce à Covid 19 que les gobelets sont en carton non réutilisable. Le prix de l'animal correspond au nettoyage spécial que nous devons faire.
Nous espérons avoir à nouveau votre confiance et vous revoir au Sercotel Valladolid.
Cordialement,
Le Directeur
10/10 – Excellent
BOURHIS
Voyage d’affaires
28 août 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
BOURHIS
Séjour de 2 nuits en août 2020
Vanesa Velasco a répondu le 5 sept. 2020
Thank you very much for your review about Sercotel Valladolid. We are pleased to know that your experience with us was to your liking.
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
8 août 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Vanesa Velasco a répondu le 9 août 2020
Estimado cliente,
Muchas gracias por haber escogido Sercotel Valladolid para la vuelta a la nueva normalidad.
Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Atentamente
10/10 – Excellent
jean
Voyage d’affaires
8 nov. 2019
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Este hotel le falta unas reformas. Los equipos se ve claramente que data del antiguo Novotel ( que nuca será una referencia por mi).
Desayuno: no entiendo el poco que tiene y la calidad tant baja
jean
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 – Bien
Nicolas
Voyage en famille
24 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne adresse pour une étape
Bel hôtel, chambres propres et aménagées correctement.
Petit-déj spectaculaire et piscine sympa, à l'ombre en fin d'après-midi...
Rien à faire dans le quartier par contre..
Nicolas
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 – Bien
Fateh
4 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon rapport qualité prix
Proximité autoroute
Fateh
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 – Bien
Mehdi
2 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel sympa. Mon chien a reçu un cadeau à l’arrivé !
Produits sans gluten et sans lactose disponible!
Mehdi
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 – Excellent
Pereira
27 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
On a passé un très bon moment en famille (2 parents + 4 enfants). Toutes les commodites sur place, personnel agréable et disponible. Emplacement pratique proche de l’autoroute et petits commerces et musée juste à côté
Pereira
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
8/10 – Bien
GREGORY
15 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
GREGORY
Séjour de 2 nuits en mars 2019
8/10 – Bien
Thierry
9 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Thierry
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
6/10 – Acceptable
Sophie, Bordeaux
27 oct. 2018
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Cheveux dans la baignoire, lavabo et sol, et dans le canapé lit qui est très peu confortable, cheveux et mouchoir usagé
Sophie
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
10/10 – Excellent
Abdelbaki
7 sept. 2018
la proprete des chambres
Abdelbaki
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 – Excellent
Abderrahim
7 sept. 2018
personnel de l'accueil est sympathique et hotel calme
Abderrahim
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
8/10 – Bien
Patricia
3 sept. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Patricia
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 – Bien
Dje, Servon
29 août 2018
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Sur la route
Un hôtel simple mais sympa pour un stop sur le chemin de retour de vacances.
Parking gratuit. Proche commerces et restaurants (Mc Do et Buffalo Grill). Bien insonorisé.
Dje
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 – Bien
Tarik
25 août 2018
Excellent
Bien
Tarik
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 – Excellent
DENIS
24 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
DENIS
Séjour de 2 nuits en août 2018
8/10 – Bien
Gilles
23 août 2018
Novotel valladolid
Très belle établissement par contre à notre arrivée bien après l heure indiqué enregistrement assez long et chambre pas prête
Gilles
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 – Excellent
Sandra
15 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hotel
Sandra
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 – Excellent
Sébastien
12 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon qualité prix
Belle piscine mais froide 22degres le 10 août. Chambre pour 4 avec un grand lit et 1 clic clac ! SDB nickel.
Sébastien
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 – Excellent
Eddy
11 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.