L'hôtel est situé à proximité des principaux sites de visite de la ville, dans une rue piétonne à la fois animée par le nombre de restaurants et de cafés mais également très calme du point de vue bruit. L'hôtel en profite et les chambres sont confortables et reposantes. Il a été refait récemment et la décoration est plutôt réussie. La salle du petit déjeuner (en supplément par rapport au prix de la chambre) est en revanche très bruyante, les matériaux utilisés étant propices à la propagation des conversations. Nous avons eu également la malchance de devoir occuper une chambre sombre et chaude donnant sur un mur (sans aucune vue) avec un rapport qualité prix très décevant (entre 150 et 200 euros, tarif très élevé pour Valence).