Gentile Sig. Alessio buonasera. La ringraziamo per il soggiorno e per la recensione. Speriamo di averLa come gradito Ospite ancora!

Gentile Sig.Salamo,grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua esperienza presso di noi.La struttura è una casa per ferie ed accoglie (come la maggior parte delle strutture ricettive alberghiere ed extra alberghiere) gruppi,individuali e famiglie con o senza figli senza avere limitazioni dal punto di vista religioso/culturale.Una delle nostre “peculiarità”è il senso familiare che vorremmo trasmettere anche ai nostri Ospiti.La struttura è ubicata ad 1.5 km dal centro di Folgaria e la strada che porta alla nostra struttura viene percorsa anche da un autobus di linea che effettua servizio regolare.Per rispondere alle difficoltà che avete incontrato, partiamo dalla porta del balcone che si chiude senza problemi (basta alzare la maniglia della porta, accorgimento certamente non intuitivo) quindi bastava chiedere allo staff di ricevimento che vi avrebbe assistito volentieri.Per quanto riguarda gli orari rigidi, avendo prenotato il bed&breakfast( con orario dalle 7.45 alle 9.45 ) si può usufruire del buffet nell’intervallo orario che ci sembra ragionevole ma potrebbe darsi non sia adatto alle Vs.esigenze.La colazione che offriamo cerca di soddisfare esigenze basilari con la presenza di bevande calde,pane fresco,affettati,marmellate, burro e prodotti dolciari da forno.Per chiudere dunque,ci dispiace che l'esperienza presso la ns.struttura non sia stata di Vs.gradimento ma sarebbe stato altrettantobello rispondere ai dubbi ed alle problematiche incontrate al momento della partenza anticipata.Ci risulta infatti che al check out non abbia lamentato niente ma solo espresso un’impossibilità a tornare.Ci dispiace non aver avuto neanche la possibilità di assisterLa e scoprire un disagio tale solo da una recensione.Vi consigliamo di lasciare eventuali commenti negativi anche presso la struttura,aiutandoci così ad offrire un servizio migliore. Saluti