Titre : Hotel Las Puertas de Tepoztlan – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&selected=19414870&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hôtel de style Beaux-Arts avec station santé complète et toit-terrasse ## Galerie de photos de l’hébergement Hotel Las Puertas de Tepoztlan ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/f235031e.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/d915da66.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/811919e5.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Master Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/7a95f142.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/374b0a64.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 8,0 Très bien ## Commodités populaires - Piscine - Baignoire à remous - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant ## Consultez les prix pour ces jours [Ce soir ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Demain ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-31&endDate=2026-02-01&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-31&endDate=2026-02-01&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Cette fin de semaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [La fin de semaine prochaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Options de chambre Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 3 chambre(s) sur 3 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite ![Master Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/2db914e6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Master Suite 7,0 Bien 2 avis ### Points forts Téléviseur à écran plasma Ventilateur de plafond Chambre séparée Baignoire et douche combinées Peignoirs Salle de bain privée Eau embouteillée (gratuite) Cafetière-théière - 344 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior ![Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/81d195ef.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite Junior 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Téléviseur à écran plasma Ventilateur de plafond Chambre séparée Salle de bain privée Peignoirs Eau embouteillée (gratuite) Cafetière-théière Minibar - 269 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Doble Queen) ![Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19420000/19414900/19414870/0004b43d.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite Junior (Doble Queen) 8,0 Très bien 21 avis ### Points forts Téléviseur à écran plasma Ventilateur de plafond Chambre séparée Salle de bain privée Eau embouteillée (gratuite) Cafetière-théière Minibar Par câble - Vue sur le jardin - 296 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 2 grands lits ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FTepoztlan-Hotels-Hotel-Las-Puertas-De-Tepoztlan.h19414870.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FTepoztlan-Hotels-Hotel-Las-Puertas-De-Tepoztlan.h19414870.Description-Hotel) ## À propos du quartier À Tepoztlán, Hotel Las Puertas de Tepoztlan se situe au centre-ville. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Spa Orlane et Tabachines (club de golf), et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Pyramide et parc national El Tepozteco et Point de départ Del Tepozteco. Vous êtes prêt pour une sortie en soirée? Songez à visiter ces endroits : Sous la Montagne et El Suspiro Tepoztlan. [Visiter le guide de voyage pour Tepoztlán](https://www.expedia.ca/fr/Tepoztlan.dx6048997) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C18.98960%2C-99.09883&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=TkWBGOfaXRoJNoTArE5SxjnfPlA=) Calle de la Jardinera #14, Barrio La Santisima Trinidad, Tepoztlán, MOR, 62520 ### À proximité - ![Tepoztlan is located at the foot of Tepozteco Mountain and is the result of the combination of the unique ancient traditions and wisdom that enrich its many cultural expressions, such as esotericism, pre-Hispanic and vice regal treasures, the counterculture, ecotourism or the simplicity of its everyday life are all appeals of Tepotztlán.](https://images.trvl-media.com/place/6048997/7dea1932-1755-4861-a60b-9c0503db38b3.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Pyramide et parc national El Tepozteco 1 min à pied \- 0.0 km - ![Tepoztlán mettant en vedette éléments du patrimoine](https://images.trvl-media.com/place/553248621532977662/e1018f87-e412-4987-b467-a875d1d1752c.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Ancien couvent de la Nativité 7 min à pied \- 0.6 km - ![Tepoztlán mettant en vedette art extérieur](https://images.trvl-media.com/place/553248635923089631/6187235f-8c04-4ca8-92c2-eedf4a81a804.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Marché artisanal de Tepoztlán 9 min à pied \- 0.8 km - Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection 7 min à pied \- 0.6 km - École linguistique Experiencia Tepoztlan 12 min à pied \- 1.0 km ### Transport - Aéroport international de Mexico (MEX) : à 93 min en voiture ### Restaurants - Los Colorines 5 min à pied - La Terraza Yecapixtla 5 min à pied - La Colorina 3 min à pied - Tepozteca Pizzería 4 min à pied - Jacaranda Mojito-Bar y Café 4 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hôtel au centre-ville Un bar attenant à la piscine, un toit-terrasse et un jardin ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hotel Las Puertas de Tepoztlan. Laissez-vous tenter par un gommage, une séance d’aromathérapie et un soin du visage au spa situé sur place. En plus de profiter de commodités comme un salon de coiffure et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. D’autres avantages sont offerts, dont les suivants : - Piscine extérieure et une piscine pour enfants avec des chaises longues - Stationnement libre-service gratuit - Déjeuner continental (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et info-excursions/billetterie - Salles de réunion, coffre-fort à la réception et salle de banquet - Les avis des clients notent positivement le personnel serviable. Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Las Puertas de Tepoztlan offrent des commodités comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort, en plus d’autres avantages, notamment un minibar et de l’eau embouteillée gratuite. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain avec des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs au plasma 32-po comprenant des chaînes câblées - Des cafetières-théières, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours ## Hébergements similaires ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/36000000/35570000/35564000/35563952/b64cb283.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Real del Valle Tepoztlan Tepoztlán - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 8,0 Très bien 227 avis 127 $ CA 152 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 2 févr. au 3 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-02&endDate=2026-02-03&selected=35563952&PinnedHotelID=35563952&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15920000/15914600/15914507/38a7d19f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Casa Tepoztlán San Miguel - Piscine - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris 8,2 Très bien 182 avis 115 $ CA 138 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 févr. au 5 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=15914507&PinnedHotelID=15914507&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/64000000/63090000/63087100/63087084/0e0c90a9.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Artesanos 11 by Rotamundos San Miguel - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Bar 9,0 Merveilleux 156 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-14&selected=63087084&PinnedHotelID=63087084&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/46000000/45030000/45028200/45028163/9bd72e84.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Zaragoza Tepoztlan Santo Domingo - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 126 avis 180 $ CA 216 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 2 févr. au 3 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-02&endDate=2026-02-03&selected=45028163&PinnedHotelID=45028163&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre Junior | Draps en coton égyptien, literie de qualité](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9490000/9487700/9487644/31fbd1c8.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Colibrí Hotel San Miguel - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Entretien ménager 9,0 Merveilleux 185 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-14&selected=9487644&PinnedHotelID=9487644&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite with a panoramic view to the Tepozteco mountain | 1 chambre, literie hypoallergénique, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/93000000/92220000/92218900/92218886/8e91047d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Casa Ehua Hotel Galería Tepoztlán - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 88 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-14&selected=92218886&PinnedHotelID=92218886&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort](https://images.trvl-media.com/lodging/84000000/83730000/83722700/83722696/9889ccca.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel y Restaurante El Ciruelo Tepoztlán - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,0 Merveilleux 295 avis 198 $ CA 237 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 2 févr. au 3 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-02&endDate=2026-02-03&selected=83722696&PinnedHotelID=83722696&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vue sur le jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11260000/11258400/11258397/7312b277.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Posada Rincon Magico Tepoztlán - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 7,6 Bien 164 avis 89 $ CA 106 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 2 févr. au 3 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-02&endDate=2026-02-03&selected=11258397&PinnedHotelID=11258397&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Salle de soins pour les couples, soins du visage](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19360000/19357100/19357003/w994h604x0y82-c22e2fdf.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Sitio Sagrado Tepoztlán - Piscine - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris 7,4 Bien 307 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-14&selected=19357003&PinnedHotelID=19357003&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Bar au bord de la piscine](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32110000/32104900/32104859/73f6a6e0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Alilo by Muuk Tepoztlán - Piscine - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris 8,6 Excellent 112 avis 385 $ CA 462 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 31 janv. au 1 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-31&endDate=2026-02-01&selected=32104859&PinnedHotelID=32104859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-14&selected=19414870&PinnedHotelID=19414870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=19414870,35563952,15914507,63087084,45028163) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Déjeuner continental offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 250 à 250 MXN par adulte et de 250 à 250 MXN par enfant - Casse-croûte/épicerie fine - Un bar attenant à la piscine - Un bar-salon - Un restaurant ### Activités - Baignoire à remous - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Spa offrant tous les services ### Pour les familles - Buanderie - Casse-croûte/épicerie fine - Piscine extérieure - Piscine pour enfants ### Commodités - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Réception ouverte en tout temps - Salon de coiffure ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge ### Services d’affaires - Centre d’affaires - Espace de conférence de 108 pieds carrés - Poste informatique - Salle de réunion ### Plein air - Chaises longues au bord de la piscine - Jardin - Terrasse sur le toit ### Spa offrant tous les services - Aromathérapie - Enveloppements corporels - Enveloppements détoxifiants - Exfoliations corporelles - Manucures/pédicures - Massage - Réflexologie - Salles de soins pour couples - Soins du visage ### Accessibilité - Aucun ascenseur ### Autres - 3 étages - Architecture Beaux-Arts - Construit en 2017 - Hébergement non-fumeurs - Salle de banquet ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Salle de bain privée - Sèche-cheveux (sur demande) - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à écran plasma de 32 po avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Cafetière-théière - Eau embouteillée gratuite - Minibar - Service aux chambres ### Autres - Bureau - Coffre-fort - Fer et planche à repasser - Téléphone - Ventilateur de plafond ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à minuit Arrivée sans contact offerte L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Départ sans contact offert ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Prix du déjeuner continental : entre 250 MXN et 250 MXN par adulte et entre 250 MXN et 250 MXN par enfant Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. ### Hébergement également appelé Hotel Las Puertas Tepoztlan Hotel Las Puertas Las Puertas Tepoztlan Las Puertas De Tepoztlan Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hotel Hotel Las Puertas de Tepoztlan Tepoztlán Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hotel Tepoztlán ## Foire aux questions ### Hotel Las Puertas de Tepoztlan possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Las Puertas de Tepoztlan? ### Hotel Las Puertas de Tepoztlan accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotel Las Puertas de Tepoztlan? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Las Puertas de Tepoztlan? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Las Puertas de Tepoztlan? ### Hotel Las Puertas de Tepoztlan offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Hotel Las Puertas de Tepoztlan? ## Avis ## Avis pour Hotel Las Puertas de Tepoztlan 8,0 ### Très bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,4 Propreté ### 9,0 Emplacement ### 8,4 Service et personnel ### 8,0 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 200 8 – Bien 117 6 – Acceptable 85 4 – Médiocre 29 2 – Terrible 28 ## Avis ### 6/10 – Acceptable #### Alondra Voyage en famille 27 janv. 2026 The location was central and ideal for the trip. However, the hotel was outdated. There was no AC, the wifi did not work well in the rooms, only in the common space. There was a weird smell in the restroom that came from the water. ##### Alondra Séjour de 2 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Liliana Voyage de couple 25 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Muy buen hotel, excelente habitación ##### Liliana Séjour de 1 nuit en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### luisa Voyage en famille 11 janv. 2026 Points forts : Propreté, service et personnel muy buena ubicación ##### luisa Séjour de 1 nuit en novembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### luisa Voyage en famille 11 janv. 2026 Points forts : Propreté, service et personnel muy buena ubicación ##### luisa Séjour de 1 nuit en novembre 2025 ### 2/10 – Terrible #### Alberto Mohadeb Voyage en famille 8 janv. 2026 Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. lamentablemente no pudimos ir al hotel por una enfermedad de mi hijo de último momento. Nos comunicamos con Uds para solicitar la cancelación o posposición del viaje pero el hotel (según la información que Uds me notificaron) no estuvo dispuesto a hacer concesión alguna. Me indigna la intransigencia y la imposibilidad de negociar, así como tambien la imposibilidad de hablar con personal del hotel en forma directa. No me gusta perder el dinero que tanto esfuerzo me cuesta, pero más me indigna la imposibilidad de no poder dialogar con alguien con poder de decisión para plantear mi problema ##### Alberto Mohadeb Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 2/10 – Terrible #### Fernando Voyage de couple 4 janv. 2026 Points faibles : Propreté, commodités El personal no era atento, el internet pésimo, no había línea interna telefónica para comunicarse a recepción, no había cafetera ni secadora de cabello en la habitación, el estado de la habitación no era el mejor, no había botones para ayudar a subir maletas. ##### Fernando Séjour de 4 nuits en décembre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Elisa Voyage en famille 3 janv. 2026 Points forts : Propreté La habitación, el baño no olía bien. La cortina sucia. Y muy ruidoso ##### Elisa Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 8/10 – Bien #### lorena Voyage de couple 29 déc. 2025 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Muy buena ubicación, buena atención y bien la limpieza . Claro q regresaría . ##### lorena Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Francisco Javier 28 déc. 2025 ##### Francisco Javier Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Juan Carlos 20 déc. 2025 ##### Juan Carlos Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Rebecka 20 déc. 2025 ##### Rebecka Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 8/10 – Bien #### Nora 19 nov. 2025 Si, muy limpia ##### Nora Séjour de 2 nuits en novembre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Arturo Voyage de couple 18 nov. 2025 Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. La ubicación del hotel es buena; sin embargo, las instalaciones están muy descuidadas. El baño tenía mal olor y el mecanismo de la regadera no funcionaba correctamente. La señal de la televisión nunca funcionó y el teléfono ni siquiera encendía. Estuvimos en la Master Suite y, al llenar la tina y activar el sistema de hidromasaje, salió suciedad, por lo que tuvimos que vaciarla. Además, las cortinas tenían hongos, y los muebles eran viejos y de baja calidad. Aunque las áreas exteriores están en buen estado, la alberca estaba helada y sin calefacción. El servicio del personal fue lo más rescatable, pero claramente no tienen la capacidad de resolver todas estas áreas de oportunidad. Espero que puedan mejorar, ya que considero que el hotel tiene mucho potencial y realmente podría valer la pena si estuviera en buenas condiciones. En relación costo-beneficio, actualmente me parece muy caro y, por lo mismo, no volvería. ##### Arturo Séjour de 2 nuits en novembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Aracely Guadalupe 12 nov. 2025 ##### Aracely Guadalupe Séjour de 1 nuit en novembre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Mariana 28 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel Points faibles : Commodités Habitación no estaba en buenas condiciones, no me gustó el servicio mucho ##### Mariana Séjour de 2 nuits en octobre 2025 ### 10/10 – Excellent #### teresa agustin Voyage en famille 24 oct. 2025 Points forts : Propreté Habitación limpia, personal bien y el estacionamiento cómodo muy cerca de comercios y establecimientos ##### teresa agustin Séjour de 1 nuit en octobre 2025 ### 4/10 – Médiocre #### Diana Voyage de couple 20 oct. 2025 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. El reglamento del hotel indica que es un hotel de descanso y prohíbe el ruido por la noche sin embargo prenden un motor muy ruidoso que después de un par de solicitudes lograron apagar. No sirve para descansar. Las paredes son extremadamente delgadas y se escucha todo, los muebles y decoración están muy descuidadas, las toallas de baño manchadas y rotas. Todo muy sucio, no pusieron jabón de manos hasta el segundo día, no hay cortinas aislantes de luz y toda la noche se prende una luz por sensor que no deja dormir. Dentro de promedio de costos no es tan barato para lo descuidado que está, no lo recomiendo, no volvería. ##### Diana Séjour de 2 nuits en octobre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Manuel Voyage de couple 20 oct. 2025 Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. El hotel entero está en total deterioro, las habitaciones tienen humedades y falta de mantenimiento. ##### Manuel Séjour de 1 nuit en octobre 2025 ### 8/10 – Bien #### Adrian Voyage en famille 13 oct. 2025 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement Era segura el área de estacionamiento. Buen desayuno. ##### Adrian Séjour de 2 nuits en octobre 2025 ### 10/10 – Excellent #### ELISA Voyage en famille 13 oct. 2025 Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement Muy bien ubicado , muchas tiendas cercanas , estacionamiento, limpieza buena relación precio - propiedad ##### ELISA Séjour de 1 nuit en octobre 2025 ### 8/10 – Bien #### Morella 12 oct. 2025 Points forts : Service et personnel En general le falta mantenimiento a las habitaciones. Facil para estacionar. Muy bueno el desayuno. ##### Morella Séjour de 2 nuits en octobre 2025 ### 4/10 – Médiocre #### Ingrid Zamara 4 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre ##### Ingrid Zamara Séjour de 1 nuit en octobre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Marco 4 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. . ##### Marco Séjour de 1 nuit en août 2025 ### 10/10 – Excellent #### GuadalupeBelem Voyage de couple, Voyage en groupe 3 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Todo muy bien! Muy limpio, el personal muy amable, muy céntrico y la comida aunque cara deliciosa ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/ccac6a28-dc52-4d4c-bfd1-2481977e916d-1759472788117.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### GuadalupeBelem Séjour de 1 nuit en septembre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Fernando Voyage de couple 2 oct. 2025 La atención en recepción es buena pero definitivamente el precio es muy caro para la limpieza y comodidades que ofrecen. Es la tercera vez que visito y en cada visita va empeorando la limpieza, ya no me hospedaré ahí ##### Fernando Séjour de 2 nuits en septembre 2025