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Holiday Inn Tacoma Mall, an IHG Hotel – Avis

3 out of 5
Holiday Inn Tacoma Mall, an IHG Hotel
8402 S Hosmer St, Tacoma, WA

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 445 avis sur 862." "
Note de 8 – Bien, d’après 243 avis sur 862." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 83 avis sur 862." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 54 avis sur 862." "
Note de 2 – Terrible, d’après 37 avis sur 862." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

RAMDANE, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne Étape
Très bon séjour, belle ville une bonne étape vers Seattle où Portland.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Yesenia a répondu le 16 août 2018
Thank you for taking the time to leave a review, we love that you enjoyed all of the amenities. We look forward to your next stay with us.

8/10 – Bien

Loruhama, Beaverton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a nice clean property the pool was big and indoors but it’s outside you have to go outside the building and into another building was kind of cold. Oh the property is adjacent to a comedy club so parking was kind of confusing but other than that everything was great would stay here again
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Jack

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Crystal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
This place is clean and well kept. Not luxurious but pretty nice especially for this area.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Aleem

Points forts : Service et personnel
The room is rated as soundproof but right next to the I5 made it impossible to sleep. The hotel provided earplugs.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Karla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay, my kids loved the pool and the staff was very nice. Overall one of the best hotels me and my family had stayed. Will book again!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Jeffrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place. Would recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Scott

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved my stay. Really great hosts!
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Jesi

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hardly slept so noisy called and complained multiple times about people above me
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Fernando

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Anneliis

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very friendly, with the guests and each other. They were like a family. Made us feel very welcome. Good food too, at reasonable prices. Nice little gym
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Sean, General Manager a répondu le 20 mars 2024
Thank you very much for your review! I'm so happy to hear that our team could make you feel at home, and that you got to enjoy our restaurant and gym. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Excellent

Sheri

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was friendly and helpful. The room was clean and the beds were comfortable. I would recommend it to anyone.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

NORMAN

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Sean, General Manager a répondu le 20 mars 2024
Thank you so much for your rating Norman! We hope to see you again.

4/10 – Médiocre

Robin

SO NOISY!!! We even moved rooms to other side of building but no matter what room you’re in the highway and street traffic sound like a race track! They even place earplugs in the room and tell you to leave the air conditioner on to provide white noise that may block some of the traffic noise.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Mrs.Elizabeth

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Domelica

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Wing Mui

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The road is quite noisy. Other than that, everything is good. The room is quite new. I like the washroom mirror. So nice.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Sean, General Manager a répondu le 28 févr. 2024
Thank you very much for your feedback; I'm glad that you found the room to be clean and well-appointed. Please consider staying with us again, and we will find you a room away from the road.

4/10 – Médiocre

Roy

Voyage d’affaires
They must give customers that book through a third-party substandard rooms. The carpet was so filthy that I had to wear my shoes aat all times
Séjour de 1 nuit en février 2024
Sean, General Manager a répondu le 21 févr. 2024
Thank you very much for your feedback. I saw you've stayed with us with some frequency over the years, and I am very sorry that you had a subpar experience this time. I assure you that no distinction is made in how people book when rooms are assigned, and please rest assured that we will have this carpet addressed immediately.

10/10 – Excellent

Katherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the pool!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Rosa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

dave melton and lori

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy chk in, polite staff
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Tyler

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Brian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms and staff were very nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Christina

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

laurie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff was crazy kind and fun to chat with. A tub would have been nice. Hot tub and pool good, but you have walk out to get to them if you are in building that has the lobby. Also quiet.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Eunjeong

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Marie

Voyage en famille
Points forts : Commodités
The room was very nice and clean. Also. The bedding was excellent.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Carl

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

KATRINA L

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

larry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Juan, Renton

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

William, Fresno

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 22 déc. 2023
Thank you so much for your rating! I am delighted that you had a great stay, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Guillermo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Sean, General Manager a répondu le 22 déc. 2023
Thank you so much for your rating! I am delighted that you had a great stay, we hope to see you again!

10/10 – Excellent

Taylor

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay

8/10 – Bien

Kathi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like that there was ample parking. What was a little concerning was that there were 2 clubs in close proximity but there was always a front desk person visible. Front desk staff was very nice and attentive.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly, helpful staff. Nice breakfast options at on-site restaurant. The only thing I didn't like is that the hotel is next to a busy street, so there is some street noise. They even leave you a packet of earplugs when you check in, as they are aware of the outside noise. But this wasn't a problem, as the window in my room facing the street was heavily insulated and blocked out most of the sound, and I'm a heavy sleeper, anyway.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Teresa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to my destination
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

MaryAnn, Vancouver

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property has been through many hotel names over the years. The Holiday Inn model that it is in now was very upscale. Rooms were nicely renovated and very clean. Staff friendly. Thanks for a great stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Joshua

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 9 déc. 2023
Thank you so much for your rating! It's wonderful to know that our staff could help make your stay special.

10/10 – Excellent

Sherry

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 27 nov. 2023
Thank you very much for your rating, it's great to have provided a 5/5 stay! We hope to see you again!

10/10 – Excellent

Beth

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff was very friendly and helpful. The hotel was very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 26 nov. 2023
Thank you very much for your review, it's wonderful to see that our friendly staff and clean facilities were able to make your stay special. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Pascal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay and reasonably priced
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 19 nov. 2023
Thank you very much for your review, I'm glad to see you had a great stay! We hope to see you again!

8/10 – Bien

Victoria

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Service staff was lovely
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 19 nov. 2023
Thank you very much for your review, I'm glad our team could make your stay special. We hope to see you again!

10/10 – Excellent

RONALD

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sean and Ashley were so helpful and kind. We felt like real VIPs.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 19 nov. 2023
Thank you so much for your review and your kind words! It was wonderful to have you, we hope to see you again!

8/10 – Bien

Ernest

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 16 nov. 2023
Thank you very much for your rating! We hope to see you again, and earn a 10/10!

8/10 – Bien

Juanita

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
8 stars ⭐️
Nice hotel. Nice room.. breakfast cost 8$ but was very good and lots of it. Bathroom was a bit small but beds, pillows etc were super comfy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 16 nov. 2023
Thank you so much for your review! It was wonderful to have you, and I'm glad you got to enjoy our comfortable bedding and great breakfast. We hope to see you again!

8/10 – Bien

Heidi

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Sean, General Manager a répondu le 9 déc. 2023
Thank you so much for your rating! We hope to see you again, and offer you a five star stay!