Piscine extérieure en saison, parasols, chaises longues
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Grand Hotel Riviera – Avis

4 out of 5
Grand Hotel Riviera
Via Califano 22/A, Sorrento, NA

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 130 avis sur 178." "
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 178." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 178." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 178." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 178." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Patrick

Points faibles : Propreté, service et personnel
Hôtel est très correct davantage clinquant que luxueux. Le bâtiment n’a pas vraiment d’âme mais il est parfaitement situé. Le personnel n’a pas beaucoup le sens du service et est surtout là pour vous tirer un maximum d’argent. Je trouve le tarif de cette hôtel extrêmement élevé au regard des prestations et même si nous y étions en plein mois d’août. La literie est à revoir. Beaucoup de fourmis dans la chambre. Mais ce qui m’a vraiment marqué négativement c’est le manque de sympathie du personnelAussi bien au restaurant, qu’à la plage ou même à la réception. Ils ne sont vraiment pas arrangeant.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour
Personnel professionnel, aux petits soins. Situation en dehors du centre mais accessible en 10mn à pied à peine. Prendre chambre avec vue sur la mer --> fabuleux. Si vous avez une voiture prendre l'option parking de l'hôtel car tout le quartier est réservé au stationnement des résidents, et le parking public proche est hors de prix.

10/10 – Excellent

Yuriy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Roberta a répondu le 24 avr. 2024
Dear Mr. Gary, our Guests evaluation are always appreciated, and Your score cannot make us happier than thisWishing to have the chance to welcome You again at our wonderful propertyBest Regards

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful property
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Roberta a répondu le 24 avr. 2024
Dear Mr. Robertbeing aware about your full score regarding your stay with with us made us proud and happyOur Guests satisfaction is our goal and we assumed we did a good job!Wishing to welcome You soon at our gorgeous propertyBest Regards

10/10 – Excellent

Mark

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Private jetty for swimming
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Roberta a répondu le 1 avr. 2024
Dear Mr. Mark,we are so happy You really enjoyed Your stay with us and that You rewarded us with great score.Our Guest's satisfaction is our main goal!Hoping to have the chance to welcome You backBest Regards

10/10 – Excellent

Anne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Alan

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view. Wow. Staff and property was amazing. Quiet with a short walk to the chaos. :-)
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Armando a répondu le 21 oct. 2023
Dear M. Mark,Greetings from Sorrneto,Thank you for your kind feedback.Best regards

10/10 – Excellent

Lauren

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel. Staff was very nice. Loved that it was quiet part of town. Pool and ocean swimming was wonderful!
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Douglas

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Views were breathtaking. Room and service was impeccable.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Spacious, spotlessly clean, welcoming staff, great position with relaxing beach access. Great breakfast
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Diane

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Relaxing stay
Smooth check-in and out at Reception. Concierge service very good, managed to get tickets for Three Tenors concert and local tour. Food was very good, though needs more variety.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Jami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great sea view.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Sergio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The experience in the hotel was very nice. Everything that was promised, was delivered. The recommendations for local tours were great.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sorrento Gem.
The location and views are amazing. We had me of the best meals of our trip. The aircon was not yet functional, but the front desk did offer a fan. We just left the terrace door open.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Jerry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Fabulous
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Kathy

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Laurie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved the view of the water and large balcony! The staff was very friendly and accommodating! The food was very good! Want to return to lovely Sorrento!
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

?

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
・2022年10月2日に5泊6日で利用（新婚旅行）。 ・ソレント駅から徒歩10分程度。 ・ソレントは歩道が狭く石畳なので大きくて重いキャリーを運ぶのは人によっては大変だと思う。 ・ソレントを拠点にポジターノ（フェリー）、ナポリ（ヴェズヴィオ周遊鉄道）にアクセスしやすかった。 ・ソレントはナポリ、ポジターノ・アマルフィに比較して、電車でアクセスできて便利、段差が少ない、物価が安い、お土産やスーパー、レストランが豊富、街のサイズがちょうど良い（ナポリほど大きすぎず、ポジターノほど小さすぎない）、坂や段差がポジターノより少なくキャリーの移動が許容範囲。 ・街の中心のタッソ広場までは徒歩10分程度。 ・周辺は海に面したリゾートホテルやレモン農園、サッカーコート（隣接していなかったのでうるさくない）、公園、別荘地で静かで治安がよかった。 ・タッソ広場（お土産、レストラン）やフェリー乗り場まで徒歩圏かつ静かで落ち着いたエリアなので、バカンス目的の長期滞在には向いている。 ・ホテル～駅・タッソ広場・フェリー乗り場のルートは一部ゆるやかな坂があるのみで、キャリーがなければ散歩にちょうどいい。 ・上記の坂の途中、具体的にはホテルローレライのレストランがフルオープンで海に面しているおかげで、その上にある歩道（ベンチも用意されている）から、ナポリ湾の絶景（特にサンセット）がよく見える。つまり、ホテルから出かけるとき、ホテルに帰る時に必ず絶景スポットを通るので、朝夕晩と絶景を楽しめる。 ・ホテルは建物、サービスともに最高のザ・リゾートホテル。 ・白やベージュ、薄い緑を基調とした格式高い地中海風の豪華な内装。驚くほどメンテナンスが行き届いており、非常に綺麗。 ・空調・照明・トイレなど設備全般が新しく快適。 ・レセプションでは笑顔の往年スタッフが部屋まで荷物運びを手伝ってくれて（チップを渡したが）、カウンターでは良い接客を受けてパスポートを見せてチェックイン。 ・鍵は部屋、セキュリティーボックスとあった。 ・部屋は海側でない山側の2階だったが、オリーブの木が見えて目隠しがあり、非常に落ち着いていた。日が山側から昇るので部屋に朝日も入るし、洗濯を干すにはちょうど良かった。 ・バルコニーには2名用のテーブルセットがあり、それと手すりを利用して洗濯紐を張り、ハンガーをかけて洗濯物干しをした。ランドリー設備が見当たらなかった（どこかにあるのかもしれないが）。 ・部屋は白とオリーブ色を基調として床タイル張りで大変清潔。 ・バスルームは浴槽＋シャワー、トイレ、ビデ、洗面台が一体。 ・アメニティは一通り揃っており、スリッパ、バスローブ、フェイス・バスタオルもありハウスキーピングも問題なかった。 ・ミニバー（小さい冷蔵庫）あり。スーパーで買ったビール等を冷やすのに便利。 ・ナポリ湾、ヴェズヴィオ火山一望の超絶景のレストランで朝の無料ビュッフェ、夜の有料ディナーを食べれたので最高。 ・レストランにはバーがあり、夜は9:30頃までやっている。 ・プールとプライベートビーチあり。 ・上記はベンチとパラソルがあり、特にビーチは寝転がってビールなど飲み、本を読んで昼寝してまさしくバカンスを味わえた。 ・レストランやバーでは部屋番号を伝えれば会計ができ、チェックアウト時に清算。 ・静かな立地、絶景、上質のホスピタリティ、バカンス気分を味わえる最高のホテルだった。
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

david

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff and grounds are fantastic
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

DIANE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed at this hotel on previous occasions. It is a beautiful hotel with lovely pool and lido areas. The accommodation and staff are excellent as always. The only negative comment is that half board option is no longer available. Although we did use the hotel restaurants we found the menu to be too limited which was disappointing in comparison to the previous half board menu which was fantastic! Also, the restaurants had to be booked in advance and were not always available.
Séjour de 9 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastisk beliggenhet. Svært imøtekommende og hjelpsomt personale. Et hotell vi svært gjerne kommer tilbake til:)
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Lydia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have stayed at this property previously and it was just as amazing as I remembered
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

francesco

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Sandra

Séjour de 2 nuits en octobre 2021
William a répondu le 18 déc. 2021
Thank you very much for your kind feedback. Best regards

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

8/10 – Bien

james michael, san antonio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stepping back in time to a grand hotel. Tiny well appointed room
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Armando Coppola a répondu le 27 oct. 2021
We did not understand your value and your feedback. Please contact us to let us know the reason of your comment and this poor value. Regards

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great staff, always willing to help clean and spacious rooms Great breakfast
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Armando Coppola a répondu le 5 sept. 2021
Thank you very much for your kind feedback. Best regards

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Armando Coppola a répondu le 23 sept. 2021
Thank you for your feedback

10/10 – Excellent

Lulu, London

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Refurbished classic room - clean and in fab condition
Séjour de 5 nuits en septembre 2020

10/10 – Excellent

Rasmus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel. Fantastic beach
Recently renovated with great updates to the room and a fantastic private beach. The hotel restaurants are also very good.
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Loredana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel
Amazing hotel and service. In this periodnof covid, I ve felt very secure and all measures were taken to fell safe in the hotel. I would return any time.
Séjour de 5 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Valeria, Monza

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Da evidenziare la cortesia e l'attenzione del personale, hotel con una vista mozzafiato sul Vesuvio e isole. Importante poter godere del mare grazie a molo privato raggiungibile con ascensore. Misure covid non sempre rispettate in quanto lettini/ombrelloni troppo vicini. Soggiorno unico, che mi sento di consigliare.
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Claire

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic stay at a lovely hotel
Fantastic stay at this lovely hotel. Very welcoming staff, in particular the lifeguard / waiter down at the beach area who really are so friendly and kind. Beautiful setting. Wil definitely recommend and come back.
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Graziella, Benevento

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La posizione della struttura è eccezionale, si può godere del luccichio del mare, proprio quello che come cantava Caruso, si può vedere solo li. E poi eccezionale il servizio e la pulizia.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 – Acceptable

Alexander

Points faibles : Confort de la chambre
Great view, everything else lacking
So the positives - the room had a great view + the staff at the private beach (another positive is the private beach) were fantastic. Breakfast was good also and the omelette station was excellent. However, the negatives. When checking out it took 15 minutes longer than needed as it seemed staff were more interested in having breakfast than us making our ferry. The bed....well, you might as well sleep on the stone floor. Ants outside (can't do much about that really) but a few got in and overall cleanliness was just lacking. The shower was in a corner bath which, although nice (if you minus the mould), needed a step ladder to get into and 5'10". Finally, you can hear every door slamming in the whole building and, if you want to pay for the Deluxe Sea Room, know that the breakfast bar is above and you WILL hear each time a chair is moved in the morning. So don't expect sleep. The whole place needs a revamp. But the view is nice and it is convenient to get into town.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Sonia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Armando a répondu le 28 juill. 2020
thank you!

10/10 – Excellent

Michael, Rochester ny

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The grand hotel riveria was a grand stop on our vacation. The view from our room was. Beautiful. The facilities were kept as if they were brand new. Great choices at breakfast as you look at the sea. Staff was very professional and went above and beyond. Front desk even took the lead in asking my travel plans a day before i left to make sure it was covered. The only thing i would suggest is that they include a shower mat. The tub is narrow and curved edges causing it to be very slippery.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Tim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Katja

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
It is a really really long walk to the town. 15 minutes fast walking, by the time you get there you want to go back and rest.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the lift that's takes you to the sunbeds at the bottom of the cliff. The bars have the best views with great service.
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location better next time with taxi.
First, getting to location by rent a car was horrible. Second, my room was on the 5th floor too loud from customers passing hallway after drinks on Terrace for the two nights i stayed. But I must say front desk very accomodating.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Afshin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
The hotel looks nice, the view is beautiful Having breakfast on the terrace is amazing
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Natürlich ist der Blick und die Lage ein Traum. Mit dem Aufzug zum eigenen Liegen-Strand mit direktem Zugang. Sehr schön von oben und unten.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ottimo hotel!
Hotel stupendo in tutto!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019