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Paradise Angkor Villa Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier (Round Trip Transfer)

Chambre Premier (Round Trip Transfer) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Premier (Round Trip Transfer)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plasma
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 388 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Round Trip Transfer)

Suite Deluxe (Round Trip Transfer) | Vue de la chambre

Suite Deluxe (Round Trip Transfer)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 560 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa (Apsara - Round Trip Transfer) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Villa (Apsara - Round Trip Transfer)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
  • Vue sur le jardin
  • 2368 pi²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Paradise)

Villa (Paradise) | Machine distributrice

Villa (Paradise)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisine
  • Vue sur le jardin
  • 2905 pi²
  • 5 chambres
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Round Trip Transfer)

Chambre Deluxe (Round Trip Transfer) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe (Round Trip Transfer)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Baignoire profonde
  • Vue sur le jardin
  • 344 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure, chaises longues

Borei Angkor Resort & Spa

Siem Reap
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 002 avis
Le prix est de 121 $ CA
150 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 févr. au 1 mars
Borei Angkor Resort & Spa
Mod logo
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À propos du quartier

À Siem Reap, Paradise Angkor Villa Hotel se situe au centre-ville. Vous pouvez contempler la beauté naturelle de la région en visitant Jardin royal et Baray Occidental, et satisfaire vos envies culturelles avec : Salle de spectacle Smile of Angkor et Musée de Preah Norodom Sihanouk-Angkor. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Centre de Céramiques et Beaux-Arts Khmers et Jardin Botanique d'Angkor. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Siem Reap
Carte
Street 60, Chong Kao Sou Village, Siem Reap, 85563

À proximité

  • Rue Charles de Gaulle
    Rue Charles de Gaulle
    3 min en voiture - 1.9 km
  • Jardin royal
    Jardin royal
    3 min en voiture - 1.9 km
  • Musée national d'Angkor
    Musée national d'Angkor
    4 min en voiture - 2.3 km
  • Répliques miniatures des temples d'Angkor
    3 min en voiture - 1.9 km
  • Résidence royale de Siem Reap
    4 min en voiture - 2.3 km

Transport

  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI) : à 60 min en voiture

Restaurants

  • បាយមាន់ វត្តពោធិលង្កា
    3 min en voiture
  • Phanha Khmer Restaurant
    3 min en voiture
  • Amazon Café Pshar Leu Branch
    16 min à pied
  • Upper Deck
    12 min à pied
  • ភូមិនំបញ្ចុក Phum Num Banh Chok
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Paradise Angkor Villa Hotel

Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Pub Street
Des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un service de navette aéroportuaire gratuit et un toit-terrasse vous attendent au Paradise Angkor Villa Hotel. Si vous recherchez l’aventure, optez pour Hôtel et profitez de commodités comme de la voile, de la pêche et du vélo de montagne. Offrez-vous un soin du corps, un enveloppement corporel ou un gommage au Paradise Spa, le spa situé sur place. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme les excursions en bateau et l’écotourisme. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme des boutiques sur place et un jardin.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, un terrain de tennis extérieur et stationnement libre-service (supplément)
  • Départ express, arrivée express et service de garderie (supplément)
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère, ascenseur et journaux gratuits
Caractéristiques de la chambre
Les 141 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des lits d'appoint (supplément) et des lits de bébé gratuits
  • Des salles de bain avec une baignoire profonde et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs 32-po comprenant des chaînes câblées et un lecteur de DVD
  • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

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Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Lotus Blanc Resort
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Le prix est de 82 $ CA
101 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mars au 31 mars
Lotus Blanc Resort
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 6 h et 22 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
  • Service de navette locale gratuit
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (supplément)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Lian Hua
  • The Lian Hua Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Écotourisme
  • Excursions en bateau
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère
  • Vélo de montagne
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de navette locale gratuit
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 947 pieds carrés
  • Salle de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 7 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée

Autres

  • 20 immeubles
  • 3 étages
  • Construit en 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 25.0 USD par séjour.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Lit d’appoint : 25.0 USD par séjour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Angkor Paradise Villa
Angkor Paradise Villa Hotel
Paradise Angkor
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Paradise Angkor Villa Hotel Siem Reap
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Paradise Angkor Villa Hotel Siem Reap
Paradise Angkor Villa Hotel Hotel Siem Reap

Foire aux questions

Paradise Angkor Villa Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Paradise Angkor Villa Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Paradise Angkor Villa Hotel?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Paradise Angkor Villa Hotel?

Arrivée de 14 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Paradise Angkor Villa Hotel?

Le départ est à midi.

Paradise Angkor Villa Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit de 6 h à 22 h 30 (sur demande).

Où se situe Paradise Angkor Villa Hotel?

Hôtel de type familial se trouve au centre de Siem Reap, à moins de 2 km des sites suivants : Marché Psa Leu, Marché nocturne Palm Container Night Market et Musée de Preah Norodom Sihanouk-Angkor. Pub Street est à 2,4 mi (3,8 km).

Avis

Avis pour Paradise Angkor Villa Hotel

8,2

Très bien

8,8

Propreté

6,4

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 68.
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 68.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 68.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 68.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 68.

Avis

10/10 – Excellent

VALENTIN, FRANCE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle villa très spacieuse

Bel établissement dans un joli cadre. Le personnel est très sympathique, la piscine est grande et agréable...nous avons passé un excellent séjour,par contre, contrairement au descriptif la cuisine est vide de toute vaiselle.

2/10 – Terrible

SANGHOON

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

별로였습니다

처음 방에 들어가자마자 모기약 같은 냄새가 진동을 해서 밤새 머리가 아프고 속이 메스꺼울정도 였습니다. 호텔 직원들도 그리 친절하지 않았습니다. 호텔이 오래 되었는지 에어컨, 욕실등이 많이 지저분하고 낡았습니다
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Below Average

It was not a pleasant stay as the condition of the hotel is below expectation. The condition of the rooms and gym is not maintained properly. We were assigned to two of the rooms in one of the villas. we could hear the movement at the corridor and when guests checked in around 5am, the noise would wake us up from the sleep.

8/10 – Bien

Jan, Denmark

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté

Good Hotel

Perfect stay, very service oriented staff, and good breakfast. But the Fittness Center is really bad, and some staff tryed to get access to our house in the middle of the night.

8/10 – Bien

Pamela, Darwin, Australia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel a little out of town

Was upgraded free to a very nice suite through booking with Wotif. Lovely big swimming pool, excellent ducted aircon, very helpful staff. Good choice for families or travelling with friends. Only criticism – toiletries supplied ok, but not in keeping with overall standard.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

部屋が広い

大きなソファのあるリビングと寝室とに分かれていて、小さなテラスもありました。 部屋は広く、クローゼットも大きく、5日間ゆっくり滞在できました。近くに店はないので、食事や買い物などはトゥクトゥクで行く必要がありますが、ホテルの食事もおいしかったです。

10/10 – Excellent

David, Oakville, Ontrio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful Stay

Breakfast was great. Pool is amazing and staff were helpful in every way. Ask for Mr. One the Tuk Tuk driver who works out front of the hotel. He's a nice guy, speaks great English and is super friendly. Make sure you tip him well. I've stayed here on 3 different trips and will continue to do so.

8/10 – Bien

rob, UK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great staff, quiet location outside town,

Arrived quite late, despite 4 emails asking for collection from airport, no show from hotel , got our own taxi....10 dollars... No big deal, hotel apologetic, sorted out return journey.. Everything was adequate and clean... Staff reall tried their best to help ... EXCEPT for the terrible breakfast.... If you are European do not expect a half decent breakfast... The hotel caters for mainly Chinese/Korean tour parties, ... They do not mix well and are very insular regarding the etiquettes of fellow tourist, we had to leave the restaurant on two occassions due certain tourist/s eating habits, and the practice of spitting onto breakfast plates...don't get me wrong .. I and my wife are seasoned travellers... But I think we got the tail end of " BAD TOURIST SEASON". But lots of places to get breakfast/s locally.... But do not use the free breakfast offer to induce you to stay there......

8/10 – Bien

Jamie, Japan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We enjoyed our stay at Angkor Villa Hotel. The staff was very friendly and helpful. The hotel grounds are very welcoming and comfortable. The rooms were clean, but needed some maintanance. Drawers would not slide open, spots of mold/mildew in the bathroom, and the door to the closet did not work properly allowing an automatic light to stay on continuously. A nice breakfast was offered, but we arrived at advertised opening time on one morning, and had to wait 15-20 minutes for them to finish set up. The wait usually wouldn't be a problem, but we were due to depart that morning and only had about 10 minutes to eat after they were ready.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Decent hotel with big rooms

Our stay in this hotel was overall positive. Room was really big and quite modern. Location is not so great as it is a little outside but with a TukTuk for 3USD you can easily get to town. This hotel target audience seem to be Asian tourist rather than westerners judging from breakfast and other guests in hotel.

10/10 – Excellent

david, Thailand

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel with good service close to Angkor

10/10 – Excellent

Amanda, Sydney, Australia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Amazing staff were helpful during the entire stay!

The staff were the absolute highlight - they helped us book amazing (and reasonably priced) tours of the local attractions with an english speaking driver and were happy to help with any requests with a smile. The spa was also a highlight - you can get a 60min massage for less than $18 US dollars - not only is the spa menu well-priced, but they give you an additional 20% discount too! The gym was a little old, but if thats not a crucial part of your stay, I would definitely recommend it!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Michael, Spain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great for tourist families.

The hotel and staff were wonderful, with large and comfortabled suites suitable for the whole family, a great pool area, a nice breakfast buffet included with the room, and best of all, a very friendly and helpful staff.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Hyggelig hotel

Fin resort med bra bassengområde, som ligger pent til for en ekskursjon rundt templene i Bagan. Dog harde puter og bråkete air condidtion på rommet. Hyggelig service og bra mat i restauranten veier opp.

8/10 – Bien

James, Australia - VIC - Regional VIC

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Facilities: Good; Value: Great deal; Service: Friendly; Cleanliness: Pleasant;

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

Mony, Phnom Penh

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice rooms, not amazing staff

On my first night here, the staff took so long to find my room reservations that my family decided to go eat to kill some time. When we got back, we were informed that we were put into a villa even though I booked five separate hotel rooms (one being a deluxe). It was late, so we decided to just take it and go to bed. The villa was nice and clean, but I would still prefer having the rooms I booked. Some of the family members had to share beds because of the way the villa was set up. As we were checking out, we were charged for an item that we did not use/take. Ultimately, nice place, not amazing staff. (The gym was lacking.)

6/10 – Acceptable

Søren, København

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice rooms, friendly staff,disappointing breakfast

We generally liked the hotel. The location is not in the city though. The breakfast buffet is very limited or low quality if you like cereals, breads, fruit, juices, etc. Not 4-star breakfast. Also, there were some very large Chinese tourist groups, when we visited, creating an atmosphere that was very loud, rude and disturbing.

8/10 – Bien

Matthew, New Zealand - Christchurch

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Timo, Australia - NSW - Sydney

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Facilities: Great pool. ; Value: Giant room; Service: Wow. Great service. ; Cleanliness: Spotless; Quiet at night, out of town bit of a long ride at night home.

10/10 – Excellent

:), DK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastik

We are satisfied during our stay on this hotel. Breakfast buffet is very ok. Service is excellent.

8/10 – Bien

nam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

시내에서 조금떨어진게 단점

가족이 지내기에 아주좋아여 빌라동 전부 빌려서

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Nice Hotel but no

I think it was way too far ... they were friendly and polite and very accommodating. But Wi-Fi did not work in the room. Had to go down to the lobby. Very inconvenient.