Ratings based on 173 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
87% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

ショッピングモールと観光スポットに近い便利な場所

Posted 2-Aug-2016
眺望最高で綺麗な空間、多種多様でどれも美味しい朝食が味わえ、ラウンジも素敵でした。ただ残念だったのは、ラウンドでアイスクリームの提供はディナータイムだけだったことです。
1out of 5
by A verified traveller

FIVE STAR HOTEL? NO

Posted 1-Aug-2016
THE ROOM IS SMALL AF, AND LOOKS LIKE A MOTEL. AND LOCATION IS GREAT, VERY CLOSE TO THE IFC SHOPPING MALL.
4out of 5
by A verified traveller from上海

夜景か綺麗

Posted 25-Jul-2016
レストランのなだ万が最悪。腐敗した魚を握っている。鮮度管理できてない。和食の恥さらし。肉と魚を隣合わせに置いて、魚は目が乾いているほど新鮮では無い最悪の鮮度管理の材料で寿司を握れば最悪の寿司になる。これで日本円3万はどう見ても高過ぎ。部屋の環境は良かった。トイレがウォシュレットならさらに良いが違った。トイレットペーパーが右後方に有り、とても取りづらかったが他にトイレットペーパーを取り出す方法があるのだろうか?
5out of 5
by A verified traveller

Short City break

Posted 25-Jul-2016
Pros: Location
Cons: n/a
Location: Shopping , Bund
First class location Breakfast incredible. Best I have had anywhere in world
3out of 5
by A verified traveller fromboston

Good location with great views of bund

Posted 25-Jul-2016
Room pretty tired. Not so clean. Skirt around bed stained and dirty. Informed the desk but not changed. Shower grout quite stained. I think they need better housekeeping supervision. Nice lobby bar. Great views
4out of 5
by A verified traveller

Pretty good location - with fabulous views

Posted 24-Jul-2016
Pros: The location with the amazing view of the river. The excellent buffet breakfasts!
Cons: For a hotel at this standard you need to check rooms with a fine tooth-comb. My room had a partially broken ethernet cable and a blown light bulb.
Location: Very central in the Pudong district and not far from a metro.
Ask for a river view view and I think possibly the old building too as that is closer to the river. It is not too far to walk to the metro - about a ten minute walk. The staff were fabulous and very helpful. The bed was not the usual Shrangri-La float in a cloud comfort. Perfectly good but just not as good as before. The bathroom was a bit tired but certainly quite acceptable. It was a premier club room which stated that tropical fruit would be provided daily - this amounted to two apples! I did not say anything as I just went up to the Horizon Club where the excellent staff bent were charming. The breakfasts were amazing - so many choices. Overall a pretty good choice.
5out of 5
by A verified traveller

ホライズンクラブ快適です。

Posted 18-Jul-2016
Pros: 言葉がつうじなくでも、わかる絶妙なサービス。心地よかったです。
Cons: とくにありません。
Location: とくにありません。
チェックインの際アップグレードでホライズンクラブの部屋にしてもらえました。ラウンジが利用でき、快適でした。カクテルタイムはもちろん、外出から帰ってきたときも、こちらで一休み。夕食までの時間をお茶をいただきながら、読書。などなど。朝食のオムレツも最高。ワッフルもおいしかったです。次に利用するときは、最初からホライズンクラブにします。
2out of 5
by A verified traveller from東京

日本人が泊まるには不向きなホテル

Posted 12-Jul-2016
Pros: 立地はいい。
Cons: 全てにおいて中国人を主体にしています。日本人は泊まらなくていいというのが全てにおいて感じられるホテル。根本的に変えないとダメですね!
Location: ロケーションは抜群です。それ以外は特にありません。
とにかく中国人スタッフばかりで日本人には不向きです。私達は中国人の友達がいたのでたいして困りませんでしたが、中国語か英語が堪能《英語も通じないスタッフがほとんど》でないとかなりこまりますね。また、トイレはウォシュレットではなくホテルオークラの方が日本人向きだと思います。
5out of 5
by A verified traveller

Convenience and comfortable

Posted 8-Jul-2016
Overall it's reasonable and I recommend to stay, I stay for three night and the staff provide an excellent services
4out of 5
by A verified traveller

Posted 4-Jul-2016
入住手续办理的有点慢,行李小生没帮忙提行李进大堂。地理位置方便,房间安静整洁,送餐食物质量有待提高。总体不错。