Ratings based on 72 Verified Reviews

4.4 out of 5
86% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Nice view from the window

Posted 21-Feb-2017
Pros: Nice view, cleanliness, nice hospitality of the staff
Cons: I took a shower but the temperature was fluctuating. That is only a weak point of the hotel.
Location: I went to the shopping malls and the conference hall.
The staff was kind to offer me a razor when I asked before check-in.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

どこに行くにもアクセスが良いホテル

Posted 20-Feb-2017
Pros: 景色、スタッフ対応、立地、コストパフォーマンスともに満足しています。
Cons: とくになし。
Location: アクセスが良い。夜遅くまで観光できる。
設備面での不満なし。レセプションの対応も丁寧で親切。レストランが閉店20分前に言ったらシェフがもういなくて注文できなかったところだけ困りました(笑)
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from上海

夜景が綺麗です!

Posted 27-Jan-2017
外灘に面しており、正大広場まで歩いて五分程度。買い物、食事もできるので、ホテル以外の楽しみにも困りません。ホテルは言うまでもなく、綺麗でサービスも良いです。今回、12階に宿泊しましたが、夜景を楽しむなら更に高層階がお勧めです。どなたと行っても、楽しいホテルライフが過ごせると思います。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 23-Nov-2016
The hotel staff is exceptional which ensured a great experience.
4out of 5
by A verified traveller

酒店位於浦東江邊,景觀無敵

Posted 18-Nov-2016
酒店離地鐵站有點遠,出入只能叫車,不夠方便。全酒店禁煙,對需要吸煙的顧客,照顧不夠全面。夠全面子詞電子詞電子詞電子詞電子詞電子詞電子詞電子詞電子詞電子詞電子
5out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller fromVancouver, Estados Unidos de América

Fantastic Hotel with Views of the Bund

Posted 25-Oct-2016
Pros: We chose a river view room which I highly recommend. The room was large and looked across the river to the Bund. There are so many skyscrapers in this area that the other view might have been nice also. All the modern amenities in the newer area of Shanghai. Several restaurants in the building and a five minute walk to shops and restaurants and a high end mall. I wish I could have stayed longer. I can only say good things about it. The room was very large.
Cons: I liked everything. Free breakfast. Great service. Comfort.
Location: Unfortunately we didn't get to see much of the area because we had a flight out the next day.
3out of 5
by A verified traveller from蘇州

部屋によって外灘の景色が見えるようです

Posted 23-Sep-2016
Pros: 内装、インテリアは良い。また、プールやサウナなどの設備は充実している。
Cons: 客への対応が不親切だったり、Taxiの案内がいいかげん。
Location: 場所的には浦東の中心にあり。また少し出ればITSビルがのショッピングモールやレストランもあり、悪くない。
チェックインの際、グレードアップすればリバーサイドになる(+朝食)といわれて従いましたが、通された部屋は東方明珠タワーは見えるが外灘の夜景はほとんど見えず、1泊650元の価値があるとは思えませんでした。しかも精算のときには1550元になっていて(2泊分+税金?)ややだまされたような感覚です。もっと正確な説明が必要と思います。 また、夜にシャングリラの中華(桂花楼)を楽しみにしていたのですが、雨だったせいか宿泊客でも満席で予約がないとダメですと断られ、結局大雨の中を浦西に行って食事しました。そういう状況ならば、あらかじめチェックインの際に予約することを お勧めするなど、もう少し親切な対応が必要と思います。 さらにTaxiを拾う際に、玄関の車担当の赤い服のボーイは英語を理解しないのか、どこに行くのか伝えているのにTaxiの運ちゃんは浦西、南京東路の目的地を行ったら、長い時間客待ちしているのに、と怒って怒鳴っていました。不愉快です。 2004年ころのシャングリラは、外国人客が多く、洗練された印象でしたが、かなり格が落ちた印象です。
4out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from広島、日本

シャングリ・ラらしいホテルでした

Posted 21-Sep-2016
Pros: 宿泊最終日に朝食をレストランで取ったが、メニューが豊富で食べすぎるくらいであった。 近所にコンビニが見つけにくいので予約時から昼食込のほうが良いのでは。
Cons: 部屋のエアコンの温度設定が上手くいかず寒いくらいだった。ファンを切っていた。 トイレの洗浄能力が弱いので二度流しが必要。 do not disturb のボタンが入口の照明ボタンの傍にあり間違えて押してしまった。はっきり表示すべき。 コンシエルジュの対応が人によって違う。もう少し教育が必要。
Location: 浦東地区の中心部にあり対岸は外灘で夜景がきれい。出来ればRiver Wingの部屋が良い。 地下鉄駅からは近いが道がわかりにくい。
一度シャングリ・ラホテルに泊まりたいと思っていたので上海ではシャングリ・ラにしました。旧館と新館がありましたが、旧館のほうがシャングリ・ラらしいイメージでした。全般的には満足でした。 受付の女性はとても親切でしたがホテル以外の質問はコンシエルジュに回すなど役割分担がはっきりしている感じでした。
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 19-Sep-2016
おおむね評価できるが、ホテル代に見合った設備とは言えない様に思います。 特に、朝食が高すぎるとの声がありました。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

ショッピングモールと観光スポットに近い便利な場所

Posted 2-Aug-2016
眺望最高で綺麗な空間、多種多様でどれも美味しい朝食が味わえ、ラウンジも素敵でした。ただ残念だったのは、ラウンドでアイスクリームの提供はディナータイムだけだったことです。