Chère Ladis,Nous vous remercions pour votre excellente notation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes travaillent dure pour être à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de partager votre note plus que généreuse avec mes équipes.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau je vous souhaite une excellente semaine.Cordialement,

Dear Stephen, Thank you for taking the time to give us your opinion regarding your recent stay with us. I am very sorry to read that we did not reach your expectations. Indeed, our hotel is a five minute walk from the lake. All the Mercure Hotels are named after the nearest main attraction. Also, I do apologize for the inconvenience concerning the wine, it is true that we have new staff in house and your comment will help us improve our level of training and service. Renovations are planned next year and we would be more than happy to welcome you back and show you our improvements, Kindest regards, M. Nachez / General Manager

Dear customer, We would like to thank you for your nice comment following your stay in Mercure Angers Lac de Maine. We hope to see you soon again in Angers, Kind regards,

Dear guest, We want to thank you for having taken few minutes in order to give us your feedback after your recent stay in our hotel. We are happy that everything was up to your wishes and want to thank you for you positive comments. We note your disapointment about our restaurant closing and please accept our apologies for that. We proposed some snacks or restaurants advices near the hotel. We hope to welcome you again for a next trip in Angers city. Best regards, Mister NACHEZ / Hotel Manager

Dear guest, We want to thank you for having chosen our hotel during your recent coming in Angers City. We are glad to see everything was up to your wishes according to the very good mark you decided to give us. We are sorry you were disappointed by our restaurant closing during the weekend. We can propose some snacks or advise you some restaurant if you need it. We hope to have you very soon. Best regards, Mister NACHEZ / Hotel Manager

Dear guest, We want to thank you for having chosen our hotel during your recent trip in Angers City. We are glad to read your stay was up to your wishes. Be assured we take in note every of your comments in order to improve what needs to be and guarantee satisfaction to all our guests. We hope to welcome you a next time. Best regards, Mister NACHEZ / Hotel Manager

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monsieur Nachez/ Directeur

Dear guest, We very Much appreciate your comments regarding your stay at the hotel Mercure Lac de Maine. It is always a pleasure to receive positive feedback, I will share your comments with our team.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff we strive to continuously improve te quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards Monsieur Nachez/Directeur

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Angers Lac De Maine. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, M. BLOT / Director

Dear Guest, We thank you for having taken time to give us your opinion concerning your stay in our hotel. We are very glad to read your appréciations, they encourage us to maintain our efforts so that our services answer your expectations. By hoping to see you again during a next stay at Angers. Best regards

Dear guest , We would like to thank you for your recently stay and for your coments about it . We are very pleased to see that you enjoyed your stay . We hope to welcome you again , Kind regards The direction / Mister NACHEZ

Dear guest , We want to thank you for your recent stay in our hotel . We notice that your saty in our hotel was good but it was hard to find the place of hotel and we are sorry for that . We hope to welcome you again ; Kind regards The direction / Mr NACHEZ

Dear guest , I would like to thank you for your recent stay in our hotel . We are satisfied that your stay was pleasant . I will pass your encouragment to all my staff . Hoping to welcome you again in our hotel . Kind regards , The direction / Mr NACHEZ

Dear Guest We could like to thank your recent stay and for your comments about it We are very glad to see that you enjoyed to stay. We hope to welcome you on your next travel to Angers. Kinds regards

Dear Guest, We would like to thank you for staying in our hotel during your last visit in Angers. You were convinced and satisfied by all of the services proposed and we are happy about that. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, M. Nachez, directeur.

Bonjour Philippe,Je suis ravi de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. C'est un plaisir de lire que les rénovations que nous avons faites sont à votre gouts.Le parking est en effet à 5e par nuit il est fermé et sécurisé de 22h à 8h30. Ceci est spécifié sur notre site internet et sur Expedia ou Hotel.com.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous,Cordialement,

Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour au sein de notre établissement.Nous regrettons de constater un avis plus mitigé et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si certaines prestations ou bien services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé en savoir davantage afin d'améliorer ce qui doit l'être. Nous travaillons chaque jour pour fournir à nos clients une expérience des plus agréables.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite en Anjou.Bien cordialement,Monsieur NACHEZ / Directeur

Cher Samuel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous apprécions vos aimables paroles. Votre retour d'information est très important pour nous et nous en tenons compte pour améliorer nos services.Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et pour avoir choisi l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine.

Bonjour Marceau, Quel plaisir de lire votre satisfaction! Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente notation. Je suis sincèrement ravi de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Mes équipes et moi même espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Anjou. Cordialement,

Bonjour Mickael, Quel plaisir de lire votre satisfaction! Je suis sincèrement ravi de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Mes équipes et moi même espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Angers. Cordialement,

Cher David, Nous vous remercions pour vos excellentes notations suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes très heureux de constater que nos nouvelles chambres rénovées ont su vous apporter une entière satisfaction. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Cher Vincent, Nous vous remercions chaleureusement pour l'excellente note que vous avez choisis de nous décerner suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente notation suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Quel plaisir de lire que tout s'est déroulé selon vos attentes et que vous avez été satisfait aussi bien par la localisation de notre établissement que par les prestations proposées durant votre séjour. Vous avez été séduit par l'accueil réservé par mes équipes et j'en suis ravie. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et veiller à ce que tout se déroule au mieux durant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en Anjou, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Bonjour Yannick,Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes travaillent dure pour être à la hauteur de vos attentes et je ne manquerais pas de partager votre note plus que généreuse avec mes équipes.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau je vous souhaite une excellente semaine,Cordialement,

Bonjour Patrick,Quel plaisir de lire votre satisfaction!Nous sommes d'avoir contribuer à rendre votre séjour des plus agréable.J'espère vous accueillir de nouveau lors de votre passage sur Angers,Cordialement,

Bonjour Laurine,Merci pour votre retour! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre passage dans la région,Cordialement,

Cher Guillaume,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre récent séjour parmi nous.Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. N'hésitez jamais à venir nous voir si vous avez la moindre requête durant votre séjour et ainsi vous satisfaire à 100%, ou 10/10.Dans l'attente de vous recevoir de nouveau sur Angers,Cordialement,

Cher Alexandre, Nous souhaitons vous adresser un grand merci pour l'excellente note que vous avez choisi de nous décerner. C'est un immense plaisir que de constater que tout s'est déroulé selon vos espérances. En espérant avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour angevin. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Bonjour Fabrice,Quel plaisir de lire votre satisfaction! Je suis sincèrement ravi de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Mes équipes et moi même espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Angers.Cordialement,

Toute l'équipe du Mercure Lac de Maine vous remercie pour votre chaleureuse note.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour angevin.

Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre récent séjour parmi nous. Je suis ravi de lire que vous avez passé u agréable séjour parmi nous. Nous travaillons dur chaque jour afin de vous donner entière satisfaction. Nos produits sont de qualité et venant de producteurs locaux, ce qui peut justifier des prix un peu plus élevés que la moyenne. Néanmoins, je fais remonter votre remarque à notre responsable de la restauration. Cordialement,

Bonjour Lamine, Merci de nous avoir laissé votre vis suite à votre récent séjour parmi nous. Je suis navré de lire votre déception. De notre côté cette réservation n'est jamais arrivée dans notre système, ce pourquoi mon collègue ne vous à jamais trouvé dans notre système lors de votre arrivée. N'hésitez pas à contacter Hotel.com afin de leur faire part de votre situation. Cordialement,

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre hôtel va entrer en phase de rénovation début mai. Seule notre chambre témoins a été rénovée. Je suis désolé de lire votre déception et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau une fois notre établissement rénové afin de vous montrer nos améliorations. Cordialement,

Merci Thomas d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous recevoir de nouveauors de votre prochain passage sur Angers! Cordialement,

Merci pour votre généreuse note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. À bientôt lors de votre passage sur Angers ! Cordialement,

Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Mes équipes et moi-même sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service offert durant votre séjour ainsi que l’ensemble des prestations proposées. Nous avons à cœur de veiller à ce que tout se déroule au mieux durant vos séjours parmi nous et sommes ravis d’avoir contribué à vous faire passer un agréable moment. J'ai le plaisir de vous annoncer qu'une rénovation complète de notre établissement est prévue en début d'année prochaine, ainsi nos prestations de services seront améliorées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Angers ! Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Monsieur Verger, Nous vous remercions pour vos notations très positives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Verger, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Cher Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre récent séjour parmi nous. Mes équipes et moi même sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous travaillons dur afin de vous donner entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée, M. Nachez / Directeur

Cher Monsieur Guetta, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour d’une nuit chez nous. Nous nous attendions à lire un tel avis suite à la discussion que nous avons eu ensemble le matin de votre départ, et nous souhaitions vraiment apporter une réponse à votre avis. Lors de votre arrivée le 23 août, la réceptionniste qui vous a accueilli ne s’est pas sentie à l’aise face à deux hommes lui demandant à maintes reprises si la caméra de la réception fonctionnait bien, et si elle était la seule employée dans l’hôtel au moment de votre arrivée. Elle ne s’est pas non plus sentie sereine quand vous avez fortement insisté pour obtenir un surclassement malgré ses tentatives d’explications et lorsqu’elle a dû céder, effrayée par votre insistance et par vos précédents commentaires. Profiter de la vulnérabilité d’une jeune employée seule à la réception pour obtenir des prestations gratuites ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons véhiculer, c’est pour cela qu’il était important pour nous de nous entretenir avec vous lors de votre départ à ce sujet. Notre démarche était de vous faire comprendre la conséquence psychologique de tels agissements. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous tenons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger sur le sujet. Bien cordialement, Charlène / Chef de réception

Cher Pascal, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons à coeur que vous passiez le meilleur séjour possible au sein de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !