Bonjour,L'ensemble de l'équipe du Brit Hôtel Acropole vous remercie pour votre excellent avis.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.À très bientôt,Cordialement,Vincent.

Many thanks for your position Best regards Natacha

Dear guest, I confirm you that we have started renovation work in order to upgrade our delivery. Hope we will see you next year Best regards Natacha

Bonjour,Merci pour votre excellent avis ! Nos espaces sont effectivement rénovés au fur et à mesure !Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.À bientôt chez Brit Hôtel,Cordialement,Vincent.

Bonjour, Merci pour avoir laissé un commentaire suite à votre passage dans notre établissement. Je suis navré que l’expérience générale de votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et je m’en excuse sincèrement. Nous avons eu un problème avec notre climatisation réversible suite aux travaux de rénovations de nos nouvelles chambres du 3eme étage en effet le technicien à malencontreusement inversé le mode chaud et le mode froid et j’en suis vraiment peiné. Nous aurions pu vous aider en éteignant la climatisation et en vous mettant un chauffage d’appoint dans votre chambre ou en vous délogeant sur une autre chambre. En effet nous avons toujours un chauffage d’appoint à mettre à disposition de nos clients à n’importe quelle heure comme notre réception est ouverte 24h/24h. Pour votre prochain séjour n’hésitez pas à demander nos chambres supérieures plus spacieuses avec un espace salon machine à café Nespresso, Lit King size, rénovées de cette année. En vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement Alexandre

Bonjour, Je suis navrée de vous lire après séjour quand à votre mécontentement et surtout de prendre connaissance a posteriori de votre insatisfaction. Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette gêne. Comme vous le savez nous sommes présents 24h/24 pour répondre à vos moindres demandes et surtout faire en sorte que votre séjour se déroule au mieux. Je comprends parfaitement qu'il peut être désagréable de devoir nous appeler en pleine nuit mais nous aurions également pu vous proposer de changer de chambre en cours de séjour lors de nos différents échanges chaque matin que ce soit au petit déjeuner ou lorsque nous vous fournissions la glace demandée pour votre stand au Parc des Expositions. Cette édition du Salon des Vins nous a effectivement apportée une clientèle plus dense mais nous ne souhaitons en aucun cas négliger notre clientèle fidèle et restons chaque jour à l'écoute et affirmons notre présence auprès de cette dernière. Pour se faire, j'ai pris soin de noter sur votre fiche client de ne plus vous attribuer une chambre au rez de chaussée. Je reste à votre entière disposition pour tout éventuel échange. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année. Bien cordialement Natacha