Av Veraneio, 154, (Par. a Avenida Atlântica) Enseada, Guaruja, SP
Reviews
9.0
Wonderful
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The property is very simple, the room had a very good hot shower and a good mattress.
Just the quality of the linens that wasn’t that great.
The breakfast was good.
Cristina
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from hotel costa balena on Aug 30, 2023
Olá Sra. Cristina, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
10/10 Excellent
JOSÉ FRANCISCO
Dec 24, 2020
JOSÉ FRANCISCO
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Marcos (Gerente Operacional) on Dec 25, 2020
Olá Sr. José, obrigado pela avaliação positiva de nosso hotel. Nosso empenho é para que nossos hóspedes sintam-se o mais à vontade possível. Esperamos reve-lo em breve. Grande abraço.
Nice location, two blocks from the beach, clean, quaint, good breakfast buffet. We were there in the off-season, so it was quiet. I don't know what it would be like in the peak-season. But the neighborhood seemed nice.
Excelente custo x beneficio. O hotel é bem localizado, possui uma estrutura ótima com piscina aquecida e sauna. O quarto é bem confortável e com sacada. Café da manha excelente com diversidade e muito bem montado ! Recomendo muito ! tive um pequeno problema na prestaçaõ de contas mas foi tudo resolvido. grato
Mauro
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel costa balena on Dec 16, 2023
Olá Sr. Mauro, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
A propriedade fica muito perto da praia, tem cama, chuveiro e café muito bons. Os funcionários são maravilhoso, voltaria com certeza.
Laryssa
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel costa balena on Nov 28, 2023
Olá Sra. Larissa, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sra. Silmara, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Ótima estadia; café da manhã básico; piscina aquecida excelente.
Magnólia Maria
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from hotel costa balena on Oct 17, 2023
Olá Sra. Magnólia, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
A pousada é muito agradável e confortável. Bem intimista, área da piscina muito aconchegante. Pertinho da Praia da Enseada, fácil acesso a vários restaurantes. Quero voltar neste hotel.
Marcos Gabriel Dias de
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from hotel costa balena on Oct 7, 2023
Olá Sr. Marcos, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
10/10 Excellent
Matheus
Oct 2, 2023
Matheus
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from hotel costa balena on Oct 3, 2023
Olá Sr. Matheus, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sr. Igor, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
A experiência no hotel foi excelente, próximo da praia e avenida com mercados. Boas piscinas e bastante conforto no quarto e áreas comuns.
Excelente arrumação do quarto e ótimas opções de PF para almoço e jantar, com bom preço e comida sensacional, que lembra comida de casa mesmo, além de ser sempre bem recebido pela extraordinária dona Rosa.
Agradeço a todos por me proporcionarem dias tão agradaveis e já pretendo voltar logo.
Edson
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from hotel costa balena on Sep 25, 2023
Olá Sr. Edson, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Eu e minha família adoramos a viagem e o hotel, muito aconchegante, atendimento dos funcionários ótimo, decoração espetacular muitos móveis antigos trazendo uma paz e fazendo relembrar tempos bons.
Wagner José da Silva
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from hotel costa balena on Sep 17, 2023
Olá Sr. Wagner, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sr. Vinicius, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sr. Alexandre, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
6/10 Okay
Alexandre
Travelled with partner
Aug 20, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
É bom o hotel , porém a ocasiões que poderiam pensar melhor nos clientes. Como por exemplo a água ser cobrada. As refeições até que vai , mais água .. enfim é a piscina aquecida poderia ser maior.
Alexandre
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from hotel costa balena on Aug 30, 2023
Olá Sr. Alexandre, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sra. Bruna, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
muito boa minha hospedagem, tudo dentro do esperado como sempre,
Christian
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from hotel costa balena on Aug 30, 2023
Olá Sr. Christian, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sra. Giulia, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sra. Patricia, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
6/10 Okay
Bruno Soares
Travelled with group
Jun 28, 2023
Liked: Property conditions & facilities
Bruno Soares
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hotel Costa Balena on Jul 1, 2023
Olá Sr. Bruno, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
6/10 Okay
Luciana
Jun 27, 2023
Luciana
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hotel Costa Balena on Jun 29, 2023
Olá Sra. Luciana, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sra. Sheila, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
10/10 Excellent
Joao Carlos
Jun 5, 2023
Joao Carlos
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hotel Costa Balena on Jun 11, 2023
Olá Sr. João, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
O ar condicionado não ligava; voltou a funcionar 3 horas após o check-in
Não usei a rede da varanda; estava manchada com algo que não pude detectar
O bar de apoio na piscina oferece apenas dois PF's - comida fria e de qualidade questionável
Minha acomodação (número 17) estava infestada com formigas
A lâmpada sobre o espelho do banheiro estava queimada
O espaço da acomodação (Luxo Premium) é mal aproveitado, com excesso de armário para roupas e bagagem, e ausência de mesa de trabalho para laptop
O sinal de internet é sofrível, e não existe a possibilidade de conexão por cabo
Miguel Archanjo
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Lemos on May 13, 2023
Prezado Dr.Miguel ArchanjoFicamos muito felizes por termos vos proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel!Sobre as observações desses pequenos detalhes já foram todos sanados e melhorados!Ficamos gratos!Esperamos revê-los brevemente com todas as melhoras!Att/A Gerência
8/10 Good
Carlos Alberto
May 2, 2023
Carlos Alberto
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Hotel Costa Balena on May 7, 2023
Olá Sr. Carlos, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
10/10 Excellent
Gabriela
Apr 21, 2023
Gabriela
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Hotel Costa Balena on Apr 23, 2023
Olá Sra. Gabriela, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Super recomendo , foi tudo ótimo atendimento, conforto , quarto super limpos e arejados , café da manhã muito top. Sentimos falta apenas de uma música ambiente ou ao vivo na piscina externa . Pertinho da praia e bastante opções de restaurantes perto . Decoração também muito aconchegante com certeza voltaremos.
Monique
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Hotel Costa Balena on Apr 23, 2023
Olá Sra. Monique, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
8/10 Good
Maria
Apr 13, 2023
Disliked: Staff & service
Maria
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotel Costa Balena on Apr 23, 2023
Olá Sra. Maria, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sra. Rose, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Olá Sra. Sara, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
FOI COMO ESPERAVA, SOMENTE QUE O AR CONDICIONADO NAO FUNCIONOU COMO ESPERADO
Wanderley
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Hotel Costa Balena on Mar 18, 2023
Olá Sr. Wanderley, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
A estadia foi otima, acomodações boas, piscina externa e piscina aquecida maravilhosas, ambiente bem aconchegante e café da manhã ótimo também.
Stephanie Karen
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Hotel Costa Balena on Mar 16, 2023
Olá Sra. Stephanie, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
Ótima experiência no hotel, atendentes solícitos e em especial a recepcionista Ingrid, super atenciosa.
Hotel com uma limpeza impecável, dependências do hotel são ótimas.
Iago
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hotel Costa Balena on Mar 16, 2023
Olá Sr. Iago, tudo bem? Ficamos muito felizes por termos lhe proporcionado uns bons momentos no nosso Hotel! Esperamos revê-los em breve! Um forte Abraço da equipe do Hotel Costa Balena!
8/10 Good
Verified traveller
Mar 6, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Estadia muito boa. Único detalhe. Placas na lateral (no estacionamento) do prédio advertem para não desembarcar malas por questões de segurança o que assusta o hóspede. Se o local é mesmo inseguro, o aviso não é suficiente pois se realmente houver disposição para tal, haverá o furto ou roubo. Creio que outras ações como: segurança privada ou intensificação da segurança pública no local seria mais efetivo
Verified traveller
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Hotel Costa Balena on Mar 8, 2023
Boa noite, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel, esperamos reencontra-lo novamente.Agradecemos seu comentário, sempre ajuda a melhorar nosso desempenho.
Nada espetacular que possa ser enaltecido sobre a propriedade, mas eu tinha uma expectativa maior ante ao preço cobrado para o periodo e região
Marcos
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Hotel Costa Balena on Feb 5, 2023
Bom dia, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel e agradecemos sua avaliação ajuda muito em nosso aprendizado, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
8/10 Good
Sidnei
Travelled with family
Jan 31, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Sidnei
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Hotel Costa Balena on Feb 5, 2023
Bom dia, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel e agradecemos sua avaliação ajuda muito em nosso aprendizado, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
Bom dia, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel e agradecemos sua avaliação ajuda muito em nosso aprendizado, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
2/10 Terrible
nathalia
Jan 22, 2023
nathalia
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Hotel Costa Balena on Mar 8, 2023
Boa tarde, tudo bem com a Sra? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel, esperamos reencontra-lo novamente.Agradecemos seu comentário, sempre ajuda a melhorar nosso desempenho.
6/10 Okay
Uilson
Travelled with family
Jan 19, 2023
Liked: Cleanliness
Atendimento péssimo no check in, wi-fi e tv não fu
Razoável. Wi-fi e televisão com problemas 😔 Atendimento ruim no check in (funcionária mal educada). Segunda vez q me hospedei no Costa Balena...na primeira vez foi excelente...dessa vez, não parecia o mesmo hotel 😔
Uilson
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Hotel Costa Balena on Feb 5, 2023
Bom dia, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel e agradecemos sua avaliação ajuda muito em nosso aprendizado e pedimos desculpa pelo ocorrido, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
Bom dia, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel e agradecemos sua avaliação ajuda muito em nosso aprendizado, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
Bom dia, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel e agradecemos sua avaliação ajuda muito em nosso aprendizado, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
Cama confortável, quartos limpos e agradáveis porém a água saia muito pouco tanto no chuveiro quanto na pia.
O café da manhã também era bem razoável! Pode melhorar!
Verified traveller
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Hotel Costa Balena on Feb 5, 2023
Bom dia, tudo bem com o(a) Sr(a)? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel e agradecemos sua avaliação ajuda muito em nosso aprendizado, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
8/10 Good
Raphael dos Santos
Oct 4, 2022
Raphael dos Santos
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Hotel Costa Balena on Oct 7, 2022
Boa tarde, tudo bem com o Sr? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
custo/benefício muito bom, gostamos e vamos repetir em breve
edison
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Hotel Costa Balena on Sep 25, 2022
Boa tarde, tudo bem com o Sr? Ficamos gratos que tenha tido uma agradável estadia em nosso Hotel, esperamos reencontra-lo novamente. att Hotel Costa Balena
10/10 Excellent
Adriana
Sep 12, 2022
Adriana
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hotel Costa Balena on Sep 16, 2022
Boa noite, Sra Adriana tudo bem? Ficamos muito felizes em saber que aproveitou bem a sua estadia em nosso Hotel. Esperamos reve-la novamente.