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W Santiago

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de grand luxe skis aux pieds

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Galerie de photos de l’hébergement W Santiago

Terrasse sur le toit
Vidéo de créateur
Wow Suite, Suite, 1 très grand lit, terrasse, en coin | Salle de séjour | Téléviseur au plasma de 42 po avec télévision par câble, téléviseur
Extérieur
Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles

Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 398 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 très grand lit, en coin | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Chambre, 1 très grand lit, en coin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 463 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(22 avis)

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 398 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Fantastic Suite, Suite, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Fantastic Suite, Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 8579 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
  • 10656 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
  • 495 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Spectacular Room, Chambre, 2 lits doubles | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Spectacular Room, Chambre, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
  • 495 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Wow Suite, Suite, 1 très grand lit, en coin | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Wow Suite, Suite, 1 très grand lit, en coin

Points forts

Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
Literie hypoallergénique
  • 1087 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Wow Suite, Suite, 1 très grand lit, terrasse, en coin | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Wow Suite, Suite, 1 très grand lit, terrasse, en coin

Points forts

Terrasse
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Laveuse et sécheuse
  • 1905 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
2 bars-salons

AC Hotel by Marriott® Santiago Cenco Costanera

Providencia
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 305 avis
Le prix est de 186 $ CA
186 $ CA au total
Du 22 août au 23 août
AC Hotel by Marriott® Santiago Cenco Costanera
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Isidora Goyenechea 3000, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 7550000

À proximité

  • Costanera Center (complexe immobilier) - 11 min à pied - 0.9 km
  • Parque Arauco (centre commercial) - 2 min en voiture - 2.4 km
  • Parc métropolitain de Santiago - 5 min en voiture - 1.7 km
  • Hôpital du Centre Médical - 6 min en voiture - 5.7 km
  • Colline de San Cristobal - 8 min en voiture - 4.1 km

Transport

  • Parque Almagro Station : à 9 min en voiture
  • Station El Golf : à 6 min de marche
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizzeria Tiramisu - ‬1 min à pied
  • ‪La Cabrera - ‬2 min à pied
  • ‪Route66 - ‬2 min à pied
  • ‪Margó Gourmet - ‬2 min à pied
  • ‪Ica Cocina Peruana - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

W Santiago

Hôtel de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Costanera Center (complexe immobilier)
Des commodités intéressantes, comme un bar attenant à la piscine, un toit-terrasse et des boutiques sur place vous attendent au W Santiago. Que vous préfériez le ski ou la planche à neige, profitez des pentes et de commodités comme un accès direct aux pistes de ski à Hôtel. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place, qui offrent cuisine japonaise et bien plus. Des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement ouvert en tout temps. L’établissement propose également un jardin, service de nettoyage et de nettoyage à sec et 2 bars. En plus de profiter de commodités comme un centre d'affaires, les clients disposent de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine extérieure
  • Buffet déjeuner (supplément), stationnement libre-service (supplément) et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Départ express, salles de réunion et personnel multilingue
  • Bagagiste/chasseur, entreposage des bagages et journaux gratuits
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 196 chambres proposant un décor unique sont dotées de commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain privées avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs au plasma 42-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des lits de bébé gratuits, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Récompenses et affiliations

Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

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Suite panoramique | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Mandarin Oriental, Santiago

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 874 avis
Le prix est de 316 $ CA
316 $ CA au total
Du 9 août au 10 août
Mandarin Oriental, Santiago

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place (20 000 CLP par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 19 900 à 19 900 CLP par personne
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine

Restaurants sur place

  • Karai
  • NoSo
  • Red2One
  • Terraza

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Cours d’entraînement physique
  • Magasinage
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (70 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (100 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Construit en 2009
  • Déjeuner végétarien offert
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plasma de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Laveuse-sécheuse
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 18000 CLP par unité d’hébergement et par jour, ainsi qu’un dépôt de garantie de 72000 CLP par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 40 lb par animal)
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : entre 19900 CLP et 19900 CLP par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 42000 CLP par véhicule (aller simple)
  • Stationnement libre-service : 20000 CLP par jour
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 72000 CLP par séjour
  • Animaux de compagnie : 18000 CLP par jour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Santiago W
W Hotel Santiago
W Santiago
w Santiago Hotel Santiago
Hotel W Santiago
W Santiago Hotel
W Santiago Santiago
W Santiago Hotel Santiago

Foire aux questions

W Santiago possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à W Santiago?

En date du 2 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement W Santiago le 23 août 2025 commencent à 346,17 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

W Santiago accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, W Santiago accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 40 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 72000 CLP par séjour et des frais de 18000 CLP par unité d’hébergement, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à W Santiago?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 20000 CLP par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à W Santiago?

L’arrivée est possible à partir de 15 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à W Santiago?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

W Santiago offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 42000 CLP par véhicule s'appliquent.

Où se situe W Santiago?

Las Condes - hôtel au cœur des montagnes donne un accès direct aux pistes et se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Apoquindo et Costanera Center (complexe immobilier), et à proximité d'autres activités sportives hivernales (ski de fond, etc.). Club de golf Los Leones et Gratte-ciel Gran Torre Santiago se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Station El Golf est à 6 minutes de marche et Station Tobalaba est à 9 minutes.

Avis pour W Santiago

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 296 avis sur 504.
Note de 8 – Bien, d’après 122 avis sur 504.
Note de 6 – Acceptable, d’après 50 avis sur 504.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 504.
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 504.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Philippe, Liège

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rien à dire sauf qu'à ce prix-là, on pourrait avoir le wifi gratuit dans la chambre. Mais on a eu qu'à demander pour l'avoir. Sinon impeccable à tous niveaux !!

8/10 – Bien

Nicolas, Canada

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice design but a bit far from Downtown

6/10 – Acceptable

Sébastien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

excellent hotel mais bémol concernant le personnel

Hotel design aux chambres spacieuses. La piscine sur le toit est très agréable et permet de faire de nombreuses longueurs. Cependant elle ouvre à 11H du matin (beaucoup trop tard!!!) et ferme à 18H (beaucoup trop tôt!!!) Il était impossible de commander des cocktails au bar de la piscine qui était fermé. Impossible d'en faire monter depuis le bar du rez de chaussée: très décevant pour un hotel 5 étoiles dont le slogan est: "Whatever/Whenever". De plus le personnel de la piscine ne parlent pas anglais. Certains nettoient la piscine alors que vous êtes en train de nager, à la limite de l'incorrection... Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Déçu dans l'ensemble malgré le potentiel de cet hôtel.

10/10 – Excellent

María De La Luz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
buena pero los domos no me gustaron le quitaron el rico amniemte que tenia la terraza!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

CHARLES

Points forts : Propreté, commodités
It was clean and upscale
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

pablo

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Dated property maybe too woke for me
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Anthony, Los Angeles

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property needs a bit of a remodel.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jeff

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very great!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Bill

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The W is known for its high quality and the W Santiago lives up to this excellence. I wish I could live there! The room was beautiful and romantic, the roof deck was great for a late drink, the breakfast was excellent as is the dining area. Even the food at 3 am was top quality. I loved the whole experience and will stay at the W again soon
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Bianca

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

ALERT: I have never seen anything like this before

We were with a group of friends as a personal trip. Me and my husband stayed at W hotel and my friends in another hotel. We decided to make a reservation for the restaurant (Karai) of the hotel before our departure. Due to the size of the group, they informed that we would need to choose the menu in advance as a “pre order menu” but they never informed something about the consequences of cancelling the reservation or in case of “no-show”. Before dinner, we were at the bar of the W hotel in the roof top, we were drinking and we were enjoying a lot. Since part of the group (me and my husb included) had a flight back to Brazil, my friends decided not to go the restaurant in the very last minute, so I was trying to manage the desire of different 10 adults since they had agreed to go previously. The restaurant started chasing me during this process then I informed them that they changed theirs minds about going to Karai. The person started saying that all the meals were prepared and waiting for us (quite weird since it is Japanese/Asian cuisine – does it supposed to be made fresh, right?) and I apologized saying that unfortunately they would not go. The restaurant kept sending messages and calling me – even during the time I was at the airport waiting for my flight back. I decided to no answer any of the messages anymore since there was nothing I could do at that stage.... Continue
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Karina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Jason

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Haihong

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
办理入住的時候是9點，明明有空房却是不給房間，等了四個小時才給房間，不人性化。
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Carlos Sebastian

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Muy amables todos

Muy amables
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Josef, Naples

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Georgina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is located in a lovely and clean and safe area of Santiago. They have a phenomenal rooftop bar with an amazing view that you need to visit at least once if not twice. Every staff member was amazing and willing to help and go out of their way to help. Special mention to Lucas one of the concierge members who was incredibly attentive. We had a great experience here
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel with helpful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Claudio

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great staff, brekkie and views!

High quality hotel and staff. In particular the staff were super friendly and helpful. The breakfast was superb every day. The rooms are a little dated but perfectly comfortable; and the view from the rooftop is brilliant.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 – Terrible

Mai

Séjour de 5 nuits en décembre 2024