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Solace Hotel Santiago

Hébergement 4.0 étoiles
Refuge de ski en montagne offrant notamment les commodités suivantes : restaurant et bars-salons

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Galerie de photos de l’hébergement Solace Hotel Santiago

Piscine extérieure en saison
Bar-salon dans le hall
Intérieur de l’entrée
Bar au bord de la piscine
Entrée de l’hébergement
Accès VIP

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Gym
  • Service aux chambres
Accès VIP tier member

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  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige

Suite Prestige | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Prestige

9,6 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 452 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Draps en coton égyptien
  • 290 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre supérieure, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(85 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Draps en coton égyptien
  • 290 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Le Méridien Santiago

Centre-ville de Santiago
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 521 avis
Le prix est de 128 $ CA
128 $ CA au total
Du 12 sept. au 13 sept.
Le Méridien Santiago
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Monseñor Sotero Sanz 115, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, 5550000

À proximité

  • Costanera Center (complexe immobilier) - 12 min à pied - 1.1 km
  • Place principale de Santiago - 5 min en voiture - 4.4 km
  • Palacio de la Moneda - 5 min en voiture - 4.8 km
  • Colline de San Cristobal - 6 min en voiture - 2.3 km
  • Stade national Julio Martínez Prádanos - 7 min en voiture - 5.8 km

Transport

  • Parque Almagro Station : à 7 min en voiture
  • Station Pedro de Valdivia : à 3 min de marche
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lomit's - ‬3 min à pied
  • ‪Vapiano - ‬8 min à pied
  • La Pizza Nostra
  • ‪Cafetería Nicolás - ‬5 min à pied
  • ‪Sangucados - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Solace Hotel Santiago

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Place principale de Santiago
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Clinica Santa Maria et Colline de San Cristobal, Solace Hotel Santiago offre un bar attenant à la piscine, une réception gratuite tous les jours et un toit-terrasse. Lancez-vous sur les pentes et profitez de commodités comme un service de navette vers les pistes de ski à Hôtel. Offrez-vous un massage en profondeur, ou d’autres services de spa. Zafferano, le restaurant de cuisine locale et internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers.En plus de profiter de commodités comme 2 casse-croûte/cafés et bibliothèque, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Une piscine extérieure, en saison
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos gratuite et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Poste informatique, ascenseur et mur végétal
  • Le déjeuner, la piscine et le personnel serviable sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 108 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des draps en coton égyptien, des lits avec matelas à plateau-coussin et des couettes en duvet
  • Une douche cascade, des articles de toilette écologiques et un séchoir à cheveux
  • Des garde-robes ou placards, des produits de nettoyage écologiques fournis et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement gratuit hors site
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Navette vers la station de ski (supplément)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours moyennant des frais de 15 USD par adulte et de 15 USD par enfant
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Zafferano

Activités

  • Bibliothèque
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Poste informatique

Plein air

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages en profondeur
  • Services de massage dans la chambre

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 13 étages
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Mur végétal
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 15 USD par adulte et 15 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 75 USD par véhicule (aller-retour)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

À noter

La piscine extérieure est ouverte entre novembre et avril.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Hébergement également appelé

Solace Hotel Santiago
Solace Santiago
Solace Hotel Santiago Hotel
Solace Hotel Santiago Santiago
Solace Hotel Santiago Hotel Santiago

Foire aux questions

Solace Hotel Santiago possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Solace Hotel Santiago?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Solace Hotel Santiago le 13 sept. 2025 commencent à 138,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Solace Hotel Santiago accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Solace Hotel Santiago?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Solace Hotel Santiago?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Solace Hotel Santiago?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Solace Hotel Santiago offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 75 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Solace Hotel Santiago?

Providencia - hôtel se trouve dans une zone commerciale, tout près des centres de ski et à moins de 5 km des sites suivants : Clinica Santa Maria, Place principale de Santiago et National History Museum (musée historique). Colline de San Cristobal et Plaza de la Constitucion se trouvent également à moins de 5 km (3 mi). Station Pedro de Valdivia n'est qu'à 3 minutes de marche et Station Los Leones est à 9 minutes.

Avis pour Solace Hotel Santiago

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 794 avis sur 1005.
Note de 8 – Bien, d’après 150 avis sur 1005.
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 1005.
Note de 4 – Médiocre, d’après 19 avis sur 1005.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 1005.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jamal Eddine

Points forts : Propreté
Service moyen! Pas de wifi dans la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

BERNARDINO

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ptit dej tres moyen

L'hotel est bien situé, les chambres sont modernes et spacieuses Le personnel est neutre Le petit dej n'est pas terrible pour cette gamme d'hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

remi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Eva

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent !

Chambre spacieuse et confortable, trés calme. Joli rooftop avec piscine. Véritable havre de paix dans cette grosse mégalopole. Service impeccable de la réception au roomservice en passant par le nettoyage.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Raoul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fabuleux

Superbe hôtel ! Piscine en rootop magnifique. Pdj fantastique !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 – Bien

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Antoine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

THOMAS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au top, bon sejour

Tres bel hotel, chambre tres bien, carte room service large et ptt dej copieux av bcp de fruits et jus. Petit +: des velos (avec casque et cadenas) mis a disposition gratuitement pour aller se promener dans Santiago
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bon établissement ! Restaurant , piscine , conciergerie . Nous avons passé une superbe semaine
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hotel assez nouveau. Nous étions dans une suite donc nous avions suffisamment de place. Par contre il n’y avait pas de bain. L’accueil fut aimable et les dames nous ont aidé pour les visites. On nous s dit que le déjeuner était a 6:00 donc su deuxième matin, jour du départ, que ce n’était qu’à 7::00 hr. J’ai dit au type a la réception qu’on aurait du etre avisé et que ce n’est Pas professionnel et nous sommes allés nous assoir. Il nous a dit qu’il n’y avait rien en cuisine et d’un ton impoli il a aussi dit BE MY GUEST. Ce qui est inadmissible. Donc pour une seule personne incompétente et impoli je déclasserais cet hotel a 3.5 plutôt que 4.5. Les gens ont terminé d’appor Les plats du dej a 7:30. Pas trop intéressant quand on a un svion a prendre.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Arnaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bonne option pour visiter Santiago

Très bien situé dans un quartier calme. Excellente literie, grande chambre. Eau , café et mini bar gratuits dans la chambre. Piscine sur le toit mais tarifs du bar prohibitifs. L’hotel met à disposition gratuitement des vélos. Sinon le métro est à 150 mètres et permet d’aller au centre historique. Bon plan je recommande cette adresse.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Claudia Ulrike Hedda Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El hotel en sí es muy bello, limipio, moderno y a la vez acogedor, la vista desde la terraza (y desde las piezas) una maravilla, el desayuno muy rico y abundante - y todo el personal, desde la recepción hasta las personas que limpian, pasando por las y los camareras/camareros y el simpático senior que abre la puerta al entrar y salir, son especialmente amables y muy eficientes. Recomiendo el hotel sin ninguna restricción - es fenomenal.
Séjour de 15 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

sonia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel. Very quiet room. Breakfast is wonderful. Nice rooftop bar with a reasonable choice of meals and lovely views. Very friendly helpful staff who could speak some English which was helpful. 10 minutes walk to the lovely skytower which has amazing views over stunning Santiago. I organised an airport transfer with the hotel a few days before my arrival, and they were punctual and waiting for me with my name on a sign. Would definitely stay here again. Thankyou for a lovely stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Leroy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My wife and I were celebrating our 4th wedding anniversary and we decided to make Solace our stay of choice, the staff was very customer friendly and even though we spoke English they made sure the information provided was clear and precise, a big thank you to our room maid Nicole she made sure our room was properly clean, overall it’s a 5 star rating for us and we would definitely book our stay at SOLACE again it was a great experience.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Behdad

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location and friendly staff
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kimberly, Sugar Grove

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel in great location by restaurants and stores. The train is nearby. All the main sites we visited didn't take long to walk too. The room was comfortable, spacious, and clean. Staff was extremely helpful and friendly. Great breakfast selection which is included with your stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kimberly, Sugar Grove

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel that is located in a great area. There are several restaurants and stores. We walked everywhere and didn't feel it was far from anything. The room was spacious, clean, and comfortable. They provide free water and soda in the room along with breakfast every morning with many options. The staff is friendly and helpful with any questions.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

madison

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muchas gracias una y mil a toda la gente que le he conocido acá. Estoy infinitamente agradecido a Alvaro, Anderson, Axel, Brandon, Carla, Claudia, Diana, Emilio, Felipe y Felipe, Fernanda, Paola, Paz y Paz, Patricio, Roberto, Salvador y Yasna
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Pedro Lopez

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gusto que es una hotel comodo, muy bien ubicado, y con unas vistas desde el roof, espectaculares hacia la cordillera y a Cerro San Cristobal.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Roberto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel super novo, quarto amplo, ótimo banheiro, água e maquina de café no quarto com capsulas ja incluso na hospedagem, você também pode tomar café, cappucino ou chocolate na maquina na recepção a vontade, o hotel possui um terraço com uma linda vista e academia, está bem localizado com o metro a 2 minutos da portaria e e uns 20 minutos a pé do Costanera, ao redor encontra-se alimentação com bom preços e também restaurantes de referencia como o giratório. A internet é boa, mas tinha horas que caia e demorava para voltar, a tv só funcionou em um canal e a iluminação do quarto é muito ruim. A gestão do hotel tem que informar aos seus trabalhadores e principalmente ao atendimento do balcão e do café da manhã que como cliente que fala em ingles que ele tem que saber o básico em ingles, o brasileiro fala portugues e eles tem que saber se comunicar no básico do portugues ou falar o espanhol mais devagar, observei que parece que estamos de favor no hotel, sendo que estou pagando pelo serviço e quero ser tratado como um turista estrangeiro, observei que não há esforço nenhum por alguns chilenos em tentar se comunicar em portugues. Outra reclamação é que reservei um quarto superior e me deram um quarto básico no 3 nível. Muito caro o valor do café da manhã pelo que é servido e pela demora na reposição. Parabéns ao senhores da portaria da frente do hotel, esses sim muito cortes e gentil.
Vista do terraço do hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2025