Titre : Iberostar Heritage Grand Mencey – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Iberostar Heritage Grand Mencey Hôtel de luxe avec 4 restaurants et station santé complète ## Galerie de photos de l’hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/2e265b35.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Vidéo de l’hébergement](https://mediaim.expedia.com/video/5CE9271FE4B2397E89B94FCEB9271216/b995c2f8-ccaa-4686-96d8-c465f74cea96-thumbnail.jpg?impolicy=resizecrop&rw=1280) ![4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/d5defaf4.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/521d09f4.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Salle de banquet](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/82c38cba.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques Accès VIP ## Avis 9,2 Merveilleux ## Commodités populaires - Déjeuner disponible - Piscine - Spa - Gym - Bar - Réception ouverte 24 heures Accès VIP ### Obtenez plus d’avantages en étant membre - Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur. - Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel. - Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité). [En savoir plus](https://www.expedia.ca/lp/b/vipaccess) ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [déc. 12 - déc. 13](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-12&endDate=2025-12-13&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-12&endDate=2025-12-13&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [déc. 13 - déc. 14](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-13&endDate=2025-12-14&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-13&endDate=2025-12-14&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [déc. 12 - déc. 14](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-12&endDate=2025-12-14&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-12&endDate=2025-12-14&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [déc. 19 - déc. 21](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-21&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-21&selected=17496&PinnedHotelID=17496&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 9 chambre(s) sur 9 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ![Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/e306c36f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre double 8,0 Très bien 22 avis ### Points forts Balcon Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Lit de bébé sans frais Téléviseur à haute définition - 334 pi² - Vue sur la ville - 3 personnes - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double (with Garden) ![Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/24c2dd02.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre double (with Garden) 9,0 Merveilleux 17 avis ### Points forts Balcon Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Lit de bébé sans frais Téléviseur à haute définition - 334 pi² - 3 personnes - 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne ![Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/e306c36f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre double pour 1 personne 10,0 Exceptionnel 3 avis ### Points forts Balcon Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Téléviseur à haute définition Peignoirs - 334 pi² - Vue sur la ville - 1 personne - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior ![Suite Junior | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/18ec3800.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite Junior 7,4 Bien 3 avis ### Points forts Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Baignoire à remous intérieure privée Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Lit de bébé sans frais Téléviseur à haute définition - 484 pi² - 3 personnes - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur le jardin (single use) ![Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/24c2dd02.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre double, vue sur le jardin (single use) 9,0 Merveilleux 2 avis ### Points forts Balcon Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Téléviseur à haute définition Peignoirs - 388 pi² - 1 personne - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ![Chambre supérieure double | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/f9c3314e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre supérieure double 8,0 Très bien 5 avis ### Points forts Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Lit de bébé sans frais Téléviseur à haute définition Peignoirs - 312 pi² - Vue sur la ville - 2 personnes - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite ![Suite | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/87334914.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite 10,0 Exceptionnel 2 avis ### Points forts Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Lit de bébé sans frais Téléviseur à haute définition Chambre séparée - 549 pi² - 1 chambre - Vue sur la ville - 3 personnes - 1 grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale ![Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/w8832h5889x0y0-8ea901da.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre familiale ### Points forts Balcon Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Lit de bébé sans frais Téléviseur à haute définition - 484 pi² - 4 personnes - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (2 Adults & 1 Child) ![Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/17500/17496/w8832h5889x0y0-8ea901da.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre familiale (2 Adults & 1 Child) 8,0 Très bien 1 avis ### Points forts Balcon Insonorisation Ameublement unique Décoration unique Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur à haute définition Chambre séparée - 484 pi² - 1 chambre - Vue sur la ville - 3 personnes - 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FSanta-Cruz-De-Tenerife-Hotels-Iberostar-Heritage-Grand-Mencey.h17496.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FSanta-Cruz-De-Tenerife-Hotels-Iberostar-Heritage-Grand-Mencey.h17496.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C28.47444%2C-16.25332&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=EKN-ikIOsMULuLtC7WS8IUhMJzQ=) Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004 #### À proximité - Rambla de Santa Cruz \- 2 min à pied \- 0.2 km - Parc García Sanabria \- 2 min à pied \- 0.2 km - Musée militaire régional des Canaries \- 8 min à pied \- 0.8 km - Plaza de España \- 13 min à pied \- 1.2 km - Parc La Granja \- 3 min en voiture \- 1.9 km #### Transport - Arrêt de tram Chimisay : à 11 min en voiture - Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) : à 48 min en voiture #### Restaurants - ‪Bar-Terraza Parque García Sanabria - ‬5 min à pied - ‪Kiosko Numancia - ‬4 min à pied - ‪La SQuina - ‬5 min à pied - ‪Iballa Cocktail Bar - ‬1 min à pied - ‪Kon-Tiki - ‬1 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Iberostar Heritage Grand Mencey Hôtel de luxe Tirez profit des commodités proposées par Iberostar Heritage Grand Mencey, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous une manucure ou une pédicure, un gommage ou un soin du corps au Spa Sensations, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts au au centre d’entraînement. Iberostar Heritage Grand Mencey propose également service de nettoyage et de nettoyage à sec, 2 bars et un centre d'affaires. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bain de vapeur et un sauna. Les autres avantages offerts comprennent : - Piscine extérieure - Buffet déjeuner (supplément), départ express et arrivée express - 9 salles de réunion, réception jour et nuit et service de buanderie - Services pour les mariages, personnel multilingue et guichet automatique/services bancaires - Les avis des clients évaluent favorablement le déjeuner et le personnel serviable. Caractéristiques de la chambre Les 261 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL - Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire ou une douche - Des téléviseurs à haute définition comprenant des chaînes de télévision par satellite - Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail ### Récompenses et affiliations Hébergement écoresponsable Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel. ## Hébergements similaires ![Piscine extérieure, accès possible de 10 h 30 à 16 h 30, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/93000000/92860000/92855900/92855823/c87f61fc.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### INNSiDE by Meliá Tenerife Santa Cruz Santa Cruz de Tenerife - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,4 Exceptionnel 74 avis 170 $ CA 182 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 janv. au 12 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-11&endDate=2026-01-12&selected=92855823&PinnedHotelID=92855823&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Déjeuner, dîner et souper servis sur place](https://images.trvl-media.com/lodging/66000000/65730000/65724000/65723948/aa4af09c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### AC Hotel Tenerife by Marriott Santa Cruz de Tenerife - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 9,0 Merveilleux 340 avis 194 $ CA 207 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 janv. au 12 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-11&endDate=2026-01-12&selected=65723948&PinnedHotelID=65723948&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2470000/2467000/2466992/37ef8f59.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Barceló Tenerife San Miguel de Abona - Piscine - Tout inclus - Spa - Piscine pour enfants 9,0 Merveilleux 937 avis 333 $ CA 356 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 23 déc. au 24 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-23&endDate=2025-12-24&selected=2466992&PinnedHotelID=2466992&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse sur le toit](https://images.trvl-media.com/lodging/14000000/13090000/13089900/13089814/60263d31.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hard Rock Hotel Tenerife Costa Adeje - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Spa 8,8 Excellent 1 001 avis 354 $ CA 379 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 15 déc. au 16 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-15&endDate=2025-12-16&selected=13089814&PinnedHotelID=13089814&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2240000/2231000/2230926/dcab1045.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Meliá Costa Atlantis Tenerife Puerto de la Cruz - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit 9,0 Merveilleux 8 avis 231 $ CA 247 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 déc. au 20 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-20&selected=2230926&PinnedHotelID=2230926&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1210000/1202500/1202430/c1b14e13.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Las Aguilas Tenerife, Affiliated by Melia Puerto de la Cruz - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Piscine pour enfants 8,8 Excellent 173 avis 179 $ CA 192 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 18 déc. au 19 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-18&endDate=2025-12-19&selected=1202430&PinnedHotelID=1202430&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, accès possible de 10 h à 18 h, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12230000/12225700/12225645/ca13ccdb.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Silken Saaj Maar- Adults Only Puerto de la Cruz - Piscine - Spa - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 77 avis 156 $ CA 167 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 18 déc. au 19 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-18&endDate=2025-12-19&selected=12225645&PinnedHotelID=12225645&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1200000/1197300/1197243/ec78b489.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Taburiente Santa Cruz de Tenerife - Piscine - Baignoire à remous - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,2 Très bien 466 avis 142 $ CA 152 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 janv. au 12 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-11&endDate=2026-01-12&selected=1197243&PinnedHotelID=1197243&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure en saison](https://images.trvl-media.com/lodging/19000000/18350000/18343900/18343854/093bceec.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### La Laguna Gran Hotel San Cristóbal de La Laguna - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Déjeuner disponible 9,2 Merveilleux 716 avis 182 $ CA 195 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 11 janv. au 12 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-11&endDate=2026-01-12&selected=18343854&PinnedHotelID=18343854&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![3 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/980000/970700/970635/487727c5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Barceló Santiago - Adults Only Santiago del Teide - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa 8,6 Excellent 827 avis 378 $ CA 404 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 déc. au 20 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-20&selected=970635&PinnedHotelID=970635&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits ### Stationnement et transport - Stationnement hors site disponible (12 EUR par jour) - Nombre limité de places de stationnement sur place - Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible - Stationnement sur place incluant des places hors rue ### Repas et boissons - Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 20 à 30 EUR par adulte et de 20 à 30 EUR par enfant - 2 bars-salons - 4 restaurants - Casse-croûte/épicerie fine - Un bar attenant à la piscine ### Restaurants sur place - Los Laureles - Los Menceyes - Restaurante Kon·Tiki - Restaurante Papa Negra ### Activités - Bain de vapeur - Centre d’entraînement - Cours de pilates - Cours de yoga - Piano - Piscine extérieure - Sauna - Spa offrant tous les services ### Pour les familles - Buanderie - Casse-croûte/épicerie fine - Chambres insonorisées - Piscine extérieure ### Commodités - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Distributeur d’eau - Entreposage des bagages - Guichet automatique - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Bagagiste/chasseur - Changement des draps (sur demande) - Changement des serviettes sur demande - Entretien ménager (chaque jour) - Personnel multilingue - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge - Services de mariage ### Services d’affaires - 9 salles de réunion - Centre d’affaires - Centre de congrès ### Plein air - Jardin - Terrasse ### Spa offrant tous les services - 6 salles de soins - Baignoire à remous - Bain de vapeur - Enveloppements corporels - Exfoliations corporelles - Manucures/pédicures - Massage - Salles de soins pour couples - Sauna - Soins du visage - Spa ouvert tous les jours ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - 1 place de stationnement accessible - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Alarmes visuelles dans les couloirs - Ascenseur (porte de 279 centimètres de large) - Bar-salon accessible en fauteuil roulant - Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant - Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant - Entrée bien éclairée - Entrée sans escaliers - Piscine accessible en fauteuil roulant - Restaurant accessible en fauteuil roulant - Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant - Spa accessible en fauteuil roulant - Stationnement accessible en fauteuil roulant - Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant ### Autres - 1 immeuble - 4 étages - Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone - Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité - Au moins 80 % d’éclairage DEL - Au moins 80 % des aliments sont biologiques - Construit en 1950 - Déjeuner végétarien offert - Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème - Énergie renouvelable à 100 % - Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement - Fenêtres à vitrage double - Options de restauration végétalienne - Options de restauration végétarienne - Politique globale en matière de gaspillage alimentaire - Politique globale en matière de recyclage - Salle de banquet - Salle de réception - Sections fumeurs - Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité - Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée - Vitrine d’artistes locaux ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Baignoire ou douche - Pantoufles - Peignoirs - Salle de bain privée - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à haute définition avec chaînes par satellite ### Repas et boissons - Cafetière-théière - Minibar - Service aux chambres restreint ### Autres - Articles de toilette écologiques - Bureau - Chambres insonorisées - Climatisation - Coffre-fort - Décoration distincte - Distributeurs d’articles de toilette en vrac - Douches avec économiseur d’eau - Éclairage DEL - Espace de travail pour ordinateurs portables - Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres - Mobilier distinct - Recyclage - Téléphone - Toilettes à faible débit d’eau ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à à tout moment Arrivée express Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Départ express ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires. Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais). ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Prix du buffet déjeuner : entre 20 EUR et 30 EUR par adulte et entre 20 EUR et 30 EUR par enfant - Frais de stationnement à proximité : 12 EUR par jour (à 66 pi) - Frais pour les installations : 20 EUR par personne et par jour. Ces frais donnent accès au spa. Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet hébergement est nettoyé professionnellement Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement. Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-38-4-0000005 ### À noter Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation. Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. ### Hébergement également appelé Grand Hotel Mencey Hotel Iberostar Mencey Iberostar Heritage Mencey Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife Iberostar Grand Mencey Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Iberostar Hotel Grand Mencey Iberostar Hotel Mencey Iberostar Mencey Iberostar Mencey Grand Hotel Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife ## Foire aux questions ### Iberostar Heritage Grand Mencey possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Iberostar Heritage Grand Mencey? ### Iberostar Heritage Grand Mencey accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Iberostar Heritage Grand Mencey? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Iberostar Heritage Grand Mencey? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Iberostar Heritage Grand Mencey? ### Où se situe Iberostar Heritage Grand Mencey? ## Avis ## Avis pour Iberostar Heritage Grand Mencey 9,2 ### Merveilleux Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 9,6 Propreté ### 9,0 Emplacement ### 9,2 Service et personnel ### 9,0 Écoresponsabilité ### 9,2 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 697 8 – Bien 231 6 – Acceptable 52 4 – Médiocre 15 2 – Terrible 6 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Thierry 31 juill. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Séjour en couple Nous avons séjourné 7 jours à l'hôtel Mencey Iberostar de Santa Cruz de Tenerife, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'hôtel est magnifique, très bien entretenu, avec une atmosphère élégante et paisible. Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant et très serviable. Le petit déjeuner buffet est vraiment à la hauteur avec un choix impressionnant de produits frais, et la possibilité de commander une omelette maison avec les ingrédients de votre choix. Tout est délicieux et en quantité généreuse. La chambre était impeccable, très propre et bien équipée, avec notamment une machine à expresso et des capsules réapprovisionnées chaque jour, un détail rare et très apprécié. Nous avons également utilisé le parking surveillé de l'hôtel, à seulement 10 euros par 24h, ce qui est très raisonnable. En résumé, un excellent séjour dans un hôtel de grande qualité, que nous recommandons sans hésiter ##### Thierry Séjour de 7 nuits en juillet 2025 ### 4/10 – Médiocre #### Samuel 7 juin 2025 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement ##### Samuel Séjour de 1 nuit en juin 2025 ### 10/10 – Excellent #### Michaël 14 janv. 2025 ##### Michaël Séjour de 1 nuit en janvier 2025 ### 10/10 – Excellent #### Samia 14 sept. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. ##### Samia Séjour de 7 nuits en août 2024 ### 8/10 – Bien #### Thalaa 23 août 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Thalaa Séjour de 6 nuits en août 2024 ### 10/10 – Excellent #### Sandrine 15 août 2024 ##### Sandrine Séjour de 2 nuits en août 2024 ### 8/10 – Bien #### Sabrina Voyage en famille avec de jeunes enfants 26 juill. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Bel hôtel avec une piscine qui manque d’activités pour les enfants ou de musique. Le restaurant demi-pension est très bon mais pas de buffet et choix à la carte. Les boissons sont payantes et l’eau également. La chambre est correcte mais le nettoyage et rudimentaire. Les serviettes ne sont pas régulièrement changées, même lorsqu’elles se trouvent sur le sol. Les capsules de café ne sont pas systématiquement renflouées non plus. En ce qui concerne le personnel, très gentil et serviable. Au niveau de la langue, l’anglais n’est pas maîtrisé par tous et pas de français. Possibilité de se garer aux alentours assez limitée et parking assez coûteux (10€ la journée si vous prenez plusieurs jours, 12€ la journée si vous en prenez qu’un jour) Sinon, dans l’ensemble, bon séjour dans un très bel hôtel à 15 min à pied des rues commerçantes. ##### Sabrina Séjour de 8 nuits en juillet 2024 ### 8/10 – Bien #### ihab 21 mai 2024 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement Une belle expérience et unique ##### ihab Séjour de 3 nuits en mai 2024 ### 10/10 – Excellent #### Christophe 19 mai 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Christophe Séjour de 6 nuits en mai 2024 ### 10/10 – Excellent #### Gilles 1 avr. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Gilles Séjour de 8 nuits en mars 2024 ### 10/10 – Excellent #### Daniel, Montreal Voyage de couple 17 mars 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Un magnifique hôtel de tradition… Ah, si tous les hôtels Iberostar étaient comme ça! En ville, mais dans les jardins de l’hôtel nous sommes en pleine villégiature. Nous avions très exceptionnellement choisi la formule demi-pension. La prestation reçue a été vraiment étonnante et dans le meilleur sens: service à la table très chic - les plats servis sous cloche d’argent, des spéciaux du jour, mais toute la carte est également disponible et cela dans une très belle salle à manger. ##### Daniel Séjour de 3 nuits en mars 2024 ### 10/10 – Excellent #### Isabelle Voyage en famille 29 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Excellent séjour Excellent séjour. Bel établissement. Chambres confortables. Grand choix au buffet du petit- déjeuner. Repas de soir avec du choix également. Belle piscine. Service sympathique et attentif. Manque de choix de vin au restaurant papa negra ##### Isabelle Séjour de 6 nuits en décembre 2023 ### 8/10 – Bien #### Franck Voyage en famille 23 nov. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Fff ##### Franck Séjour de 3 nuits en novembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Wilfried Voyage en famille avec de jeunes enfants 4 nov. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. La nourriture. Excellente, rien à redire. ##### Wilfried Séjour de 3 nuits en juillet 2023 ### 10/10 – Excellent #### Sylvia 4 juill. 2023 ##### Sylvia Séjour de 3 nuits en juin 2023 ### 8/10 – Bien #### Marc 8 févr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. ##### Marc Séjour de 2 nuits en février 2023 ### 10/10 – Excellent #### frederic 11 nov. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### frederic Séjour de 3 nuits en novembre 2022 ### 6/10 – Acceptable #### Frédéric 25 sept. 2022 Points forts : Propreté Points faibles : Service et personnel de nombreux petits problèmes: - pas d'eau chaude le 1er jour - télévision plante cycliquement - pbs avec le spa - plus de navette pour aller à la plage - balayette des toilettes se casse dans la cuvette ##### Frédéric Séjour de 4 nuits en septembre 2022 ### 10/10 – Excellent #### Delphine Voyage en famille, Voyage en groupe 31 août 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Hôtel à la hauteur du 5\*, personnels très accueillants, chambres spacieuses, hygiène irréprochable. Piscine agréable et espaces verts très bien entretenus. Le SPA est à 20€ par jour pour les résidents de l’hôtel. Mais cela vaut vraiment le détour : spacieux, propre, saune, Hammam, jacuzzi, jets massants, espace relax .. Le parking de l’hôtel est de 10€ par jour. Bien situé dans la ville mais pas en plein centre. Peu d’activités dans Santa-Cruz même, il faut toujours rouler pour aller à la plage , découvrir l’île etc. Le bar et les restaurants sont très agréables. Je recommande sincèrement ! ##### Delphine Séjour de 7 nuits en août 2022 ### 8/10 – Bien #### Caroline Voyage de couple 26 août 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Hôtel très agréable et très joli. Le buffet est très bon et très varié. Nous avons passé un super séjour. En revanche, à cause d’un vol annulé nous sommes arrivés un jour plus tard et l’hôtel n’a pas voulu nous rembourser la nuit. ##### Caroline Séjour de 7 nuits en août 2022 ### 10/10 – Excellent #### JULIEN Voyage de couple 15 août 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Le calme , le service et l’environnement ##### JULIEN Séjour de 7 nuits en août 2022 ### 10/10 – Excellent #### Inès Voyage de couple 22 juill. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. séjour au top, personnel top, service super, rien a redire ! ##### Inès Séjour de 6 nuits en juillet 2022 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 14 mai 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en mai 2022 ### 10/10 – Excellent #### Christelle Voyage en famille 26 avr. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Très bel établissement Séjour fantastique dans un des plus beaux établissements de la ville. Bien situé et propre. ##### Christelle Séjour de 1 nuit en novembre 2021 ### 6/10 – Acceptable #### Jean-Luc Voyage en famille 25 avr. 2022 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Un si bel établissement, une mauvaise gestion Emplacement exceptionnel, juste en sortant de l'hôtel, l'accès aux rues piétonnes et à tous les magasins est presque immédiat. Le petit-déjeuner est impeccable, autant par sa qualité que par son service. Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et serviable quand il est sollicité, mais ils n'ont pas l'air de savoir en quoi consiste leur travail respectif. Étant moi-même dans le tourisme de luxe je pense que le problème de cet établissement est le management. Le personnel de réception ne connaît pas les chambres et leurs tailles. De par sa politique d'admission on a l'impression que le Spa ne fait pas partie de l'hôtel, par 16-18⁰C on voit des familles autour de la piscine extérieure parce que les enfants ne sont pas les bienvenus dans le Spa, ce qui est triste c'est que le Spa est vide, payant ou pas. Le menu carte "room-service" est restreint et de faible qualité, le plat de "jamon iberico" à 25€ frôle le vol, un nombre infime de copeaux de jamon rances de 2 cms. Pour notre séjour de 3 nuits, à part le lit de fait chaque jour, le sol n'a pas été aspiré ou balayé une seule fois et aucune poubelle n'a été vidé. Les couloirs de moquette du 4ème étage sont sales et des morceaux de verres cassés se trouvaient devant la porte de notre chambre, le mini-bar n'a pas été ravitaillé ou vérifié, il a fallu appeler 2 fois pour leur demander de venir le ravitailler le dernier soir. Bref, tout le monde est très sympa mais personne ne connait son boulot, la faute à la direction. ##### Jean-Luc Séjour de 3 nuits en avril 2022 ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [Hotel Riu Costa del Sol - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Hotel-Riu-Costa-Del-Sol.h1089089.Description-Hotel) > > [Hotel Apartamentos Bajondillo](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Hotel-Apartamentos-Bajondillo.h1475566.Description-Hotel) > > [Waterfront Playamar Apartments](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Waterfront-Playamar-Apartments.h17375561.Description-Hotel) > > [Bahia Principe Fantasia Tenerife - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/San-Miguel-De-Abona-Hotels-Bahia-Principe-Fantasia-Tenerife-All-Inclusive.h21628653.Description-Hotel) > > [Montréal – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Montreal-Hotel.d178288.Travel-Guide-Hotels) > > [Melia Costa Del Sol](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Melia-Costa-Del-Sol.h525750.Description-Hotel) > > [Grand Palladium Select Palace Ibiza - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Sant-Josep-De-Sa-Talaia-Hotels-Grand-Palladium-Palace-Ibiza-Resort-Spa.h1439711.Description-Hotel) > > [Québec – Hôtels pour les familles](https://www.expedia.ca/fr/Quebec-Hotel-Hotel-Familial.0-0-d180017-tHotelfamilial.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Waterfront Santa Clara Apartments](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Waterfront-Santa-Clara-Apartments.h17375346.Description-Hotel) > > [Hotel Isabel](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Hotel-Isabel.h1424889.Description-Hotel) > > [Hotel Finca Ca N'ai - Bio Nature Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Soller-Hotels-Hotel-Finca-Ca-Nai-Bio-Nature-Adults-Only.h15254648.Description-Hotel) > > [Ocean House Costa del Sol, Affiliated by Meliá](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Ocean-House-Costa-Del-Sol.h72084.Description-Hotel) > > [Sol Principe](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Sol-Principe.h902884.Description-Hotel) > > [Hotel Montemar Maritim](https://www.expedia.ca/fr/Santa-Susanna-Hotels-Hotel-Montemar-Maritim.h1516782.Description-Hotel) > > [Ona Valle Romano Golf & Resort](https://www.expedia.ca/fr/Estepona-Hotels-Ona-Valle-Romano-Golf-Resort.h8488337.Description-Hotel) > > [Sherbrooke – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Sherbrooke-Hotel.d10609.Travel-Guide-Hotels) > > [Hotel & Suites Le Dauphin Quebec](https://www.expedia.ca/fr/Quebec-Hotels-Hotel-Suites-Le-Dauphin-Quebec.h1401217.Description-Hotel) > > [Sol Torremolinos - Don Marco Adults Recommended](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Sol-Torremolinos-Don-Marco.h1098290.Description-Hotel) > > [Occidental Torremolinos Playa](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Occidental-Torremolinos-Playa.h1909874.Description-Hotel) > > [Sol Torremolinos - Don Pablo](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Sol-Torremolinos-Don-Pablo.h73385.Description-Hotel) > > [Sol Torremolinos - Don Pedro](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Sol-Torremolinos-Don-Pedro.h73384.Description-Hotel) > > [Castillo Santa Clara](https://www.expedia.ca/fr/Torremolinos-Hotels-Castillo-Santa-Clara.h12071871.Description-Hotel) > > [Puerto Plata – Hôtels tout inclus](https://www.expedia.ca/fr/Puerto-Plata-Hotel-Hotel-Tout-Inclus.0-0-d6048790-tHoteltoutinclus.Travel-Guide-Filter-Hotels) ### Vols ### Forfaits > [Vacances – Nouvelle-Zélande](https://www.expedia.ca/fr/Nouvelle-Zelande.d133.Voyages-et-Court-Sejours)