Gentile sig.ra Tania, siamo molto dispiaciuti dell'inconveniente creato con i Suoi genitori ma come è stato comunicato non ci era stato segnalato il pagamento già avvenuto tramite carta di credito. Purtroppo certi disguidi on-line possono succedere. Infatti abbiamo mostrato la prenotazione in nostro possesso ai Suoi genitori e quando ci hanno comunicato che effettivamente Lei aveva pagato il soggiorno (dato che all'inizio non erano certi nemmeno loro) abbiamo contattato expedia per avere risposte e prontamente abbiamo restituito i soldi dovuti ai Suoi genitori. Ci dispiace aver lasciato questo brutto ricordo. Cordiali saluti Barbara