Lobby sitting area

Reviews of Hotel Cortese

3 out of 5
Hotel Cortese
Corso Garibaldi, 20, Sanremo, IM

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 114 reviews" "
Rating 8 - Good. 52 out of 114 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 114 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 114 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 114 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Harvey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful
Response from Giusy on Jan 16, 2016
Dear Harvey, Thank you for your review, we hope to be able to regain our guest. Best regards, Staff Hotel Cortese

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bad experience
The receptionist doesn't know how to check reservetions in the computer so we had to pay twice for the room. First time we paid on internet the second time in the hotel. This person just speaks Italian.

8/10 Good

Ray, Dublin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel is in a great central location with car parking across the road. Rooms are elegant with classic furniture. Overall great value for money in a good location. Would stay again.
Response from Giusy on Dec 5, 2015
Dear Ray, Thank you for letting this good review, we hope to get it back again our guest. Best regards. Staff Hotel Cortese

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A nice small hotel bang in the middle of Sanremo.
Very nice and comfortable hotel. Air con worked well, very clean and individually designed rooms. A nice change from hotel chains. Did not have breakfast there but plenty of cafes to choose from nearby. Multi-storey car park opposite a little pricey. 21euros.
Response from Giusy on Dec 5, 2015
Dear Guest, Thank you for joining us and we hope to have it reviewed again our guest. Best regards. Staff Hotel Cortese

4/10 Poor

Gilberto, New York, NY

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Look away!
Tricky and slow staff. AC did not work in the first two rooms I was given, so I spent the first day in San Remo at the hotel lobby waiting for the problem to be fixed. Only at 10pm they gave me another room even when it had been available since I arrived at noon. The temperature that day was 94 F. Look away before you even think about staying in this hotel.

8/10 Good

Igor, Melbourne, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly staff, furniture little outdated
Stayed with my family only for 1 night but was impressed with the city and the friendliness of the people living there. Hotel staff were very friendly, helpful and professional.
Response from Giusy on Dec 5, 2015
Dear Igor, Thank you for reviewed and we hope to get it back again our guest. Best regards. Staff Hotel Cortese

8/10 Good

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Not a bad deal at all! The people were unbelievably helpful. He even carried in my suitcase! The rooms are decorated nicely. Our room was unfortunate in that the air conditioner made noises all night, even once we turned it off, and then the bathroom had horrible sewer smell. Beds are not comfortable, but after 4 hotels in italy, that is normal. Would stay again, just for a night if needed.

6/10 Okay

Judith, Townsville

Liked: Staff & service
hotel cortese
Central location clean room and comfortable even if there werre 3 of us sharing. Breakfast included which was substantial though the dining room was a bit squeezy. Friendly helpful staff.

8/10 Good

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021

8/10 Good

Mariateresa

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La struttura vicinissima ad un parcheggio auto coperto. L'incontro con il signore alla reception molto buono per gentilezza e disponibilità a interessarsi per il servizio in camera della nostra cena.
Stayed 1 night in Dec 2020

4/10 Poor

Aixa

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
El hotel no esta mal, pero fuera de temporada no tiene los servicios q anuncian, el mando de la tv no tenia bateria, no nos dieron la clave de internet, nos llamaron antes de las 20:00 para cobrarnos por telefono, q segun ellos se especificaba en la web cuando en la pagina de hotels no decia nada. Y no habia agua caliente
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Mahé

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Hotel Cortese on Oct 6, 2020
Gentile Sig. Mahè, la ringraziamo per aver lasciato un punteggio per la nostra struttura che per noi è molto importante. Siamo molto contenti di dedurre che il vostro soggiorno sia stato positivo. Speriamo di avervi ancora come nostri graditi ospiti in futuro. Un caro saluto da tutto lo staff

10/10 Excellent

SAMY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Hotel Cortese on Sep 17, 2020
Gentile Samy, la ringraziamo per questo ottimo punteggio che ci ha assegnato, ci rende felici e soddisfatti. Speriamo di poterva ospitare nuovamente in futuro e offrirvi sempre il meglio del nostro servizio. Cordiali saluti

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Cortese on Aug 12, 2020
Gentile "Anonymous", grazie per aver lasciato un punteggio per la nostra struttura, per noi è molto importante. Speriamo di avervi ancora come nostri graditi ospiti in futuro! Un saluto da tutto lo staff

10/10 Excellent

Alessio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel pulito in pieno centro. Ottimo
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Cortese on Aug 12, 2020
Gentilissimo Alessio, la ringraziamo per questo ottimo punteggio che ci ha assegnato. Sapere che il vostro soggiorno sia stato soddisfacente ci rende felici e soddisfatti. Speriamo di averla ancora come nostro gradito ospite in futuro! Un saluto da tutto lo staff

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Cortese on Aug 12, 2020
Gentile "Anonymous", la ringraziamo infinitamente per il bel punteggio assegnato alla nostra struttura. Saremo lieti di accoglierla ancora in futuro e offrirvi sempre il meglio del nostro servizio. Un saluto da tutto lo staff

10/10 Excellent

Valeria, Buenos Aires

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bueno y muy amables en el servicio y atención. Gracias
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 23, 2019
Dear valeria, thank you very much for leaving this excellent score. All comments are very important to us! We are really pleased to know that your stay was satisfactory. We take this opportunity to extend our best regards. See you soon!

8/10 Good

Widmer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr gut gelegenes kleines Hotel im Zentrum. Sehr freundliches Personal, sehr sauberes Zimmer und gute Betten, dazu reichhaltiges Frühstücksbuffet. Erfüllt absolut den Zweck eines ruhigen Stadthotels.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 23, 2019
Dear Widmer, thank you for taking the time to leave this excellent score. We are very happy you could fully appreciate our cleaning, courtesy and breakfast services. It is important for us that our guests feel at home. We therefore hope to welcome you again for your future stay in Sanremo in the heart of the city! a greeting from all the staff

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 25, 2019
Gentile "Anonimo", la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un punteggio per la nostra struttura. Questo ci rende felici e soddisfatti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un suo prossimo soggiorno a Sanremo per offrirle sempre il meglio del nostro servizio! Un saluto da tutto lo staff

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 25, 2019
Gentile Sig.ra/re, la ringraziamo per aver lasciato questo punteggio per noi che è molto importante al fine migliorarci sempre. Ogni giorno ci impegnamo affinchè i nostri clienti vadano via soddisfatti, con un bel ricordo e la voglia di ritornare! Speriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro per offrirvi sempre il meglio del nostro servizio!

2/10 Terrible

Alexander

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Besviken
Slitet. Bilderna mycket bättre än verkligheten!
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 5 nights in Jul 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 25, 2019
Caro "Anonimo", grazie per aver speso tempo prezioso per lasciare un ottimo punteggio alla nostra struttura. Siamo felici abbiate passato un buon soggiorno con noi! Speriamo di accoglierla presto ancora per offrirle sempre il meglio del nostro servizio! Un saluto da tutto lo staff

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 25, 2019
Gentile "Anonimo", la ringraziamo per aver lasciato un commento positivo per la nostra struttura. Tutti i commenti per noi sono molto importanti e ci gratificano e spronano a fare del nostro meglio ogni giorno. Sperando di poterla accogliere ancora le porgiamo i nostri migliori saluti! a presto!

8/10 Good

Johan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevligt och vänligt i bra läge
Trevligt och vänligt hotell med väldigt bra läge i San Remo nära hamnen och stora gågatan. Rent och fint.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 23, 2019
Dear Johan, thank you for leaving this excellent score for our structure. We are really happy to hear that you enjoyed our Hotel! We are waiting for a new stay in the heart of the city of flowers! Best regards from all the staff

8/10 Good

bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Plutôt bien
Les plus : - Accueil très pro même à 3h du matin - La chambre propre avec déco récente - Bien situé en centre ville Les moins : - On vous demande de quitter votre chambre pour 10h00. - la TV minuscule même pas en face du lit Sentiment positif tout de même.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Hotel Cortese on Nov 25, 2019
Cher Bruno, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour notre structure. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres, l'emplacement et notre courtoisie. Nous sommes toujours disponibles pour nos clients, 24 heures pour toute information. Nous sommes heureux de vous informer l'heure de départ est à 11h00! nous espérons vous accueillir dans le futur, nous nous ferons un plaisir de vous offrir une chambre avec télévision devant le lit! Une salutation de tout le personnel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo soggiorno
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Giuly on May 3, 2019
Gentile Anonimo, la ringraziamo per questo ottimo puntggio che ha assegnato alla nostra struttura. Sapere che siete stati bene ci rende davvero felici e soddisfatti e ci sprona a fare ogni giorno del nostro meglio. Speriamo di potervi avere ancora come nostri graditi ospiti e che in futuro contintinuerete a scegliere l'Hotel Cortese come punto di riferimento. Un saluto da tutto lo staff

10/10 Excellent

marie jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe
Magnifique cadre Personnel très aimable Un séjour d’exceptio
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Giuly on May 3, 2019
Chère Mari, nous vous remercions beaucoup pour les belles paroles que vous avez passées sur notre structure. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir comme futurs invités. Nous espérons vous voir bientôt! les salutations de tout le personnel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grazioso albergo in pieno centro. Personale disponibile
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Giuly on Jan 8, 2019
Gentilissimo sig.re/ra, grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ogni commento è importante per noi e ci rende soddisfatti sapere che l'albergo è stato di vostro gradimento. Speriamo dunque di rivederci e di potervi accogliere ancora in futuro! Vi auguriamo un buon anno 2019 Un saluto da tutto lo staff.

10/10 Excellent

Verified traveller

L'hotel gode di una posizione strategica per il centro e per il porto. La camera era pulita e la colazione buona. Consigliato.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Hotel Cortese on Dec 22, 2018
Gentile "Anonimo" La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la nostra struttura. Siamo molto felici sia stato bene qui insieme a noi ed è sempre un piacere, oltre che una soddisfazione personale, sapere che i nostri ospiti tornino a casa con un nostro ricordo positivo . Contiamo dunque di riaverLa presto come nostro graditissimo ospite. Tutti noi le auguriamo una buona continuazione ed auguriamo a Lei e alla Sua famiglia un buon natale e felice anno nuovo! Lo Staff dell'Hotel Cortese

6/10 Okay

Christelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pas pour famille et pour très courte durée
Chambre très très petite salle de bain idem Mauvaise insonorisation
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Giulia G. on Dec 25, 2018
Chère Madame Christelle merci d'avoir séjournée à l'Hotel Cortese et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Tout jugement positif ou négatif est toujours très important pour nous afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir, nous vous offrirons une chambre plus spacieuse qui répondra à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation et bonnes fêtes, Tout le personnel de l'Hôtel Cortese

8/10 Good

Chiara

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nell'insieme buono.
L unica nota relativamente negativa è la struttura un po' vecchia già a partire dalle scale, il corridoio, la porta e il mobilio. La stanza della colazione invece è molto carina e curata, peccato molto piccola che costringe a stare stretti. Tutto il resto buono, pulizia ok, staff gentile e set di cortesia in bagno molto curato. Comodissima la collocazione in centro esattamente di fronte al Palafiori di cui si può usare il parcheggio, e a pochi passi dal teatro Ariston.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Giulia G. on Dec 25, 2018
Gentile Chiara, ti ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a recensirci, siamo contenti che tu ti sia trovata bene con noi! L'Hotel Cortese nasce all'inizio del 1968 come Locanda di sole 5 camere, in seguito si è espanso e modernizzato e costantemente effettuiamo tutte le migliorie possibili ed ogni giudizio è importante al fine del raggiungimento di obbiettivi che possano soddisfare i nostri ospiti. Speriamo di potervi ospitare ancora, sarà nostra premura darvi il massimo dei confort per un possibile soggiorno futuro a Sanremo! Ne approfittiamo per augurarvi buone feste Un saluto da tutto lo staff

8/10 Good

Charlotte

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Receptionist on Aug 25, 2018
Buongiorno Sig.ra Charlotte, La ringraziamo per essere stata nostra gradita ospite e per aver dedicato del tempo a recensirci. Siamo felici sia stata bene qui insieme a noi e speriamo quindi di riaverLa come nostra gradita ospite. Le auguriamo una buona continuazione, cordiali saluti, Tutto lo Staff dell'Hotel Cortese

2/10 Terrible

Jerome

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A eviter absolument
L’hotel est tres bruyant et mal insonorisé. Un equipement de l’hotel (machine) touchait ma chambre et a fait du bruit jusqu’a 3h du matin, m’empechant de dormir. Quand j’ai ete voir la reception en plein mileu de la nuit, il n’etait absolument pas surpris. Le lendemain j’ai demandé a parler au manager : il n’etait pas la et non joignable par telephone. Comme par magie il m’a appelé une fois que j’ai quitté l’hotel. Discours surrealiste : « le bruit s’est arreté apres 3h du matin ? Alors vous avez pu bien dormir ensuite ? Vous savez San Remo est une ville bruyante la nuit... »
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Hotel Cortese on Aug 21, 2018
Bonjour Madame, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Sanremo. Nous sommes ravis pour votre comportement pas correct: menacer un hôtel pour obtenir un rabais .Cela s'appelle extorsion ! Demander des réductions ou retourner de l'argent en menaçant de nous faire des critiques sur Expedia, Trip Advisor, facebook etc. Nous n'acceptons pas cela. L'hôtel était plein cette nuit-là, un grand nombre de personnes étaient sur le même étage et personne n'avait eu des problèmes! Personne n'a entendu ce "bruit d’un machine" que vous dites. Nous avons aussi vérifié et il n'y avait pas de bruit étrange. Nous sommes prêts à recevoir des critiques, bien sûr c'est juste.. mais nous ne sommes pas prêts à « extorquer de l'argent »! De plus, vous avez été très agressif à la réception avec des personnes qui ne voulaient que vous aider et mieux comprendre la situation, car vous ne pouviez pas expliquer ce «bruit» inexistant que vous prétendez avoir entendu ! Voici votre email: « J’ai demandé au manager un geste commerciale de reduction de prix sur le sejour dans la chambre 2. Je n’ai toujours pas eu de retour. Avant de me plaindre sur Tripadvisor, je tente une dernière fois via ce mail... » Demander des réductions ou retourner de l'argent en menaçant de nous faire des critiques sur Expedia, Trip Advisor, facebook etc. comme vous avez dit aussi au votre départ. C'est une façon incorrecte d'utiliser des sites Web destinés à aider les touristes. Rappelez-vous que derrière il y a tout un monde de personnes travaillent chaque jour, les familles et les sacrifices .. et ces comportements et «commentaires» créent des conséquences importantes. pour cette raison, ils ne devraient pas être utilisés pour « l'extorsion ». Salutations distinguées, Hôtel Cortese

10/10 Excellent

Bénédicte, Marseille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très agréable
Hôtel bien situé en plein centre à 5 minutes de la plage, buffet du petit déjeuner super, dommage qu'il n'y ait pas de parking privé
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Receptionist on Aug 17, 2018
Chere M.Bénédicte, Merci beaucoup pour avoir séjourné ici dans notre hotel et d'avoir écrit ce bon commentaire pour nous. Nous vous souhaitons une bon été et une bonne continuation. Nous espérons vous voir bientôt et, avec le coeur, nous vous envoyons notre meilleures salutations, Tout le personnel de l'Hôtel Cortese

10/10 Excellent

Tamara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opción!!!
Muy buena atención y servicio. La habitación fue suite con dos recamaras muy cómoda. El desayuno variado y sabroso. Muy bien ubicado!!
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Receptionist on Aug 17, 2018
Querida señora Tamara, Gracias por ser nuestra invitadoay por escribir una crítica agradable y positiva para nuestro hotel. Esperamos verte pronto! Te deseamos una buena continuación Saludos cordiales, Hotel Cortese

8/10 Good

gianpaola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Receptionist on Aug 16, 2018
Gentilissima Sig.ra Gianpaola, siamo davvero felici si sia trovata bene insieme a noi e La ringraziamo per questa bellissima recensione! L' aspettiamo per la Sua prossima vacanza a Sanremo, cordiali saluti, tutto lo Staff dell'Hotel Cortese

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
L’unico appunto la colazione dovrebbe essere più ricca e comprendere cappuccino ed espresso che ora sono a pagamento coneextra.
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Aurelie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotrl agreable attention aux places près de l'hôtel. Fourriere pour nous au réveil
Response from Hotel Cortese on Apr 19, 2018
Bonjour, Nous vous remercions de Votre séjour à l'Hôtel Cortese et d'avoir laissé un commentaire pour nous. Nous sommes heureux que Vous ayez été bien ici avec nous. Nous sommes plutôt désolés par le problème que vous avez eu avec votre voiture. Pour la prochaine fois, nous vous recommandons de laisser votre voiture à l'intérieur du parking Palafiori, situé en face de l'hôtel. C'est payant mais confortable et sécurisé. Les parkings dans la rue les blancs sont gratuits, les bleus sont payants. C'est bien lire et toujours bien regarder les signes. Pour toute information notre réception est ouverte, la prochaine fois n'hésitez pas à demander à notre personnel disponible 24 h sur 24h. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur!Nous vous souhaitons sincèrement une bonne continuation, Bien cordialement, Hotel Cortese

8/10 Good

Giuseppe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon soggiorno e cortese
Ottima posizione, personale gentile, luogo accogliente, bene pulizia
Stayed 3 nights in Dec 2017
Response from Giulia on Jan 7, 2018
Gentilissimo Sig. Giuseppe, La ringraziamo per la Sua positiva recensione e per essere stato nostro gradito ospite. E' sempre molto soddisfacente per noi un giudizio come il Suo! E speriamo vivamente di poterLa ospitare in futuro presso la nostra struttura. Le auguro una buona domenica ed un buon proseguimento! Cordiali saluti

10/10 Excellent

valter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Giusy on Jan 3, 2018
Gentilissimo Sig. "Anonimo" , la ringraziamo immensamente per il Suo giudizio positivo e per essere stato nostro ospite all'Hotel Cortese. Speriamo di poterLa ospitare in altre future occasioni durante il Suo prossimo soggiorno a Sanremo. Cogliamo l'occasione per augurarLe un buon 2018 a Lei e a tutta la Sua famiglia. Distinti saluti, Hotel Cortese Staff

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Giusy on Dec 5, 2017
Gentilissimo Sig.Anonimo, La ringraziamo moltissimo per la Sua recensione e per essere stato nostro ospite presso l'Hotel Cortese! Le auguriamo un buon proseguimento a Lei e ai suoi cari, cordiali saluti, Lo Staff dell'Hotel Cortese

2/10 Terrible

Glenn

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Smutsigt och ofräscht
Hade bokat rum med balkong för 7 nätter. Rummet hade ingen balkong utan ett litet fönster med träjalusi utanpå som inte gick att öppna. När vi påpekade att vi bokat rum med balkong så fick vi till svar att det bara fanns i mån av tillgång trots att det står i beskrivningen att alla rum inkluderar balkong. Sängkläderna var trasiga och smutsiga. Duschkabinen höll knappt ihop. Smutsiga väggar och allmänt ofräscht. Efter 3 nätter bokade vi om till annat hotell trots att hela hotellvistelsen redan var betald. Stod helt enkelt inte ut! Är nog det sämsta hotellrum jag någonsin bott i. Tyvärr inget 3-stjärnigt hotell utan möjligtvis 1-stjärnigt. Skulle inte rekommendera någon att boka detta.
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from Giusy on Jan 3, 2018
God kväll, herr Glenn, vi tackar för att du har bott på vårt hotell under det här året och tar dig tid att skriva en recension för oss. Vi är mycket ledsna att du hittades så illa i vår struktur, där vi vanligtvis alltid är mycket uppskattade för rengöring och vård av våra rum. Men som det händer i ett hem, kan det ibland vara små eller stora problem. Självklart har dessa problem lösts; duschen reparerades omedelbart, väggarna målade nya etc. Vi gör alltid mycket underhåll och renovering av hotellet eftersom vi vill att våra gäster ska trivas med oss ​​här. Vi är ett litet hotell med en stor önskan att förbättra och förstora. Å andra sidan tvättas arken och filtarna alltid och tvättas av tvätten, de desinficeras alltid väl. Vi hoppas att vara värd för dig i framtiden för att kunna erbjuda dig det bästa av vår service och för att visa att under de gamla åren var alla problem ett undantag. Också du kommer absolut att ha ett rum med balkong som du föredrar. Vi önskar er en bra kväll och vänliga hälsningar. Hotel Cortese Staff

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nära till allt, trevlig personal, trevliga rum, helt ok frukost för hela familjen
Stayed 2 nights in Jul 2017
Response from Giusy on Sep 14, 2017
Kära fru Martin, Vi är väldigt glada över att ha lämnat detta vackra minne om vårt hotell och vår personal. Vi älskar vårt arbete och vi hoppas alltid att våra gäster är bra här med oss. Tack så mycket för dina vackra ord, som gör oss stolta och nöjda. Vi hoppas att få dig igen under din nästa semester i San Remo, Du och din underbara familj! Tack igen och vi ses snart All personal på Hotel Cortese

10/10 Excellent

Samya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super hotel et excellent emplacement
Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est tres gentil, tres agreable. Le petit déjeuner varié et copieux. Situé en centre ville , l'emplacement est exceptionnel a cote de la rue pietonne ( magasins, restaurants on peut tout faire a pied. ). Hotel calme. La clim fonctionne tres bien et la plage est a seulement 200metres. Un parking sirue en face l'hotel ( jai paye un forfait 50€ pour 7 jours donc tres raisonnable) . Le seul bemol la literie n'est pas du tout confortable. Cependant j'espere revenir vite!!! A bientot
Stayed 6 nights in Jul 2017
Response from Giusy on Sep 14, 2017
Chère Madame Samya, Nous sommes très heureux d'avoir laissé ce beau souvenir de notre hôtel et de notre personnel. Nous aimons notre travail et nous espérons toujours que nos invités sont bien ici avec nous. Merci beaucoup pour vos beaux mots donc, qui nous rendent fiers et satisfaits. Nous espérons vous avoir à nouveau pendant vos prochaines vacances à San Remo! Merci encore et à bientôt, Tout le personnel de l' Hotel Cortese

6/10 Okay

Mohsen

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Solrig strand.
Det er ikke luksus men man kan sagtens opholde sig. Morgenmad er for dårligt. Men beliggenhed er meget god.
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
VECCHIOTTO
hotel vecchiotto personale ok camere non da 3 stelle hotel in condivisione con uffici privati non mi è piaciuto molto colazione servita in un soppalco
Stayed 2 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mycket prisvärt.
Bra och mycket centralt hotell med bra personal. Prisvärt !!!
Response from Giusy on Sep 21, 2017
Guten Morgen Herr Peter, Vielen Dank für das Schreiben dieses netten Kommentars für unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns gut gelaufen sind, und wir hoffen, Sie in der Zukunft als Gastgeber zu haben. Guten Abend und distinguierte Grüße, alle Mitarbeiter im Hotel Cortese

8/10 Good

stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petit hôtel très convenable
Points positifs : personnel serviable et aimable. Bon petit déjeuner. Hôtel situé au centre ville. Hôtel très propre. Points négatifs : connection wifi impossible, tv aucune chaînes française seulement italienne. J'y retournerais sûrement.
Response from Giusy on Jan 3, 2018
Bonsoir Cher M. Stephane, Nous vous remercions pour le commentaire que vous nous avez laissé pour notre hôtel. Nous sommes heureux que vous étiez bien avec nous et avec notre personnel. Et nous tenons à vous informer que le wifi a été révisé et fonctionne parfaitement maintenant! Nous espérons pouvoir vous accueillir dans le futur et vous souhaiter une bonne soirée, Meilleures salutations. Tout le personnel de l'Hôtel Cortese

8/10 Good

marcel, paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dans le centre
Bien entretenu bien situé personnel parlant français très aimable
Response from Receptionist on Feb 26, 2017
Bonsoir, merci de nous laisser cette belle revue, nous sommes heureux d'avoir été bien ici avec nous et nous espérons vous voir bientôt! Veuillez agréer, Hôtel Cortese personnel

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Response from General Manager on Feb 26, 2017
Gentile Anonimo, La ringraziamo per averci recensito e speriamo di poterla accogliere presto all'Hotel Cortese. Le auguriamo una buona giornata, cordiali saluti, Hotel Cortese Staff