Chambre familiale | Balcon
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Novo Hotel & Suite – Avis

3 out of 5
Novo Hotel & Suite
Final 61 Avenida Norte Colonia, Escalon, San Salvador, SS

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 197 avis sur 376." "
Note de 8 – Bien, d’après 112 avis sur 376." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 30 avis sur 376." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 376." "
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 376." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Staff super gentils, nourriture excellente, internet tres bon.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Luis a répondu le 31 janv. 2022
Muchas gracias por su comentarios, para nosotrs es un gusto servirle, compartiremos con nuestro staff su comentarios

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en juin 2020

10/10 – Excellent

Dominique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Luis a répondu le 21 nov. 2019
Es un gusto para nosotros, saber que se ha sentido comoda en nuestro hotel, comentarios que sera compartido con nuestros colaboradores. El ahcerle sentir a ud que esta en su casa, es nuestro objetivo.

8/10 – Bien

Virginie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne adresses
Chambre simple mais confortable et propre, personnel accueillant et avenant, option de restauration sur place
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Luis a répondu le 15 oct. 2019
is a pleasure for us, we hoe serve again in a near future

8/10 – Bien

brigitte

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
la verdure autour de l'hotel delicieuse , le personnel tres aimable
Séjour de 3 nuits en février 2018
Luis Lndaverde a répondu le 19 févr. 2018
is a plesure for us, served, we hope come again to el salvador a get your visit

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel bien situe , avec beauciup de verdure.
chambre comfortable et dejeuner tres bon. pres du centre ville,mais tres tranquille.
luis a répondu le 5 mars 2017
Gracias por su comentario, sus comentarios nos compromete a seguir siendo mejorando nuestro servicio

4/10 – Médiocre

Pierrette, Montreal

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel quelque peu vieillot mais avec beau jardin
Malheureusement, cet hotel a du ëtre tres beau il y a plusieurs années mais maintenant il est vieillot et plus ou moins bien entretenu: moississures dans la douche, réfrigérateur d'une propreté douteuse, lits peu confortables et ameublement désuet..... nous avons cancellé notre reservation apres la premiere nuit....Par contre, les jardins étaient superbement beaux!!!!!

6/10 – Acceptable

Elides, montreal, canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel de transition à San Salvador
Bon hotel pour un transit, propre et le personnel très gentil. Grande chambre avec cuisinette. Très beau jardin, surprenant dans cette grande ville.

8/10 – Bien

Donatien

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Novo apart hotel
Très bon hotel un peu excentrè de la ville de San Salvador, un peu loin du marchè central, mais situè dans un secteur très calme. Nous y sommes restès 4 nuits et sommes satisfaits des prestations qu offre cet hotel

10/10 – Excellent

Javier

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente relación calidad precio, lugar acogedor y tranquilo
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Luis a répondu le 19 mai 2024
Gracias por su valoración, para nosotros su experiencia en nuestro hotel, es importante, y nos compromete a dar cada día lo.mejor de nosotros

2/10 – Terrible

Daniel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very dirty and old fashion rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Luis a répondu le 13 mai 2024
Lamentamos, que su experiencia no haya sido plancentera, vamos a trabajar en sus observaciones, para poder dar buenas experiencias, agradecemos sus comentatios

10/10 – Excellent

Ezequiel MH.

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Luis a répondu le 9 mai 2024
Agardecemos su comentrario y lo compartiremos con nuestro staff

2/10 – Terrible

Carlos

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Luis a répondu le 6 mai 2024
Estimado Dn Carlos, agradecemos su visita a nuestros hotel, y lamentamos que la experiencia no haya sido buena, pero para nosotros poder tomar su comentario y trabajar en el, nos gustaria saber la parte negativa y asi poder poner para futuros huespedes una muy buena experiencia

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Luis a répondu le 6 mai 2024
Sra maraia muchas gracias, agradecemos su comentario y seguiremos trabajando para dar lo mejor de nosotros

10/10 – Excellent

Ana

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is a beautiful oasis in the middle of the city. Its gardens and vegetation make it feel like you’re miles away from the city. The food is delicious specially the pupusas. Bathrooms are clean but need upgrade. This was our second stay in two years at this place and will stay there again during our next visit. A special thanks to Yasmin, Guillermo, Emmanuel, Carlos, Balmore, Gloria and Armando. Their attention, friendliness and warmth made our stay more enjoyable. See you next time!
Séjour de 14 nuits en mars 2024
Luis a répondu le 2 mai 2024
Agradecemos sus comentarios y vamos a compartirlo con nuestro equipo, comentarios como el suyo nos hacen sentirnos mas comprometidos con dar lo mejor de nosotros

8/10 – Bien

Rebeca

Points forts : État et installations de l’hébergement
Podrían mejorar la limpieza pues hay hasta telas de araña en rincones del baño y poner refrigerador que funciones. Las sabanas estaban manchadas
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Luis a répondu le 2 mai 2024
Muchas gracias por su comentario, y trabajaremos en la observacion

10/10 – Excellent

Dany

El hotel es muy hermoso, acogedor las personas son sociables y amables me encantó mucho la naturaleza que es algo que destaca al hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Luis a répondu le 2 mai 2024
Muchas gracias por su comentario, agardecemos y seguiremos trabajando para mantener el encanto de nuestro hotel

10/10 – Excellent

Ricky

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Luis a répondu le 2 mai 2024
Nuestro compromiso es dar lo mejor de nosotros, y juntos con nuestro capital humanos, hacemos lo mejor para que nuestro huespedes tenga una excelente experiencia

10/10 – Excellent

Tim

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Luis a répondu le 23 févr. 2024
Mcuhas gracias Sr Tim, agradecemos sus comentarios, y los vamos a compartir con nuestro equipoSaludos cordiales,

8/10 – Bien

Maribel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio
Séjour de 5 nuits en février 2024
Luis a répondu le 8 févr. 2024
Sra marible, sus comentarios, nos comprometen a dar lo mejor del nosotros.Comprtiremos con nuestro equipo su comentarios

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Attentive staff and very helpful! I enjoy staying here and the price is reasonable. Breakfast are included with the room and I enjoy it each morning.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Luis a répondu le 5 févr. 2024
Muchas gracias por su comentarios sr Carlos, para nosotros nuestro compromiso es que nuestros huespdes vivan una experiencia bonita .Compartiremos con nuestro personal su valoracion

8/10 – Bien

Anibal

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Bien ubicada y se puede caminar a restaurantes ce ca
Séjour de 1 nuit en février 2024
Luis a répondu le 5 févr. 2024
Sr. Anibal, para nosotros su satisfacción es nuestro certificado de calidad, agradecemos su valoración y estamos abiertos a escuchar sus sugerencias para hacer mejor la experiencias de nuestros huespedes

10/10 – Excellent

leandro

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Would stay again
This was my second stay here. I like this hotel and the Restaurant is very good and affordable. The hotel is nice if you need to just stay one day or 2 just to sleep and shower. For longer stays it needs a lot of updates as the rooms are a little dated in terms of Furniture but it is clean and near all and very safe. Great Staff and delish Included Breakfast...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Luis a répondu le 8 févr. 2024
Mucha gracias Sr Leandro, para nosotros sus comentarios son muy importantes, y stamos trabajando para mejorar nuestras instalciones

10/10 – Excellent

Ever

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
My favorite hotel to stay when I am in San Salvador. Centrally located, nice amenities, and very friendly staff able to assist all your needs. A nice green oasis within the capital.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Luis a répondu le 27 janv. 2024
Muchas gracias por su comentario, y nos llena de satisfacción saber que la experiencia fue buena, compartiremos con nuestro equipo su calificación.Esperamos verlo peonto

2/10 – Terrible

ARTURO

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Room smell, no basic supplies in the room . Gos this was bad I have to book another hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Luis a répondu le 29 janv. 2024
Estiamado Sr arturo, lamentamos mucho que su experiencia no fue buena en nuestro hotel, revisaremos que paso por que no tenia lo basico su habitacion, y vamos a profundizar en la raiz del olor en la habitacion.nuestro compromiso es dar lo mejor de nosotros , agradecemos su comentario y trabajaremos en el

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay. Safe and lots of parking spaces. I enjoy the breakfast that was included. Personnel was very attentive and helpful. I will definitely stay here in the future.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Luis a répondu le 29 janv. 2024
Mucha gracias Dn Carlos por su comentario, trabajamos todos los dias para que la experiencia que nuestros huespdes reciban sea de las mejores.Esperamos tenerle nuevamente en un futuri cercano

10/10 – Excellent

leonardo

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Luis a répondu le 22 janv. 2024
Muchas Gracias por su comentario, nuestro compromiso es dar lo mejro de nosotros cada dia

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I was only here for a night. But the property is quiet and has a lot of greenery. Very nice. Also there is a restaurant and laundry facilities. Very comfortable. Cold AC.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Luis a répondu le 21 janv. 2024
Sra Elizabeth, muchas gracias, sus comentarios no copmpromete cada dia mas, para dar lo mejor de nosotros, compartiremos con nuestro equipo su review

4/10 – Médiocre

Carlos Manuel

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Luis a répondu le 19 janv. 2024
Buenas tardes Dn Carlos, lamentamos que su experiencia, no haya sido de las mejores en nuestro hotel, y para poder mejorar y que esto no se vuelva a repetir, nos gustaria saber cual seria el trabajo fuerte que tendriamos que ahcer para que no vuelva a suceder la incomodidad, quedamos atento a sus comentarios

6/10 – Acceptable

Rafael

Basic
Nothing special about this hotel. Very basic but it covers your needs.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 11 janv. 2024
Muchas Gracias por su comentario Dn Rafael, para nosotros es un reto y poco ir logrando la satisfaccion de nnuestro clientes, vamos a trabajr para hacer que la experiencia sea mejor

6/10 – Acceptable

Juan

Points forts : Propreté
Budget hotel, ok location, but...
The lady at the front desk is very friendly and welcoming, the other 2 gentlemen? Not so much. The hotel did not communicate that the pool is being renovated, so no pool and loud work was being done early on Saturday morning. The Tv remote changed channels but did not allow for the TV to be turned off or the volume to be adjusted. The pillows were terrible. The rest of the staff is very friendly is the room, although older - the property could use a full on renovation- it was clean, had a fridge and the breakfast was good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Luis a répondu le 9 janv. 2024
Estimado sr Juan, agradecemos muchos su comentario, y para nosotros es ujn compromiso dar lo mejor de nosotros, y tomaremos en cuenta sus comentarios, para hacer la experiencia mejor,Lamentamos que el ruido por trabajos de reparacion de nuestra piscina, pero todo es por dar una mejor experiencia , y estamos trabajando en un plan de renocavacion de nuestro hotel.Nuevamente gracias, y sus comentarios nos hacen ver nuestro puntos negativos y trabajar en ellos

6/10 – Acceptable

Félix Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 8 janv. 2024
Muy agardecidos con su visita sr Feliz, y una de nuestras prioridades es hacer de nuestros huespedes la experiencia lo mejor cada dia, nos gustaria conocer sus comentarios en los puntos a mejorar, para asi poder mejorar la experiencia que ofrecemos

8/10 – Bien

Anibal

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Luis a répondu le 8 janv. 2024
Muchas gracias sr Anibal, estamos trabajando para hacer la experiencia cada dia mejor, nos gustaria saber los aspectos a mejorar para poder llegar a ese 5 deseado. Muchas graciasd

10/10 – Excellent

Nestor A

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
It was great. I really enjoy the peace and quiet although there was some noise in the main yard due to renovation of the pool area! Other than that the service was great, the people were friendly!!! I liked it very much!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Luis a répondu le 9 janv. 2024
Mcuhas gracias por sus comentarios sr Nestor, lamentamos el ruido en la piscina, pero esto es para dar una mejor experiencia y su estadia en nuestro hotel sea de las mejoresagardecemos sus comentarios y los trasladaremos a nuestro equipo

10/10 – Excellent

Jorge

Séjour de 17 nuits en décembre 2023
luis a répondu le 22 janv. 2024
Muchas gracias por su valoracion, nos compromete a dar lo mejor de nosotros cada dia

6/10 – Acceptable

Steven, Ardmore

Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités
Fine for what it is: an inexpensive place to stay. Restaurant on site is mediocre. Staff spoke very little English. Rooms were care worn. Initial staft not helpful as i had to carry my own heavy stuff. Breakfast was ok and plentiful, but most was cold.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 2 janv. 2024
Muchas gracias por su comentario, estamos trbaajando en un plande renovacion, que poco a poco vamos ejecutado, trabajaremos para hacer mas amigable al personalSus comentairos nos ayudan a saber nuestros negativos y poder mejorarlosmuchs gracas

10/10 – Excellent

William Michael

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 30 déc. 2023
agradecidos con su comentario, para nosotros es un gusto saber que nuestros esfuerzos por hacer su experiencia excelente lo estamos haciendo bien y que seguiremos trabajando, para dar lo mejor de nosotros

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 28 déc. 2023
Muchas gracias sr Alberto, es un gusto para nosotros saber que su experiencia, fue buenaAgradecemos su visita

10/10 – Excellent

Mayron

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Luis a répondu le 28 déc. 2023
Muchas gracias por su calificacion, compartiremos con nuestro equipoLe esperamos nuevamente

4/10 – Médiocre

Edwin

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 23 déc. 2023
Buenas tardes dn Edwin , lam2ntanos que la experiencia no haya sido satisfactoria en su estadía, para poder saber nuestro punto negativo nos gustaría saber sus comentarios y así mejorar nuestras puntos negativo

10/10 – Excellent

Tatiana

Séjour de 12 nuits en novembre 2023
Luis a répondu le 23 déc. 2023
Gracias por su comentario

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Lu a répondu le 23 déc. 2023
Gracias por su experiencia

10/10 – Excellent

micheal

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Great value
Excellent location! Close to everything. Nice room with super fast WiFi and HOT water. Excellent value for price. Property has has lush foliage with pool and free onsite parking. Definitely would stay again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Lui a répondu le 23 déc. 2023
Many thanks

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Luis a répondu le 28 déc. 2023
Dn Carlos, muy complacidos con su visita, nos alegra saber que su experiencia fue buena en nuestro hotel.nos compromete a dar cada dia lo mejor de nosotros.Lo esperamos nuevamente

10/10 – Excellent

Adelaido

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Luis a répondu le 28 déc. 2023
Sr Adelaido, agardecemos su valoracion y para nosotros es un compromiso, para poder seguir dando lo mejor de nosotros

10/10 – Excellent

Rodrigo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service and the staff was very friendly. I will definitely stay there again next time I visit San Salvador.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Luis a répondu le 28 déc. 2023
El calor humano que nuestros huespedes requieren es una de nuestras filosofias, muy agardecidos con sus comentario, y seguiremos trabajando para dar cada dia lo mejor de nosotrosLo esperamos en nuestro hotel nuevamente

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Safe and quiet
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 28 déc. 2023
Dn Benajmin, para nosotros es un gusto saber que su experiencia en nuesteo hotel, fue buena, y saber que lo que estamos haciendo, lo hacemos bien y seguiremos trabajando para seguir con ese horizonteFeliz dia

4/10 – Médiocre

Ilker

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Luis a répondu le 5 déc. 2023
Agradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante saber nuestras debiliades, si ud nos retroalimenta con su inconformidad, trabajaremos para mejorar nuestras debiliadesSaludos

8/10 – Bien

Manuel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The ambiance is unique - rainforest type - refreshing look!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Luis a répondu le 28 nov. 2023
mcuhas gracias por su comentarios, estamos comprometidos con el cuido de nuestro recursos naturales, y incentivasr a nuestro huespedes a apoyar el mismo