Hôtel-résidence

Maspalomas Resort by Dunas

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel-résidence tout inclus avec 2 piscines extérieures et station santé complète

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Maspalomas Resort by Dunas

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Hall
Serviettes fournies
Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Terrain de l’hébergement

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Entretien ménager
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambre(s) sur 24

Bungalow, 1 chambre (2+2)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (6+1)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 7 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (7 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
3 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 7 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (6+2)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 8 lits jumeaux

Bungalow, 1 chambre (Single Use)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Bungalow, 1 chambre (2+1)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Bungalow, 1 chambre (3 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Bungalow, 1 chambre (2 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (5+2)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 7 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (5+1)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 6 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (6 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
3 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 6 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (5+3)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 8 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (4+2)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 6 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (4+1)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 5 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (5 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
3 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 5 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (4+3)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 6 lits jumeaux

Bungalow, 2 chambres (4+2)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 484 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Bungalow, 2 chambres (4+1)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 721 pi²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 5 lits jumeaux

Bungalow, 3 chambres (4 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
3 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 958 pi²
  • 3 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Bungalow, 2 chambres (5 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 721 pi²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 5 lits jumeaux

Bungalow, 2 chambres (3+1)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 721 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 6 lits jumeaux

Bungalow, 2 chambres (3 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 721 pi²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Bungalow, 2 chambres (4 adults)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 721 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Bungalow, 2 chambres (3+2)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Cuisinette
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Chambres
  • 721 pi²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 5 lits jumeaux
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Dans le quartier Maspalomas, un secteur à San Bartolomé de Tirajana, Maspalomas Resort by Dunas se situe à proximité d’un terrain de golf et à proximité de la plage.Si vous avez envie de faire une activité, Club de golf Salobre Golf Resort et Parcours de golf d'Anfi Tauro en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Dunes de Maspalomas et Plage des Meloneras. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc aquatique Lago Taurito et Jardin botanique de Maspalomas. La plongée avec masque et tuba et la planche à voile offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant le vélo de montagne et l'équitation à proximité.
Carte
Avda Air Marin s/n, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

À proximité

  • Parcours de golf de MasPalomas - 5 min à pied - 0.5 km
  • Plage des Meloneras - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Faro de Maspalomas (phare) - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Centre commercial Yumbo - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Dunes de Maspalomas - 7 min en voiture - 4.1 km

Transport

  • Las Palmas (LPA-Grande Canarie) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Las Dunas - ‬3 min en voiture
  • ‪Restaurante Baobab - ‬18 min à pied
  • ‪Grand Italia - ‬4 min en voiture
  • ‪Riu Cocktail Bar - ‬3 min en voiture
  • ‪Time - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Maspalomas Resort by Dunas

Hôtel-résidence tout inclus avec 2 piscines extérieures et station santé complète
Hôtel-résidence est un hébergement non-fumeurs qui propose les commodités suivantes : 2 piscines extérieures, station santé complète et restaurant. Wi-Fi (gratuit), stationnement libre-service et service de navette pour la plage (gratuit) sont également à votre disposition. De plus, centre d’entraînement physique, bar-salon et bar attenant à la piscine sont à votre disposition sur place. Cet hôtel-résidence renferme un un téléviseur à écran plat avec la télévision par satellite et dispose aussi d'une cuisinette équipée d'un réfrigérateur, d'une surface de cuisson et d'un four à micro-ondes. On offre également d'autres commodités, notamment l’accès inclus au Wi-Fi, un balcon ou un patio et un minibar.
Maspalomas Resort by Dunas possède 207 climatisées dotées de : un minibar et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon ou patio. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

On trouve sur place : 2 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur et centre d’entraînement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations.

Options tout inclus

Hôtel-résidence est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Repas et boissons

Buffets, collations et certaines boissons compris

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol, suédois

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité
  • Service gratuit de navette pour la plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Parasols au bord de la piscine
  • Salles de soins de spa
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Location de voiture
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Restaurants sur place

  • Bar Piscina
  • Restaurante Buffet

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Minibar
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Installations de buanderie

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort (supplément)
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un terrain de golf

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tir à l’arc
  • Équitation à proximité
  • Golf à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Parc d’attractions à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 1 étage
  • 207 unités
  • Construit en 1989
  • Insonorisation
  • Jardin
  • Location de vélos
  • Salle de réception

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 10 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Coffre-fort dans la chambre : 100 EUR par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel-résidence avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Hébergement également appelé

Bungalows Dunas
Bungalows Dunas Hotel
Bungalows Dunas Hotel Maspalomas
Bungalows Dunas Maspalomas
Bungalows Maspalomas Dunas
Dunas Bungalows
Dunas Bungalows Maspalomas
Dunas Maspalomas Bungalows
Maspalomas Bungalows Dunas
Maspalomas Dunas Bungalows
Dunas Maspalomas Resort
Dunas Resort
Dunas Maspalomas
Dunas
Maspalomas Resort Dunas San Bartolome de Tirajana
Maspalomas Resort Dunas
Maspalomas Dunas San Bartolome de Tirajana
Maspalomas Dunas
Maspalomas By Dunas Aparthotel
Maspalomas Resort by Dunas Aparthotel
Maspalomas Resort by Dunas San Bartolomé de Tirajana
Maspalomas Resort by Dunas Aparthotel San Bartolomé de Tirajana

Foire aux questions

Maspalomas Resort by Dunas possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Maspalomas Resort by Dunas accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Maspalomas Resort by Dunas?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Maspalomas Resort by Dunas?

Arrivée de 14 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Maspalomas Resort by Dunas?

Le départ est à midi.

Maspalomas Resort by Dunas offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande).

L’établissement Maspalomas Resort by Dunas offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Maspalomas Resort by Dunas?

San Bartolomé de Tirajana - hôtel-résidence de type familial se trouve à proximité de la plage, à moins de 2 km des sites suivants : Parcours de golf de MasPalomas, Holiday World Maspalomas et Jardin botanique de Maspalomas. Centre commercial Yumbo et Dunes de Maspalomas se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Maspalomas Resort by Dunas

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 28 avis sur 88.
Note de 8 – Bien, d’après 36 avis sur 88.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 88.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 88.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 88.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Delphine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très beau complexe de bungalow calme et familiale

6 nuits dans ce bel établissement avec bungalow. En formule tout compris. Bon emplacement à 15 min à pied des dunes et des plages de Maspalomas. Bien placé pour visiter l’intérieur de l’ile. Complexe dans un très beau parc arboré muni de 5 piscines.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Tres bon accueil en français, nourriture variée et de bon goût
Séjour de 10 nuits en juin 2018

6/10 – Acceptable

PASCAL, rennes

Points faibles : Propreté

Nous n'y retournerons pas

Nourriture exécrable (sauf la soirée barbecue non incluse dans le all inclusive) Des cafards dans les bungalows

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

hotel 4 étoiles non méritées plutôt 2 étoiles

Accueil faible ; pas de sourires , pas de mots de bienvenu , pas d'indication pour trouver le bungalow . Savonnettes minables (très petites , indigne d'un 4 étoiles !!! Ménage incomplet ; 2 jours sans ménage ; indigne d'un 4 étoiles !!! Nourriture moyenne , rien d'extraordinaire ,jus de fruits non naturels ,pain peu variés

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bien

bungalows assez proches les uns des autres insonorisation perfectible mais quel pied d aller a pied a la plage

8/10 – Bien

Hulda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Bæði þetta
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté

OK

Härligt med bungalow även om de är lite gamla. Hittade dessvärre en kackerlacka på rummet men i övrigt var det väldigt rent. Maten var god. Ganska hög ljudnivå vid poolen och i restaurangen, en del tar dessvärre med bäbisar till Kanarieöarna. Överlag är det prisvärt tack vare bungalowen och att slippa vanliga hotellrum!
Séjour de 7 nuits en avril 2023

4/10 – Médiocre

Jimmy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, confort de la chambre

The hotel that is falling apart

If you are able to pick another hotel during your stay at Canary Island, I would do so. It is _not_ safe for a stay and certainly not with children. Walls are showing great water damage and have pieces of wall filler and dust falling off everywhere. I am not kidding when I say this was in every room and every wall of our bungalow. What about having electricity socket not being attached to the wall with live electricity still going through it? This was brought up to the hotel and the customer relations personell was very good talking to about it. I was told compensation could not be done at the hotel as it was booked through hotels.com, but as we since have arrived home they take zero accountability in the matter. To the length that they say this was never brought up with the hotel and refuse to converse further about the subject. Ignoring calls, ignoring emails, ignoring everything. Send us an email and we will reply in 24h is the only thing you can get, while that has been sent and tried over five times now, still no reply on the matter and hotels.com say they cannot do anything until they do. I sincerely consider this a maximum two star resort until their problems are taken care of. Seeing the janitor running around with a bucket of wall filler and while paint says a lot. Patching a turd is what they are doing. I hope you will not have any problems if you go here, but I would suggest going elsewhere. Management is not to be trusted.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

adrian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall very good , food was good and plenty to choose from
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Karina

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Very nice bungalows for families - but poor food

Very nice bungalows. Clean and comfortable. Nice heated pool. Nice area and easy to find. The food though is terrible all times meals. Too overcooked and well done meat/fish/chicken with no taste left in the ingrediens. Even soup or different sauces tasted like cooked water. The staff did not seem vary happy to work there - even though they are able to help and did solve some problems I had. They could be more smiling but didn´t seem to like their job. The wifi was great in the houses but less good at restaurant and by the pool. I would consider going back but that would be without any food included :-). I loved the sorroundings and the facilities (except for the gym which had only few machines).
Séjour de 6 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Terje

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Nice

Very nice and friendly crew. Nice atmosphere. Nice bungalow. Unstable wi-fi for work.
Séjour de 8 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Standard hotell som är helt ok

Fina bungalows för oss som vill ha eget boende till rimligt pris. Mat och städning är bra. Bra bemötande. Egentligen bara fyra klagomål: svårt ställa in värmen på duschen, helt plötsligt så blir det skållhett så man gör en liten justering varpå det blir iskallt. Dålig WiFi. Ofta var vattentanken tom för all-inclusive. För hög ljudnivå vid swimming poolen. Inget som skulle hindra mig att återvända dock.
Séjour de 15 nuits en novembre 2021

6/10 – Acceptable

Joanna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Entertainment wasn’t the best and indoor arena wasn’t ideal for everyone to see the ‘shows’. Staff were helpful and friendly from reception to restaurant to housekeeping.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Laura

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Andrzej

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Hotel gdzie spędzisz udane wakacje

Bardzo miła obsługa. Szybkie zameldowanie. Bungalowy choć trochę stare to bardzo przyjemne i czyste. Otoczenie bardzo ładnie zagospodarowane, piękna roślinność. Przy dużym obłożeniu gości w weekend baseny mocno obłożone jak i restauracja. Po weekendzie dużo wolnych leżaków i w restauracji nie ma problemów ze stolikiem. Jedzenie bardzo dobre. Każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo dobre ryby i owoce morza. Kawa z expresu bardzo dobra - szczególnie przy barze basenowym - czuć moc kawy! Obsługa restauracji rewelacyjna - przyjazna i uprzejma. Blisko hotelu można bez problemu zaparkować auto. Dojście do plaży deptakiem ok. 20 minut. Naprawdę polecam ten hotel i podziękowania dla Pana kelnera, który serwował nam do stolika butekowane winko.
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Me encanto el trato del personal, super amable y muy servicial. Lo unico que no me gusto fue que una de las piscina, estaba turbia
Séjour de 2 nuits en juin 2021

6/10 – Acceptable

Guayarmina

Voyage en famille
Points forts : Propreté

Mala gestión por parte de la web hoteles.com

Cuando llegsmos al hotel nos enteramos w estsba cerrado y teniamos un traslado. El cualxno reunía las condiciones de la reserva q habíamos hecho. Nos pusieron en habitaciones separadas y íbamos con dos niñas.No nos dieron ningua solución por teléfono, por lo q tuvimos q dividirnos. Lo cual ocasionó que no disfrutaramos de la estancia como hubiésemos querido.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best all inclusive I have been to in the Canarias.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Food, resort, quiet pool & cleaning were very good. Found there were too many people and not enough space to accommodate round the pool areas.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Qué a pesar de estar alojadas cerca de la piscina, comedor ,etc. disfrutábamos de tranquilidad y silencio en el bungalow.El alojamiento era muy espacioso , bonito y bien equipado.El entorno de jardines muy cuidado..La comidas excelente y la organización del personal en el comedor y demás servicios muy efectiva.Nos ha encantado la estancia en el hotel Maspalomas resort by Dunas
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location good and heated pool a bonus, complex kept very clean
Séjour de 7 nuits en juin 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good size bungalows kept clean in pleasant surroundings.. Mediocre food offering, dismal cocktails. Not enough bar staff at peak times. Good for young families.
Séjour de 4 nuits en avril 2019