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Holiday Inn Express & Suites San Antonio-West-SeaWorld Area, an IHG Hotel – Avis

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites San Antonio-West-SeaWorld Area, an IHG Hotel
2861 Cinema Ridge, San Antonio, TX

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 408 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 295 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 158 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 88 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 52 avis sur 1001." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Xante, Kyle

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Overall the stay was good and breakfast although not a great selection was included which is nice. The TV remote did not work, I even changed the battery provided by the front desk and it still did not work. No new remote was provided even though I informed the front desk within minutes of me checking in. I notified the manager the morning of check out to the manager about the situation, in the two days I stayed for a work related I did not use the TV bc I was not able to control it and had to physically get up and manually change it every time. I did appreciate the manager asking how my stay was and I was able to leave feedback and he seemed generally interested to know.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Gail

Points forts : Service et personnel
The pool door was undergoing repairs.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean. 15 minutes from Sea World. Good breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Maricsa

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Jose, Katy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
all well. Thank you
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Cara Jane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay. Breakfast was yummy and good location for where we needed to go.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : État et installations de l’hébergement
Amazing help
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Jemily

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelent service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Mauricio

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

stephanie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay
Great stay, love the hot tub. Just needs to be a little warmer on the temp and upgraded atmosphere other than that, love the location and hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Virginia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean, affordable. Did have hot tub and pool, which was great after 10 hour trip to san antonio driving
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

fabiola

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Había muchos cabellos por toda la habitación y basura en el clóset
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Laura

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sandra

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Brittany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was a great stay for my family of 5
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Kamaaulani

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Definitely more of a Motel 6 or Days Inn property. Definitely not what I expected for $150 a night. Very worn down. Showers/paint peeling, old and worn. Room had smoke odor to it. For someone with sensitive smell,could be bothersome. If air is off smells like a wet room. Smells like bleach when you walk in but I don’t mind that smell. Laundry is right behind front desk hence the smell. Breakfast was good,area was clean. Area was good for on and off access. Movie theater right behind hotel. Steakhouses right next door and a cool mall around the overpass. Other reviews mentioned being dark in parking lot. I didn’t find that. Didn’t seem as sketchy as reviews although some company trucks with tools parked right in front of the entrance so maybe there is truth to those mentions. I would have chosen to stay at the Marriott directly in front of this property if I had to stay in the area again. Almost same price and I can’t imagine the property being more worn than this one. Beds and sheets were clean so that was a plus. Front desk clerks were friendly.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Yvonne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great 3 day stay. Great breakfast. Only negative was just 1 elevator for a 4 story hotel.Long wait times to get to and from room.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Tracy

Voyage de couple
We had a pleasant stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

DAMIENNE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

David

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Arlene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent management and staff

10/10 – Excellent

Rebekah

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Steven

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bed was very comfortable Showier was great too
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Isaac

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Disappointed the second room with king bed was small could not get between the bed and air conditioning. Toilet was berry lose and towels smelled bad
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

rowena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Front desk and kitchen staff both very friendly. Will definitely stay woth them again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Angie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las amenidades mas que excelente!. Superaron mis expectativas. Lo único curioso es que solo tenía un elevador. Pero en General, super excelente todo calidad servicio y amenidades
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

ale

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great option
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Raymond

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 – Acceptable

Abid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Room had some funny smell in it. Bath shower curtain was loose and used to move all to center while taking shower. besides reporting two time at the reception desk issue was not fixed.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Stephanie

Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Alma

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Tiene mucha humedad y hongos
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Francisco

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
They broke into our car in straight daylight. We asked to see the cameras and a big tree is covering the camera. funny way of positioning the cameras.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Divina Marie

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Mike or Kesha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay
Everything was pretty good! Breakfast could be a little better, but was still fine. The beds were comfortable enough for a decent night's rest, which was great. The a/c worked well. No plumbing issues. All-around a great stay. Thank you!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Clinton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Veronica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Family Friendly
The room was big enough to accommodate our whole family. It was clean and comfortable. The only negative was hearing the jumping from upstairs. Would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Teresa

Points forts : Propreté, service et personnel
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Karla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 – Acceptable

Rachel

Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

BRANDY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
It was spring break week, I called the front desk to ask if they would call the people above us to see if they would stop stomping as it was midnight. The lady at the front desk reminded me that it was spring break and there was a lot of kids.. I reminded her that I have 5 of my own and we still have to respect others and it was midnight. We asked for extra blankets, we got 2 thin blankets, like sheets. Found a roach in the bathroom, it was alive. The water pressure wasn’t the greatest. Breakfast was good.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Carlos David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Linda Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Richard, Bryan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff clean hotel close to restaurants and entertainment.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 – Terrible

Shane

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The room was clean but smelled damp. I could have lived through that. They had some very weird people yelling the strangest things and making grunting growling sounds…totally weird. After three hours of that I checked out and told the lady up front to be careful. Went across the street to another Hotel and it was quiet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023