Outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Sauipe Grand Premium Brisa – All Inclusive

4.5 out of 5
Sauipe Grand Premium Brisa – All Inclusive
Rod BA 99, km 76 s/n, Linha Verde, Mata de São João, BA

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 169 out of 376 reviews" "
Rating 8 - Good. 140 out of 376 reviews" "
Rating 6 - Okay. 40 out of 376 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 376 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 376 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from Equipe Aviva on Feb 7, 2024
Olá, Maria Fernanda. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 Terrible

Ubirajara

Stayed 2 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Adalberto

Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Gustavo

Stayed 4 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Amanda

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
All inclusive bom
Compartilhando minha viagem de 4 dias em casal A receptividade foi excelente, nos acomodaram em um quarto ótimo, super moderno e limpo. Café da manhã e acarajé no almoço excelentes Porém jantar, bem abaixo do esperado, o básico do básico e bem repetitivo Eu esperava comer ao menos um dia estando na Bahia um filet de peixe grelhado ou empanado Porém só o básico foi oferecido. Isso deixou muito a desejar. Funcionários do lobby, recepção e a funcionária do acarajé sempre muito sorridentes e educados. Já os atendentes do bar da piscina sempre de “ cara fechada “ e ao falar obrigada voce nunca escutara um “ DE NADA “ muito menos um “ aproveite “ . Muito diferente de outros hotéis all inclusive que já experimentamos. Enfim experiência boa porém não excelente
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Aviva on Oct 17, 2023
Olá, Amanda. Sua avaliação é muito importante para nós. Gostaríamos de informar que estamos passando por diversas mudanças em nossos serviços para proporcionar uma melhor experiência para os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time Aviva!

10/10 Excellent

Milton

Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Equipe Aviva on Oct 17, 2023
Olá, Milton. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

fabio

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe Aviva on Oct 17, 2023
Olá, Fabio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Helio

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipe Aviva on Aug 8, 2023
Olá, Helio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 Okay

Hallan

Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Time Aviva on Jun 20, 2023
Olá. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

lauren

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
My wife and I have been to a lot of resorts. The buffet here was leaps and bounds better than any of the others we’ve been to. The variety and taste are the best.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Time Aviva on Apr 27, 2023
Yay!!Glad you liked it, Lauren, on this side we also love to receive you!!Big hug, Aviva Team!

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência sensacional!!
Experiência maravilhosa nesse resort que superou as minhas expectativas. Quero elogiar o atendimento para os seguintes colaboradores: Josué Aparecido responsável pelo checkin, Fábio Soares e Sr. Antônio que atendiam no restaurante principal onde era servido o café da manhã e almoço. Foram muito prestativos em todos os detalhes. Não tenho que reclamar em nada desse resort. Alimentação de primeira qualidade em todos os locais que serviam alimentação. Bebidas alcoólicas todas Premium. Podem ir sem medo que vale o preço pago.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Time Aviva on Apr 26, 2023
Oba!! Que bom que gostou, Gustavo, do lado de cá nós também amamos te receber!!Grande abraço, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Luciana

Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Flávio

Stayed 4 nights in Oct 2022

8/10 Good

Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A resort with a taste of what Bahia has to offer
Sauipe Premium Brisa offered all the comforts and services of an all-inclusive resort with the friendliness and flavour of the ‘Bahiano’. The hotel was not very good communicating with me prior to my arrival as they did not answer my emails or attempts to contact them via telephone (only their central reservations numbers were available on their website) but members of the staff were quick to help me with my requests upon our arrival.
Framed for perfection - view from reception
Amenities in the room - no hand moisturiser though
Missing a box of tissues in the room
Stayed 3 nights in Nov 2021

8/10 Good

Juliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, mas pode melhorar
Instalações boas, novas, piscina legal, pé na areia (embora a praia em frente não seja muito legal para o banho de mar). Bebidas a vontade, de boa qualidade. Comida poderia ser melhor, já que o hotel se intitula "premium". Refeições no esquema de buffet, servindo a vontade comida básica, mas não tinha nada mais elaborado ou sofisticado. Há 3 restaurantes melhores, mas só ganha os 3 jantares quem se hospeda 7 noites. No site oficial do hotel fala, na descriçao do Restaurante La Villa "Mesmo que você não esteja hospedado durante 7 dias em um dos nossos pacotes All Inclusive, há a possibilidade de reservar um jantar no restaurante." Como fiquei 4 dias, cheguei lá e pedi o meu jantar neste local, o atendente disse que eu não tinha direito. Mostrei o site e reclamei, eles olharam com a supervisora e 2 dias depois consegui o direito ao jantar. Valeu a pena para sair do esquema buffet, para quem vai pagar, couvert + entrada + principal + sobremesa fica em torno de 140 reais por pessoa, fora as bebidas. Outra coisa que pode melhorar é a playlist da piscina, é a mesma todos os dias e 90% das musicas são da Ivete Sangalo. Em 4 dias eu ja estava decorando a ordem.
Stayed 4 nights in May 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We have a reservation on that hotel and they put us to another hotel inferior, after 3 days back and for finally they transfer us to the one that we paid for. But if we didn’t say anything we would stay 7 nights on the wrong one. WHAT A SHAME
Stayed 7 nights in Jan 2020

8/10 Good

ACB, Cordoba

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to the beach. No english speaking hotel employees. Some activities that are sold like "included" are being charged!!!!
Stayed 9 nights in Aug 2018

8/10 Good

Regina, Miami, FL

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Awesome location, gorgeous place, great staff, great food with a lot of variety. I am for sure coming back.
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Costa do Sauípe on Sep 14, 2018
Olá, Regina Ficamos agradecidos em saber da sua boa experiência. Trabalhamos diariamente para trazer momentos únicos de divertimento e alegria a cada um de nossos visitantes. Até porque, sua satisfação é tão importante para nós. Continuamos à disposição.

4/10 Poor

Monica G., San Francisco, California

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Terribly disappointed!!
It is not an all inclusive!!! At least not one to spend as much as they charge!! The food was the most disappointing thing I had to ever deal with! I've stayed in quite a few all inclusive properties and this one was just shoking!! I took my goddaughter and her mom to spend the festivities of Saint Jones - which usually has the most delicious delicacies of Brazilian cuisine and we basically couldn't eat what they offered... We had to bring our own alcohol because whatever they offered there except for the beer was just horrible or extremely cheep... the bedroom and staff were the best thing at this place... everyone was gentle and ready to help at all times!! It's just not worth all of he money and a extremely long drive to basically be stuck on Sauípe! As a baiana I was always curious and dreamed to spend a vacation there... well not at this cost and for what I got for sure!!
Stayed 3 nights in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice resort hotel close to beach
Pleasant family-oriented resort. The hotel has direct access to the beach.

8/10 Good

MARCIO

Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Equipe Aviva on Feb 7, 2024
Olá, Marcio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 Okay

Elvio

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima, nada para reclamar
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Equipe Aviva on Oct 17, 2023
Que bom que gostou, Marcelo! Do lado de cá, nós também amamos te receber e estamos ansiosos pelo seu retorno. Até breve, Equipe Aviva!

8/10 Good

Flávio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma estada relaxante em um ambiente fantástico !.
O hotel é agradável e bem localizado na costa do Saúpe. O apartamento disponibilizado, com vista lateral para o mar, era espaçoso e bem cuidado. Os serviços (All Inclusive), sem exceções, bons com um café da manhã bem diverso e convidativo. Os serviços de almoço e jantar antendem as expectativas. Destaque para o atendimento dos colaboradores, bem capacitados, o que demonstra a preocupação da gestão com o bem estar dos hospedes. Vale a pena conhecer.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Equipe Aviva on Oct 17, 2023
Olá, Flávio. Ficamos muito felizes em saber que você gostou, a alegria do nosso time é proporcionar o melhor para os nossos clientes. Estaremos sempre de braços abertos para lhe receber. Um grande abraço, Equipe Aviva!

6/10 Okay

Renan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Grand Premium Mais ou Menos
No geral, a estadia foi positiva. O processo de check-in foi um pouco lento, mas a equipe foi acolhedora. O quarto espaçoso possui várias comodidades, embora o exaustor do banheiro não funcione, causando umidade após o banho. A piscina é ampla e agradável, mas pode faltar espreguiçadeiras, mesmo em baixa temporada. Os bares da piscina e do lobby oferecem ótimos drinks e comida bem preparada. O restaurante apresenta um cardápio variado com proteínas, saladas, comidas típicas e sobremesas. A vila nas proximidades tem lojas interessantes e opções gastronômicas. A praia em frente é agitada, mas a tranquilidade pode ser encontrada a uma curta caminhada. No entanto, o checkout foi problemático, com uma alta taxa para late check-out e nos foi recusada cortesia para almoço, sendo que não há outra opção de almoço dentro do resort. Isso prejudicou a experiência positiva geral. Além disso, nos bares, as bebidas importadas podem não ser servidas a menos que especificamente solicitadas.
Stayed 4 nights in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo-benefício não tão bom!
Muito bom o local, porém deixou muito a desejar no quesito alimentação! Qualidade e variedade abaixo de hotéis do mesmo nível.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipe Aviva on Aug 8, 2023
Olá. Agradecemos seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de servir você novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Equipe AVIVA!

10/10 Excellent

Herrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Aviva on Aug 8, 2023
Olá, Herrick. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 Good

marcus paulus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Time Aviva on Jun 20, 2023
Olá, Marcus. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 Good

Volmir

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Refeições poderia ser melhor
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Time Aviva on Apr 26, 2023
Olá, Volmir! Agradecemos muito o seu feedback, ele nos ajuda a entender nossos clientes e consequentemente melhorar nossos serviços. Seu apontamento será encaminhado para o setor responsável para ser tratado com a devida atenção. Abraços, Time Aviva!

8/10 Good

Rayana Pastor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Time Aviva on Mar 30, 2023
Olá, Rayana. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Saulo Afonso Ivo

Stayed 4 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Priscila

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No geral foi muito bom
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Time Aviva on Oct 3, 2022
Olá, Priscila! É muito gratificante saber que desfrutou ao máximo do nosso pedacinho de paraíso. Esperamos ter a oportunidade de servi-los novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Time Aviva!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, cama confortável, comida farta, não não muito boa.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Time Aviva on Oct 3, 2022
Olá! Que bom que pôde desfrutar de bons momentos no nosso pedacinho de paraíso. Sobre sua pontuação, informo que iremos passar para o time responsável pois não condiz com o nosso objetivo de bem servir e receber os nossos clientes.

8/10 Good

LEO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2022

6/10 Okay

danilo

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Sergio Thomaz

Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

Lincoln

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotelyem áreas fisicas, quarto, cama muito bons. Almoço e jantar deixam pouco a desejar.
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Lucas

Stayed 4 nights in Apr 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Dessa vez foi bem ruim. Não volto mais
Comida bem ruim Meu filho e esposa tiveram diarreia Cobraram por um serviço de quarto que não sabia que seria cobrado
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Time Aviva on Apr 20, 2022
Olá!! Poxa, lamentamos qualquer inconveniente que possa ter acontecido e pedimos que aceite nossas mais sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Seu feedback é muito importante e a observação feita será passada para o setor responsável, obrigado! Abraços, Time Aviva!

10/10 Excellent

Danielle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2022

4/10 Poor

DENISE

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Decepcionante em vários aspectos
Hotel não atende aos protocolos de segurança relativos ao Covid. Em nenhum momento solicitaram comprovante de vacinação, buffet sem supervisão, muitas pessoas sem máscara, distanciamento desrespeitado o tempo todo. Com relação ao hotel, que se intitula como Premium, exclusivo, há diversas questões a serem melhoradas. Não sentimos, em momento algum, esta experiência exclusiva, prometida pelo hotel em todas suas propagandas. A comida do buffet era ruim, tivemos que comer nos restaurantes da Villa, pagando, todos os dias. O spa, apesar de ter ótimas terapeutas, nada mais é do que uma tenda com 3 macas pra atendimento, grudadas na piscina, que toca música altíssima incessantemente. Aliás, a música alta é um problema sério. Relaxar é praticamente impossível. Serviço de recepção confuso, toda e qualquer atividade ou comodidade é paga por fora. Chegamos no hotel 14:00 e queriam nos cobrar uma taxa por pessoa pra entrarmos no quarto (que estava pronto), antes das 15:00 h. Os atendentes do hotel em geral são prestativos e cabe um elogio a concierge, Mara, que nos auxiliou com as reservas dos restaurantes, após algumas tentativas infrutíferas que tivemos. A impressão que temos é que temos é de que pagamos por um hotel diferenciado, por uma suposta exclusividade que não vivenciamos, em momento algum. Decepcionante.
Stayed 5 nights in Feb 2022

4/10 Poor

Mariana Cristina

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Decepcao
Fomos passar o carnaval de 2022 no Brisa. Decepcao total. Embora a estrutura seja boa, a ausencia de uma boa administração torna a estadia um total tormento. Primeiro: é impossovel conseguir cadeiras ou espreguiçadeiras na area da piscina. As pessoas colocam pertences para marcar lugar de madrugada e so retornam no fim do dia. Fica tudo ocioso e outros hospedes nao podem utilizar. A administracao nada faz, mesmo com reclamação. Pouco corpo de funcionarios, o atendimento no bar da piscina é sofrivel. Burocracia para conseguir agua mineral, nos fazendo desconfiar se a agua que é servida em copos, jarras e etc nao é da torneira. Falta a diversidade de bebidas que sao mencionadas na propaganda. Ausencia total de entretenimento adulto. Importunacao dos funcionarios da AVIVA para vender clube de viagens. NAO RECOMENDO e nao retorno. Alto custo para pouco servico.
Stayed 5 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Arildo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2022

6/10 Okay

Sinara

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

miguel Juarez, Porto Alegre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super recomendo, o lugar é maravilhoso
Stayed 8 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Gilmara Teodoso

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

DANIEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Jan 2022

8/10 Good

Sergio Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Resort muito bonito e agradável.
A área do resort é muito bonita, tudo bem cuidado, limpo e com segurança. Possui praias para todos os gostos: calma, com piscinas naturais e agitadas para surf. Staff atencioso. A demora da reposição dos talheres nas refeições incomoda um pouco. Poucas opções de bebidas não alcoólicas, principalmente light. Quartos limpos, amplos e modernizados. Cheguei 30 min antes do checkin(15h) e não me foi permitido almoçar nem circular pelo resort( taxa de R$70,00) enquanto o quarto não fosse liberado. Descortesia desnecessária. As informações dos almoços temáticos cortesias e outras facilidades não foram explicadas no check in (reservas de 7 dias tem direito a 3 jantares nos rest. temáticos do resort, procure se informar sobre todas as facilidades com antecedência). A piscina é muito boa e o pessoal dos bares muito atencioso. O mesmo para o serviço de quarto. Os passeios pelo calçadão são revigorantes e a vista inesquecível. O café da manhã é muito bom, as outras refeições nem tanto mas para quem está de férias satisfazem perfeitamente. O resort é perfeito para descansar e aproveitar o mar, piscina e hospitalidade baiana.
Stayed 7 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Equipe atenciosa e ambiente agradável.
Stayed 7 nights in Jan 2022