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Reviews of Hotel Incanto

3 out of 5
Hotel Incanto
Via dei Colli, Ostuni, BR

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 11 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 56 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

5.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Nic

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good
Nice hotel rooms need updating. Very nice swimming pool in the countryside. Hotel 20-30 minutes walk to Ostuni centre.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
stayed for x2 nights - very good location and great views of Ostuni
Stayed 2 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
AC not working correctly in room. Temp in room over 30 degress. Took a while to change room even though there were only 4-5 rooms filled in hotel. Room we changed to was cooler but AC would not turn on. We accepted as it was late with 2 children but it was a hot sleep

8/10 Good

Maysey, England

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A good hotel with great service
This is really a great location overlooking Ostuni & only a couple of minutes drive from the main historic centre. Whilst it is fair to say that the hotel does need quite significant investment to refurbish the rooms in particular, it is great value for money with fantastic views of the "Città Bianca & the Puglia coast. The pool area was very nice & a bonus that it was actually open so early in the season. We ate at the hotel a couple of times & whilst nothing special the food was fine & actually much better value than we had in a couple of the town's restaurants. The drinks in particular were really cheap compared with town with beers at €2 & a bottle of wine from €12! The general service & friendliness of the staff was the best part of the experience however & this always goes a long way to forgiving the fact that the hotel was old fashioned & badly in need of refurbishment & modernisation. And with that view I think that there can be few if any locations to beat it.

4/10 Poor

Gianluca

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
L'hotel Incanto è una struttura di oltre 50 anni di età posta in una posizione eccellente con una vista su Ostuni e sul mare incantevole. Purtroppo vista l'età e la mancanza di aggiornamenti che avrebbero dovuto essere effettuati nel tempo, avrebbe bisogno di una profonda ristrutturazione 1 - Ristrutturare i bagni 2 - Mettere a norma impianto elettrico che appare veramente obsoleto 3 - Sostituire la moquette con altro tipo di pavimentazione Comunque a parte questo, sarebbe ancora in grado di offrire un soggiorno piacevole se non fosse per la quantità di rumori assolutamente insopportabili che abbiamo dovuto sopportare durante la notte. Eravamo sistemati al 4° piano in una nottata di grande vento e sulla terrazza soprastante si sentiva sbattere di tutto oltre ad un forte sibilo causato dal vento. Praticamente non siamo riusciti a chiudere occhio e di conseguenza neanche a riposare un pò. Colazione nella norma
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

massimo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

MYRIAM

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottimo il personale e i sevizi, ottima la piscina. Buona l'offerta per la colazione. Parcheggio non custodito all'esterno.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

FABIO DE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura consigliabile
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Lucio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Posizione magnifica con vista su Ostuni, la piana degli ulivi e il mare. Ottima e assortita colazione, personale gentilissimo, e inaspettato e gradito omaggio alla partenza. Eccellente
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Luisa

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
struttura molto bella, posizione e panorama top, personale molto gentile, ma la struttra e totalmente da ristruttrare
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Frédéric

Liked: Cleanliness
Pas mal pour pas très cher...pour visiter ostuni.
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Salvatore

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Ottima posizione piccola piscina struttura molto vecchia
Stayed 5 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sconsigliato
hotel vecchio, da restaurare in una zona meravigliosa e in un punto strategico. sconsigliassimo per famiglie. consigliabile per chi si vuole adattare a moquette e mobilia antica. infissi da rifare in tutte le zone. peccato perchè la struttura è ben organizzata anche con la piscina.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Michele

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima esperienza vicino al centro con piscina per il divertimento dei bambini
Stayed 3 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Massimo

Travelled with family, Travelled with family and small children
È una struttura molto datata ,avrebbe bisogno di una importante ristrutturazione. Si trova in una posizione panoramica bellissima, ha una bella piscina in mezzo al verde. Nella stanza , la moquette sul pavimento è veramente datata e anche i bagni sono minimal. Se l’hotel venisse aggiornato sarebbe un posto magico. Anche per la colazione il minimo essenziale.
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

VICTOR

Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

ange

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel non conforme a la photo état déplorable a l'extérieur vieillot a l'intérieur réception chaleureuse petit déjeuné médiocre
Stayed 2 nights in Sep 2021

4/10 Poor

Carmen

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Incanto di nome ma non di fatto
L'hotel si presenta come un'imponente struttura adagiata sulle colline che dominano la valle di Ostuni e affaccia direttamente sulla città bianca con una bellissima vista panoramica fino al mare. E' un struttura di grande potenziale e ai tempi in cui fu inaugurata doveva essere molto accogliente e affascinante. Purtroppo ad oggi la manutenzione è davvero scarsa, tutto sa di vecchio e malandato, le camere sono antiquate, senza stile, con una polverosa moquette e degli infissi improponibili, davvero mal ridotti. La pulizia in camera è accettabile, il cambio di asciugamani avviene tutti i giorni, ma i vetri dei balconi sono sporchissimi, non affatto presentabili a turisti paganti. La colazione, servita in una sala anonima e con poco personale a pulire i tavoli, è decente ma abbastanza ricca solo sul lato dolce. la piscina è carina e con una bella vista ma non basta a salvare il tutto. Se solo ci fosse un imprenditore che recuperasse il complesso e lo rimodernasse, questo hotel potrebbe tornare all'antico splendore, però al momento è davvero scadente e di incanto ha ben poco, forse solo il nome.
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Jeremy Racso Rodriguez

Liked: Staff & service
Fox
Stayed 4 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Teresa

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities
Vista mare
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Giuseppe

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Non soddisfatto
Camere vecchie, riscarico che colava acqua.. Peccato perchè e un albergo con una bella vista (ostuni).. ha bisogno di essere ristrutturato!
Stayed 5 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Deludente
Struttura vecchia e malandata ,peccato x la signora all'ingresso gentilissima e sempre cordiale con gli ospiti . Stanze con arredi datati e poco puliti Le foto della struttura sicuramente sono di una ventina di anni fa. Peccato perché la posizione merita ri vede il mare in lontananza dalla finestra e Ostuni . Potrebbe diventare un hotel di lusso se si aggiornasse un po' ,magari con spa e migliorando piscina indicando soprattutto l'uso delle cuffie a gli ospiti . Se nessuno vigila ,tutti fanno quello che vogliono . Non lo consiglio 😏
Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Anne-Marie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 8 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Foto da aggiornare in quanto la struttura è allo stato attuale vecchia, poco manutentata e poco pulita, camere con vecchia moquette e vecchio arredamento. Personale alla reception gentile, Peccato perchè struttura, veduta e piscina all'aperto hanno del potenziale.
Stayed 3 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Purtroppo la struttura sembra ferma agli anni sessanta, la moquette da quel terribile senso di sporco anche avendo pulito. Gli infissi sono un disastro. Il bagno piccolo e scomodo, lo scarico si ricaricava con molta lentezza, la rubinetteria anch'essa vecchia di decenni senza miscelatore. L'unico miscelatore esistente era quello della doccia ma ci voleva Hulk per aprirlo, ed era vecchio e malfunzionante. La doccia era rotta e l'acqua zampillava dappertutto. Le tende orribili e vecchie. La colazione approssimativa. Poca attenzione alle misure anti covid, poca propensione all'uso delle mascherine, ma di questo è responsabile anche la gente. Le potenzialità ci sarebbero, ma bisognerebbe investire più risorse per evidenziarle.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accoglienza e pulizia nelle stanze
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Véronique

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hôtel pour visité ostuni
Hôtel très bien situé avec vue magnifique sur ostuni et la mer .piscine grande bien équipée attention ferme à 18h30 .l hôtel aurait besoin d une rénovation (mobilier,moquette..)petit déjeuner moyen varié mais qualité moyenne surtout des jus de fruit .
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Maurizio

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale encomiabile, cortese, gentile e sempre disponibile. Bellissima la piscina e l'area prospicente. Buona la colazione e ottima la cena (usufruita una sola sera, peccato)
Stayed 5 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

Laura

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

stefano

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

angelo, foggia

Travelled with family, Travelled with group
piaciuto tutto solo che la struttura si trova situata un po in collina e distante dal centro
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Quentin

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

José antonio

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
An old location. Some is new, but not enough. Good for a medium cost. A wonderful landscape is the top property of the hotel: an half of the entire cost.
Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Fred

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
👎
O hotel parece um hotel fantasma, o ar-condicionado não funcionava, o frigobar não gelava e os travesseiros para dormir muito ruins. A recepcionista não falava inglês. O cafe da manhã foi um dos piores que tomei. No entanto o hotel tem uma vista maravilhosa mas só pode se locomover se estiver de carro.
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Albergo vecchiotto ma con vista mozzafiato
Albergo molto bello,ma da ristrutturare,personale cortese e disponibile,camera pulita e funzionale,ma sempre da ristrutturare. Siamo andati per passare una serata nella città vecchia è una giornata in piscina,ma alla fine abbiamo rinunciato alla piscina perché i pochi lettini trovati erano vecchi e consumati e il bar della piscina era chiuso e non utilizzato
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
Nice view and swimming pool
The hôtel is old....good swimming pool but The breakfast is ont very nice
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Meget fint hotel til pengene
Meget fint hotel til pengene. Standardværelse med lille balkon med fantastisk udsigt. Glimrende poolområde med bar og masser af udenomsplads. Morgenmad helt i top. Tjener og personale i receptionen meget hjælpsomme og serviceminded. Hotellet ligger lidt afsides og lidt for langt at gå til Ostuni syntes vi. Men nemt at parkere hvis man har bil, både ved hotellet og i Ostuni.
Stayed 4 nights in Jul 2017

8/10 Good

rein, holland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to the Centre of Ustuni
Friendly staff. The hotel has also a Lido in Vilanova. The hotel is a little bit dated. Beautiful swimming pool, relaxed atmosphere.
Stayed 14 nights in Jul 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PULIZIA INACCETTABILMENTE PESSIMA
Mi sono fatta cambiare camera quando ho visto uno scarafaggio sul cuscino, nell'altra camera c'era un cestino pieno di acqua gocciolante in bagno, doccia sporca con puzza di fogna e ragnatele in giro; a colazione abbiamo pure trovato un altro scarafaggio in sala da pranzo su una sedia;
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

giovanna, lecce

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Albergo vecchio, con mobili rovinati . La persiana della camera impossibile fa chiudere, pulizia del bagno e della camera appena più che sufficiente. Wi-fi solo nella hall. Lo sconsiglio vivamente.

6/10 Okay

MARCO, SAINT-VINCENT (AO)

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Ideale per chi necessita solo della formula "bed and breakfast" e vuole muoversi in quanto appena fuori Ostuni con ampio parcheggio di fronte all'hotel. Vista spettacolare dall'hotel che si trova ad inizio collina. Colazione con vasta scelta. Albergo che necessiterebbe di un po' di restyling ma come detto se serve solo per dormire e prima colazione senza grosse pretese va più che bene e non costa caro. Positiva anche la presenza di piscina nel caso il mare sia troppo mosso o la meteo variabile e si voglia rimanere in albergo anche solo mezza giornata.

8/10 Good

Roberto, Roma

Liked: Cleanliness, staff & service
Un incanto vintage
Abbiamo soggiornato io (43 anni) e la mia ragazza (38) ben 10 notti subito dopo ferragosto. Situata su una collina a meno di 2 km dal centro (serve la macchina per andarci) l'albero si presenta esternamente in discrete condizione. All'interno l'arredamento e datato ( c'è scritto l'anno di costruzione 1970) ma gradevole, con grandi spazi e comode poltrone intorno a un bel cammino lavorato e alla tv. La sala colazioni è enorme con vista sulla città e sull' mare (sembra quasi un terrazzo coperto), la piscina perfetta; pulita con lettini, sdraio, tavolini, gazebo, bagno, doccia servizio bar e salvataggio, immersa nel verde di una erbetta curata tra la vegetazione tipica e le rondini che ti volano in testa (sul serio). La Camera era datata come tutto l'arredo dell'hotel con la moquette, ma grande, silenziosa (nonostante gli infissi vecchi), bagno comodo, frigobar e tv a schermo piatto, balcone con affaccio spettacolare sulla città bianca e sul mare... pulita tutti i giorni dal servizio. La colazione è quella classica con dolce e salato; tutti i giorni tre tipi di cornetti, ciambelloni, biscottini, rosettine, uova, salame formaggio e prosciutto yogurt cereali, marmellate, un po di frutta, succo di arancia e ananas.... se chiedi ti fanno caffè e cappuccino direttamente dal bar. Il servizio alla reception è sempre presente e gentile. Insomma tutto nella vita ha un prezzo e se paghi circa 100 euto a notte per una doppia in alta stagione non puoi chiedere o pretendere altro.
Piscina
Vista

10/10 Excellent

jose luis, buenos aires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bueno
Muy bueno el servicio,la ubicacion para moverse sin vehiculo,un poco alejado de actividadesy centro o transportes

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Frühstück hätte etwas besser sein können. Sonst alles gut.

8/10 Good

federico, Rovigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Veduta stupenda, non moderno ma fatto bene
E' stato breve ma intenso. Splendida veduta e comodo per ogni spostamento.

8/10 Good

GIORGIO, Treviso

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confort e relax
Ideale per comfort, pulizia e relax con comodo parcheggio. Non vicinissimo al centro. Ottima colazione.

8/10 Good

Alberto, Lima

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buena opción! Precio/calidad = ✔️
Viajé con mis dos hijos de 6 y 4 años respectivamente. No obstante es un hotel viejito, lo tienen súper limpio y ordenado. Habitación con aire acondicionado, silencioso y funcional, WIFI que funciona perfecto, una piscina hermosa en medio de mucho verde.... Y bueno ..la vista desde la habitación es preciosa a cualquier hora del día! El desayuno bufete bastante austero como para llamarse "bufete" pero suficiente en realidad para quienes vamos a hacer turismo y no planean estar todo el tiempo en el hotel. Parqueo gratis a toda hora. Ah! El personal muy gentil y disponible.... Los precios, a mi parecer, los más razonables que encontré en la web.

10/10 Excellent

karin jonsson, fantastisk utsikt , nära till Ostuni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jag är mycket nöjd med hotell Incanto , speciellt personalen som var fantastiskt trevlig !