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Reviews of Toyoko Inn Saga Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Saga Ekimae
1-10-36, Ekimae-chuo, 1-10-36, Saga, Saga Prefecture

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 212 out of 530 reviews" "
Rating 8 - Good. 218 out of 530 reviews" "
Rating 6 - Okay. 66 out of 530 reviews" "
Rating 4 - Poor. 22 out of 530 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 530 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Kaye

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Basic hotel but clean tidy and next door to the JR station. Automatic check-in is a little complicated but staff are helpful
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 30, 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

8/10 Good

Bee Ping

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Helpful and polite hotel staff.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Jan 24, 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

10/10 Excellent

Marcia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, just next to Saga train station. Very convient.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Jan 11, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 Excellent

Kian Seng

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The place is great. It is the next a train station with many shops around it. You can find food and almost any essential stuff there. Hotel staff was courteous and helpful. Breakfast was nice too.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Dec 25, 2023
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 Good

Karen

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very convenient; right next to the train station. Also, very quiet. Staff was super nice.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Dec 11, 2023
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

8/10 Good

Naoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Aug 16, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Location, Location, Location. Next to Saga Train Station (2 minutes). 5 minutes walking to downtown restaurants and shops. Rooms are good size, Free WiFI and Breakfast.
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice hotel
the hotel is near the station which is very good!
Stayed 4 nights in Jun 2019

8/10 Good

Wong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Nicho, Malaysia

Just a stay,the room is average as part of in Japan,but the staff are not helepful only smile,but not from heart,check out is 10 AM ,even 5mins later they would call you hurry up. Check in is 4 PM. Breakfast is free but no choice only for eat not for enjoy. Just one day stay for transfer,but won’t stay again, still back to Comfort or Washington,now is named APA
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Kin Cheung

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Heather

Liked: Cleanliness, staff & service
Fine
For what it was, a basic business hotel, it was fine. The breakfast is completely Japanese so don't expect western options. The bed seemed extremely firm even by Japan standards. The front desk was kind and helpful as was the staff employed in the breakfast area. My room overlooked the station which was unfortunate as I could hear the announcements of all the trains coming in and out. Thankfully, the train does not run all night, but if one is sensitive to noise, make sure not to be on the same side of the hotel as the platform.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

YA PING

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Michinori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location. Clean well-equipped room and nice breakfast. Mattresses and pillows VERY hard and uncomfortable-had to use bed-quilt on top of it to soften.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Beaver, Tokyo

Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Taylor, incheon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very close from the station quite spacious and clear worth to visit again
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Good location
They overcame the language problem by making available translated notices advising how to work the TV etc. One slip handed during check-in was not to to lower the air-con temperature further (which was set to 20 degrees minimum) if we didn't want to wreck the system. To prevent guests from further lowering the temperature, I wonder if it might help if they changed their bed covers to summer material? The orange/yellow polyester padded bed cover with a bed-sheet underneath seems to be used the whole year round as a quilt, but is rather hot for the summer months. This chain hotel in Saga has got its basics right for a no frills stay with a simple breakfast, and amenities like a microwave and toaster oven for guests to use in the lounge area. If you need a nightgown, you have to help yourself from a cupboard facing the counter.
Stayed 2 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Lae Lok

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great bang for your buck
Very convenient , you can actually see the hotel from the station platform right when you get off the JR. double bed is nice ,spacious , bathroom is a bit small but bathtub is large enough and rather deep if you're into that . great bang for the buck at say at least.
Stayed 2 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Chikako

Liked: Staff & service
全室禁煙ではない点が残念
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on May 10, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

6/10 Okay

Kaneko

Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on May 10, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 Good

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on May 6, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。フロント

10/10 Excellent

KA Po

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Just adjacent to Saga JR & bus station. Very convenient. The room is not big though, the room is very clean and tidy with bright room light and facilities like power ports and TV with Netflix and Youtube. What's more, the bath is very good!
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

kikuyo

Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

tsuguo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
必要機能に徹せられ、朝食がとてもおいしかった。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on May 1, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

kenshiro

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on May 17, 2024
kenshiro 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。より良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Kazuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 28, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Ken

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
交通の便利
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 24, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

MAKOTO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
出張で宿泊しました。 最近建て直しただけあって、今に合わせた設備が非常に良い感じをうけました。 ベッドの横にコンセント&USB差込口、アメニティも必要最小限ですが、痒い所に手が届く実に良い空間です。 朝食は無料なので、品数が多いとは言えませんが、日替りの惣菜が出て来るので飽きないよう工夫されていました。 アクセスは電車、バスセンター、共に2〜3分の場所にあるので、移動するにも便利な立地です。 出張でほぼ毎月利用させていただく事になりそうです。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 16, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

CHANGSHENG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 16, 2024
CHANGSHENG 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、佐賀にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

8/10 Good

Minoru, Gino-shi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 10, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。フロント

8/10 Good

Tomoko

Liked: Amenities
超駅近で清潔、お部屋、ベッド、お風呂ゆったりで無駄を省いてあるとこも良かった。 駅にコンビニはあるものの、自販機に飲み物だけでなく少し種類があるとなおうれしい。アイスとか、おやつとか
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 1, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

KENICHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 1, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

8/10 Good

MAYUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 30, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 Good

YUJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 30, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

takasi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
佐賀マラソン大会前日で、お食事処が満席でした。佐賀ラーメンや海鮮を堪能できました!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 30, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Good

Reiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
静かで快適に過ごせました。会員以外は、チェックインが16時からで1時間待ちました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 30, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hirokl

Liked: Amenities, property conditions & facilities
佐賀さくらマラソンの開催日だったためか、朝食会場に、長蛇な列が、できてました。私もマラソン参加者の1人でしたが、朝食は、おいしかったです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 30, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yukari

Liked: Property conditions & facilities
駅の横で、とても良かったです
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 22, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

daisuke

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設もキレイで良かった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 19, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Yano

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Apr 7, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Man Leung Joe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 19, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げま

10/10 Excellent

Oishi

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
近くに食事できる店が多くよかった。 部屋も綺麗でした。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 15, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 Okay

tokunaga

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 12, 2024
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Hiroyuki

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 10, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご多忙の中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

2/10 Terrible

Yoshizo

禁煙部屋を希望してましたが喫煙可の部屋しか無くスタッフへ変更希望しても満室で無理との事でした。冷たくあしらわれた感と不愉快な臭い不愉快な匂いに不快感しか残らない一晩でした。今時喫煙可能な部屋がある事自体に疑問を感じました。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 5, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Ibuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 5, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 5, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 Good

seiichi

駐車場の出し入れに苦労すると思います
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN佐賀駅前 くちこみ担当 on Mar 5, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。