Ratings based on 332 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.3 out of 5
69% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.3 Service & staff
3.2 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2out of 5
by A verified traveller

Posted 20-Sep-2016
Lejos de la playa, sin agua en baño de alberca. No me gusto el personal lo único bueno, hacen lo que pueden con lo que tienen.
5out of 5
by A verified traveller fromAlemania

Posted 10-Sep-2016
Pros: El buffet y el restaurante eran expléndidos.
Gracias a una oferta tuvimos un muy buen precio por una todo incluido en el Hotel Tukan. La habitación estaba muy bien y los restaurantes también, sobretodo el restaurante ea la carta .
Comment from Hotel Management
12-Sep-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Estimada Elena, Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos servirle muy pronto de nuevo, en esta su casa Tukan Hotel and Beach Club. Agradecemos sus recomendaciones con amigos y familiares. Saludos cordiales, Yvonne Yah Gte. Ventas E-Commerce
2out of 5
by A verified traveller

Posted 8-Sep-2016
They do not holding your room even if it is paid. They will transfer you to their other properties
Comment from Hotel Management
12-Sep-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Dear Guest, We're sorry you disagreed with the location of your room, however it is to inform you that the Tukan hotel has 4 buildings radius of the main tower on the 5th. And 10 Avenida, each tower has the same services and amenities it has the main building, so it is worth mentioning that we are a 4-star hotel. I'm sure these buildings was one where he was assigned a room for your stay. We welcome your comments about it. Best regards, Yvonne Yah Gte. E-Commerce Sales
3out of 5
by A verified traveller fromorlando

Ok

Posted 31-Aug-2016
Nice place close to 5th Avenue we have a great time in our anniversary 24
Comment from Hotel Management
12-Sep-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Dear, Pinoch, Thank you very much for your comments. We hope to serve you again soon, this home Tukan Hotel and Beach Club. We welcome your recommendations with friends and family. Best regards Yvonne Yah Gte. E-commerce sales
3out of 5
by A verified traveller fromMonterrey

Tukan bueno en General

Posted 25-Aug-2016
Pros: ubicación, ambientación con la vegetación y el precio.
Cons: Presión del agua en regaderas, señal de Wifi y renovar las cajas de seguridad en las habitaciones, cambiarlas por unas de cerradura electrónica.
Location: Hay demasiadas cosas que ver y hacer.
En General es un muy buen hotel por el precio que cobran. Lo recomiendo si lo que buscas en comodidad y ahorrar un poco de dinero.
Comment from Hotel Management
29-Aug-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Estimado Dario, Gracias por sus comentarios. Tomaremos en cuenta sus sugerencias con los servicios que mencionas debemos de mejorar. Sin duda alguna lo revisaremos. Deseamos poder tenerle de nuevo en algunas de nuestras propiedades muy pronto. Yvonne Yah E-commerce
4out of 5
by A verified traveller

nice close to the beach

Posted 24-Aug-2016
Pros: clean
Cons: pool area
Location: great location
It was a very good hotel, great location, clean, & very helpful staff
Comment from Hotel Management
29-Aug-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Dear Guest, Thanks for your comments. We will consider your suggestions with the services you mention must improve. No doubt we will review it. We hope to have you back on some of our properties soon. Yvonne Yah E-commerce
4out of 5
by A verified traveller fromLeon, Gto.

excelente ubicacion, precio y habitaciones.

Posted 22-Aug-2016
Pros: lo mejor es la ubicacion.
Cons: Aumentar el numero de canales en la tv de los cuartos.
Location: hay de todo.
Fue muy agradable, la habitacion muy grande, comoda y limpia.
Comment from Hotel Management
29-Aug-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Estimado Hector, Gracias por sus comentarios. Tomaremos en cuenta tus sugerencias con los servicios que mencionas debemos de mejorar. Sin duda alguna lo revisaremos. Deseamos poder tenerte de nuevo en algunas de nuestras propiedades muy pronto. Yvonne Yah
5out of 5
by A verified traveller fromLos Angeles

Nice hotel less than five minutes away ofthe beach

Posted 16-Aug-2016
Cheap, clean, great location, 5 minutes or less walking distance from the beach. Right in Quinta avenida is in an excellent location.
Comment from Hotel Management
22-Aug-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Dear Avel, Thank you very much for your comments. We hope to serve you again soon, this home Tukan Hotel and Beach Club. We welcome your recommendations with friends and family. Best regards Yvonne Yah Gte. E-commerce sales
3out of 5
by A verified traveller fromCuernavaca

hotel ubicadisimo

Posted 15-Jul-2016
Pros: Su ubicación
Cons: El club de playa. Haciendo mención de que si a ti te toca muy atrás y lejos de la playa es mas barato y es muy elevado estar más al frente.
Location: Tiendas, restaurantes, la playa, la quinta avenida.
Formidable ubicacion en la quinta avenida y a un km de la playa mamitas , podras disfrutar del ambiente de los restaurantes y las tiendas. Nos tocó en una sección nueva y teniamos una alberca privada. El club de playa es una opción que puedes sustituir llevando tu propia sombrilla a la playa. Los alimentos y la atención son muy buenos. No hay cafetera ni agua en el cuarto, el cual es muy amplio y comfortable.
Comment from Hotel Management
19-Jul-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Gracias por sus comentarios. Tomaremos en cuenta tus sugerencias con los servicios que mencionas debemos de mejorar. Sin duda alguna lo revisaremos. Deseamos poder tenerte de nuevo en algunas de nuestras propiedades muy pronto. Yvonne Yah E-commerce
4out of 5
by A verified traveller fromCalifornia

Very convenient location

Posted 23-Jun-2016
I loved how it was literally at the heart of everything and it was very convenient to all the stores. It was also very close to the beach.
Comment from Hotel Management
27-Jun-2016 by Yvonne Yah, Hotel Management
Dear Vickie, Thank you for your visit, We hope to come back soon. Have a great day! Best regards. Yvonne Yah Gte. E-commerce sales