Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec 7 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Extérieur
Vue depuis l’hébergement
1 chambre, literie de qualité, couette en duvet
Jardin
Hall

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Excellence Club Junior Suite Pool View

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambres
  • 807 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 807 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Spa or Pool View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(73 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambres
  • 807 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambres
  • 807 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Terrace Suite With Plunge Pool

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 1600 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 807 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 807 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 807 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Port d'Isla Mujeres - 46 min en voiture - 9.1 km
  • Plage de Norte - 47 min en voiture - 9.4 km
  • Dolphin Discovery - 50 min en voiture - 12.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hiroshi Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪World Café - ‬7 min en voiture
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬5 min en voiture
  • ‪Davinos - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus dans le quartier Playa Mujeres
Tirez profit des commodités proposées par Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive, comme un terrain de golf à proximité, 7 bars attenants à la piscine et un bar dans la piscine. Des commodités comme une plage privée, un restaurant au bord de la plage et un bar sur la plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous une séance d’hydrothérapie, un massage ou un soin du corps au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 11 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. La salle d’entraînement ouverte en tout temps offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, le kayak et la plongée avec masque et tuba. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un toit-terrasse et un casse-croûte/café.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 7 piscines extérieures avec des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Service de voiturier gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et ascenseur
  • Réception jour et nuit, bagagiste/chasseur et entreposage des bagages
  • Le restaurant, la proximité de la plage et la piscine obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 450 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des bacs de compostage
  • Des salles de bain privées avec une baignoire à remous et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs DEL 55-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des patios ou balcons meublés, des coins salons séparés et des produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 11 bars-salons
  • 11 restaurants
  • 7 bars attenants à la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Oregano
  • The Grill
  • The Lobster House

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de tennis extérieur
  • Voile
  • Volleyball

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Potager
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 15 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (112 centimètres de hauteur)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • 9 immeubles
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucune paille en plastique
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Compostage
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 2 pers.) : 3904.21 MXN par véhicule

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Excellence Playa Mujeres
All Inclusive Playa Mujeres
Excellence Adults Only
Excellence Adults Only All Inclusive
Excellence All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults
Excellence Playa Mujeres Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive
Playa Mujeres All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults
Excellence All Inclusive Adults
Excellence Mujeres Inclusive
Hotel Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Foire aux questions

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 7 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

En date du 1 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive le 16 août 2025 commencent à 751,11 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Le départ est à midi.

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 3904.21 MXN par véhicule s'appliquent.

L’établissement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, la voile, et plus encore.

Où se situe Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Playa Mujeres - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 2 km des sites suivants : Plage Mujeres, Plage de Punta Sam et Gare maritime Punta Sam. Playa Mujeres Golf Club et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 931 avis sur 1212.
Note de 8 – Bien, d’après 155 avis sur 1212.
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 1212.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 1212.
Note de 2 – Terrible, d’après 34 avis sur 1212.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Marc

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastique
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Sebastien

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellente place pour un couple!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Marc-Antoine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Tus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dustin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely incredible. A dream anniversary destination. Will be back every year now.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Irisis

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Let's start off with saying I'm budgeting this resort into my expenses every year. The staff was so amicable it felt like I've been coming here for years and they've grown to know me. The food menu and drinks were crafted delicately that every night felt like a fancy dinner. Book your transportation through them from the airport as well and you won't have to worry about schedules. Everything was a 5/5 and I'll be coming back next year.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
First time I visited this resort was 12 years ago and it was in much better shape. It needs things fixed / updated. Food, staff and services are excellent but definitely needs updating. Also stayed at sister property next door the beloved ( newer ) the excellence has a slight more fun/ activities but really needs an overhaul.
A lot of broken stuff that had been " bandaged " together
Room service was great
All types of extra fun stuff. Also pizza oven for mini pizzas near swim up bar
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Yesenia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff and amazing food
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Atif

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect for my honeymoon!! We loved everything about the resort!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gregg Allen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort and food were great, but the staff made it extra special. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Robert Alex

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is friendly, the place is clean, and the food is good. My only complaint is that at some restaurants, the wait for food can be up to an hour. Also, if you’re not an Excellence Club member, your room is farther from the beach. It’s walkable, but it can feel a bit far going back and forth.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tia Nereida

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Our stay at Excellence was amazing!! Everything was wonderful and highly recommend!!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jacquelyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is a well oiled machine. It’s beautifully maintained, the service is terrific and everyone is happy. The only thing I would say that could use a slight improvement is the quality of the food. It was good, not great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Heather Melissa, Pen Argyl

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Natasha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Francis X

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service Terrific staff especially Fernanda at the Excellence Club Desk who helped us upgrade our room and Sully who was our Pool Concierge Beautiful room Delicious meals
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great all inclusive
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jorge Rafael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property, the staff super attentive. The rooms well maintained and clean . We were served in the pool area by a lady named Lucy and at beach by Emmanuel both very courteous and amazing . We are very active travelers, we've have been to Cancun Riviera Maya and Playa Mujeres multiple times and ECELLENCE Adult Only properties are very high in our palces to go back to.. Highly recommended
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dana, Alexandria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best all inclusive resorts we have ever stayed at! Incredible dining options, amazing service and extremely friendly staff - not to mention a gorgeous resort with beautiful private beach access. Highly recommend for couples looking to get away, enjoy delicious cuisine, and enjoy entertainment in the evenings! Also, highly recommend going to the spa, as it was the best spa experience we've ever had! Can't wait to come back here!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Anna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The wait at the restaurants for dinners it's ridiculous, 90 minutes for the steak restaurant, they has empty tables but not enough servers
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Resort was everything we could ask for. Great food, facilities, and don’t even get me started on how great the staff were. Totally professional, friendly, caring, and welcoming.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Megan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was truly a 5 star experience. We will definitely come back soon!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

My

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My boyfriend and I stayed here for 4 nights and had a good experience overall. We booked an Excellence Club Ocean View room. The staffs were very nice and friendly. We ran into a few problems while we were here, we were told that our mini fridge/mini bar will be refill every day. We got no refill on the first day and ended up calling the front desk late afternoon the second to ask for it. The worst problem we had happened on our second to last night here. Our AC had broken overnight; we woke up sweating and the floor was wet due to condensation. My boyfriend called the front desk early morning before we left for our tour at 6am. They said they'll send someone out to look. We got back at 2pm, and the room was still hot. Called again and were told to give it an hour to cool since they fixed it this morning. An hour passed and still HOT. They said they'll stop by again; we told them we're leaving for lunch and be back in an hour or 2. Came back from lunch 2 hours later, STILL HOT. It is now 5pm in the afternoon, we had to call again and this time we were able to meet a maintenance guy and really made sure he fixed it. On one of our nights there, we decided to visit AGAVE. We came around 9pm and saw someone leaving on a stretcher. Our greeter was not the nicest, but we understood. We patiently waited to be sat. We saw 3 other couples checked in after us and they were all sat before us. We brought this up and were gaslit and told we would be next.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jay Jia Hua

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very enjoyable vacation at this resort. Food is great, service is great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was phenomenal! The staff went out of their way to assist you in everything! The most outstanding staff for us were Sergio, Anyi, Jesus, and Laura. They always made sure we had what we needed and were very helpful.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025