Ratings based on 234 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
64% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.4 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

hotel pe na areia num lugar previlegiado

Posted 31-Oct-2016
Pros: otimas instalações
Cons: retirar a obrigatoriedade de usar calça comprida para homem no restaurante noturno. No restaurante Tratoria.
Location: tudo de bom
Adorei. TEm comida boa, atendimento bom, cortesia do povo domicicano que é uma alegria. Praia otima com serviço otimo e local previlegiado de mar... Adorei
3out of 5
by A verified traveller fromm

Bon séjour mis à part réservation des chambres

Posted 28-Oct-2016
Pros: Personnel sympas hôtel propre
Cons: Harceler par les commerciaux de cayena beach club
Location: Bavaro
Je n ai jamais obtenu la chambre que j ai réservé sur le site on a dû changer 3 fois de chambre mais j ai eu une chambre standard alors que j avais payer pour une suite supérieur
3out of 5
by A verified traveller fromBrasil, SJC-SP

Localização excelente, praia lindíssima

Posted 25-Oct-2016
Pros: Praia, comida e piscina, staff agradáveis
Cons: Wiffi, colocar sucos naturais, não usar calças nos restaurantes noturnos
Location: ótima
Ótimo custo benefício, pessoal do hotel todos gentis e agradáveis, boa comida nos restaurantes, praia em frente lindíssima e muito limpa, limpeza Ok Pontos negativos: internet não funcionada e quando funciona é somente no lobby e precariamente, sucos são bem artificiais, pessoal oferecendo serviços a todo momento dentro do hotel, ter que usar calça em alguns restaurantes tendo em vista que é muito calor inclusive a noite, existe alguns blocos que estão em reforma o barulho nos apartamentos de quem esta perto é bem alto, no meu quarto o ar condicionado não tinha como diminuir a potência o barulho incomodava um pouco. Resumindo, vale o custo benefício.
4out of 5
by A verified traveller fromPittsburgh

Posted 28-Sep-2016
Pros: the hut umbrellas
Cons: food
Location: location was perfect loved the beach
pleased with the resort and loved the hut umbrellas on the beach. Wish there were more choices of restaurants.
5out of 5
by A verified traveller fromcolombia

Nice hotel nice pools nice beach

Posted 14-Sep-2016
The experience was amazing.... good location and amenities
2out of 5
by A verified traveller

Posted 9-Sep-2016
Initially placed in building that was being renovated. We had "clean" towels that had permanent stains. Falsely advertised Vichy shower spa treatment - which a factor in booking this hotel.
1out of 5
by A verified traveller

Terrible

Posted 8-Sep-2016
You get what you paid for. Spend a few more dollars and stay at a real resort. Their all inclusive is bad, no choices, their service is horrible.. They want to charge you extra for some restaurants etc. they do t have a restaurant or room service and not to mention there is NO Wi-fi.. I would never stay here again and would not reccomend it. Im sad Expedia actually does business with them
2out of 5
by A verified traveller frombucaramanga

sugerencias

Posted 5-Sep-2016 on Hotels
no fuimos bien recibidas, la recepción muy regular llegamos a las 2.30pm se llegaron las 5pm y nos entregaron la habitación con una cama doble y se había pedido camas separadas. Se molestaron xq pedimos cambio de habitación,no hay servicio de maleteros ,no hubo teléfono,nos toco ir a la recpecion como 3 veces xq las llaves no servían. una observación especial haría, que en los restaurantes y en el mismo hotel se haga una zona para fumadores. Es muy desagrable para los que no fumamos.
4out of 5
by Mariza fromRio de Janeiro

“Muito boa relação custo x benefício”

Posted 31-Aug-2016 on Hotels
“Muito boa relação custo x benefício” O hotel apresenta amplas instalações sendo que algumas delas precisam de modernização.Jardins extremamente bem cuidados e bonitos. Os funcionários de modo geral são solícitos e educados, exceto os responsáveis dos Restaurantes Internacional e Italiano, que em diferentes ocasiões, foram extremamente rudes. ao se dirigir a nós. Boa comida e bebidas. Não tive boa experiência com quarto no térreo do bloco 1: eles exalam um terrível cheiro de mofo. Para trocar de quarto precisei esperar 2 dias , o que desencadeou uma crise alérgica grave. A estrutura que tem na praia é muito boa... muitas cadeiras, quiosques.. pode fazer esporte aquático não motorizado sem nenhum custo.. 1h por dia.Chegue cedo a praia e reserve sua cadeira com toalha, bem como na piscina, porque se não fica sem lugar. Nós íamos antes do café da manhã e deixávamos nossas toalhas marcando as cadeiras, prática feita pela maioria dos hóspedes. Há 4 restaurantes: mexicano, italiano, internacional e buffet. Internet wi fi apenas na recepção e dependendo do número de usuários fica muito lenta.Os drinques não contém muito álcool, mas são bons. Os snacks próximos a piscina são bem saborosos também. Recomendo o hotel para quem deseja pagar pouco e ter boa estadia. Dica de quarto: Os quartos dos andares térreos exalam um terrível cheiro de mofo, especialmente os do Bloco 1.
3out of 5
by A verified traveller fromRoma

Posted 29-Aug-2016
Pros: la camera con vista mare è sicuramente un plus che non va trascurato
Cons: il personale della recption
Location: l'hotel è posizionato sulla meravigliosa spiaggia di Bavaro, lontana da qualsiasi centro abitato
tutte le aspettative di questa vacanza hanno avuto conferma nella realtà. è un bellissimo hotel anche se un po datato; buona la ristorazione, ottime le pulizie e i servizi in generale. l'unico neo è la reception che considera Cliente il tour operator e non certo il turista che è ospitato. per i servizi supplementari a richiesta normalmente non è accettata la carta di credito e si fa fatica ad ottenere le ricevuto dei pagamenti cash.