Escalade sur rocher en plein air

Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive – Avis

4.5 out of 5
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive
Car. Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 899 avis sur 1801." "
Note de 8 – Bien, d’après 418 avis sur 1801." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 240 avis sur 1801." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 125 avis sur 1801." "
Note de 2 – Terrible, d’après 119 avis sur 1801." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Elise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres propre, excellent service à la chambre, nourriture de bonne qualité. Pres de la plage. Piscines avec service de bar inclus. Mon fils aurait apprécié un terrain de basket en plus
Séjour de 6 nuits en février 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 7 mars 2024
Chère Elise, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur votre récent séjour à l'Ocean Blue and Sand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, le service en chambre, la qualité de la nourriture et nos installations à proximité de la plage.Nous tenons compte de votre suggestion d'ajouter un terrain de basket supplémentaire, et nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer continuellement notre offre pour nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Si nous pouvons vous être utiles pour autre chose, n'hésitez pas à contacter notre équipe des relations avec les clients.Merci d'avoir choisi l'Ocean Blue and Sand.

8/10 – Bien

José

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Complexe hôtelier avec une très belle architecture, entourés d’un superbe jardin et une grande piscine. L’accueil et personnel très avenants et gentilles Très bonne nourriture et varié. La chambre spacieuse, un peu vieilli m’ais très propre. Le seul défaut la plage, assez petite, obligeant à mettre les transats en rangs d’oignons. Mais pour ceux qui aiment marcher, c’est le bonheur.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 15 févr. 2024
Cher Jose,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l'Ocean Blue and Sand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre architecture, notre vaste jardin, notre grande piscine, et surtout la gentillesse de notre personnel.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété et la qualité de notre offre gastronomique, ainsi que la taille et la propreté de nos chambres malgré leur ancienneté.Nous apprécions votre fidélité en nous choisissant à deux reprises au cours des quatre derniers mois. Nous nous efforçons continuellement de fournir des expériences exceptionnelles, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous assurer un séjour encore plus mémorable.

10/10 – Excellent

Karim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The personnel was very kind . We enjoyed our stay. Special thanks to Fernando!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Ezequiel Alvarez a répondu le 10 janv. 2024
Dear Karim,Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're thrilled to hear that you enjoyed your time with us and experienced exceptional service, especially from Fernando.Your kind words have been shared with the team, inspiring us to continue delivering outstanding hospitality. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out. We appreciate your valuable feedback and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Excellent

Carolyne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Ezequiel Alvarez a répondu le 28 déc. 2023
Estimada Carolyne,Gracias por compartir su experiencia positiva en el Hotel Ocean Blue and Sand. Su satisfacción es nuestra mayor motivación y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Cada detalle cuenta para nosotros, y su feedback nos inspira a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y de brindarle otro servicio excepcional en su próxima visita. Le invitamos a regresar y a permitirnos ser su elección preferida en alojamientos.

10/10 – Excellent

Binta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’ai beaucoup apprécié la nourriture, les divertissements et le personnel formidable 🌴.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Ocean Blue and Sand a répondu le 24 avr. 2023
Cher invité,Merci beaucoup d'avoir été avec nous et de partager votre expérience, nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances agréables et bien méritées avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous. Recevez les salutations affectueuses de toute la famille Ocean blue and Sand.Cordialement,Ocean Blue and Sand

8/10 – Bien

Pauline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et confortables, très vaste choix de nourriture (le buffet est top et il y a également de nombreux restaurants a la carte a disposition) On n'a pas eu le temps de tester tout ce que l'hôtel avait à proposer, il est très complet. En effet la plage de l'hôtel est petite et paraît en travaux, donc si vous venez principalement pour profiter de la plage, ce n'est peut être pas la meilleure option pour vous. Bon a savoir: il y a beaucoup d'animation avec de la musique très forte tout au long de la journée, donc éventuellement a éviter si vous voulez des vacances au calme. Mais point positif si vous venez faire la fête (parfait pour un séjour entre amis)
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Ezequiel Alvarez a répondu le 24 mars 2023
Cher invité,Merci beaucoup d'avoir été avec nous et de partager votre expérience, nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances agréables et bien méritées avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous. Recevez les salutations affectueuses de toute la famille Ocean blue and Sand.Chaleureusement,Ocean Blue and Sand

10/10 – Excellent

SYLVAIN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bel hotel avec une gastronomie tres variée. Le personnel est très agréable et serviable.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Ezequiel Alvarez a répondu le 22 févr. 2023
Chère Sylvain,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre service, grâce à vous, nous sommes là !. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous. Salutations de toute la famille Ocean Blue and Sand.Meilleurs voeux,Ezequiel Alvarez

10/10 – Excellent

Mann, Laval

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le tout
Séjour de 5 nuits en février 2022
Yohanery G. a répondu le 10 mars 2022
Merci d'avoir partagé votre avis sobre sur votre séjour à Ocean Blue & Sand by H10, via cette importante plateforme. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment parmi nous et que nous avons pu répondre à vos attentes. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le service chaleureux qui nous caractérise. Ce sont des serfs serfs,

8/10 – Bien

Iervolino

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour dans l’hôtel agréable mais personnel « très mou » au niveau de l’animation, mini club avec des animateurs présents mais qui ne font pas leur boulot, pas du tout investi => très déçue de cela. Salle de bains odorante alors qu’il s’agit d’un 5 étoiles sur le papier. Parasols et transats pris d’assaut par les touristes : galère pour se poser...
Séjour de 7 nuits en février 2022
Victor Checo Gte de Relaciones Publica a répondu le 7 mars 2022
Cher invité! Au nom d'Ocean Blue and Sand by H10, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager ces commentaires avec nous, à propos de vos expériences passées ici, et en même temps cela nous aidera à améliorer notre niveau de service en mettant un accent particulier sur ces domaines d'opportunité que vous avez mentionnés dans vos précieux commentaires. Nous serons heureux si vous nous donnez l'opportunité d'offrir à nouveau nos services et de leur montrer des vacances inoubliables. Cordialement Victor Checo

10/10 – Excellent

Karim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel ultra équipé avec énormément de restaurants. Vous pouvez vous servir des frites, une glace ou un granité à tout moment de la journée. Superbe vue sur la plage qui ne présente pas d'algues contrairement aux plages sur Bavaro. Seul défaut, la plage bordant l'hôtel est très petite suite à un ouragan il y a quelques années. Mais il y a toujours la possibilité de se poser sur les plages alentours. Mention spéciale au personnel, toujours serviable et souriant.
Séjour de 7 nuits en février 2022
Víctor Checo Gte de Relaciones Publica a répondu le 22 févr. 2022
Cher invité! Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel, Ocean Blue and Sand by H10, comme destination de vacances; et pour avoir pris le temps de partager avec les autres à quel point vous et votre famille vous êtes amusés avec nous. Nous serons plus que ravis de vous accueillir à nouveau vous et votre famille. Avec nos meilleures Salutations, Víctor Checo

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre tres spacieuse. Personnel très agréable et serviable. Plage à proximité de l hotel.
Séjour de 7 nuits en février 2022
Yohanery G. a répondu le 15 févr. 2022
Cher invité, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à Ocean Blue & Sand by H10 via cette importante plateforme. Nous sommes heureux de savoir que vous et votre famille avez passé un bon moment ici avec nous et que nous avons répondu à vos attentes. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le service chaleureux qui nous caractérise. C'est un plaisir de vous servir, Cordialement,

8/10 – Bien

Stephanie DEUX

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'amménagement paysager est remarquable.
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Victor Checo a répondu le 30 mai 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire, j'espère vous revoir bientôt. Cordialement Victor Checo

10/10 – Excellent

Tammy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s small resort, and not too busy. It’s clean and convenient. The staff are helpful and friendly. Rooms were great and the room service was a great addition. Beach is beautiful and pool bar are a load of fun. Carla Sime was an absolute sweet heart and made out stay so perfect.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Fernando was amazing!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Mark Edward

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Everything was good except the condition of our bathroom. The tub gas a crack and soft spots on the bottom surface. The left sink also leaked and continued to leak after maintenance repaired it. In my opinion, I would replace all the jacuzzi tubs with a walk in shower as the tub is hard to get in and out of.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Dale Marion

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Shows started a bit late.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 18 avr. 2024
Dear Dale, Thank you for sharing your feedback about your recent experience at Ocean Blue and Sand. We appreciate your patience and understanding regarding the show times. They are carefully structured to cater various ages and public. Your feedback will be shared with our team to improve our scheduling and coordination processes.Thank you for you patronage and we look forward to welcome you again in the near future.

8/10 – Bien

Deanna, Mount Vernon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really beautiful Beach and views really clean.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 18 avr. 2024
Dear Deanna, Thank you for your recent feedback on your experience at Ocean Blue and Sand. Your kind words about our beach and views truly warmed our hearts. We're thrilled that you found our beach to be truly beautiful and our views captivating. Providing a serene and picturesque environment for our guests to enjoy is something we take great pride in.Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We look forward to welcoming you back for another delightful stay by the beautiful beach at Ocean Blue and Sand.

6/10 – Acceptable

Richard

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Sherrie Anne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were amazing and attentive. The room was perfect. Beautiful beach and loved the multiple pools. The sensai restaurant was by far the best meal here but all the good was good.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 18 avr. 2024
Dear Sherrie, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. We greatly appreciate your kind words regarding our attentive staff, perfect accommodations, beautiful beach, and multiple pools. It's our goal to provide exceptional service and amenities to ensure that each guest has a memorable stay.Once again, thank you for choosing Ocean Blue and Sand for your vacation. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the near future.

4/10 – Médiocre

Coreen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Biting bugs (sand flies?) here that are extremely itchy and blistered. All 4 (different rooms) of our group were bit and 3 got blisters.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 18 avr. 2024
Dear Coreen, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand.We sincerely apologize for the discomfort caused by the presence of sand flies during your visit. While we strive to maintain a pleasant environment for all our guests, we understand that encounters with these insects can be bothersome.It's important to note that sand flies are common along the coastlines of the Dominican Republic and are part of the environment that might be more present in certain time of the year. While they do not transmit any diseases, we acknowledge that their bites can result in varied inch reactions, particularly for individuals who are more susceptible.We appreciate your understanding and patience in this matter. Should you have any further concerns or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us directly.

6/10 – Acceptable

Karla Maria, Fort pierce

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Carrie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was friendly and the resort was excellent and well maintained
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Carrie, Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience at Ocean Blue and Sand. Our team takes pride in providing friendly service, and we're delighted that you found them accommodating. We're also pleased that you appreciated the excellent maintenance of our resort, as ensuring a pristine environment for our guests is a top priority. We can't wait to welcome you back for another memorable stay soon.

6/10 – Acceptable

Jennifer

Voyage de couple
We stayed at Ocean Blue and Sands for 6 days and really enjoyed spending the days on the beach. We had to get down to the beach by 6:15am in order to reserve a beach chair. The beach bar was great and always served yummy drinks. Our biggest complaint was the overall facilities. By noon everyday, at least one of the three women’s toilets by the beach were clogged. The men’s urinals by the pool would also overflow onto the floor.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Jennifer, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your insights and are pleased to hear that you enjoyed spending time on our beautiful beach and that you found our beach bar to be a delightful spot for drinks.We sincerely apologize for any inconvenience you experienced due to the cleanliness and maintenance issues with the resort facilities. Your feedback is invaluable to us, and we take your concerns very seriously.Regarding the clogged toilets we kindly request our guests to refrain from disposing of paper products in the toilets, as this can lead to plumbing issues. However, we understand that this may not have been communicated clearly during your stay, and we apologize for any confusion.Rest assured, we have taken note of your feedback and will take proactive measures to address and rectify these issues promptly. We will also ensure that clear signage is provided to remind guests of proper waste disposal practices.Once again, we apologize for any inconvenience you experienced, and we appreciate your understanding and patience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

8/10 – Bien

Samantha

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 18 avr. 2024
Dear Samantha, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to learn that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel was satisfactory and that you have rated our service positively. We look forward to having the privilege of welcoming you again in the near future. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

8/10 – Bien

Tatyana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was really nice and all the staff were very nice also helpful when it came to the mosquito. Breakfast was amazing 10/10. The dinner options was alright 7/10 but overall the resort was a 9/10 for me.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Tatyana, Thank you for your review of your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're delighted to hear that you found our staff helpful and enjoyed our breakfast offerings. Your feedback regarding dinner options is appreciated, and we will use it to improve our dining experience. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.

10/10 – Excellent

Yarelis

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel muy lindo. Todos los empleados muy atentos.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Estimada Yarelis, Gracias por compartir su experiencia positiva en Ocean Blue and Sand. Nos complace saber que encontró nuestro hotel atractivo y que nuestro equipo fue atento durante su estadía. En Ocean Blue and Sand, nos esforzamos por ofrecer un entorno estéticamente agradable y un servicio al cliente de alta calidad para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia memorable en nuestro hotel.

8/10 – Bien

krzysztof

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome place to relax
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear krzysztof, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found Ocean Blue and Sand to be an awesome place to relax. We look forward to welcoming you back for more relaxation in the near future.

8/10 – Bien

Denise Asphall

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The only thing I didn’t like was when they kept harassing us to sit through their vacation club presentation…. It was quiet annoying and I paid full price for my vacation it wasn’t like it was an invite so I don’t owe them any of my time that I was trying to use to enjoy “MY” vacation. I did it so they would leave me alone and I got a 20min massage out of it.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Denise, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We sincerely apologize for any inconvenience or frustration you experienced in relation to the vacation club presentation.Please know that our invitation to attend the vacation club presentation is completely optional and is intended solely to provide information about vacation packages available to our guests. We aim to enhance the overall experience for our guests and provide opportunities for those who may be interested in exploring additional vacation options or seeking elevated levels of service.We regret if our approach to inviting guests to the presentation came across as overly persistent or intrusive. Your feedback is invaluable to us, and we will review our procedures to ensure that they align with our commitment to providing a positive and enjoyable experience for all our guests.We appreciate your understanding and patience, and we hope that despite this issue, you were able to enjoy the other aspects of your vacation with us.

6/10 – Acceptable

Gladys

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Poor A/C system .
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Gladys, Thank you very much for having been with us and sharing your experience, we apologize if we could not exceed your expectations this time like we always do with our customers. Your comments have been shared with the department involved in order to review our standards and procedures. Looking forward to welcoming you again at our hotel for a better and renovated experience. Receive an affectionate greeting from the entire Ocean blue and Sand family.

10/10 – Excellent

Dagoberto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente relación calidad precio
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Estimado Dagoberto, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand.Nos enorgullece ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional a un precio justo y competitivo. Valoramos enormemente su apreciación de este aspecto de nuestro servicio. En Ocean Blue and Sand, nos esforzamos por garantizar que cada centavo que invierte en su estadía se traduzca en comodidad, calidad y satisfacción.Gracias por elegirnos como su destino vacacional.

6/10 – Acceptable

Joanexis Aimeé Negrón

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Joanexis, Thank you for taking the time to share your experience with us. We deeply regret that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel did not meet your expectations. We would like to investigate further the aspects that did not meet your standards in order to improve and provide exceptional service to our future guests. We always value the feedback of our customers and hope to have the opportunity to welcome you again in the future and change your perception of our hotel.

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Llovió uno de los dias demasiado y era imposible utilizar la piscina o la playa y no habia nada mas q hacer. Los bolos no servían.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Estimada Carmen, Agradecemos sinceramente su retroalimentación sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand. Lamentamos mucho que el clima inclemente haya afectado su experiencia durante su tiempo con nosotros.En situaciones meteorológicas adversas, entendemos que las opciones de recreación al aire libre pueden verse limitadas. Lamentablemente, no tenemos control sobre las condiciones climáticas. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer alternativas para asegurar que nuestros huéspedes disfruten de su tiempo con nosotros.En estos casos, proporcionamos una variedad de actividades en nuestro lobby, que incluyen música, snacks y entretenimiento dirigido por nuestro equipo de animación, con juegos y premios para el disfrute de nuestros huéspedes.Valoramos sinceramente su patrocinio y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro, con la esperanza de que disfrute de un clima más favorable durante su próxima visita.

8/10 – Bien

joyce

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Joyce,We would like to express our sincere gratitude for your kind rating of your recent stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. Your satisfaction is our priority, and it is gratifying to know that we have managed to meet your expectations. We look forward to the honor of welcoming you again in the near future and continuing to provide you with exceptional service.

2/10 – Terrible

Abdurahim

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Abdurahim,We sincerely appreciate your feedback regarding your recent visit to the Ocean Blue and Sand Hotel. We are saddened to hear that your experience did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a memorable experience.

4/10 – Médiocre

Dulce E

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Customer service is non-existent here.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Dulce, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. We sincerely apologize for any perception of non-existent customer service you may have experienced during your time with us.At Ocean Blue and Sand, we take great pride in delivering exceptional customer service, and it is disappointing to hear that we fell short of your expectations in this regard. Please rest assured that providing attentive and responsive service to our guests is of the utmost importance to us, and we regret if we failed to meet your needs during your stay.Once again, we apologize for any inconvenience you may have experienced, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved our room and view of the beach. Staff very friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear John, Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're thrilled to hear that you loved your room and the view of the beach, and that our staff made your experience enjoyable with their friendly service. We hope to welcome you back for another wonderful stay soon.

10/10 – Excellent

Ronna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently stayed at Ocean Blue and Sand and had a fantastic experience. The staff truly made our stay memorable. Jairo, Luis, and Jose from the restaurant were exceptional. Their service was impeccable, and they made dining a pleasure every time. Their attention to detail and friendly demeanor really stood out. Carla, the concierge, was also wonderful. She booked our dinner reservations and ensured everything was perfect for our special evening. Her recommendations were spot-on, and her assistance was greatly appreciated. The Blue Team was great with their activities, ensuring everyone had fun. The room is a little outdated but cleaned and property is well maintained. The food was excellent and has wide variety of options. Lastly, Francia from housekeeping did an excellent job keeping our room clean and comfortable throughout our stay. Her attention to detail and friendly attitude made us feel well taken care of. Overall, I highly recommend Ocean Blue and Sand for a fantastic vacation experience. The staff, especially Jairo, Luis, Jose, Carla of Concierge, Polin, and Francia, went above and beyond to ensure we had a great stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Ronna, Thank you for your fantastic review of your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're thrilled to hear that our staff members, including Jairo, Luis, Jose, Carla, Polin, and Francia, made such a positive impact on your experience with their exceptional service and friendly demeanor. We're delighted that you enjoyed the activities, food, and overall atmosphere of our resort. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

10/10 – Excellent

Ana L

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mi pareja y yo estuvimos 4 días y el servicio fue excelente tanto las facilidades como el personal muy atento Y amable
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Estimada Ana, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand. Nos complace saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y que nuestro equipo logró cumplir con sus expectativas de servicio.Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. No duden en contactarnos si necesitan asistencia durante su próxima visita.

10/10 – Excellent

Juli

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Excellent stay!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Juli, Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We are thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We truly appreciate your kind words and it would be our pleasure to welcome you back for another wonderful stay in the future.

8/10 – Bien

Andrea

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, food is great for an all inclusive, pool and beach very good, really fun night times near the front area - live music, drink stations some nights! We didn’t do privilege and I’m happy- not worth it, the only things privilege get you is a robe in your room, ability to book restaurants (we were fine just waiting in line the night of), a separate area of the pool and beach (I heard it was still impossible to get a chair in the shade), and top shelf liquor (who cares, it’s all watered down anyways). Also they get room service 24 hours but without privilege you can still order from 7am-11pm. Go to the main buffet for breakfast but always to the restaurant near the beach for lunch - it’s buffet style too but breezy and cool. Sometimes there’s a bbq around the pool for lunch which is great. Lobby bar is the best place for a pre and post dinner drink- cool and breezy, fun entertainment. The one con I had is the tipping, it feels expected (make a harder drink at the bar, tip. Want more waters in your mini bar, tip. Want good table service for water, drinks, etc at the buffet, tip.) it’s not required but feels like you have to for good service and there’s no place to get money out on property unless you want big bills in pesos so bring $$ with you in USD dollar bills. Lastly, it’s near impossible to get a chair in the shade at the beach or pool. We were up at 6:30 one morning and still weren’t able to get chairs in shade.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Andrea, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your detailed insights and are delighted to hear that you enjoyed many aspects of your experience with us.We are pleased to learn that you found our hotel to be great, with enjoyable amenities and entertaining nighttime activities. Your positive comments regarding our pool, beach, and dining options are truly appreciated, and we're glad you had memorable moments during your stay.Regarding your observations about our privilege package and tipping culture, we sincerely apologize if any aspect of your experience fell short of your expectations. Please rest assured that our team is committed to providing exceptional service to all our guests, regardless of tipping, and we regret if any perception of requesting tips affected your stay.At Ocean Blue and Sand, tipping is always optional, and we strive to ensure that our guests feel comfortable and valued throughout their time with us and ensure that all guests feel welcome and appreciated, regardless of their choice to tip.Once again, we apologize for any inconvenience you may have experienced, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Should you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 – Excellent

Lucy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Lucy, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to learn that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel was satisfactory and that you have rated our service positively. We look forward to having the privilege of welcoming you again in the near future. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

4/10 – Médiocre

Agnieszka

Overall property was nice,room So so door for the fridge was broken was promised to fix but they never did, staff was nice except bartenders by pool mean not really nice on Expedia says 4.3 stars I would give them 3.5
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Agnieszka, Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your honesty, as it allows us to identify areas for improvement and ensure that we continue to provide the best possible experience for all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back to Ocean Blue and Sand in the future, where we trust we can exceed your expectations.If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us.

6/10 – Acceptable

Katherleen Ledesma

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Necesitan tener mas disponibilidad de los carritos de golf. Y adiestrar al personal para que aunque no te puedan llevar por alguna razón que se detengan y te lo informen. No que lo sigan de largo y ni tan siquiera te miren.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Estimada Katherleen, Agradecemos sinceramente sus comentarios detallados sobre su experiencia en Ocean Blue and Sand. Su perspectiva es fundamental para nosotros mientras buscamos mejorar continuamente nuestros servicios y proporcionar experiencias excepcionales a nuestros valiosos huéspedes.Respecto a su observación sobre la disponibilidad de carritos de golf y la comunicación efectiva del personal, deseamos informarle que comprendemos la importancia de ambas cuestiones en la satisfacción de nuestros huéspedes. Es importante señalar que, en algunas circunstancias, nuestros conductores pueden estar asignados a tareas específicas que no incluyen el transporte de pasajeros dentro del resort. Sin embargo, para facilitar la movilidad de nuestros huéspedes, contamos con un tren que realiza recorridos frecuentes por todo el hotel.Respecto a la comunicación del personal, compartimos su opinión sobre la necesidad de una interacción clara y cortés en todo momento. Agradecemos sinceramente su sugerencia y la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Valoramos su lealtad como cliente y esperamos sinceramente que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro.

8/10 – Bien

Lawrence

Points forts : Propreté, service et personnel
Too many vendors on beach
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Lawrence, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We truly appreciate your insight, as it allows us to continually improve and enhance the experiences we offer to our valued guests.We understand your concern regarding the number of vendors on the beach and apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Maintaining a serene and relaxing beach environment is a priority for us, and we will certainly take your feedback into consideration as we strive to ensure a more enjoyable experience for all our guests. Please note that beach is open to the public due to dominican republic regulations. Should you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 – Excellent

Kristal

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved everything
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Kristal, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We are thrilled to hear that you loved everything about your experience with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Ocean Blue and Sand in the near future.

10/10 – Excellent

Nathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is my family's first trip to Dominican Republic and we really enjoyed our stay at Ocean Blue and Sand. The staff were excellent. The resort is beautiful. Lots to do. It didn't seem too busy even though it was sold out. The food was fantastic. From the restaurants to the buffet, there was no shortage of things to try. We would definitely come back and recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 17 avr. 2024
Dear Nathan, Thank you so much for taking the time to share your recent experience at Ocean Blue and Sand. We are thrilled to hear that you and your family enjoyed your first trip to the Dominican Republic with us.It brings us great joy to know that our staff's dedication to excellence left a positive impression on you. We pride ourselves on providing exceptional service, and your kind words serve as motivation for us to continue delivering memorable experiences to all our guests.It means the world to us that you're considering returning to our resort and recommending us to others. We look forward to welcoming you back and creating even more wonderful memories together.

8/10 – Bien

Ricky

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All the staff was very friendly and helped us out. The food and facilities were so nice.Aiban Sierra was especially good and professional. He was always available and went out of his way to help . We were very pleased with our trip and your resort!
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 13 avr. 2024
Dear Ricky, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Ocean Blue and Sand. Our team strives to provide exceptional service to all our guests, and we're thrilled that our staff, made a positive impression on you. Your kind words motivate us to continue delivering memorable experiences. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

8/10 – Bien

Arturo, Pembroke Pines

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Older but clean facility. No transport nearby. Food and drink adequate.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 13 avr. 2024
Dear Arturo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your insights into your recent stay at Ocean Blue and Sand. Your comments are valuable to us as we continuously strive to improve and enhance the experience we offer to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.

10/10 – Excellent

Jullian

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Ezequiel Alvarez a répondu le 13 avr. 2024
Querido Jullian, Gracias por su increíble puntuación! Nos complace saber que su experiencia en el Hotel Ocean Blue and Sand fue tan positiva. Nuestra prioridad es asegurarnos de que cada momento de su estancia sea memorable, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos con ansias tener el placer de servirle nuevamente en un futuro próximo.