Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
Hébergement tout inclus au bord de la plage avec 2 piscines extérieures et près du point d'intérêt suivant : Terminal de croisière

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Superior King Size Bed | Vue de la chambre
Plage à proximité, chaise longue, serviettes de plage, volleyball
3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine italienne
Réception
Le Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive propose des commodités intéressantes, comme 2 bars attenants à la piscine, un casse-croûte/café et un jardin. Hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme des chaises longues et du volleyball de plage. Offrez-vous un massage en profondeur, ou d’autres services de spa. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne. En plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes.

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Tout inclus
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Chambre Standard, 1 très grand lit

7,0 sur 10
Bien
(14 avis)

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Entretien ménager quotidien
  • 205 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Superior King Size Bed

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Entretien ménager quotidien
Coffre-fort dans la chambre
  • 205 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Twin Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Entretien ménager quotidien
Coffre-fort dans la chambre
  • 205 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Salle de bain privée
Entretien ménager quotidien
  • 205 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(39 avis)

Points forts

Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Entretien ménager quotidien
  • 205 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior

  • 204 pi²
  • 2 personnes

Double Room Standard

  • 204 pi²
  • 4 personnes

Room Standard

  • 204 pi²
  • 2 personnes

Double Room Superior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 204 pi²
  • 4 personnes

Suite Superior

  • 204 pi²
  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Dans le quartier Hotel Zone, un secteur à Puerto Vallarta, Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive se situe dans le quartier des divertissements et à proximité de la plage.Si vous avez envie de faire une activité, Terminal de croisière et Nayar Vidanta Golf en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Playa de los Muertos et Baie de Banderas. Pour une sortie en soirée, songez à visiter cet endroit : Scènes de Divertissement Act ll, et si vous voyagez avec des enfants, visitez ce lieu : Los Arcos. La plongée avec masque et tuba et le paravoile offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme à proximité.
Carte
Diego Rivera No.120, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, JAL, 48330

À proximité

  • Plage de la Zone Hôtelière - 3 min à pied - 0.3 km
  • La Isla - 14 min à pied - 1.2 km
  • Malecón - 3 min en voiture - 3.1 km
  • Terminal de croisière - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Playa de los Muertos - 5 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Madalena, Cantina de Puerto - ‬3 min à pied
  • ‪El Camaron Express - ‬2 min à pied
  • ‪Mirador Bistro & Grill - ‬6 min à pied
  • ‪The Sunset Lobby Bar - ‬6 min à pied
  • ‪Café Chapultepec - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

Hébergement tout inclus tout inclus de type familial à proximité de l’attrait suivant : Terminal de croisière
2 bars attenants à la piscine, un casse-croûte/café et un jardin ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive. Hébergement tout inclus est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme des chaises longues et du volleyball de plage. Offrez-vous un massage en profondeur, ou d’autres services de spa. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, club de plage gratuit sur place et service de garderie et activités pour les enfants (supplément)
  • Coffre-fort à la réception, entreposage des bagages et info-excursions/billetterie
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 186 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un système de climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes câblées
  • Des services de garderie dans la chambre, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Buffets, collations et certaines boissons compris
Service aux chambres (horaires limités)

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Danse

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Caruso
  • El Huerto
  • Flamingos Snack
  • Gaviotas Aqua Bar
  • Tequilas Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Karaoké
  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Accès direct à la plage
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • 3 immeubles
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 650 MXN par animal de compagnie et par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques de 500 MXN et un dépôt de garantie de 2000 MXN par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Une aire d’exercice pour les chiens est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 2000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 500 MXN, ainsi que 650 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Hébergement également appelé

Plaza Pelicanos Club Beach
Plaza Pelicanos Club Beach Puerto Vallarta
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive Puerto Vallarta
Plaza Pelicanos Club Resort
Plaza Pelicanos Club Beach All Inclusive Puerto Vallarta
Plaza Pelicanos Club Beach All Inclusive
Plaza Pelicanos Inclusive Pue
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive Puerto Vallarta

Foire aux questions

Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive le 3 sept. 2025 commencent à 244,04 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 2000 MXN par séjour et des frais de 650 MXN par animal de compagnie, par nuit. Des frais de 500 MXN pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive?

Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive?

Le départ est à 11 h.

L’établissement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons le tennis, le volleyball, les cours de danse, et plus encore.

Où se situe Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive?

Hotel Zone - hébergement tout inclus offrant un accès direct à la plage se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 3 km des sites suivants : Plage de la Zone Hôtelière, Terminal de croisière et Malecón. Playa de los Muertos est à 2,6 mi (4,2 km).

Avis pour Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 294 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’après 279 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’après 223 avis sur 1000.
Note de 4 – Médiocre, d’après 99 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’après 105 avis sur 1000.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Simon

Great for the price this is my 12 times in Puerto Vallarta
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

SAUL, MONTREAL

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La peor experiencia en un hotel, cucarachas en la habitación, un estado de abandono total, el aire acondicionado muy ruidoso, se escucha todo de las habitaciones contiguas imposible descansar, camas viejas y sucias, la puerta hacia el balcón es un peligro no está bien fijo el cristal, la limpieza es insuficiente, fugas de agua en el baño, sin cortinas completas no hay privacidad, el baño completamente asqueroso. La fotos que muestran al momento de reservar la habitación no corresponden a lo que ofrecen, albercas sucias, servicio del personal insuficiente, la calidad de su bebidas es pésima. Cucarachas por todos lados. En fin el peor hotel que he visitado en mi vida. Mi recomendación es no reservar en este lugar, equivale a tirar el dinero. Terrible
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et les différents endroits pour boire et manger (buffet, restos, four à pizza, snack-bar, café, 4 bars, etc). Nous avons aimé les animations (sports, black jack, stretching, etc.) Nous avons moins aimé les bruits de l'hôtel voisin qui est en construction et le fait que le kayak était interdit aux personnes de moins de 18 ans. Cet hôtel a 3 étoiles, mais ressemble à un hôtel 4 étoiles.
Séjour de 6 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Erika

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Muy buen servicio, amabilidad solo quizas un poco de variacion en los alimentos y mas cuidado en las instaciones como de los sanitarios de la habitaciones
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

ana

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Realmente no tenia nada especial. A comparacion de otras experiencias, creo que el precio fue elevado para la calidad de la experiencia. Nuestro hospedaje no fue nada cómodo, la cama estaba en mal estado, el servicio de drenaje no funcionaba del todo bien, las luces de la habitacion se fundieron, tuvimos que hacer fila para entrar al unico restaurante que tenía el hotel en el cual habia demasiadas moscas, lo que alteraba la higiene de los alimentos. No habia acceso wifi ni buena recepcion de señal en las habitaciones.Y para nuestro check out, nos hicieron sentir que nos corrieron, pues nos retiraron los brazaletes sin opcion a permanecer en las instalaciones para esperar nuestro vuelo, en general no recomiendo el hotel por el precio ni la falta de comodidad.
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Beatriz, Guadalupe

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Sus instalaciones están deterioradas, nos tocó una habitación con algunas fallas que reportamos, una cama se ladeaba, no le funcionaban las patas; el drenaje hacía mucho ruido y el inodoro y lavabo se tapaban; las luces de la habitación hacían ruido y al final dejaron de funcionar; no hay conexión al wifi en ella; las tarjetas de acceso fallaron constantemente. La comida estaba aceptable pero el espacio del restaurante es reducido y tuvimos que hacer fila para entrar. El servicio de los trabajadores es con respeto, pero la mayoría no fue muy amable. En general, no me quedaron ganas de volver a este sitio.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Señor

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel
falta darle mantenimiento a las piscinas y mejorar los productos de las barras
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Eunice

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Fer

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nos decepcionó mucho el hotel, honestamente lo que se muestra en las fotos no es como se vive hospedados, no hay aire acondicionado en ninguna de las áreas para comer, en el cuarto el aire apenas funciona, nos pusieron al principio en una habitación pegada al hidroneumatico y el ruido era bastante fuerte a cualquier hora en el día y la noche, solicitamos cambio y tardaron dos días en apoyarnos. En varias ocasiones llamamos a recepción para pedir agua y nunca llegó, fuimos a pedirla directamente y nos decían que solo se podía por teléfono pero era mentira porque nunca la llevaron! Por otro lado te dan reservación para el restaurante y decía que a las 7:30 am podías ir hacer la reservación y en dos ocasiones nos dijeron que ya estaba lleno a esa hora, hay pocas opciones de bebidas y el personal a pesar de ser amables trabajan turnos largos y llega un momento en el que se les ve el cansancio y su trato va de acuerdo a sus horas de trabajo, además de tener poco personal. Para la cena se hacían filas de más de 30 minutos para entrar ya que su restaurante es pequeño y no tiene la capacidad para todos los grupos que llegan; Por último en el cuarto, también el baño es muy reducido, tienen tinas muy viejas y es peligroso el ingreso a la misma y su salida, si quieres vacacionar en familia o pareja no te lo recomiendo, no hay descanso.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Jesús Alberto

Points forts : Propreté
Dejó mucho que desear la comida, deberían de tener por lo menos otros restaurante y más variedad en los platillos tanto en el desayuno, comida cena, y los tacos dejan mucho que desea
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Chandra Rachelle

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only good amenity at this place, is the pool service staff and servers out there at the pool! I Will never stay there again, that place is horrible
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Oscar-abel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy buena
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Martina

Voyage en groupe
The pictures were deceiving when we booked. A lot of photo's of the other resort. Rooms are dated, they smell musty most likely from how humid it is so it's understandable that there isn't much they can do about that. There's no mini fridges in rooms. Buffet was just ok, the specialty restaurant you needed to book in advance to eat there. When I booked my room I booked a King bed, when I checked in they were trying to give me two double beds. I told them that is not what I booked, they upgraded me. Pools, and grounds were kept nice. The staff were always kind and friendly. My group stayed for 5 days from June 27th, 2025. They don't mention that there is two resorts and to get to the beach you have to walk across the road to the other resort which isn't a big problem but just know you are not oceanside at this resort. There is no wifi in the rooms. We had wifi in our room but we were on ground level and had a suite that lead out to the pools. Other members of our party had backside hotel rooms on second floors and they had no wifi. There is no elevators, so if you are up on 4th be prepared to carry your luggage up those stairs. Kids ran up and down the halls all hours of the night. Housekeeping was good, they always made sure everything was fresh and changed for us. Our group ended up getting sick, we don't know if it was from the food or water. So just be mindful. You get what you pay for with the price. It's not totally bad, but it's not a higher end resort.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Claribel

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at this hotel and had an incredibly disappointing experience. The room was excessively humid, which triggered my allergies severely. My throat was constantly itchy, and I had trouble sleeping due to the discomfort. The thermostat was broken, so I had no control over the temperature, and the phone in the room didn’t work either, making it extremely inconvenient to contact the front desk. I spoke to two general managers about the issues. Both assured me they would resolve the situation, but nothing was ever fixed. I asked to be moved to another room, but they denied my request, claiming the hotel was overbooked and no other rooms were available. This was by far the worst hotel experience I’ve had. The lack of accountability, poor maintenance, and disregard for guest comfort were unacceptable. I do not recommend this hotel to anyone.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Kathryn

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I upgraded to a king suite and they tried to give me a twin and blame Expedia. No info about the resort when checking in. 6 of the 7 of us all got very sick. Not sure if it was the pool or food. No recycling of anything. Not even in the rooms. The courtyard in the property was well maintained.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Martha

Points forts : Commodités
Buen lugar pero no para relajarse
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Andrés Garza

Todo muy bien, solo fallaba el clima
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Luis Francisco

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy cómodo sin embargo poca variedad de snack y alimentos en general.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Julio

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Same food every day, front desk rude and property very dirty
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Armando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
La comida tiene 10/10 , sin duda alguna muy buena comida. Las instalaciones en general 6/10 , la habitación Suite frente al mar 10/10. En general le doy un 8 al hotel por que tuve varias situaciones que fueron incómodas pero al final el hotel me respondió bien y eso recuperó mi estancia.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

VERONICA PATRICIA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar cómodo, tranquilo, con buena comida, familiar, en una buena ubicación con vari
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Mishell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
The property itself is pretty good for the price. The food options are limited for breakfast, lunch and dinner and many times the same food is offered at all three meals. The pools are decent. Staff is friendly. We did have a planned power outage however the hotel staff let us know ahead of time. The Tequila bar is boring however. If you are looking to party this is probably not the best place. For the Carouse restaurant which is reservation only, make sure you are there right at 7am to make the reservation. This is a decent experience, three course dinner however don’t get the later reservations because they run out of some dishes.
Carouse Restaurant
Carouse Restaurant
Carouse Restaurant
Carouse Restaurant
Séjour de 4 nuits en juin 2025