Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus de type familial au bord de la plage avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Extérieur
Terrain de tennis
Vue de la chambre
10 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
10 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale

Commodités populaires

  • Spa
  • Gym
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Baignoire à remous
  • Sur une plage privée
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Privileged Family Suite

8,2 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 635 pi²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre simple Confort

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette écologiques
  • 376 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Privileged Romance

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon meublé
Bassin privé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 452 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Privileged Premium Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche-pluie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (Privileged)

8,0 sur 10
Très bien
(28 avis)

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Accès au salon Club
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Chambres
  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Premium Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(40 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette écologiques
  • 388 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Prestige

7,8 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard (Comfort)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Pomme de douche-pluie
Articles de toilette écologiques
  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Privileged Superior

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 388 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Privileged Superior Ocean View

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 376 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

À proximité

  • Dolphin Discovery - 10 min à pied - 0.9 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 13 min à pied - 1.1 km
  • Oasis Beach - 13 min à pied - 1.1 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min à pied - 1.5 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 69 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Market - ‬9 min en voiture
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min en voiture
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité d’un terrain de golf
Des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars dans la piscine vous attendent au Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, 2 des bars sur la plage et des massages sur la plage. Laissez-vous tenter par un gommage, un massage et une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 10 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine locale et internationale. Le centre d’entraînement offre cours de pilates et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent le basketball, le kayak et le volleyball. En plus de profiter de commodités comme 2 bars attenants à la piscine et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 2 bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, service de garderie (supplément) et boutique de cadeaux
  • Salle de réception, info-excursions/billetterie et services de conciergerie
  • Les avis des clients évaluent favorablement le restaurant et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 423 chambres comprennent des commodités comme un balcon meublé et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette écologiques et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs au plasma comprenant des chaînes spécialisées
  • L’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Buffets, collations et boissons compris
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 9 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 7 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 15 immeubles
  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Construit en 2000
  • Déjeuner végétarien offert
  • Fenêtres à vitrage double
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accéder à chaque restaurant à la carte. Les billets sont fournis à l'enregistrement, en fonction de la durée du séjour. Les billets ne peuvent pas être achetés.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.91 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, la voile, et plus encore.

Où se situe Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Puerto Aventuras - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Lagune Kantenah, Oasis Beach et Port de plaisance de Puerto Aventuras. Golf de Puerto Aventuras et Baie de Fatima se trouvent également à moins de 2 km.

Avis pour Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 576 avis sur 1273.
Note de 8 – Bien, d’après 335 avis sur 1273.
Note de 6 – Acceptable, d’après 179 avis sur 1273.
Note de 4 – Médiocre, d’après 109 avis sur 1273.
Note de 2 – Terrible, d’après 74 avis sur 1273.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Manuel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'était excellent. Tout est excellent sauf la plage qui nest pas la meilleur a cause des roches lorsqu'on souhaite rentrer. La facon de reserver les restaurants aussi est à ameliorer. Toutefois, cest un excellent hotel.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Hilary Octavia Kenza

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Clement Stephen, SAINT HUBERT

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Roger

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

marie-josee

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients Privilège...serviettes , piscine, resto, plage. Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
Séjour de 13 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

bernadette

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.

10/10 – Excellent

Juan Manuel Maldonado

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et très chic.
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Dominique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at the Catalonia was overall very good. The staff are amazing, truly made the experience better, especially Ivan at the steakhouse. The food was eh, your best bet is to make sure you have reservations at the restaurants for dinner every night, the buffet is mid at best. The pools were all warm. Granted, July is very hot there but I felt as if I had no way to cool down from the extreme heat, since the ocean wasn't very swim-able either. We stayed in privileged romance, which comes with many perks. I don't think I would stay here if we hadn't done the privileged room. Definitely worth paying a little extra!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Joann

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved that the staff was so friendly. They were on point. It was very clean. The food was good.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was really great, the food and drinks were execrable t. The pool areas were clean. We stayed in the Privilege Romance room and it was great. We received a special dinner that we were able to pick our options and two complimentary 30 min massages that were wonderful. Highly recommend this hotel for couples and families.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Our favorite place in Puerto Aventuras
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Samyiah Danielle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was very friendly resort! 10/10!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Inna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was great, just perfect. The hotel was good, and the service was excellent. However, I didn’t like the sea because there were a lot of seaweeds, and it was almost impossible to swim. That was the only thing I didn’t like.”
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Christina

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone but guest services was helpful. We kept trying to upgrade with no support. Even the guest service person walked away said talk to someone tomorrow. Will not be coming back!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Enrique

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Muy mala antencion de un argentino de animacion
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Peter, JERSEY CITY

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, safe and pleasant location. The food was great, drinks also very good. The rock show was entertaining. Especially good for families.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Rasia Juana Paula

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Catalonia Riviera Maya was great overall! I went with my family and husband. It was my parents’ first time staying at a resort in Mexico and they had a great time! Personally, this resort was better than the last Mexican resort I booked. I recommend paying extra for Privilege because of the extra perks - worth it! We stayed in one of the Privilege suites which was large and overall well-maintained. Some of the sliding doors seemed to be in need of repair though. Despite this, we were satisfied with the overall condition of the rooms and property. The staff were mostly accommodating and hospitable. Unfortunately, during check-out, we had an unsatisfactory experience. The front desk person who was helping us asked us for the beach towel cards; however, the towel staff that we gave our cards to on our first day didn’t return them to us (so we assumed they keep it and we get new ones later). When we explained this to the front desk staff, he told us to go back to the towel hut (a distant walk from lobby) to recover the cards as it was 30 USD per “lost” card. Our pickup van had already arrived so I told him that we wouldn’t be able to do that but he shrugged, said we were told about lost cards upon checkin (we weren’t) and told us we had to go get them ourselves. The female front desk staff next to him took over, called guest services/the towel hut, apologized, and sent us on our way - we’re thankful for her (didn’t get names but we checked out at 11:50 AM on July 7).
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Demian

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La comida no es tan buena ni la atención, cómo mexicano no te tratan tan bien
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel vale la pena pagar por el priority
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sanela

Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Dmytro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service, especially the front desk staff, check in and out process - is VERY poor. They put wristband on and dont explain what you get, and why. At checkout I asked why was mine orange when most others were purple for privilege, and they said: its because Expedia gives you extra rewards and perks. Would be nice to mention at checkin. Lady barely even looked our way as we came up, was looking annoyed by our presence, and was just not nice. I didnt want to ask a question because I didnt want to annoy her. Hotel lets in locals with a day pass, which they are not equipped to handle. Pools were overcrowded and filthy at times. Someone took one of our towels and they wanted to charhe me $30 at checkout for it, but forgave dt AC leak which I had to fight for. Buffet seating staff was rude at times when they saw us switch a chair (it had bird poop on it, a lot of chairs did since birds do fly in). We had a conditioner leak in the room our last evening there, leaked all over where our shoes were, so we drove back in wet shoes. Try to avoid the 4th floor because the ac can't cool it down to your desired temp, and the balcony area roof is fallen apart thanks to wind and birds so our swimsuits got wet with every rain. My brother stayed on 3rd floor and the balconies of the 4th covered them. As to the positives - sportsbar was really cool to hangout in, the food was really good, the privilege rooms were really nice in size and closet space and just all over comfy!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kara, San Antonio

Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Timothy

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

John A

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In the village
Séjour de 8 nuits en juin 2025