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Hotel Malalhue – Avis

3.5 out of 5
Hotel Malalhue
Camino Internacional #1615, Pucón, Araucania

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 46." "
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 46." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 46." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 46." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 46." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

michel, lyon . france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel , repas du soir désolant , carte immense et il manque de tout . J'ai mangé une pizza surgelée . Pas de veilleur de nuit ,si vous voulez rentrer tard , renseignez vous ! Ou vous couchez dehors .

8/10 – Bien

ELENA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hola,viaje la ultima semana de Febrero, y me toco, viento, lluvia y buen tiempo, encontre que en caso de corte de luz, faltan mas luces de emergencia,y algunos enchufes de emergencia en caso de descargarse los celulares.
Séjour de 6 nuits en février 2022

6/10 – Acceptable

Guillermo

Desayuno impecable, lo demás debe mejorar
Hay que mejorar, El precio es mucho en comparación a lo que ofrecen, por ejemplo tenia reserva un sábado y por fuerza mayor tuve que llegar un viernes a pucón, pasé a ver si había disponibilidad de habitación al rededor de las 04 am y si había, pero me cobraron el valor total igual, además tuve que dejar mi auto afuera ya que me dijeron que no había disponibilidad cuando si había espacio para estacionar. al día siguiente me mencionan que era raro que no me dejaran estacionar adentro. Respecto a la limpieza, me quede 2 noches y NO hubo reposición de los elementos de aseo como toallas y sabanas limpias, papel higiénico, jabón y shampoo. El desayuno impecable, bien contundente y los jóvenes que atendían en el desayuno muy amables y atentos. Lo que es desayuno me dejó muy conforme, pero lo demás debe mejorar ya que el precio es alto haciendo un contraste con lo que debe mejorar el hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Paula

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Falta personal para atender
Buen hotel pero la atención se ve perjudicada por la falta de personal. Malalhue debe aumentar su dotación. Importante: quienes atienden (sobrepasados y todo) son amables.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Me encantó!
Muy lindo hotel, buena relación precio / calidad, habitación amplia, cómoda y limpia, rodeada de vegetación y de fácil acceso al centro de la ciudad, 20 minutos caminando y 5 en auto, con estacionamiento al interior del hotel; lo más bajo sería el desayuno, pero funciona.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Felipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 – Bien

Cristian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 – Acceptable

LUIS

Points forts : Propreté
Muy caro por los servicios entregados, deberían considerar frigo bar,
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

isabel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy buen servicio y calidad
Excelente atención, muy cómodo y agradable, seguro volveremos
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/10 – Terrible

Carol

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 – Excellent

Terence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel and pool, staff very helpful
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Valdiria S

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Viagem Ano Novo
Excelente, piscina externa temperada e arvores frutiferas na propriedade.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

ABRAHAM

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice cosy hotel
It was quite nice, they waited for us as we couldn’t cross the border to Argentina, the room spacious and very comfortable, breakfast is fair, free parking and nice pool
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo muy bien. El cuarto muy amplio y lindo.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 – Terrible

Sammy, VANCOUVER, canada

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Poor wifi signal, can not surf the internet, book a triple room for family of 3. End up with a temporary roll away single bed. Very small room, not even enough towels. NOT RECOMMENDED!
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect, amazing stay!!!!
Amazing service, charming hotel, fabulous breakfast!!!! The Hotel Malalhue has it all. Greeted professionally and with great efficiency at the front desk, and shown to my room after a long travel day set the stage for a wonderful night's sleep. Breakfast was another treat - I can't say enough good things about this hotel!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 – Bien

Elvio, Tocantins, Brasil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel agradável e excelente café da manhã
Muito bom o Hotel E eu o recomendaria, com certeza.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 – Excellent

Soraya

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Atención de excelencia
Puerta del baño no cerraba, pero en general Hotel es fantástico, muy buena atención

8/10 – Bien

dimen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall ok ...but too noisy. You could hear almost everything from the room. The rooms are not that well "soundproofed"..
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

4/10 – Médiocre

luiz, Brasil

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ruim Mesmo
Ruim, desde a recepção que queriam cobrar a cama extra, chuveiro colado na parede, sem frigobar e ainda os pássaros que ficam no telhado do Hotel riscaram meu carro. alugado
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

leslie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente...en todo aspecto
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Diego

Points forts : Service et personnel
Fique de olho no tipo de quarto disponível.
Nos colocaram em uma quarto bastante inferior ao que mostram nas imagens do anúncio no Hoteis.com. Quando questionei se haviam outros quartos disponíveis a recepcionista me mostrou o que vi no momento da reserva online e disse que iria nos dar um "upgrade" sem custo adicional. Me senti enganado pelo hotel, pois se eu não tivesse questionado teríamos ficado em um quarto inferior ao que reservamos pelo app do Hoteis.com.
Séjour de 2 nuits en mai 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Nice, cozy hotel. Mediocre breakfast.
The hotel is pretty nice. Its a cozy place. The breakfast is mediocre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great looking property, tastefully deocorated. Great breakfast, fast WiFi, attentive staff, excellent value. Very cosy and yet memorable stay mostly due to impressive building. Pool a bit cloudy.

4/10 – Médiocre

luis

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
basico
La habitación era demasiado pequeña para el valor y las camas incomodas

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Wifi connectivity was extremely poor, slow speed and often down for hours at a time.

10/10 – Excellent

ADRIANA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel confortavel
hotel confortavel

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accommodating & Charming Hotel
This little hotel had all we needed for a one night stay. The beds were very comfortable and they were able to get us a room last minute. Check in was very fast. Breakfast was included and was delicious. Pucon is a great town and this hotel is a short walk or cab ride away.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lindo hotel
Muy bien hotel. Buena relación precio calidad. Sólo criticar la limpieza de las habitaciones.

8/10 – Bien

David and Patri, Somerset, UK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Simple, rustic, beautifully decorated hotel.
We were very comfortable in this hotel. It is situated in the International road that has easy access to the main roads connecting areas of interest and other towns. It is also the road that takes you to Pucon town centre, so if you rent a car like we did, it is in an ideal place to explore the area. The meals were excellent, whether a la carte or menu of the day, and the breakfast was what we expected in a good hotel. We would gladly go back and recommend it to others.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Great tucked away river stay!
We had a problem with a fireplace being broken. We got fully smoked in! But Pablo really had a wonderful way to resolve our issue. He is a delight!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Just Ok
Booked it through the Hotels.com but we were given one of three or so worst rooms in the hotel, directly behind the receptionist. We could hear people walk by the entire night. We were there in the off season, and only saw a handful of parked cars so it was not like the hotel was completely sold out.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A disappointment
The hotel was a disappointment overall. Room with twin beds was like a hostel, no a/c, hairdryer didnt plug in to any outlets, cold water in shower. Could not open the shampoo envelopes without a knife. Breakfast was ok. The hotel needs interior painting in a big way. Not close to town or beach - and on a noisy road.

6/10 – Acceptable

Stephen

Points forts : Propreté
End of Patagonia Trip
Stayed in Pucon for 4 days at end of Patagonia trip. Hotel selected due to ample and secure off street parking; therefore a little out of town. Otherwise, all OK.

10/10 – Excellent

JL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel camino a Caburgua
Muy buena, pero tal vez el de mayor costo de la zona

8/10 – Bien

Javier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Javier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel, con algunos años pero bien conservado y muy limpio. Desayuno bueno y excelente atencion.

10/10 – Excellent

Sandor, Sollentuna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Prisvärt
Nice hotel

8/10 – Bien

Asbjorn

Points forts : Propreté, service et personnel

8/10 – Bien

Knit and Spin, Maryland

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good Stay in Pucon
We had booked two king rooms, but when we arrived they informed us that there had been a mistake with Expedia and that Expedia had given a double bed room rate for the king. Nonetheless, they gave us the king rooms for the double room rate. We had a front room, which was large, facing the main road. That night I couldn't sleep well because the traffic was constant and loud until around 2:00am. The next morning I asked if they could move us to a quieter location, which they did gladly. The room was smaller but still a king bed, was quiet because the windows opened to the back and side, and we had a beautiful view of the volcano Villarica. The staff were all very pleasant and accommodating. The breakfasts were very good. We had one dinner there which was not bad but not great either. It took a long time for the food to come and they were out of some of the dishes we would have ordered. I would recommend instead of eating dinner at the hotel you go to El Fogon on the main strip in Pucon, which serves wonderful grilled steaks (one of our best meals in Chile), salmon ceviche, shrimp omelet and desserts.