Vue aérienne
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Warwick Le Lagon - Vanuatu – Avis

4.5 out of 5
Warwick Le Lagon - Vanuatu
Elluk Road Off Kumul Highway, Erakor Lagoon, Port Vila, Efate

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 370 avis sur 850." "
Note de 8 – Bien, d’après 325 avis sur 850." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 98 avis sur 850." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 850." "
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 850." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
Le Warwick est un très bel hôtel qui mérite un petit coup de frais. L'emplacement est top. Le cadre est magnifique. Le personnel est exceptionnel. Les buffets proposés sont copieux, cependant le buffet Seafood du vendredi ne mérite pas la différence de prix par rapport aux autres. Le bémol est le manque de Wi-Fi. C'est la seule chose qui serait à rajouter sur les prestations proposées.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Mariola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour. Hôtel génial.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Mariola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un weekend de 4 jours merveilleux. hôtel au top. accueil chaleureux, idéal pour les couples et les familles
Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 – Terrible

Richard

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Aucun remboursement ou avoir pour le covid 19
Nous n'avons pas pu partir de Nouvelle-Calédonie car plus de transports aériens pour cause de Covid19. Nous avions payé 1779.10€ pour 4 chambres pour 3 nuits, nous avons essayer d'obtenir un avoir auprès de l'hôtel sans succès et hotels.com ne répondent plus aux appels. C'est du vol ! We could not leave from New Caledonia because more air transport because of Covid19. We paid € 1,779.10 for 4 rooms for 3 nights, we tried to obtain a credit note with the hotel without success and hotels.com no longer answered calls. This is theft ! Sylvie Euvrard
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2019
General Manager a répondu le 26 août 2019
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to provide us with feedback on your recent stay at Warwick Le Lagon Vanuatu. This feedback is invaluable to us and allows to see where we do well and where we can improve. We are glad that you left Vanuatu with a memorable experience and we do hope that we get the pleasure of welcoming you back at the Resort in the near future. Kind Regards

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pas de wifi inclus dans les chambres
Lors de la réservation il est indiqué sur le site Hôtel.com, équipement de la chambre ‘services’ internet wifi. En fait l’hotél nous a demandé un supplément pour la wifi. Après négociation avec la directrice nous avons obtenu la wifi que le dernier jour sur les 4 jours de réservation
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Katie a répondu le 2 janv. 2019
Thank you for your review. Wifi is available in all guest rooms there is just a fee incurred. We do hope to welcome you back in the near future.

6/10 – Acceptable

Dominique, Wallis et Futuna

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel familial un peu éloigné du centre ville
Hôtel familial un peu éloigné du centre ville et impersonnel; Chambre de qualité et bonne literie mais manquant de quelques équipements. Personnel parlant très peu le Français. Qualité des buffets à revoir n'incitant pas à prendre ses repas sur place.
Séjour de 6 nuits en janvier 2018
katie a répondu le 24 janv. 2018
Hi Dominique, Thank you for your feedback from your recent stay at Warwick Le Lagon. We value your comments and will address each point with the individual departments. We do hope to welcome you and your family to Warwick in the near future.

8/10 – Bien

bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
superbe sejour
hotel tres sympathique ,personnel a l ecoute , manquent des fauteuil a la piscine et a revoir la recette du coq au vin ??
Séjour de 5 nuits en octobre 2017
Dear Bernard Thank you for taking the time to provide us with feedback on your recent stay at Warwick Le Lagon Vanuatu. This feedback is invaluable to us and allows to see where we do well and where we can improve. We will be upgrading our pool area shortly and also currently working on changing all the food and beverage menus which includes Wine selection as well. I am very pleased to see that you had an enjoyable stay with us and that you left Vanuatu with a memorable holiday experience and we do hope that we get the pleasure of meeting you and your family on your next vacation to Vanuatu. Kind Regards

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beau séjour dans bel environnement
Bel hôtel bel emplacement et beaucoup de sports gratuits à disposition. En revanche beaucoup d efforts sont à faire pour les services des restaurants le soir qui sont chers et beaucoup trop lents. Le manque de serviettes et de chaises longues en cas de haute saison est aussi désagréable. Sinon beau séjour.

8/10 – Bien

Yves, Berne

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour agréable à Port Vila
De passage à Port Vila nous avons eu Länder chance de loger Au Warwick le lagon, dans une villa vue sur le lagon trés bien équipée et propre. Le Resort est très bien entretenu. Le personnel agréable.
WarwickLeLagonTeam a répondu le 11 juill. 2016
Bonjour Yves , Merci pour votre grande cote de notre hôtel et nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié un son agréable séjour à Warwick Le Lagon . Nous apprécions vos commentaires positifs au sujet de votre villa lagon et notre équipe ainsi que la station d'ensemble . Nous espérons vous accueillir à nouveau à nos rivages ensoleillés pour un autre séjour mémorable . Meilleures salutations, Mathew Clowes Directeur général Warwick Le Lagon - Vanuatu

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excelent pour décompresser
Petit weekend en couple pour décompresser
WarwickLeLagonTeam a répondu le 20 févr. 2016
Thank you for taking the time to post a review of our resort. We were very pleased to with your high rating of our resort as it shows that you enjoyed your short stay with us. We hope to welcome you and your family back to our sunny shores soon. Sunny Regards, The team at Warwick Le Lagon

8/10 – Bien

HONAKOKO, NOUMEA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne qualité de service. Séjour très agréable.

8/10 – Bien

Loan, Nouméa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très agréable, personnel et services au top
Personnel et services excellent, qualité du site extraordinaire, tout a proximité, plage, mer et activités. Séjour à conseiller avec les enfants, service de garderie, activités, animations et repas gratuit pour les enfants.

4/10 – Médiocre

jeanpaul

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Auvray

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bien! Juste la carte du resto un peu courte .......

10/10 – Excellent

MR SCHMID

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel pour un séjour reposant
Un très bel hôtel avec de grandes piscines, des bungalows tout confort et un lagon superbe. Les équipes sont sympathiques et toujours disponibles. Un tout petit bémol sur l"organisation des clés. Un petit déjeuner gargantuesque, les buffets diners tout à fait corrects mais pas gastronomiques . Un hôtel à conseiller sans se tromper. Bonnes vacances.

8/10 – Bien

HELENE FROM NOUMEA

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Emplacement privilegie
Bon sejour mais des choses reste a ameliorer ;comme plus de nettoyage en profondeur de la chambre, buffet seafood trop cher pour ce qu'il offrait, plus de cuisine francaise

8/10 – Bien

Jenny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéal pour les familles
Cet hôtel est parfait pour les familles, tout le monde y trouve de quoi s'occuper. Le cadre est simplement magnifique, le personnel très accueillant et le restaurant Lagoon Terrace propose de très bons buffets (même si cela revient un peu cher pour chaque soir). L'hôtel est un peu excentré mais cela nous a pas dérangé car avec un gamin de 2 ans, nous n'avions pas trop l'intention de bouger mais de profiter de l'hôtel au maximum, vu le prix. Tout de même 3 points à améliorer: le parc de jeux du kid's club mériterait un petit rafraîchissement, nous n'avons pas trouvé un seul jus de fruit frais et il a fallu qu'on aille sur l'île d'Erakor en face le dernier jour de notre départ pour en trouver un qui était succulent et enfin nous avons été déçus des tepanyakis du restaurant Ginger qui fait partie de l'hôtel où les viandes sont cuites nature et accompagnées dans l'assiette d'une sauce à côté qui n'était juste que de la sauce soja...pour nous ce n'était pas du tout des tepanyakis! mis à part cela, c'est un très bon hôtel qui offre pas mal d'activités sur un immense terrain et ce fût un agréable séjour relaxant.

8/10 – Bien

VERONIQUE

Points forts : Propreté
Htl très bien placé en face de l' ilot Erakor mais qui est vieillissant malgré un bon entretien du personnel . Nourriture et service baissant de qualité par rapport à nos anciens séjours .Manque de formation hôtelière du personnel;pas de cocktail d'accueil à notre arrivée contrairement à d'habitude;serviettes de toilette de la chambre et de la piscine usagées;chambre supérieure jardin très mal insonorisée (on profitait de la discussion de nos voisins et de leur télé...);sinon idéal pour les familles avec enfants ,pour sa vue ,son lagon ,ses activités nautiques .

10/10 – Excellent

DEB

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TRES BEL HOTEL TRES BON ACCEUIL
L HOTEL EST TRES BIEN SITUE . IDEAL POUR LES FAMILLES, IL EST TRES PROPRE, LE PERSONNEL EST COMPETENT ET TRES GENTIL. LE BUFFET EST BIEN, IL Y A UN LARGE CHOIX, IL MANQUE PEUT ETRE UN PEU D ANIMATION LE SOIR.

10/10 – Excellent

maï

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Assez retiré de la ville....mais c'est aussi bien.
Nous avons passé un super séjour. L'hôtel est paradisiaque, entre la piscine et la mer d'un côté, nous nous sommes éclatés. On s'est promené en kayac dans le canal, c'était magique. Notre bungalow était super, on avait une superbe vue sur mer....Le petit déjeuner était très copieux. Rien à dire. Le personnel est très gentil et souriant. Sans hésitation, on reviendra dans cet hôtel. Merci.

8/10 – Bien

benech

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Que du bonheur
Ce resort est excentré et au bord du lagon. L’accueil est exceptionnel, le kids club pour les 3 à 12 ans inclus est très chouette et les activités pour adultes aussi. Les 2 restaurants sont très bien et la nourriture bonne. Seul bémol la musique un peu forte en bord de piscine.

10/10 – Excellent

mick, NC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bien
accueillant, calme, joli, manque de rien, adapté pour tout le monde (couple, amis, famille...) nombreuses activitées

8/10 – Bien

PANNIER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un peu loin du centre mais très agréable
Bel endroit, agréable, une belle piscine mais pour aller dans l'oc"an ne pas oublier les chaussures. la présence de touristes australiens en nombre fait grimper les prix, c'est dommage. Un peu loin du centre (30 minutes à pied). A proximité, il faut aller diner à la Chaumière et à l'Houstalet

10/10 – Excellent

Marathonchris

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Warwick Le Lagon Resort
Hôtel vraiment agréable, buffets alliant qualité et quantité, personnel souriant et accueillant, seul bémol:il est un peu excentré!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
HOTEL LE LAGON
ON AI RAVIS, C'EST A REFAIRE, LES GENS SONT TRES SERVIABLES,TRES GENTILS.... ET MERCI POUR LA RESERVATION A HOTEL.COM,RIEN A DIRE

8/10 – Bien

danichou, NOUVELLE CALEDONIE

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel warwick a Port vila super cadre!!
cadre super,spacieux,piscine tres appreciée par les enfants avec son bar.un ajout de crépes,gauffres,coupe de glace....sur la carte serait le top! les serviettes de la piscine sont à changées car trop vieilles: bordure effilochées,couleurs passée! au restaurant, trés bien mais sur le buffet barbecue dommage que les steaks etaient trop cuit,et pas assez de légumes du pays. Sinon, super séjour en famille!!!!! Dans l'espoir un jour d'apprécier la voiture a Port vila, car l'état de la ROUTE est vraiment excecrable:!!! Pitié.. Aussi,se méfier des locations de voitures, la notre le turbo à lacher sur le trajet avec des enfants a bord,pas trés évident.l'état des voitures louées laissent à désirée et doit étre améliorée.

8/10 – Bien

NEWLAND, NOUVELLE CALEDONIE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Steven

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great to be right on the lagoon with catamarans, SUPs, kayaks, tennis and golf. Staff are very friendly and helpful and easy access to Port Vila on the many private buses (150 Vatu pp)
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Donna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort, staff are so lovely and helpful, all areas were so clean and rooms were wonderful
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Leona

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Unique pools, lovely manicured ground with beautiful vistas.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Victor, Port Vila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were great
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Micheal

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Kate

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Its a nice place but they are not delivering. Theres a pool out of action. The restaurants are only offering a 'pool' menu. No culture shows or fire spinning as advertised. And no communication about any of it. Staff don't seem to know much. Irs nice, but we are very dissapointed.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Rachel Louise

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Nicole

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Ammi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place to stay. No comment after that
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Chris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Mark

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I had a wonderful stay with family at the Warwick le lagon. The Garden bungalow was great and the high light was the pool area with the swim up bar. The staff were impeccable and so friendly. The breakfast buffet was excellent but we didn't enjoy dinner buffet as much. We tried the Wild Ginger restaurant and we all enjoy the meals but unfortunately due to the last cyclones the Warwick as not repaired the air conditioning and it was extremely hot in the restaurant even with all the doors open So we shared our meals with the flies!!. This Property has low occupancy at the moment and i think there is much better value elsewhere. But in saying that i would stay there again but i do belive that the Warwick group needs to spend alot on money on maintenance to see a turn around in there business. So in all very relaxing , stress free. great people a little expensive and wow feeling of the resort is starting to decline. But still worth a stay Mark
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Nicholas

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Dated hotel in a good location
The location is excellent, the grounds are well kept but the hotel is dated, in particular the rooms, the bathrooms, food is a hit and miss, the main restaurant is average and expensive, the Asian a la carte is better, internet is really bad and an extra $30 a day.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Alvin Joseph

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a well laid out property with a lot of open spaces, good views of the lagoon, a lovely pier, excellent facilities for kayaking and very friendly staff especially the outdoor activities staff. It would be nice if there was beach at the property. I would also suggest that the restaurant should offer local cuisine, we are disappointed not to see local cuisine on the menu. The breakfast buffet spread was really good however it was the same every day with no changes.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

DOMINIQUE KISHON

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Katharina

Séjour de 8 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Lucy, Campbelltown

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Overall the property is nice though it could do with a much needed upgrade as the room is quite dated. It would be nice to experience an island themed night of performances to showcase their culture. Food on offer is ok but there needs to be more variety. The staff are lovely and do their best to accommodate the guests.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Tracey

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Kirsty

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Adam

Points faibles : Service et personnel, commodités
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Debra

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Peter