Terrasse/patio

Home2 Suites by Hilton Savannah Airport – Avis

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Savannah Airport
860 Towne Center Boulevard, Pooler, GA

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 504 avis sur 805." "
Note de 8 – Bien, d’après 172 avis sur 805." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 61 avis sur 805." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 805." "
Note de 2 – Terrible, d’après 31 avis sur 805." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jacques

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 3 nuits en février 2023
GM a répondu le 16 févr. 2023
Dear Jacques,Thank you for sharing the awesome rating of your experience, and please visit us again.Sincerely,Cynthia A. JonesGeneral Manager

8/10 – Bien

Frédérique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Professionnalisme Confort et décoration propreté et rapport qualité prix pour une chambre 6 personnes avec kitchenette La kitchenette
GM a répondu le 8 janv. 2023
Dear Frédérique,Thank you for taking the time to share your kind and informative review. We're happy to know you came away satisfied with your experience and we're pleased to have your commendation. We look forward to welcoming you back for another pleasurable stay soon.Sincerely,Cynthia A. JonesGeneral Manager

4/10 – Médiocre

Paule

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 – Acceptable

martin

Points forts : Confort de la chambre
Moyen
Hotel plus vieux
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
GM a répondu le 12 déc. 2021
Dear martin, Thank you for choosing us, but I’m sorry that we did not provide a more positive experience. We appreciate the feedback and hope to have the opportunity to leave you with a more favorable impression on a return visit. Sincerely, Darin Rasmus General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Salle de bain pourrait être mieux entretenue, service à la clientèle désagréable par moment, chambre peu insonorisées, très bon déjeuner, enfants pas toujours les bienvenus, lits très confortables.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Yannick, Shawinigan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Piscine trop froide. Impossible de se baigner avec des enfants.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Léandre

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe chaîne pour les familles
Toujours satisfait avec cette belle chaîne de Hilton. Très pratique pour les familles. Déjeuner inclus, piscine, stationnement gratuit, personnel courtois, etc. Cependant, la salle de bain n'était pas propre et l'air climatisé faisait beaucoup de bruits.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon accueille et tout est propre le petit déjeuner était varié et généreux
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un hôtel bien pensé, propre avec petit déjeuner et tout à côté de l’autorote 95 ce qui nous convenait tout a fait . Un excellent séjour choix d’arret Pour une nuitée.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour agréable et reposant
Hotel très récent dans environnement spacieux et reposant. Tous commerces à proximité. Petit déjeuner varié. Personnel sympathique et serviable. Ménage pas fait tous les jours mais renouvellement linge toilette et autres nécessités à la demande.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Carrie a répondu le 13 déc. 2018
Merci pour vos bons mots pour notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que vous choisirez de rester avec nous si vous êtes dans la région de Savannah Carrie Prouty Operations Manager Thank you for your kind words for our hotel. I am glad you enjoyed your stay and hope that you will choose to stay with us again if you are ever in the Savannah area. Carrie Prouty Operations Manager

10/10 – Excellent

David, Narberth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was ready on time. Staff was friendly and helpful. Everything worked. Other hotels were not as effective.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
GM a répondu le 5 mai 2024
Dear David, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our friendly service and amenities while visiting. Your feedback is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Cynthia Lopez, GM

10/10 – Excellent

Kyungtae

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's close to the airport, and convenient to park. There's a laundry room, so you can do laundry with coins. Everyone's so kind, not far from savannah downtown.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
GM a répondu le 3 mai 2024
Dear Kyungtae,Thank you for your kind comments. I am thrilled that you liked our convenient location. The best compliment is a return stay. We appreciate your loyalty and look forward to seeing you again soon. Best, Cynthia Lopez, GM

4/10 – Médiocre

Rebecca

.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
GM a répondu le 1 mai 2024
Dear Rebecca, We want to provide every guest with a pleasant stay, so we're sorry that we let you down on this visit. We appreciate your review and hope to have the opportunity to deliver a more positive experience on a return trip. Thank you for staying with us. Sincerely, Cynthia Lopez, GM

6/10 – Acceptable

Jose

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property condition was very clean and pleasant. Front desk staff was great. The location was near many dining and shopping facilities. That's a plus. What I didn't like was the bed. The mattress was uncomfortable and the pillows were too soft. I was tossing and turning all night and woke up with aches in my back and neck. Also, you could hear people talking loud early in the morning. Not good when you're on vacation and trying to sleep a little longer.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
GM a répondu le 15 avr. 2024
Dear Jose, While it sounds like you had a lot to like about your stay, I'm sorry that the bed in your room was not to your liking. Guest satisfaction is our highest priority, and I regret that we left you with a poor impression. Your feedback is welcomed as it encourages change for future stays, and we hope you will consider a return visit. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Cynthia Lopez, GM

10/10 – Excellent

carol

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 5 nuits en février 2024
GM a répondu le 15 avr. 2024
Dear carol, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us. Best, Cynthia Lopez, GM

6/10 – Acceptable

Linda

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Rooms needs updating. Small TV big wall space. Bathroom wall paper peeling Door to bathroom no aligned therefore does not close Ceiling in bathroom painted left a large area unpainted in the shower Kitchen- no stove top stove? I can only access the room I stayed in #429 hopefully they will address these issues
Séjour de 2 nuits en avril 2024
GM a répondu le 8 avr. 2024
Dear Linda, I'm sorry to hear not every aspect of your stay met your expectations. We improve our service through our guests' feedback, and yours is appreciated. We can't thank you enough for your business and hope to better serve you in the near future. Sincerely, Cynthia Lopez, GM

10/10 – Excellent

Crystal

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Brian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean room, friendly staff, nice breakfast. The coffee, tea, and cookies available are also very nice addition.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
GM a répondu le 25 mars 2024
Dear Brian, The fact that you hold our hotel in high regard is not lost on us and is very humbling. Our associates understand and believe that our valued guests deserve an exceptional stay, and we will continue to push daily to find new ways to WOW our patrons. I will share your very nice comments with our team, and I appreciate you taking the time to write a review. Best, Cynthia Lopez, GM

10/10 – Excellent

Patti

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super clean and real friendly staff
Séjour de 1 nuit en février 2024
GM a répondu le 20 févr. 2024
Dear Dan, I'm delighted to hear that you're recommending us based on our clean facilities and friendly service. Thank you for acknowledging our entire staff in your review. Our exceptional team truly enjoys working here, and we hope that our guests can feel that positive energy during their stay. We're grateful for your kind words and can't wait to welcome you back soon! Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

DANIEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay. No complaints.
Séjour de 1 nuit en février 2024
GM a répondu le 18 févr. 2024
Dear DANIEL, We are thrilled you had a perfect stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Cynthia Jones GM

10/10 – Excellent

Angela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Large rooms, everything you need!!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
GM a répondu le 12 févr. 2024
Dear Angela, We are thrilled to have met your expectations and can't thank you enough for staying with us. The compliments of your review are always welcome, but the best compliment would be a return stay. We hope to see you again! Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Belda

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a good time staying here. Plus the free buffet breakfast is compared to none.
Séjour de 2 nuits en février 2024
GM a répondu le 5 févr. 2024
Dear Belda, Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area. Best, Cynthia Jones, GM

4/10 – Médiocre

Alicia

Not Hilton Standards
The staff was very courteous and accommodating. However, the “King” size bed was equivalent to our Queen size bed at home. There was no maid service. We left the room in the morning to visit with family only to come back in the evening to dirty towels and bedding. We learned housekeeping was every other day?!! Definitely not what one would expect from a hotel with the Hilton name.
Tub after we returned in the evening
Definitely not king size!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
GM a répondu le 1 févr. 2024
Dear Alicia, Thank you for your loyalty to Hilton Hotels and for sharing your review. We take great pride in being a Home2Suites and offering the consistently great experience that has earned the trust of millions of travelers per year. I apologize that your stay fell short of your expectations and hope we have the chance to redeem ourselves to you on a future visit. Sincerely, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

armandina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
limited shuttle service
The hotel was excellent, but on the website it describes shuttle service, however, the day of arrival we not able to use this service due to the driver leaving early for the day. The shuttle service was the main reason we chose this hotel. We were able to use the shuttle service day of departure and our driver was very professional. It would help out greatly if the shuttle service would also have service to the outlet mall as it is on the way to and from airport.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
GM a répondu le 22 janv. 2024
Dear armandina, Thank you for your 'perfect ten' rating and for being our valued guest. I am thrilled that you had a great stay overall, and I appreciate your feedback on how we can be perfect next time. Thank you for your business, and please come back soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Carol

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Spacious and clean room. Bed very comfortable. Plan to return again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 20 janv. 2024
Dear Carol, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our comfortable accommodations while visiting. Your feedback is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Katrina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
GM a répondu le 20 janv. 2024
Dear Katrina, It was our pleasure hosting you, and we look forward to a return visit. Thank you for choosing us. Best, Cynthia Jones, GM

6/10 – Acceptable

Fred

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
GM a répondu le 18 janv. 2024
Dear Fred, Thank you for choosing to stay with us and for providing your valuable feedback. We hope to have the opportunity to impress on a return visit. Sincerely, Cynthia Jones, GM

8/10 – Bien

Mark

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great value.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 16 janv. 2024
Dear Mark, That is what we like to hear! Thank you so much for your generous review and, more importantly, for being our valued guest. It was our pleasure to host you, and we hope your travels bring you back to the area soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Sandy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 16 janv. 2024
Dear Sandy, Thank you for this flawless rating. We enjoyed hosting you and hope to do so again soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alexi

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 5 févr. 2024
Dear Alexi, Thank you for this flawless rating. We enjoyed hosting you and hope to do so again soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Karen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was clean and neat inside and out. The staff were very helpful. The breakfast was really nice for an on the go travel day for us.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 12 janv. 2024
Dear Karen, It is always a pleasure to receive recommendations from our guests, especially when they are about our clean facilities and friendly service. We are grateful that you recognized the entire staff in your review, as our outstanding associates truly enjoy working here. We hope that guests can feel this positive energy when they stay with us. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back on your next visit. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Brooke

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
GM a répondu le 12 janv. 2024
Dear Brooke, We are delighted that your stay was nothing short of exceptional. Thanks for your feedback and please revisit us soon! Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Sandy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 12 janv. 2024
Dear Sandy, We humbly thank you for staying with us and for strongly recommending our hotel. We look forward to your next visit. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 12 janv. 2024
Dear Michel, Thank you for sharing this fantastic review, and we welcome you to visit us again anytime! Best, Cynthia Jones, GM

8/10 – Bien

Jenisse

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

paul

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very clean quiet and dog friendly
Check in was slow because one of the reps wasn’t fully trained on how to use the computer. Otherwise very clean, rooms are very well equipped with full kitchen, coffee maker, ironing board. Dog friendly is a huge plus! The breakfast was hot and had quite a few options for everyone! Would definitely stay at this chain again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 9 janv. 2024
Dear paul,We love hearing guests say that they would stay with us again! Thank you for your feedback and for giving us some areas of improvement. We strive to be the best hotel in the area, and our guests help us achieve that goal by sharing their thoughts about our hotel. Please find a reason to visit again soon.Best,Cynthia JonesGeneral Manager

10/10 – Excellent

Jermaine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Comfortable, clean, and the hospitality was impeccable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
GM a répondu le 9 janv. 2024
Dear Jermaine,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.Best,Cynthia JonesGeneral Manager

8/10 – Bien

Nora

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
GM a répondu le 12 janv. 2024
Dear Nora, Thanks for sharing this generous review of your experience with us. We really appreciate the support and hope to host you again. Best, Cynthia Jones, GM

8/10 – Bien

John

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Alden M.

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nice and clean. Small problem with The door keys but they quickly fixed them.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 9 janv. 2024
Dear Alden M., We are happy to hear from you and value your kind review. It is encouraging to know that your stay was enjoyable. Your comments, including one recommendation for improvement, are welcomed. We appreciate being a part of your trip. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Bijon

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Andres

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Jayne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very Nice Accommodation
Great suite room. Confy bed. Nice breakfast. Close enough to I95.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
GM a répondu le 9 janv. 2024
Dear Jayne, Providing you with exceptional accommodations was our pleasure! Thank you for choosing our Home2 Suites and taking the time to share this excellent review. We hope to see you back soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 – Excellent

Jose N

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Yisel, Hallandale Beach

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
GM a répondu le 12 janv. 2024
Dear Yisel, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Cynthia Jones, GM

6/10 – Acceptable

Sandra

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
GM a répondu le 1 janv. 2024
Dear Sandra, Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guests’ expectations, so I regret that your visit was just okay. We appreciate the feedback and hope to host you again. Sincerely, Cynthia Jones, GM