Titre : Heritage Hotel Suites and Spa – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Heritage Hotel Suites and Spa Hôtel avec bars-salons et à 5 min de marche de l’attrait suivant : Phewa Lake ## Galerie de photos de l’hébergement Heritage Hotel Suites and Spa ![Détail de l’extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/f4e3b011.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/0a79ef9b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/bccd5bc8.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Intérieur de l’entrée](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/0b11fcf9.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/81361004.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 8,0 Très bien ## Commodités populaires - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [janv. 22 - janv. 23](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-22&endDate=2026-01-23&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-22&endDate=2026-01-23&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [janv. 23 - janv. 24](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [janv. 23 - janv. 25](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [janv. 30 - févr. 1](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=31850548&PinnedHotelID=31850548&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 4 chambre(s) sur 4 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, non-fumeur, baignoire ![Suite Deluxe, non-fumeur, baignoire | Coffre-fort, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/626f892e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite Deluxe, non-fumeur, baignoire ### Points forts Climatisation Cuisinette Réfrigérateur Téléviseur à DEL Sèche-cheveux Baignoire à jets Salle de bain privée Pomme de douche-pluie - 2 personnes - 1 grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeur, baignoire ![Suite Junior, non-fumeur, baignoire | Coffre-fort, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/0d0444aa.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite Junior, non-fumeur, baignoire ### Points forts Climatisation Cuisinette Réfrigérateur Téléviseur à DEL Sèche-cheveux Baignoire à jets Salle de bain privée Pomme de douche-pluie - 2 personnes - 1 grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, non-fumeur ![Coffre-fort, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/89880a6e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre avec lits jumeaux, non-fumeur 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Climatisation Téléviseur à DEL Sèche-cheveux Baignoire à jets Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Peignoirs Bouilloire électrique - 2 personnes - 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ![Coffre-fort, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31860000/31850600/31850548/d1fd203d.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre double 10,0 Exceptionnel 2 avis ### Points forts Climatisation Téléviseur à DEL Sèche-cheveux Baignoire à jets Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Peignoirs Bouilloire électrique - 2 personnes - 1 lit double ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPokhara-Hotels-Heritage-Hotel-Suites-And-Spa.h31850548.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPokhara-Hotels-Heritage-Hotel-Suites-And-Spa.h31850548.Description-Hotel) ## À propos du quartier À Pokhara, Heritage Hotel Suites and Spa se situe au centre-ville. Voici un site digne d'intérêt : World Peace Stupa, et la beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Phewa Lake et Devi's Fall (cascade). Temple Tal Barahi et Musée international de Pokhara sont deux attraits recommandés à visiter. [Visiter le guide de voyage pour Pokhara](https://www.expedia.ca/fr/Pokhara.dx2811) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C28.21044%2C83.95815&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=Hq2TIvJenZkKN2hzGMtJOeFqhkc=) Lakeside Rd, Pokhara, 33700 ### À proximité - ![Parked Coloured boats in Phewa Lake. Do not forget to take a Boat trip if you are in Pokhara. Its a long and relaxing trip and and not so expensive.](https://images.trvl-media.com/place/2811/ae4c8852-8778-4a35-98d5-badb40f179c0.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Phewa Lake 5 min à pied \- 0.4 km - Palais royal Ratna Mandir 8 min à pied \- 0.7 km - Pokhara Museum 3 min en voiture \- 2.8 km - Devi's Fall (cascade) 6 min en voiture \- 3.5 km - World Peace Stupa 10 min en voiture \- 5.6 km ### Transport - Aéroport international de Pokhara (PKR) : à 21 min en voiture ### Restaurants - Middle Path Spa and Cafe 4 min à pied - Himalaya Java Coffee 2 min à pied - Punjabi Restaurant 4 min à pied - Fresh Elements 5 min à pied - Café Camellia 4 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Heritage Hotel Suites and Spa Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Phewa Lake Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Temple Tal Barahi et World Peace Stupa, Heritage Hotel Suites and Spa offre un buffet déjeuner gratuit, un bar attenant à la piscine et un toit-terrasse. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un bain de vapeur. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin. Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour : - Piscine extérieure - Stationnement libre-service gratuit - Service de navette aéroportuaire aller-retour, réception jour et nuit et entreposage des bagages - Services de conciergerie, salle de banquet et journaux gratuits Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Heritage Hotel Suites and Spa offrent des commodités comme la climatisation et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités comprennent : - Des sachets de thé et du café soluble gratuits et des bouilloires électriques - Des salles de bain privées avec une douche cascade ou une baignoire à remous en plus d'articles de toilette gratuits et d'un séchoir à cheveux - Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes câblées - L’entretien ménager tous les jours et des téléphones ## Hébergements similaires ![Vue depuis l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5510000/5503600/5503586/eadfddfb.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Waterfront Resort by KGH Group Pokhara - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 8,4 Très bien 69 avis 80 $ CA 100 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 janv. au 26 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=5503586&PinnedHotelID=5503586&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/9000000/8460000/8451600/8451536/cb16300e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Crystal Palace Pokhara - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 49 avis 42 $ CA 53 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 23 janv. au 24 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=8451536&PinnedHotelID=8451536&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/11000000/11000000/10991000/10990970/220d41c8.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Lake View Resort Pokhara - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Piscine pour enfants - Stationnement compris 9,0 Merveilleux 34 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-05&endDate=2026-02-06&selected=10990970&PinnedHotelID=10990970&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/102000000/101530000/101520600/101520501/58ce6e57.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Pokhara Alpine and Springs Pokhara - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 10 Exceptionnel 1 avis 73 $ CA 92 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 30 janv. au 31 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=101520501&PinnedHotelID=101520501&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/19000000/18160000/18153600/18153551/e0cb0762.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Iceland Pokhara - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,6 Excellent 18 avis 61 $ CA 69 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 23 janv. au 24 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=18153551&PinnedHotelID=18153551&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Deluxe Double Room | Déjeuner](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6460000/6457100/6457064/74f426c0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Pokhara Village & SPA Pokhara - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 4,8 3 avis 90 $ CA 114 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 23 janv. au 24 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=6457064&PinnedHotelID=6457064&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Déjeuner continental gratuit tous les jours](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11890000/11887700/11887674/6fabca0b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Glacier Hotel and Spa Pokhara - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,0 Merveilleux 66 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-05&endDate=2026-02-06&selected=11887674&PinnedHotelID=11887674&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/26000000/25030000/25029900/25029802/359cba38.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Lake Paradise Pokhara - Navette aéroportuaire gratuite - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,2 Merveilleux 28 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-05&endDate=2026-02-06&selected=25029802&PinnedHotelID=25029802&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Déjeuner](https://images.trvl-media.com/lodging/90000000/89510000/89509100/89509016/27a89bf2.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Lake Himalaya Pokhara - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Services d’affaires [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-05&endDate=2026-02-06&selected=89509016&PinnedHotelID=89509016&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9100000/9098700/9098679/5a73c50a.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Lakeside Retreat by IME Hospitality Pvt Ltd. Pokhara - Piscine - Baignoire à remous - Spa - Piscine pour enfants 6,8 6 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-05&endDate=2026-02-06&selected=9098679&PinnedHotelID=9098679&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement gratuit hors site à 10 mètres - Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément) - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Buffet déjeuner gratuit - 2 bars-salons - Un bar attenant à la piscine - Un café-restaurant/café - Un restaurant ### Activités - Bain de vapeur - Piscine extérieure ### Pour les familles - Buanderie - Lit d’appoint (supplément) - Piscine extérieure ### Commodités - Buanderie - Casiers - Entreposage des bagages - Journaux gratuits dans le hall - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Entretien ménager (chaque jour) - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge ### Services d’affaires - Espace de conférence ### Plein air - Jardin - Terrasse sur le toit ### Spa - Services de spa ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Entrée bien éclairée - Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement ### Autres - Salle de banquet - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Lit d’appoint (supplément) ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Baignoire à remous ou douche cascade - Baignoire ou douche - Pantoufles - Papier de toilette - Peignoirs - Salle de bain privée - Savon - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies - Shampooing ### Divertissement - Téléviseur à DEL avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Bouilloire électrique - Cafetière-théière - Eau embouteillée gratuite - Sachets de thé et café soluble gratuits - Service aux chambres restreint ### Autres - Climatisation - Coffre-fort - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée à partir de 13 h L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est 10 h. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Si vous pensez arriver après 15 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 30.0 USD par jour. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 40 USD par véhicule - Lit d’appoint : 30.0 USD par jour Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation. Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. ### Hébergement également appelé Heritage Hotel Suites Pokhara Heritage Suites Pokhara Heritage Suites Spa Pokhara Heritage Hotel Suites and Spa Hotel Heritage Hotel Suites and Spa Pokhara Heritage Hotel Suites and Spa Hotel Pokhara ## Foire aux questions ### Heritage Hotel Suites and Spa possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Heritage Hotel Suites and Spa? ### Heritage Hotel Suites and Spa accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Heritage Hotel Suites and Spa? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Heritage Hotel Suites and Spa? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Heritage Hotel Suites and Spa? ### Heritage Hotel Suites and Spa offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Heritage Hotel Suites and Spa? ## Avis ## Avis pour Heritage Hotel Suites and Spa 8,0 ### Très bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,8 Propreté ### 8,6 Commodités ### 8,4 Service et personnel ### 8,0 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 4 8 – Bien 1 6 – Acceptable 4 4 – Médiocre 0 2 – Terrible 0 ## Avis ### 6/10 – Acceptable #### Volker Voyage de couple 28 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et commodités. Das Hotel ist an sich sehr schön, muss aber dringend besser gepflegt werden. Der Pool war stark verschmutzt und somit nicht benutzbar ##### Volker Séjour de 1 nuit en octobre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Volker Voyage en famille 22 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel Das Hotel ist an sich sehr schön, aber auch an einigen Stellen reparaturbedürftig. Die Lage ist zentral. Der Pool war aufgrund von Verschmutzung nicht benutzbar. Das Frühstück war reichlich und gut. ##### Volker Séjour de 2 nuits en octobre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Nick 15 avr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Property was amazing with beautiful outdoor area. Staff couldn’t have been more helpful and accommodating. ##### Nick Séjour de 1 nuit en avril 2023 ### 10/10 – Excellent #### Leon Voyage en famille 20 févr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Leon Séjour de 2 nuits en février 2023 ### 10/10 – Excellent #### Ruby Voyage en famille 15 janv. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Excellent with some caveats Our stay at the Heritage Hotel was wonderful. We especially enjoyed the breakfast included with the package. The staffs were accommodating. However, the room service was slow at times and our dinner arrived 2 hours late one night. ![Breakfast by the pool](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/ABAE20443E9584CD42467BD0789DCE72F4E25EFD1673818304976.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![Beautiful architecture](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/F06DAD8542356F02DEB6C2F7E9B4DB9FF33E7C881673818313690.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Ruby Séjour de 2 nuits en janvier 2023 ### 8/10 – Bien #### David 11 mai 2022 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Promising Nice hotel, although not fully operational. After renovation, it should should show a pretty good standard. ##### David Séjour de 3 nuits en avril 2022 ### 10/10 – Excellent #### Ronald 5 avr. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. The staff was extremly friendly and we felt like being among the friends and not in the hotel. They were helpful and accommodating to our needs. It was very realxing stay there. Love to come back ance again :-) :-) ##### Ronald Séjour de 1 nuit en novembre 2021 ### 6/10 – Acceptable #### MANUEL Voyage en famille 7 nov. 2021 Points forts : Service et personnel Very nice place but the breakfast need to be done better! And the hotel need to be renovable ##### MANUEL Séjour de 2 nuits en novembre 2021 ### 6/10 – Acceptable #### H K 3 nov. 2019 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### lovely hotel but mixed review on service We stayed at Heritage for five nights in total. Overall it was pleasant, the suite was clean and tidy and the bathroom/shower was nice and warm. Breakfast was ok and I'm not sure about lunch/dinner as we always ate out. The location is super and we were able to keep our suitcase with them for free when we went on a week long trek so they were accommodating. The main issue with the hotel is the service which isn't always competent. 1) I booked a massage giving notice in the timescale requested but when I went down to go to the spa, there was no masseuse so I then waited another hour. Unfortunately a male masseuse was on offer which I wasn’t aware of or comfortable with, so I decided to cancel after all the delays. 2) We stayed an extra night as we finished our trek early and the hotel was storing our suitcase as mentioned above. I was asked to come to the front desk twice when I was trying to go to sleep because the staff realised they'd given me the wrong room rate 3) We booked a taxi with them the next day to take us to our next hotel. I gave them the address in advance as there are two hotels of the same name in Pokhara and they confirmed they had the correct details. Half way into our journey we realised the taxi was taking us to the wrong hotel. This was frustrating as we had paid in advance and we decided it was easier to sort it out ourselves then to get the Heritage hotel staff to resolve their error as we didn’t trust they could do so effectively. ##### H K Séjour de 4 nuits en octobre 2019