Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre terrasse sur le toit, notre décor avant-gardiste, nos restaurants de qualité, notre emplacement idéal près de la plage et des boutiques, ainsi que notre spa aient contribué à rendre votre séjour mémorable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,We would like to thank you for choosing to stay at The Reef 28.Thank you for bringing this matter to our attention. We take feedback regarding our staff very seriously, and we apologize for any inconvenience or discomfort this may have caused during your visit.The situation you described in no way is reflective of our hospitality, rest assured that we will investigate this issue further to ensure that all members of our team adhere to our policies and uphold the expectations we set for our guests' experiences.We do hope that you give us the opportunity to host you again in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous allons immédiatement revoir nos procédures afin d'assurer que les photos sur notre site reflètent fidèlement la réalité de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que vous avez trouvé l'endroit agréable avec un bon service.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un incident avec l'un de nos employés sur le toit. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux tout problème de comportement de notre personnel. Nous vous assurons que nous allons enquêter sur cette question et prendre les mesures appropriées pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à Nouveau.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your excellent rating about your stay at The Reef 28.It will be a pleasure to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Au nom de tout le personnel de l'hôtel Reef 28, je vous remercie de nous avoir donné l'occasion de vous accueillir.Nous sommes heureux que vos vacances aient été exceptionnelles.Nous serons ravis de faire jouir à nouveau de notre hospitalité.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 as your vacation destination.We regret knowing by your score that your stay was not up to your expectations.We hope we can change your impression in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Au nom de tout le personnel de l'hôtel Reef 28, je vous remercie de nous avoir donné l'occasion de vous accueillir.Nous sommes ravis de constater que le point fort de votre expérience a été notre personnel. Nous accordons une grande importance à offrir un service chaleureux et attentionné, et nous sommes heureux que cela ait été reflété lors de votre séjour.Nous serons ravis de faire jouir à nouveau de notre hospitalité.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 to spend your vacations and for sharing your review.We are glad to know that you enjoyed the confort of you room, the food, location and views.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à The Reef 28.Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour parmi nous a été satisfaisant et que vous en avez ramené un beau souvenir. Également, nous vous remercions pour soulignez le service de Naicel, l’emplacement et la nourriture.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 to spend your vacations and for sharing your positive score about your experience.We are glad to know you enjoyed your vacations and we hope to host you again in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir contribué à l'amélioration constante de notre service.Nous sommes heureux que vos vacances aient été exceptionnelles.Nous serons ravis de faire jouir à nouveau de notre hospitalité.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion vous accueillir.Nous sommes heureux que vos vacances aient été exceptionnelles.Nous serons ravis de faire jouir à nouveau de notre hospitalité.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Chère cliente,Au nom de tout le personnel de l'hôtel Reef 28, je vous remercie de nous avoir donné l'occasion vous accueillir.Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité l'emplacement.Également, vous pouvez rester assurez que vos commentaires seront pris en compte pour continuer à améliorer nos services.Nous serons ravis de faire jouir à nouveau de notre hospitalité.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client,Au nom de tout le personnel de l'hôtel Reef 28, je vous remercie de nous avoir donné l'occasion vous accueillir.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’hôtel et que vos vacances aient été exceptionnelles.Également, nous apprécions votre remarques et vous pouvez rester assurez que vos commentaires seront pris en compte pour continuer à améliorer nos servicesNous serons ravis de faire jouir à nouveau de notre hospitalité.Cordialement,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 to spend your vacations.It is great to know you had an excellent stay and we hope to welcome you back soon.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi The Reef 28 pour profiter vos vacances. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes à cette occasion et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires honnêtes concernant nos services, car ils nous sont très utiles pour élaborer des stratégies d'amélioration.Également, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis pendant votre séjour. Soyez assuré que les situations que vous décrivez seront transmises aux responsables correspondants afin d'éviter tout autre désagrément à l'avenir.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Chère cliente, Au nom de tout le personnel de l'hôtel Reef 28, je vous remercie de nous avoir donné l'occasion vous accueillir. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour était passe bien. Notre équipe se réjouit de vous revoir et de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Chère cliente, Au nom de tout le personnel de l'hôtel Reef 28, je vous remercie de nous avoir donné l'occasion vous accueillir. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe se réjouit de vous revoir et de vous accueillir à nouveau ! Lizeth Arratia Hospitality Manager

Dear guest, Thank you for choosing The Reef 28 to spend your vacations and for sharing your score. We are glad to know you enjoyed your score. It will be truly a pleasure to welcome you back in the future. Kind regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Cher client, Nous vous remercions pour partager votre expérience à l'hôtel The Reef 28. Nous sommes heureux que vos vacances aient été exceptionnelles et nous apprécions vous soulignez l’attention de notre personnel. Nous serons ravis de faire jouir à nouveau de notre hospitalité. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Dear guest, Thank you for choosing The Reef 28 as your vacation destination and for sharing your great score. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon. Kind regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Cher client, D’abord, nous vous remercions pour nous avoir choisis pour profiter vos vacances et pour prendre les temps de partager vos commentaires Nous sommes plus que ravis d'apprendre que votre séjour se passe bien et que nos services répondent à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans le futur à The Reef 28. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Chère cliente, Nous vous remercions pour avoir choisi The Reef 28 pour profiter vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Nous espérons avoir l’ocassion de vous revoir. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Cher client, Nous vous remercions pour partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont extrêmement précieux, car nous nous efforçons de nous améliorer à chaque séjour. Vos commentaires seront pris en compte pour continuer à améliorer nos services. Au nom de notre équipe, nous vous remercions encore une fois d’avoir choisi The Reef 28. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi The Reef 28 pour profiter vos vacances et pour partager vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprecié les installations et le service au rooftop. Par contre, nous regrettons de lire que le service à l’accueil n’était pas a l’hateur de vos attentes. Nous souhaitons l'occasion de vous revoir dans le futur. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Dear guest, Thank you for choosing The Reef 28 to spend your vacations and for sharing your review. We will be delighted to host your next vacations. Kind regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi The Reef 28 pour profiter vos vacances. Nous sommes heurex de savoir que vous avez apprecié la gentilesse du personnel et l'emplacement. Nous espérons avoir l'occasion de amelliorer votre impression dans le futur. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 as your vacation destination and for sharing your review.We are glad to know that you enjoyed the service provided by our staff as well as the cleanliness of your room.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your excellent rating about your stay at The Reef 28.It will be a pleasure to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 to spend your recent vacations and for sharing a review.It is great to know that you enjoyed your room cleanliness, the location and the breakfast buffet.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 to spend your vacations and for sharing your review.It is great to know that you enjoyed the hotel and the room.We appreciate you recommending us and we hope to host you again soon.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing a nice review about your stay in our facilitities.It is great to know that your birthday trip was the best and that you appreciated the spa.We hope to host you again soon.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,We would like to thank you for the time invested in sharing a review regarding your stay at The Reef 28.It is great to know you had a smooth check-in, and that you apreciated our rooftop, the music and location.We hope you give us the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 as your vacation destination.We regret learn from your review that your stay was not up to your expectations.We hope we can change your impression in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to know that overall, your stay at our hotel was good and that Louis and Anel from the rooftop bar were the highlight of your visit. We appreciate your positive comments about our hotel with great amenities. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience on your next visit.Best regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 as your vacation destination and for sharing your score.We are gald that you enjoyed overall your stay and we hope to host you again in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your excellent rating about your stay at The Reef 28.It will be a pleasure to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 as your vacation destination.We regret knowing by your score that your stay was not up to your expectations.We hope we can change your impression in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent visit to our hotel. We appreciate your comments and are pleased to hear that you enjoyed your experience overall.We are glad that you found our rooftop pool to be enjoyable, and that Sergio and Francisco provided you with attentive service during your time there. Furthermore, we are delighted that Alejandro at the lobby bar provided you with excellent service. We will pass along your compliments to all of them.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your recent experience at The Reef 28. It is gratifying to know that Angelo, left a lasting impression on you with his exceptional friendliness and personalized attention. We will be sure to pass along your kind words to him. Additionally, we are pleased to hear that Marco, your server at The Reef Playacar, provided you with outstanding service that exceeded your expectations.Ensuring our guests' satisfaction is our top priority, and it brings us joy to hear that both contributed to making your stay memorable and enjoyable. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future for another wonderful experience.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 as your vacation destination and for sharing your review.We are glad to know that you aprpeciated the facilities, the food and the service of our staff.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your excellent score about your stay at The Reef 28.It will be a pleasure to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for taking the time to share your positive experience with us following your recent stay. We are delighted to know that Israel and Paco provided you with excellent service and made your stay memorable with their accommodating and helpful attitude.We are glad to hear that you enjoyed the rooftop pool and appreciated the option to visit our sister resorts. Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your kind words.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your nice review about your stay at The Reef 28.Thank you for recommending us and we hope to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing once again our property to spend your vacations. We sincerely apologize for any confusion or inconvenience you experienced upon arrival at our resort.We understand the frustration and disappointment of expecting an all-inclusive package, only to be informed otherwise upon arrival. We assure you that it was not our intention to mislead or inconvenience you in any way. We take allegations of scams very seriously and assure you that this is not representative of our resort's values or practices, and we can assure you that according to the information provided by Expedia, your reservation was made for European plan.We regret that your experience with us fell short of your expectations, especially considering this was your second year at our resort. We apologize for any inconvenience or disappointment this may have caused.We value your feedback and hope to have the opportunity to restore your trust in our resort in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for choosing The Reef 28 to spend your vacations and for sharing your review.It will be a pleasure to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager

Dear guest,Thank you for sharing your review about your stay at The Reef 28.We are glad that you have overall, a pleasant stay.We hope you give us the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,Lizeth ArratiaHospitality Manager