Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles
Sur une plage privée de sable blanc à proximité du point d'intérêt suivant : Playa Paraiso Golf Club

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • Vue sur l’océan
  • 377 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Premium Suite

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
  • Vue sur l’océan
  • 614 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Garden View Premium Suite

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 829 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, vue sur l’océan

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • Vue sur l’océan
  • 506 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
  • Vue sur le jardin
  • 1119 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

Suite, piscine privée, au bord de l’océan (Pavo Real)

Points forts

Patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Table de salle à manger
  • Vue sur l’océan
  • 925 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Plunge Pool)

Points forts

Patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Table de salle à manger
  • Vue sur l’océan
  • 893 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 581 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 2 chambres, au bord de l’océan (Plunge Pool - Xuxu)

Points forts

Patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Cuisinette
  • Vue sur l’océan
  • 1141 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Plunge Pool)

Points forts

Patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Table de salle à manger
  • Vue sur l’océan
  • 1184 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan

Points forts

Patio aménagé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
  • Vue sur l’océan
  • 657 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 2 chambres, piscine privée (Mariposa)

Points forts

Patio aménagé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
  • Vue sur l’océan
  • 1141 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Villa (Maroma)

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits

Suite, vue sur l’océan

Points forts

Patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Sécheuse
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Maroma, un secteur à Playa del Carmen, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se situe à proximité de l’aéroport et sur une plage privée.Voici des sites dignes d'intérêt : Rue commerçante Quinta Avenida et Place de Puerto Morelos, et si vous souhaitez faire une activité, rendez-vous à cet endroit : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Vous voyagez avec des enfants? N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret. Le kayak et la plongée avec masque et tuba offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l'équitation et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carte
Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    3 min en voiture - 1.1 km
  • Come this way :)
    Paradise Beach (plage)
    12 min en voiture - 5.3 km
  • Playa Paraiso Golf Club
    10 min en voiture - 4.6 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    10 min en voiture - 5.0 km
  • Parcours de golf El Manglar
    13 min en voiture - 6.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • Alberca - Pool - Bar
    15 min en voiture
  • El Pajarito
    6 min à pied
  • Snake Bar At Iberostar Maya
    15 min en voiture
  • Under The Sea
    12 min en voiture
  • Preferred Beach Club
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Hôtel de luxe boutique ayant subi des rénovations en 2022 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Situé à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Plage de Maroma, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya offre un déjeuner complet gratuit, un service de navette aéroportuaire et un bar sur la plage. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, un restaurant au bord de la plage et des massages sur la plage. Laissez-vous tenter par un massage aux pierres chaudes, une séance de réflexologie et un enveloppement corporel au Maroma Spa by Guerlain, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine mexicaine.La salle d’entraînement ouverte en tout temps offre cours de pilates et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée sous-marine, le volleyball et la voile. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et une terrasse.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, location de vélos gratuite et départ express
  • Arrivée express, service de garderie (supplément) et 2 salles de réunion
Caractéristiques de la chambre
Les 72 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un patio meublé et un choix d'oreillers.
D’autres commodités comprennent :
  • Des chaises hautes, des baignoires pour bébé et des pantoufles pour enfants
  • Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des articles de toilette griffés, une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des fours grille-pain

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • Bambuco
  • Casa Mayor
  • Freddy's Bar
  • Woodend by Curtis Stone

Activités

  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Équipement de sports aquatiques
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis de table
  • Voile
  • Volleyball

Pour les familles

  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guides de voyage
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espace de conférence de 377 pieds carrés
  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 9 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Carrelage dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Autres

  • 16 immeubles
  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 1980
  • Déjeuner végétarien offert
  • Hébergement rénové en entier – décembre 2022
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Four grille-pain
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Sécheuse
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 4000 MXN par animal de compagnie et par séjour, ainsi qu’un dépôt de garantie de 4000 MXN par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 11 lb par animal)
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Les enfants pourraient ne pas avoir droit au déjeuner gratuit.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 129.0 MXN par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • L’acompte payable par transfert bancaire est dû dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 3200 MXN par véhicule
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 4000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 4000 MXN par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 129.0 MXN par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Belmond Protects (Belmond)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-005264/2025

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 5 ans, et les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Belmond Maroma
Belmond Maroma Resort
Belmond Resort
Maroma Belmond
Maroma Resort
Maroma Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort Spa

Foire aux questions

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 11 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 4000 MXN par séjour et des frais de 4000 MXN par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

En date du 15 févr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya le 27 févr. 2026 commencent à 1 695,32 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 3200 MXN par véhicule s'appliquent.

Où se situe Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Maroma - hôtel sur la plage se trouve à moins de 20 km des sites suivants : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Rue commerçante Quinta Avenida et Place de Puerto Morelos. Parc à thème écologique Xcaret se trouve à 27,5 km (17,1 mi).

Avis

Avis pour Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Emplacement

9,8

Service et personnel

9,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 106 avis sur 124.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 124.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 124.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 124.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 124.

Avis

10/10 – Excellent

Morgan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Morgan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing hotel with local flora & fauna

Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Tania, Quebec

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un paradis bien caché mais avec des vices cachés

Un site exceptionnel, des serveurs qui rendent votre séjour des plus agréables et d’une véritable gentillesse. Les cours de yoga avec Suzy m’a donné le goût d’en faire de retour chez moi! L’hôtel devrait le promouvoir plus. Le service est exceptionnel, les tortillas frais du jour et la plage est magnifique (pas d’algues). Les serveurs sont très sympathiques et ils respectent l’intimité des gens. Points négatifs: Notre chambre était belle mais petite. Aucun surclassement ne fût offert par l’hotel, même s’il n’était pas occupé à 50%. Une cafetière dans tous les catégories de chambre est un minimum pour ce type d’hotel! Nous pensions que c’était un resort pour adultes seulement mais avons été surpris par des couples avec des enfants qui criaient constamment dans la mer et pleuraient de fatigue le soir! Nous n’avons rien contre et nous en avons aussi, mais nous n’allons pas dans ce type d’hotel avec eux. Nous souhaitions un voyage de repos. Je suggère qu’il fasse des sections pour enfants et pour adultes seulement! Malgré tout nous allons voudrions y retourner...
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

10/10 – Excellent

James

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We had a wonderful short stay at the Belmond Maroma to celebrate our engagement. The staff and their service were top notch. In particular, Emanuel took great care of us. The spa was wonderful for both treatments and some time in the hot/cold plunges, steam and sauna. The restaurants were picturesque right on the beach - we particularly liked breakfast with the fresh juices of the day and daily changed pastries. The gym setup is excellent and the daily complimentary activities rounded out our stay. From the arrival welcome ritual to the departure treats, the staff was unbelievably hospitable. They even made us custom hats that said fiance/fiancee! We will definitely be back.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Daenen

Service, staff and amenities were amazing.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kruger

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

LUIS

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There are no other words other than Maroma is magical. Pictures don't fully capture its essence; it's felt the moment you arrive. The care and attention to detail for each guest is truly remarkable, and deeply genuine. My stay was unlike anything I have ever experienced in the best way possible. Every person who works here is so kind and helpful. Nestled between the jungle and ocean, it is such a reprieve from everyday life. The amenities are luxurious, and it is such a relaxing and peaceful environment. I will be back and recommend anyone to book a stay. It's well worth it.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

mayra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Martha guadalupe

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

El mejor hotel

Mi hotel favorito
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rohia, Roslyn Heights

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Richard

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Xhiliola

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Vorathep

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Raj

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Cathrine

5 🌟🌟🌟🌟

Dette var høydepunktet på turen vår som var 4 uker i Mexico. Verdens mest sjarmerende hotell. En drøm å bo her!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Unji

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sarrah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belmond always delivers exceptional service—Belmond Maroma is no different. The staff are amazing the facilities, recently renovated, are impeccable.
Séjour de 9 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s a beautiful resort in a beautiful location. Great staff, charming rooms, wonderful view and absolutely amazing service. This is one of the best experiences in MEXICO.
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 – Excellent

idris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful resort
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Literally on the beach, could see the ocean and hear the waves at all times
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 – Excellent

RYAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Charming and Authentic

Great staff, charming rooms with nice hammock on patio. The included breakfast is just fantastic. All food is well thought, prepared and of super quality just like everything at this place. Pricey, but very charming.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020