Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Animaux de compagnie acceptés

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 29 chambre(s) sur 29

Suite, au bord de l’océan (Adults)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, au bord de l’océan

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 624 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Garden

8,4 sur 10
Très bien
(94 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le jardin
  • 570 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 1352 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(31 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 603 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite River

8,8 sur 10
Excellent
(87 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le fleuve
  • 657 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, au bord de l’océan (Swim-up Adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 624 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Swim Up Garden)

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le jardin
  • 624 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite Adults

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur la plage
  • 1352 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite River Adults

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le fleuve
  • 640 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (River Spa)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le fleuve
  • 640 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Spa)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 1352 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Garden Spa)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 640 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite with River View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le fleuve
  • 570 pi²
  • 4 personnes

Suite Superior with Garden View

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 592 pi²
  • 4 personnes

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 570 pi²
  • 4 personnes

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 570 pi²
  • 3 personnes

Suite Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 570 pi²
  • 4 personnes

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 592 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior

  • 1356 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 1356 pi²
  • 3 personnes

Suite with Garden View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 570 pi²
  • 4 personnes

Suite (River Jump)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le fleuve
  • 640 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
  • Vue sur le jardin
  • 1356 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard with River View

  • Vue sur le fleuve
  • 484 pi²
  • 4 personnes

Suite Luxury with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 570 pi²
  • 3 personnes

Suite Luxury with River View

  • Vue sur le fleuve
  • 624 pi²
  • 3 personnes

Suite Premium with River View

  • Vue sur le fleuve
  • 624 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with River View

  • Vue sur le fleuve
  • 1356 pi²
  • 3 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Playa del Carmen, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur la plage. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Cenote Santa Cruz et Cenote Chaak Tun, et voici des attractions populaires : Parc Xenses et Parc à thème écologique Xcaret. Vous voyagez avec des enfants? N’oubliez pas de visiter ces attraits : Parc à thème Xplor et Volière de Xaman Ha. La plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carte
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret mettant en vedette paysages côtiers, un hôtel ou un complexe de luxe et une ville côtière
    Parc à thème écologique Xcaret
    16 min à pied - 1.4 km
  • Ferry pour Cozumel
    Ferry pour Cozumel
    5 min en voiture - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min à pied - 0.3 km
  • Parc Xenses
    17 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème Xplor
    3 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    9 min à pied
  • The Buffete
    2 min à pied
  • Arriba Baja
    16 min à pied
  • El Xentral
    10 min à pied
  • El Mercado De San Juan
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Parc Xenses
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Cenote Santa Cruz et Parc à thème écologique Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre un déjeuner complet gratuit, un service de navette aéroportuaire gratuit et 2 bars dans la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un restaurant au bord de la plage et des massages sur la plage. Laissez-vous tenter par une séance de réflexologie, un massage aux pierres chaudes et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 20 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. La salle d’entraînement ouverte en tout temps offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent la pêche, la randonnée ou le vélo et l’aviron ou le canotage. Les clients peuvent également s’attendre à pouvoir profiter de commodités comme 2 bars attenants à la piscine, une terrasse et des boutiques de designers sur place.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 15 piscines extérieures et piscine intérieure, avec une glissade d’eau, 2 des bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, un terrain de tennis extérieur et service de garderie et activités pour les enfants (supplément)
  • Ascenseur, salles de réunion et bagagiste/chasseur
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 1800 chambres sont dotées de commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas à plateau-coussin
  • Des salles de bain avec une douche cascade et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des ampoules à DEL

Options tout inclus

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 14 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 20 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés

Restaurants sur place

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Pour les familles

  • 15 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle de séjour
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • À proximité d’une rivière
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 119 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (119 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers (102 centimètres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 10 immeubles
  • 7 étages
  • Construit en 2017
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de repos
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 3000 MXN par animal de compagnie, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Jusqu'à 22 lb par animal

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Foire aux questions

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, 15 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

En date du 3 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive le 4 mars 2026 commencent à 1579.31, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement tout inclus accepte les chiens d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 3000 MXN par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Le départ est à midi.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit (sur demande).

L’établissement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Playa del Carmen - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve en bord de rivière, à moins de 2 km des sites suivants : Parc Xenses, Cenote Santa Cruz et Parc à thème écologique Xcaret. Parc à thème Xplor et Parcours de golf de Mahi se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis

Avis pour Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Excellent

9,4

Propreté

9,2

Commodités

8,6

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 973 avis sur 1451.
Note de 8 – Bien, d’après 168 avis sur 1451.
Note de 6 – Acceptable, d’après 119 avis sur 1451.
Note de 4 – Médiocre, d’après 81 avis sur 1451.
Note de 2 – Terrible, d’après 110 avis sur 1451.

Avis

10/10 – Excellent

Julien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est vraiment incroyable, il est vraiment extraordinaire, l'un des plus beau au monde à mon avis
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Assiya

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Fabio

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Tania

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le bonheur !!!

10/10 – Excellent

Khalil

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolument tout
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

josue, beaumont

Points forts : Propreté
This hotel is all inclusive amazing good amenities it’s a beautiful place you will love it we came for my cousins 60 th b day of youte booking check prices everyday our booking was 1400 for 2 per day then ok the day of checking the rate droped to 930 for 2 but it was amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 – Excellent

Cynthia, Roseburg

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Meghan Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a lovely time - rooms were great, food was great, pools were numerous and lovely, staff was kind and courteous - just an incredible vacation from beginning to end.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jesus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Caro pero vale cada sentabo
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Le faltan detalles
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Roman

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms, restaurants, amenities all were excellent. Only thing that we were not happy about was the time spent on checkin at new phase lobby. Not sure whether it was just bad timing, cause every other time we managed all we needed very quickly.
Séjour de 12 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Kyle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Unfortunately, we felt the hotel was significantly overrated. Across our group of ten, one person in each of the three rooms became sick, and everyone believes it was due to the food. It was also concerning to see staff handling food with bare hands and no gloves. Overall, the food quality was very mediocre. Most restaurants felt like extensions of the buffet, with very few made‑to‑order options. The property itself is large, unique, and visually impressive. The highlight for us was definitely the waterslides and the lazy river—those features truly make the resort one of a kind. However, several other aspects missed the mark. There were surprisingly few bathrooms throughout the property, and it wasn’t possible to order food poolside or beachside. Drinks were served in reused disposable-style cups that didn’t appear to be washed well. Room service was extremely slow. As a family, we’ve visited many all‑inclusive resorts—probably around 40—and this one fell near the bottom of our list, perhaps because we arrived with high expectations. We also realized that very large resorts may simply not be the right fit for us. With food prepared on such a massive scale, the risk of foodborne illness seems higher, and the overall dining experience suffers.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Honestly the best all inclusive we've ever stayed in.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Kris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Requests made 30 days before through their wishlist were not honored. Insane amount of walking to get places. Restaurants all packed including buffets with long lines to get in. You will need tons of patience as you will spend most of your time waiting every where you go including the check in process. Took us over an hour and every single person before us had problems at the desk. A lot of arguing with the staff at check in.
Séjour de 10 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

annu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was good except the room service . They never came and they claim 24hour room service . We waited for water for hours . Also they charged us a higher amount for the photo package than what was committed initially
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Alena

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is amazing!!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

PAHOLA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comodidad aseo atención detalles
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Food was sub par. Only has one big pool with minimal chairs. Gets crowded quickly.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
1st Room-Door broken and very loud noise 2nd Room- TV non functional and Room service takes along time
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Vasileios

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is amazing….! The entire resort is beautiful…..the rooms are clean…the food is great and the staff very very friendly! I already purchased a package to return 😂. Parks were super fun and kind friendly!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Edgardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
El lugar y los servicios!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Suhrob

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place !!!
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our 3rd time to Xcaret. Probably our last. Food is fabulous, very clean, tons of parks to visit. Service wasn't as it was previously. Had to call for more water several times. Had to call to refill the fridge & snacks.Ran out of coffee pods for the keurig & called for more, which never arrived. They give out a little tote bag, our room didn't have one. I didn't complain, but for the price of the rooms, would think that the basic services would be taken care of.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Angelica

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel! We will be returning. The staff was friend and the premises were beyond beautiful. Things that need improvement: Room maintenance - we called two nights in a row to request water and more candy in the snack bar. For me common sense if it’s empty refill it but I guess they only do it upon request. Chocolate ice cream - very delicious but for some reason this flavor is beyond popular and once it’s out it’s out for the entire week. Chibali restaurant is for children, yet they were the least friendly restaurant. It’s like the staff of the day hated to be there. Idk we just didn’t return there through our stay. Other than that everything was excellent.
Séjour de 3 nuits en février 2026