Hotel Hacienda Paradise

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de style colonial avec déjeuner (inclus) et services de spa

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Hacienda Paradise

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
Extérieur
Chambre, balcon | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
Vue du balcon
Chambre, au bord de la piscine | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Réception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Chambre Deluxe

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Pomme de douche-pluie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre quadruple, au bord de la piscine

Points forts

Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre quadruple, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 323 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, au bord de la piscine

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 377 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Pomme de douche-pluie
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre, balcon

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 323 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, un secteur à Playa del Carmen, Hotel Hacienda Paradise se situe dans une zone commerciale et à proximité de la plage.Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor, et si vous avez envie de magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida. N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret.
Carte
Ave 10 Entre Calle 20 Y 22 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min à pied - 0.6 km
  • Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied - 1.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min à pied
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min à pied
  • ‪McCarthy's Irish Pub - Playa del Carmen - ‬2 min à pied
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Hacienda Paradise

Hôtel à proximité d’attraits comme Rue commerçante Quinta Avenida
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Plage principale de Playa del Carmen, Hotel Hacienda Paradise offre un déjeuner continental gratuit, une terrasse et bibliothèque. Offrez-vous des services de spa, comme un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou une séance de réflexologie. Coloretta, le restaurant situé sur place propose ce type de repas : déjeuner. Il offre aussi un emplacement au bord de la piscine.L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes et un bar sont à la disposition de tous les clients.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Location de vélos, départ express et serviettes de plage
  • Entreposage des bagages, personnel multilingue et guichet automatique/services bancaires
  • Info-excursions/billetterie, services de conciergerie et réception jour et nuit
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme la climatisation et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Une douche cascade et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à haute définition comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, du matériel d'artiste et des ventilateurs de plafond

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible entre 10 h et 22 h (150 MXN par jour)
  • Stationnement dans la rue disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coloretta

Activités

  • Bibliothèque
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Matériel d’artiste
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée

Autres

  • 1 immeuble
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à haute définition avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Les enfants pourraient ne pas avoir droit au déjeuner gratuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.91 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Frais de stationnement à proximité : 150 MXN par jour (à 16 pi; ouvert de 10 h à 22 h)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.

Hébergement également appelé

Boutique Paradise
Hacienda Boutique Hotel
Hacienda Paradise
Hacienda Paradise Boutique
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Hacienda Paradise Boutique Hotel Playa del Carmen
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Hacienda Paradise Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
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Hacienda Paradise Boutique Xperience Hotels Playa del Carmen
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Hotel Hacienda Paradise Hotel
Hotel Hacienda Paradise by BFH
Hotel Hacienda Paradise Playa del Carmen

Foire aux questions

Hotel Hacienda Paradise possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Hacienda Paradise?

En date du 13 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Hacienda Paradise le 12 sept. 2025 commencent à 43,07 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Hacienda Paradise accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Hacienda Paradise?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Hacienda Paradise?

Le départ est à midi.

Où se situe Hotel Hacienda Paradise?

Centre-ville de Playa del Carmen - hôtel se trouve à quelques pas des sites suivants : Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent également à moins de dix minutes de marche.

Avis pour Hotel Hacienda Paradise

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 253 avis sur 521.
Note de 8 – Bien, d’après 161 avis sur 521.
Note de 6 – Acceptable, d’après 56 avis sur 521.
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 521.
Note de 2 – Terrible, d’après 30 avis sur 521.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Alain

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
1- pas de dejeuner , en faites cafe et roties froides dans un contenant metal , 2- la piscine avec son eau laiteuse louche ,la propete laisse vraiment a desirer ,jamais plus pour moi
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

MELANIE

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Maher

Voyage en famille

Très moyens

Le point positif de cet hôtel c’est l’emplacement et proximité de la zone la plus vivante de Playa, del Carmen et la plage Le personnel n’est pas agréable hormis la personne qui nous a reçu le jour de notre arrivée. Le petit-déj’ est juste catastrophique Il y a trop de bruit vu l’emplacement de l’hôtel, ce qui ont sommeil léger, je vous recommande de choisir un autre hôtel. La chambre est petite et les lits doubles ne sont pas aux normes
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

louis

Séjour de 10 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Marylene

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We were redirected to another hotel. Our room was not available for renovation. The other hotel was worst rhan an hostel!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

JUDITH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Normal

Hôtel et service normal, mais petit déjeuner à éviter. Car nous avons payer une chelbte avec petite déjeuner inclus. On nous a informé que le petit déjeuner était juste de la confiture, beurrée et ice, the et du pain je ne says quoi, s’il fallait du lait ou du saké c’est en extra, or je n’ai l’as été informée par hôtel .com je commence en avoir marre de ses prestations proposées aux clients sans en informer ke client lors de la réservation
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Clémence

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nightmare at Playa del Carmen

We arrived at 22h to the hotel, traveling with a baby for a reservation we had previously paid. The hotel made us pay additional fees because they were a "new administration". Meanwhile, the baby was crying because she wanted to sleep and these people said either we paid or we went elsewhere. We had also requested a baby bed, which they did not have (would have been nice to know 3 months earlier when we booked the hotel). As we had a baby we had no choice but to pay. The room was horrible: broken window (which allowed mosquitos and lizards to get into the room), the floor was dirty, the sheets were stained with who knows what, the lamps did not work, there was no hot water... and the noise! There was very loud music playing until 2 am. A horrible stay and a horrible welcome from Gerardo and his team. We will not stay again here. We requested a refund from hotels.com and this hotel never answered to their calls.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Olivia, Lévis

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Le MEILLEUR: service au déjeuner de l'hôtel et la piscine (même si un peu maganée) : IMPECCABLE particulièrement Pedro et Luis. Service à la réception : ça dépendait de quel employé. Certains merveilleux (comme Mario) d'autres un peu l'air bête et pas envie de bouger pour nous aider. EXÉCRABLE : salle de bain avec douche qui coule à la GRANDEUR du plancher (porte non étanche), il a fallu mettre des serviettes pour empêcher de vivre dans l'eau et s'électrocuter avec le séchoir à cheveux. La toilette qui "flush" une fois sur trois. La douche à l'eau froide une fois sur deux. Le changement de serviette de plage UNE SEULE FOIS...ça a pris 4 heures parce que je suis retourné gueuler au comptoir sinon on les attendrait encore !!! Bref on ne me reverra pas dans cet hôtel et je ne le recommanderait pas non plus. Pas cher mais ça vaut pas cher !
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
petit hôtel au top proche de la 5 eme avenue au calme sauf le vendredi soir. Petit déjeuner correct et possibilité d avoir des box personnel très serviable et agréable hôtel très propre très contente de notre séjour je recommande
Séjour de 12 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

dida, aix en provence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel impeccable et proche de tout

Hôtel propre, proche de la plage et de la rue principale, personnel souriant, à l'écoute et toujours aux petits soins, nous avons passé 14 jours là bas et c'était un plaisir

10/10 – Excellent

Maxime, Lille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top. Superbe accueil. Situé à une rue de la Quinta Avenida et à 10 minutes à pied du terminal Ado. Au calme. Personnel arrangeant

8/10 – Bien

Peter, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien mais un peu bruyant

Très belle hôtel assez bien situé, proche centre-ville et plage, cependant l'insonorisation laisse à désirer.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hacienda Paradise est à l'ombre d'un autre hotel tres imposant et bruyant

L'hôtel voisin vous empêchera de dormir même avec des bouchons dans les oreilles, les fenêtres fermées et l'air climatisé à fond. L'hôtel voisin organise régulièrement des soirées thématiques sur le toit jusqu'à 4 heures du matin. Le son de la musique house est infernale et la réverbération de la musique se fera sentir dans votre chambre. Vous êtes informés maintenant.

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Solo falta tener estacionamiento
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Alexandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Great budget option for the clean rooms and handy location, but noisy at night, overcrowding at breakfast and inconvenient that the pool is not available till 10am. Worth the trade off if location and budget are your priorities.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sarah

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
The photos of this property were a bit deceiving. But my main issue was with the towel replacement policies. They only replace your towels every 3 days but for my stay they never came by to replace our towels. No one asked if we needed new towels. We had to ask maintenance to take our dirty towels, and even then they only gave us one clean towel to use.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mario, Ratingen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel in bester zentraler Lage. Preis Leistung stimmt hier und sehr nettes Personal.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Wendy, Bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Walkable areas close to the beaches and the fifth ave. The Wi-Fi wasn’t working good enough.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Kevin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The manager Gerardo and his staff were great. For the money the hotel was a deal, pool area was nice and quiet. The lady that ran the breakfast was awesome and very accommodating. Very close to 5th Ave, upscale grocery store 2 blocks away and walmart was only a 10 - 15 minute walk.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Cantautor Abraham

Voyage en famille
Cerca del centro. Pero mi habitación tenía puertas rotas. La del baño y la del mueble de la tele. Y solo nos dieron un jabón que se acabó en lavarnos las manos
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

HUGO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen trato de la recepcionista. Gracias Amiga. Soy Hugo, el q saco los cocos de la piscina.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Cesar Augusto

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
La ubicación esta perfecta y no me gusto que las almohadas apestaran demasiadas a sudor y el baño huele horrible a drenaje …no podía dormir con el olor de las almohadas 😡
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Betty

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanto la ubicación, fue muy fácil trasladarse a todos los puntos que requería visitar!, muy agradable y tranquilo para descansar.
Séjour de 2 nuits en juin 2025