thanks so much for the comment, it is very importan for us to improve I am so sorry for the situation but let me tell you that in this moment, our hotel already has soundproof window, we will attend for your next stay like you deserve. thaks so much very regards Mauricio Trejos Muñoz Manager Director

hello everybody, we want to share many changes and remodeling that the hotel already has, we invite you to know it. we are attend to your request very regards Mauricio Trejos Muñoz Manager Director

El hotel Top Deck le da las gracias por su comentario, para nosotros en muy importante los diferentes comentarios de nuestros huéspedes con la intención de crecer y mejorar cada día, realmente el comentario está un poco fuera de lugar puesto el Hotel Top Deck por ser de una categoría alta permanentemente estamos trabajando por el buen funcionamiento y la excelente presentación de nuestras diferentes áreas ya sean habitaciones y áreas comunes, nuestra estructura está construida de manera vertical donde el único sitio que tiene contacto con la intemperie es el piso número cinco donde está ubicada la terraza, lo que impide que haya alguna filtración de cualquier gotera, además porque en nuestro hotel no se presenta tampoco ningún problema de humedad; nuestros huéspedes son altos ejecutivos de empresas muy prestigiosas y exigentes con el servicio y las condiciones del hotel, lo que nos demuestra el óptimo estado de todas nuestras áreas y habitaciones, le queremos invitar a que por este medio nos dé mayor información al respecto, para saber las fechas de su alojamiento y su nombre y así determinar qué fue lo que pudo haber sucedido. Cordial saludo,