2 bars/lounges, gastropub
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Reviews of Riande Urban Hotel

3.5 out of 5
Riande Urban Hotel
El Cangrejo; Calle Eusebio A, Morales, Panama City, Panama

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 518 out of 1002 reviews" "
Rating 8 - Good. 305 out of 1002 reviews" "
Rating 6 - Okay. 92 out of 1002 reviews" "
Rating 4 - Poor. 37 out of 1002 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 50 out of 1002 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Regina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was the perfect spot in the city! There are many amenities in and around the hotel making it easy to get out and see Panama.
Stayed 7 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Federico

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from JORGE SILVA on Apr 22, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Gerardo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel we stayed many times here
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from JORGE SILVA on Apr 22, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

6/10 Okay

Edilka

Liked: Staff & service
I liked the room but the pool area had a rotten smell from the garbage that kept me from returning to the pool 🙁 I’m not planning to return to that hotel anymore!!
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from jorge silva on Apr 18, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

10/10 Excellent

cecilia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great
Stayed 7 nights in Apr 2024
Response from jorge silva on Apr 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Margaret

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We love Riande Urban hotel. This is our second stay there, and the service is great. The rooms are comfortable and offer everything you need. The hotel has a great pool, well-appointed gym, and tasty restaurant that serves a very nice, complimentary breakfast, as well as lunch and dinner options that are affordable. The staff - especially Rolando and Jenny - are very responsive and attentive in making sure we had whatever we needed. There are a lot of really good, affordable restaurants near by too, and the area is convenient to shopping as well. If you need a ride, the hotel offers a taxi concierge who can take you anywhere you need to go. We fully recommend this hotel and will definitely stay there again!
Stayed 7 nights in Apr 2024
Response from jorge silva on Apr 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

JAIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
d
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from JORGE SILVA on Apr 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

4/10 Poor

Brenda

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The hotel was very dated needs renovations location in business area.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from JORGE SILVA on Apr 18, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

8/10 Good

Yvette, st. augustine

My favorite stay while in Panama
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from JORGE SILVA on Apr 10, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

2/10 Terrible

Amelia

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
The room was very dusty and a musky smell comes from the air conditioner. The bathroom has a hole in the sink that catches water and developed a strong stench. We aksed for a room change and was told we couldnt change. Every time someone flushes their toilet you hear the sound of a pump rushing in your bathroom all through the night. I am very dissatisfied.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from jorge silva on Apr 2, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

4/10 Poor

Malak

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Very poor service during check in. The recepcionist was so rude, not even one smile. Smiling is the minimum when working in hospitality and even when I asked him a question while I was talking he didn’t even listen and talked over me. It ruined the experience. The staff at breakfast and around the pool though were great. Thank you. The 2 stars reflects the bad first impression at check in.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 27, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

10/10 Excellent

Denise

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Apr 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Felipe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good price , breakfast included
Stayed 7 nights in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 19, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Rafael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

6/10 Okay

Karina.

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
This is was our second stay here and the hotel is very lovely. Most of the staff are very kind and accomodating, except when we arrived yesterday around 1pm the man on the front desk was very grumpy and not helpful. He would not accommodate an early check in unless we paid and we explained we had a long journey and needed to rest and asked could we sit by the pool and he also would not allow even that, saying it is for guests only. We were going to be checking in so we were guests. It was unbelievably rude and upsetting.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

jose

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very quiet and staff was very friendly and helpful
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from jorge silva on Mar 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Kevin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property and rooms were nice. Very comfortable beds. However, we did find a roach in the room. Other than that, all good.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 19, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Cynthia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice place, good location, helpful people.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from jorge silva on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

8/10 Good

Francesca

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great staff and pool area. The gym is also great!
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from jorge silva on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Connie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great customer service and very nice housekeeping lady. Good food too. Nice room also.
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from jorge silva on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Celeste

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from jorge silva on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

8/10 Good

DAVE

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I really liked everything. Room needs new carpet or flooring. Ill be back
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from jorge silva on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Yvette, st. augustine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Centrally located good price nice staff clean breakfast included
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from jorge silva on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

8/10 Good

Yvette, st. augustine

Liked: Property conditions & facilities
Riande is centrally located, well priced, nice breakfast clean and accommodating
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Celeste

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location for walking to restaurants, shopping, night life. Am thoroughly impressed with this hotel.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 12, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Steven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Location
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 6, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Jodian

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I loved it here decent breakfast and excellent location
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 18, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

2/10 Terrible

Emelda

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from jorge silva on Mar 1, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

10/10 Excellent

Ashley

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from jorge silva on Mar 21, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Rebecca

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 6, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property was located in a convenient area for me.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from jorge silva on Feb 26, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Geraldyne

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from JORGE SILVA on Mar 21, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Gerald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
All good
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from jorge silva on Feb 24, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

6/10 Okay

RAUL

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good hotel quite
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from jorge silva on Feb 15, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

10/10 Excellent

Yvette, st. augustine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Never disappoints
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from jorge silva on Feb 15, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

6/10 Okay

Francisco

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Bad attendance at check-in, the clerk at duty im my arrival gave me an excuse of very noise weekend at best view sida rooms and assigned me a room with a very bad view (to a very poor area)
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from jorge silva on Feb 6, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

8/10 Good

Carol

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff was very helpful
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from JORGE SILVA on Feb 3, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Hope

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from jorge silva on Feb 3, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Olga

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
What a beautiful hotel and extremely reasonable! Lots of activities very close by from dining to shopping or just walking around to take in the city.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from jorge silva on Feb 3, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Yvette, st. augustine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I’m a regular here because it’s great
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

6/10 Okay

Bert, Brooklyn

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The Riande was a very nice place to stay at i didnt appreciate the front desk i had a racist moment that messed up my overall stay . But the bellhops and staff other than front desk was all good .
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

10/10 Excellent

Anne

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities
Would like mini refrigerator Staff were wonderful and our housekeeper for Rm 412 was excellent
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from JORGE SILVA on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

8/10 Good

Shauna

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

8/10 Good

Bruce

Business traveller, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff were very friendly.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JORGE SILVA on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

2/10 Terrible

Coralia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor por este motivo, hablaremos con nuestro personal y enviaremos este comentario a nuestro equipo de administración, haremos que tome medidas. en él, para que no vuelva a ocurrir, esperamos recibirle en una nueva visita a nuestro hotel. Atentamente Jorge Silva Supervisor de Reservaciones Hoteles Riande.

6/10 Okay

Twane

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
The hotel is in a great location. It's located about 15 minutes from old town depending on traffic. The hotel staff are pretty friendly as well. I encountered some issues, however, with my hotel room. I found roaches crawling in the bathroom. The hotel moved me into another room.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from jorge silva on Feb 3, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Nelson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Sherwin

Liked: Amenities
Nice location, helpful staff, very clean.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.

10/10 Excellent

Marc

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from jorge silva on Jan 29, 2024
Querido Huésped, Gracias por tomar un tiempo para dejarnos su comentario, nos complace saber que cubrimos sus expectativas dando una grata experiencia durante su visita, también quedamos contentos al saber que disfruto de nuestro pequeño oasis ubicado en Panamá, gracias a este comentario nos damos cuenta de que el trabajo que estamos realizando da frutos. Compartiremos su comentario con nuestros colaboradores para seguir mejorando cada día, de esta manera esperamos recibirlo en una nueva visita a nuestro hotel.