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DeSilva Inn Katowice Airport – Avis

3 out of 5
DeSilva Inn Katowice Airport
ul. Rownolegla 2, Ozarowice, Silesian

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 125 avis sur 348." "
Note de 8 – Bien, d’après 172 avis sur 348." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 37 avis sur 348." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 348." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 348." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Florent

Points forts : Propreté
Lit très petit et inconfortable et le restaurant ferme a 21h, dommage.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 16 août 2023
Dear Florent, Thank you for your feedback. Our restaurant id open from 4.pm till 9.p.m. Our beds are 140/200cm. We are sorry that we didn't meet your standards.We hope we will have the opportunity to welcome you back.

10/10 – Excellent

Franky

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Goede ligging bij luchthaven
Goede service
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 19 juill. 2020
Dear Franky, Thank you for sharing your experience with us! It is lovely to hear such a positive opinion about our hotel. We hope to welcome you again in future.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything fine, good solution for transit via Katowice airport
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 25 juill. 2019
Thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted to hear the hotel location was convenient for your travel plans in Poland . We hope to welcome you again in near future.

10/10 – Excellent

sebastien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 3 mai 2019
Dear Sebastien, Thank you for sharing your feedback after staying with us! We are looking forward to your next visit.

6/10 – Acceptable

nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel
very noisy at night due to constant deperture/arrival of passengers to the airport with hotel shuttle.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

Jean-Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très court séjour mais très agréable. Nous avons été bien accueilli et nous avons très bien dormi. Il y a tout ce dont nous pourrions avoir besoin.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel

4/10 – Médiocre

Olivier

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bof
Chambre très bruyante (ventilation, même à l'arrêt), canapé avec brûlures de cigarettes (j'avais demandé une chambre non fumeur), restaurant OK mais service très long.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Dontgo
Pour le prix la qualité n'était pas au rendez vous. La chambre n'était pas préparée pour 2 personnes et lorsque nous avons demandé une 2 ème serviette nous avons eu un tapis de salle de bain. Mauvais sejour

10/10 – Excellent

Margaret

Points forts : Propreté, commodités
Very friendly staff, hotel is close to airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 10 mai 2024
Dear Margaret, On behalf of the entire team, I sincerely hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel DeSilva Inn Katowice Airport

10/10 – Excellent

Beatrice

Points forts : Propreté
The service was very good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 10 mai 2024
Dear Beatrice, We truly appreciate your effort to share your experience after staying with us! As standard and service are our top priority. We hope that you’ll decide to visit us in the nearest future.

8/10 – Bien

Birgit

Séjour de 1 nuit en février 2024
Justyna Konieczko a répondu le 4 avr. 2024
Dera Birgit, We truly appreciate your effort to share your experience after staying with us! As standard and service are our top priority. We hope to welcome you again.

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tummen upp
Otroligt god mat och perfekt ställa att natta över som inte ligger långt från flygplatsen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 27 févr. 2024
Dera David, It is lovely to hear such a positive opinion about our hotel and restaurant! We truly appreciate your effort to share your experience after staying with us! As standard and service are our top priority we are especially glad that they’ve met your expectations. We hope to welcome you again.

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
The hotel has a modern decor and both rooms and other areas give a very good impression. The only turn off is the room's heating source (air conditioning unit) which is excessively noisy. We had to turn it off to be able to sleep and unfortunately for us, with -19 degrees outside, it wasn't ideal for a good night's sleep.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 27 févr. 2024
Dera Daniel, It was a pleasure to have you as a guest in our hotel. We are thankful that you shared your opinion. We will check mentioned issue. We hope to welcome you again.

8/10 – Bien

Tom

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Gutes preis Leistungsverhältnis, freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 27 févr. 2024
Dear Tom, Thank you for choosing to stay at Hotel DeSilva Inn Katowice Airport and for taking the time to post your review following your stay. We look forward to welcoming you back.

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Muhbet

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 2 nov. 2023
Dear Muhbet, Thank you for sharing your time by giving opinion, however we are always very sorry to see so low rate . Please be so kind and give us some more details about the time of your stay . All opinion of our Guests are very valuable for us .Looking forward to hearing from you.

8/10 – Bien

Pawel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 20 sept. 2023
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie.

10/10 – Excellent

Maciej, La Prairie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 20 sept. 2023
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zapraszamy ponownie do Hotelu DeSilva Inn Katowice Airport.

6/10 – Acceptable

Marek, Biblis

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 26 juill. 2023
Dear Marek, Thank you for visiting us. As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

10/10 – Excellent

Carol

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Vegetarian menus and vegan meals ! Good restaurant I had a great stay.. nice linens and clean room.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 9 juin 2023
Dear Carol, It was a pleasure to have you as a guest in our hotel. We are thankful that you shared your opinion. It is nice to hear that your stay was pleasant and enjoyable. We are happy that our MENU in the Restaurant has met your expectations. We Hope to welcome you again.

8/10 – Bien

Andrzej

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nothing unique. It';s a good hotel to spend one night before a flight.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 9 juin 2023
Dear Andrzej, Thank you for visiting us. As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

10/10 – Excellent

Mr W

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 17 avr. 2023
Dear Mr W, Thank you for visiting us. As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

8/10 – Bien

Dominique

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bed not so comfy but very good breakfast
Hotel close to the airport, very convenient for the early departure. Breakfast got a lot of choice and made with premium products. The down sides are; the aircond is a bit noisy and the mattress is way too soft wondering if it was not just a foam instead of a matress.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Justyna Konieczko- Sales Manager a répondu le 17 févr. 2023
Dear Dominique, It was a pleasure to have you as a guest in our hotel. We are thankful that you shared your opinion and we’ll make sure to take all of your suggestions into consideration to improve our services and standards. We have mattresses in our rooms. Too soft for some and very comfortable for another. We hope to welcome you again.

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Justyna Konieczko- Kierownik Sprzedaży a répondu le 19 déc. 2022
Dear Michael, Thank you for visiting us. As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

6/10 – Acceptable

Carol

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
THIS HOTEL IS CONVENIENT AND THE STAFF IS ALWAYS SO ACCOMMODATING AND KIND. I NOTICED THIS TRIP, THAT THE BATHROOOM WAS NOT CLEANED WELL. HAIRS LEFT AND URINE SMELL..THIS IS THE FIRST TIME I EXPERIENCED THIS. USUALLY FINE..ONE OTHER PROBLEM WAS THE REFRIGERATOR WAS NOT WORKING AT ALL AND I ASKED THE DESK AND THEY SEEMED TO KNOW THE REFRIGERATORS WERE NOT MAINTAINED. ..AND I NEEDED IT
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Justyna Konieczko a répondu le 7 oct. 2022
Dear Carol, It was a pleasure to have you as a guest in our hotel. We are thankful that you shared your opinion and we’ll make sure to take all of your suggestions into consideration to improve our services and standards. We hope to welcome you again.

8/10 – Bien

Pawel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Justyna Konieczko a répondu le 22 sept. 2022
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę! Czekamy na Pana kolejną wizytę.

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Simon

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Justyna Konieczko a répondu le 5 sept. 2022
Dear Simon, Thank you for visiting us. As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

8/10 – Bien

Mikhail

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Justyna Konieczko- Kierownik Sprzedaży a répondu le 1 août 2022
Dear Mikhail, Thank you for sharing your experience with us! As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

8/10 – Bien

Carol

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s basic but it’s good and convenient and has a good restaurant and airport shuttle
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Justyna Konieczko- Kierownik Sprzedaży a répondu le 12 juin 2022
Thank you for sharing your experience with us!

8/10 – Bien

Jon Egil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bra hotell nær flyplassen
Bodde her kun ei natt, pga. nærhet til flyplassen. Rommet var fint, hotellet likeså, og fikk med en picnic-pose, da jeg ikke hadde tid til frokosten. Bor gjerne på dette hotellet igjen.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Justyna Konieczko- Kierownik Sprzedaży a répondu le 12 juin 2022
Thank you for visiting us. As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

6/10 – Acceptable

mari

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Personalen i restaurangen kunde inte engelska vilket de borde då detta hotell ligger på flygplats området och många utländska gäster bor här. Ingen service och restaurangvana hos personalen i restaurangen. Dubbel sängen var liten till två fullvuxna personer. Annars prisvärt hotell nära flygplatsens. Hotellet ordnade transfer tidigt på morgon vilket var bra.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Justyna Konieczko- Kierownik Sprzedaży a répondu le 12 juin 2022
It was a pleasure to have you as a guest in our hotel. We are thankful that you shared your opinion and we’ll make sure to take all of your suggestions into consideration to improve our services and standards.

10/10 – Excellent

Mateusz

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Justyna Konieczko- Kierownik Sprzedaży a répondu le 17 mai 2022
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę! Czekamy na Pana kolejną wizytę.

10/10 – Excellent

Nolan

Séjour de 1 nuit en février 2022
Justyna Konieczko a répondu le 1 mars 2022
Thank you for visiting us. As a team we are always providing the best possible service. We hope to welcome you again in future.

8/10 – Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 12 nuits en janvier 2022
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 21 janv. 2022
Dear Thomas. Thank you for visiting us. As a team, we are always providing the best possible service.

8/10 – Bien

tomas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel u letiště
Skvělé umístění hotelu u letiště, bezproblemový příjezd a značení z hlavní silnice. Varianty ubytování se snídaní nebo bez. Manželská postel pro dva na muj vkus užší, pro jednoho skvělá :-) Rychlý transport na letiště a zpět v ceně ubytování a parkování.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Justyna Konieczko Sales Manager a répondu le 11 déc. 2021
Thank you for sharing your experience with us! It is nice to hear that your stay was pleasant . We hope that you’ll decide to visit us in the nearest future!

8/10 – Bien

Krystyna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Justyna Konieczko- Kierownik Sprzedaży a répondu le 29 nov. 2021
Szanowna Pani Krystyno, Bardzo dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się wrażeniami z pobytu w naszym hotelu.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Justyna Konieczko a répondu le 26 nov. 2021
Dziękujemy za najwyższą ocenę.

10/10 – Excellent

Urszula

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Justyna Konieczko a répondu le 22 nov. 2021
Szanowna Pani Urszulo, Dziękujemy za najwyższą ocenę. Pozdrawiamy oraz zapraszamy ponownie.

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One Night Stay
Stayed for one night last week as I was in transit. Very convient to get from/to Katowice Airport as they provide free shuttle. Arrived late in the evening and Monika, the reception staff member working was very helpful
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 13 oct. 2021
Dera Peter, It is lovely to hear such a positive opinion about our hotel and staff! We truly appreciate your effort to share your experience after staying with us! As standard and service are our top priority we are especially glad that they’ve met your expectations. We hope to welcome you again.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Ágætis hótel við flugvöllinn
Gistum eina nótt, komum mjög seint á hótelið og fengum að tékka okkur út seinna en venja er. Bókaði tvö herbergi sem áttu að vera með tveimur rúmum en voru bæði með einu tvíbreiðu rúmi. Að öðru leyti mjög fínt.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 27 sept. 2021
Thank you for visiting us and your valuable comment. We have taken into consideration your feedback to make our servis better. We hope to welcome you again in future.

6/10 – Acceptable

Pawel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Justyna Konieczko a répondu le 13 sept. 2021
Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się swoją opinią. Będzie nam miło gościć Pana ponownie. Zapraszamy.

6/10 – Acceptable

Pawel

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Justyna Konieczko a répondu le 26 sept. 2021
Dziękujemy za pobyt w Hotelu DeSilva Inn Katowice Airport. Zapraszamy ponownie.

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Gute Sache für den Weiterflug
Der Shuttle Service ist sehr gut, muss man anrufen und in 10 Minuten ist er da. Bitte beachten das es 3 Terminals gibt. Katowice sind 40 km entfernt.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Justyna Konieczko a répondu le 13 sept. 2021
Thank you for your comment. We are waiting to wlecome you again.

8/10 – Bien

Rafal

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Justyna Konieczko a répondu le 26 sept. 2021
Dziękujemy za pobyt w Hotelu DeSilva Inn Katowice Airport. Zapraszamy ponownie.

8/10 – Bien

Magdalena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lotniskowo
Ok, mały problem z otwieraniem drzwi, karta nie zawsze chciała działać.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Justyna Konieczko - Sales Manager a répondu le 20 juill. 2021
Pani Magdaleno, dziękujemy za Pani Opinię. Co do kluczy, to zdarza się, że karty trzymane blisko telefonu rozmagnesowują się. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie.

8/10 – Bien

Klaudiusz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 23 juin 2021
Thank you for your feedback. We are waiting to welcome you again.

8/10 – Bien

Andrew

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Justyna Konieczko-Sales Manager a répondu le 11 juin 2021
Dear Andrew, Thank you for choosing to stay at Hotel DeSilva Inn Katowice Airport and for taking the time to post your review following your stay