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Four Points By Sheraton Gatineau-Ottawa – Avis

3.5 out of 5
Four Points By Sheraton Gatineau-Ottawa
35 rue Laurier, Gatineau, QC

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 517 avis sur 1007." "
Note de 8 – Bien, d’après 323 avis sur 1007." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 92 avis sur 1007." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 41 avis sur 1007." "
Note de 2 – Terrible, d’après 34 avis sur 1007." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

ROSE-MARIE, montreal

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le personnel est accueillant professionnel et très avenant. C'est mon 5éme séjour et je reviendrai encore et encore... merci
Séjour de 1 nuit en mai 2024
GN a répondu le 21 mai 2024
Thank you for your positive review and i am happy that you have a great stay with us. and cannot wait to welcome you back in our property when your need bring to this area.

8/10 – Bien

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
gn a répondu le 18 mai 2024
thank you for your review.

10/10 – Excellent

mathieu

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
gn a répondu le 10 mai 2024
i am happy to see that you enjoy your stay. and thank you for your review

8/10 – Bien

Marjorie

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les consignes pour le stationnement ne sont pas claires. Les employés à la réception devraient bien expliquer comment cela fonctionne et s’assurer de donner le billet pour la sortie du stationnement lors du Check-out.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
VL a répondu le 7 mai 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Alex

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Superbe et près de tous les services.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
FL a répondu le 3 mai 2024
Mercie pour le review

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
FL a répondu le 3 mai 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnelles courtois, tres belle expérience au restaurant l'ardoise pour le déjeuner, je recommande fortement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
fl a répondu le 23 avr. 2024
thanks for the review

8/10 – Bien

Fouad

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le tout était parfait
Séjour de 2 nuits en avril 2024
fl a répondu le 23 avr. 2024
i am glad you enjoy your stay

8/10 – Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en avril 2024
VL a répondu le 8 avr. 2024
Merci pour le commentaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Gatineau.

10/10 – Excellent

Delphine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
NA
Séjour de 1 nuit en mars 2024
VL a répondu le 27 mars 2024
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

ROSE-MARIE, montreal

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
un mot génial!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
GN a répondu le 21 mai 2024
Thank you for you so much for stay with us and i happy we met your expectation

10/10 – Excellent

FRANCOIS

Séjour de 2 nuits en mars 2024
GN a répondu le 5 avr. 2024
Thank you for your positive 5 stars review.

6/10 – Acceptable

André

Séjour de 1 nuit en mars 2024
lg a répondu le 30 mars 2024
Thank you for your review

10/10 – Excellent

JeanClaude, ValdOr

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
gl a répondu le 13 mars 2024
thank you for 5 stars review

10/10 – Excellent

Mathieu

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Trés bien situé et service excellent
Séjour de 1 nuit en février 2024
FL a répondu le 17 févr. 2024
merci de sejournee avec nous.

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
S/O
Séjour de 2 nuits en février 2024
GN a répondu le 13 févr. 2024
We appreciate your review and thank you for staying with us.

10/10 – Excellent

WILLIAM, Montreal

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lits absolument confortable pour un bon sommeil. Staff très gentil, poli et accueillant. Très apprécié d’avoir un late check out. Merci beaucoup !
Séjour de 1 nuit en février 2024
VL a répondu le 12 févr. 2024
Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous esperons vous revoir la prochaine fois que vous venez dans la région!

8/10 – Bien

François, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
FL a répondu le 13 févr. 2024
we apreciate you staying with us and thank you for your 5 stars review.

8/10 – Bien

Dany

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Aucun commentaire.
Séjour de 2 nuits en février 2024
VL a répondu le 12 févr. 2024
Merci d'avoir répondu au sondage. Nous espérons vous revoir bientot.

10/10 – Excellent

ROGER

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
gt a répondu le 8 févr. 2024
thanks for staying with us.

10/10 – Excellent

WILLIAM, Montreal

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
LIT ULTRA CONFORTABLE WOW.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
VL a répondu le 7 févr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes choyés que vous avez adoré nos lits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Excellent

Celine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
VL a répondu le 7 févr. 2024
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

normand

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
cgt a répondu le 19 déc. 2023
merci pour votre avis

10/10 – Excellent

Alain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres propre et confortable
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
GN a répondu le 11 déc. 2023
thank you for your review and it was our pleasure having you at our hotel.

6/10 – Acceptable

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Convenient but, A bit more expansive than the average for not offering either free breakfast and/or free parking
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
cgt a répondu le 29 nov. 2023
Thank you for your feedback

8/10 – Bien

Pamela

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'aimais beaucoup les installations de classe et design et le shampoing en bouteille au lieu des paquetsen plastique. Je n'aiment pas les bouteilles d'eau en plastique et les verres en plastique dans les chambres. Ça manque de classe et ils sont mauvaises pour l'environnement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
cgt a répondu le 29 nov. 2023
Merci beaucoup pour vos commentaire dont nous prendrons en considération pour notre impact sur l'environnement.

10/10 – Excellent

Jean Serge

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
cgt a répondu le 19 déc. 2023
merci pour vos avis sur votre séjour

10/10 – Excellent

Valérie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
VL a répondu le 20 nov. 2023
Merci pour le commentaire. Nous espérons vous revoir bientot.

6/10 – Acceptable

Claudia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
VL a répondu le 1 nov. 2023
Merci pour le commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Au plaisir de vous revoir bientot.

6/10 – Acceptable

COLETTE

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien placé.
Sejour convenable, personnel accueillant. Par contre chambre bruyante, le ménage non fait pendant 3 jours et sans climatisation car travaux. Je ne remettrai pas les pieds dans cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
VL a répondu le 4 oct. 2023
Merci pour le commentaire. Nous sommes sincèrement désolée du désagrément causé par le changement de notre système de climatisation. Le tout sera en ordre a la fin de cette semaine. Merci,

4/10 – Médiocre

nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
VL a répondu le 4 oct. 2023
Merci pour le commentaire. Au plaisir de vous revoir.

4/10 – Médiocre

Lyne

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
vl a répondu le 2 oct. 2023
Thank you for the review.

6/10 – Acceptable

Jean-Francois

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Etablissement désuet et qui n’est plus au gout du jour pour le prix. De plus Stationnement payant et restauration de qualité manquante. Encore du tapis dans la chambre, et comme dans les vieux temps une cafetière. Manque beaucoup pour le prix et pour le marché actuel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
vlaforce a répondu le 29 sept. 2023
On vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir!

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé pour les amateurs de vélo. Choisissez une chambre à l'étage le plus haut vous aurez une belle vue sur les environs. Une meilleure cafetière genre Keurig ou Nespresso serait apprécié.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
VL a répondu le 19 sept. 2023
Merci pour le beau commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir.

10/10 – Excellent

Raynald

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
VL a répondu le 11 oct. 2023
Thank you for the review. We look forward to hosting you again soon.

8/10 – Bien

Monette

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
VL a répondu le 2 oct. 2023
Thank you for the review. It was pleasure hosting you.

10/10 – Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
vlaforce a répondu le 11 sept. 2023
Merci de nous avoir choisi pour votre récent séjour à Gatineau. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres propre comme endroit. Douche en vitre et lit confortable. Seul bemol le stationnement interieur est maximum 6 pied. Ca passe pour la majorite des voitures mais il faut pencher la tete
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
vlaforce a répondu le 11 sept. 2023
Merci pour votre commentaire concernant notre stationnement. Effectivement, vous avez raison, notre stationnement intérieur est étroit. Nous nous excusons du désagrément. Au plaisir de vous revoir!

10/10 – Excellent

cecile

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnels super serviables , polis , et surtout très accueillants!!! Tt le personnel mérite une médaille d’or !!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
e a répondu le 3 sept. 2023
Thank you for your comment

10/10 – Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en août 2023
vlaforce a répondu le 11 sept. 2023
Thank you for taking the time to answer the survey. It was a pleasure hosting you.

8/10 – Bien

joanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'emplacement juste en face du musée canadien de l'histoire est parfait! On pouvait facilement aller se promener sur le bord de la rivière des outaouais et même traverser le pont alexandra vers ottawa.
Séjour de 2 nuits en août 2023
e a répondu le 20 août 2023
Thank you for your comment

8/10 – Bien

Marie Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : État et installations de l’hébergement
Bel hôtel. Propre. Le service aussi était bien :)
Séjour de 1 nuit en août 2023
GN a répondu le 17 août 2023
merci pour vos bon commentaire.

10/10 – Excellent

Claude jr

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Très bien situé, près de tous les services et commerces. Personnel accueillant et sympathique. Chambre propre et matelas confortable.
Séjour de 1 nuit en août 2023
E a répondu le 14 août 2023
Merci pour votre commentaire

10/10 – Excellent

Marie-Julie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great breakfast, very nice staff
Séjour de 1 nuit en août 2023
E a répondu le 14 août 2023
Thank you for your comment

8/10 – Bien

Megane

Séjour de 1 nuit en août 2023
E a répondu le 14 août 2023
Thank you for your rating

10/10 – Excellent

Denis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good lodgin and excellent service.
Séjour de 1 nuit en août 2023
E a répondu le 14 août 2023
Thank you for your comment

8/10 – Bien

Yvan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service d'entreposage de vélo est un atout Personnel de la réception accueillant Problème de suivi pour 2 réservations par expedia
Séjour de 1 nuit en août 2023
E a répondu le 8 août 2023
Merci de votre commentaire

10/10 – Excellent

Pierre, Trois Rivieres

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023
E a répondu le 8 août 2023
Thank you for your rating

6/10 – Acceptable

Pierre-Marc

Points forts : Service et personnel
We reserved there for the pool but when we arrived it was broken so we ask for a refund and staff agreed and made all the things with expedia to facilate things it was appreciated
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
vlaforce a répondu le 31 juill. 2023
Thank you for the review. Again, we sincerely apologize for the inconvenience and am glad we were able to help. We do hope to host you again soon.

10/10 – Excellent

Maude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
X
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
vlaforce a répondu le 31 juill. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Ce fut un plaisir de vous acceuillir. À bientot!