Hall
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Best Western Orange Inn & Suites – Avis

2.5 out of 5
Best Western Orange Inn & Suites
2245 Highway 62 S, Orange, TX

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 235 avis sur 442." "
Note de 8 – Bien, d’après 143 avis sur 442." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 442." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 19 avis sur 442." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 442." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel propre et accueillant près de Seaworld
Hôtel bien situé et facile d’acces. Chambre propre. Petit déjeuner correct.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Debra/GM a répondu le 20 mai 2018
Dear Anonymous, Thank you for the kind review! Sincerely, Debra

8/10 – Bien

charlotte, claye souilly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pour une étape.
Best Western à la hauteur de la chaine mais en bord d'autoroute donc dans un quartier sans charme. Tout à fait confortable pour une étape sur la route mais pas à recommander pour un séjour. Petit déjeuner typique de la chaine. Conforme à mes attentes.

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Debbie

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Jessie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was much safer and cleaner than I expected.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Jennifer JC

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Friendly staff & Comfortable Location
This wasn't a "planned ahead" stay and could have been a nightmare with my family... but right when we walked in the door, we felt at ease & we were taken care of. Thanks to the friendly staff and cozy/warm location! Brkfst was defin a plus!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Neta Kay

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The smell from the machine used to clear the air remained in the room after check in. We endured
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Jacoven

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Surprised by BW
The hotel was budget friendly and still very accommodating. We don’t normally stay at BW but we enjoyed it and would stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Neta Kay

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Diana

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
Dirty towels with yellow stains the same in blankets
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Debra a répondu le 6 nov. 2023
Dear Diana, Thanks for taking the time to give your feedback. I'm sorry to hear the rooms weren't up to the standard you've come to expect from us. I have personally addressed this with our housekeeping staff to ensure this won't happen again.

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was friendly and the room was clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Debra a répondu le 6 nov. 2023
Dear Pamela, Thank you for the wonderful review and the kind comments. Hope to see you again soon.

4/10 – Médiocre

Paul

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is not well maintained, housekeeping is inconsistent, carpets and furniture are dirty. Shower is stingy with the water.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Debra a répondu le 27 oct. 2023
Dear Paul, Thank you for your review. We truly regret that the accommodations were not what you have expected. Your opinion and satisfaction are very important to us and I am very sorry we were unable to meet your expectations. Your feedback will be used as we look to make improvements and we thank you for bringing this to our attention.

8/10 – Bien

Laura, Pahrump

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Average place with average accommodations when traveling. Stayed one night and it worked for our needs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Paul

Points faibles : Propreté
Had problems with getting the room cleaned. Room service missed cleaning the room 2 days in a row.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Annette

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk person was very helpful and pleasant. I like i can walk to food of quick items
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great staff
The staff was very nice and went out of their way to help. Thanks. Breakfast was hot (eggs/meat/maybe potatoes) as well as bagels, muffins, and yogurt.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Darryl

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
End of Summer Celebration
This was a business trip and put a friend up here. He says it was an amazing room, and property and would recommend it to anyone.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Becky

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Judy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pool not available
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

Orlando

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Debra a répondu le 23 mai 2023
Dear Orlando, Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide your feedback and please accept our sincere apologies for not meeting your expectations.

2/10 – Terrible

Orlando

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Debra a répondu le 23 mai 2023
Dear Orlando, Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to provide your feedback and please accept our sincere apologies for not meeting your expectations.

10/10 – Excellent

Juan Pablo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 – Terrible

Christopher, Houston

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We checked in. First room had water on bathroom floor(leak from somewhere). Moved to second room...no water pressure in shower and shower would not drain...standing in calf deep water ! Left, asked for refund but was given the run around until Monday, when manager declined the refund. This was our place to stay when in Orange, but not anymore.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Debra a répondu le 9 mai 2023
Dear Christopher, Thanks for taking the time to give your feedback. I'm sorry to hear the rooms weren't up to the standard you've come to expect from us. I have personally addressed this with our housekeeping staff to ensure this won't happen again.

10/10 – Excellent

George, Vero beach

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great value. Nice breakfast. Good coffee.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay at BW
Above average comfortable
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Ruth

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice lobby; quiet room; pleasant staff.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was ok water pressure in shower could’ve been better
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Roseann

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
2023 Arizona Trip
Very comfortable large room, bed and bedding was perfect. When we got to our room the heat did not work and the manager was super courteous about putting us in different one that was toasty warm. Breakfast was basic but just what we expect.
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 – Acceptable

Brian

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Brian

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Leland

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Alexis

10/10 – Excellent

Nancy

10/10 – Excellent

Christopher, Houston

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff here is amazingly nice! Very welcoming and hospitable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 – Bien

Tony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
In town for work. Room safe,clean,& comfortable did its job
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Damaris, Denver

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 – Acceptable

Lisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The room was clean but no hot water in shower

10/10 – Excellent

Carolyn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a very friendly and comfortable place to stay the night. The breakfast was also delicious.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Easy access to main roads, good breakfast option, courteous staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

TONI LEIGH

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Teresia

Points forts : Propreté
Great
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Connie

Séjour de 1 nuit en août 2022
Debra a répondu le 1 sept. 2022
Dear Connie, Thank you so much for the wonderful review! We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Christopher, Houston

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was soooo nice. Everyone i had contact with was gracious, polite, and helpful. I will stay again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Debra a répondu le 1 sept. 2022
Dear Christopher, Thank you for your wonderful review! Our staff goes above and beyond for our valued guests and they really appreciate your kind words.

10/10 – Excellent

Dianne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We came to watch a grandson play ball. The front desk receptionist was super nice Service was great We needed extra pillows and it was no problem
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

DAVID

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 – Médiocre

Barbara

Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2022