Nous avons passé 15 jours dans cet hôtel début mai. Tout d'abord, accueil très sympathique par la manager qui parle très bien français (seulement elle et une réceptionniste parlent français), les autres anglais ou uniquement italien... Mais ensuite grosse déception par rapport à la chambre qui ne correspond pas du tout aux photos du site et c'est la même sur tous les sites, même celui de l 'hotel...
Nous avions choisi une chambre supérieure "casa beach" donc côté mer, la chambre est bien plus petite que sur le site et la salle de bain n'a été rénovée qu'en partie (pas le carrelage... ), forte odeur de peinture...
Nous signalons notre suprise à la responsable en lui disant qu'il doit y avoir un erreur : non , c'est bien une chambre supérieure, elle nous fait visiter 2 autres, à peu près semblables , dont une avec vue mer, mais il faut payer un supplément de 25 euros par nuit (la chambre est déjà à 115 euros...), elle nous dit que les photos sont celles des suites et qu'elles ne correspondent pas forcément, pourtant celles des suites sont différentes...nous demandons si nous pouvons être surclassés comme nous restons quand même 15 nuits, mais pas possible...(l'hotel est vide aux 3/4...).
Bref, nous gardons notre chambre...
Jaccuzi en panne durant les 15 jours malgré nos multiples demandes et le second est... Froid, tout comme la piscine non chauffée (pas précisée sur le site...).
Pas de coffre-fort, nous avons du le demander 3 fois.
Fuite dans la douche réparée au bout d'une semaine (après plusieurs demandes...).
Parking souterrain en chantier complet, encombré de gravas et de matériel.
L'hotel venant de rouvrir quelques jours auparavant, mais vraiment pas près! Les jardiniers plantent les fleurs pendant que nous sommes là et d'autres ouvriers travaillent occasionnant du bruit (heureusement que nous sommes dans le batiment côté mer...).
Directeur très empathique, jamais bonjour, pas un mot durant tout notre séjour...
Petit dej copieux mais monotone... Café très mauvais, jus de fruits chimiques.
Point positif : belle terrasse donnant sur la mer.
Plage petite et moyenne, pelouse mal entretenue, sable également. Nous étions sans arrêt dérangé par le passage des gens qui se baignent sur la plage publique à côté, du coup , nous n'avons pas profité de la plage.
Peignoirs mis dans notre chambre 3 jours avant notre départ, poubelle dans la chambre la veille du départ, mieux vaux tard que jamais!
Bon restaurant mais cher, pas de proposition de 1/2 pension, alors qu' un hotel à proximité le propose pour 25 euros par pers...
Pas de petite attention dans notre chambre comme nous avons l'habitude d'en avoir ..ménage vraiment moyen ( on ne passe pas le balai sous le lit...)!
Bref, nous sommes très déçus et avons connu de bien meilleurs 4 étoiles que celui-ci à tarif identique, voire même inférieur, et à l'étranger également, car nous savons que les normes peuvent varier...
Correct éventuellement pour 1 ou 2 nuits, pas plus...
Nous ne le recommandons pas pour des vacances.
Personnel très gentil et accueillant, autant à la réception qu'au restaurant, dont le directeur est lui très sympathique, comme le barman d'ailleurs...