Family Hotel La Luna

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel au bord de la plage avec piscines intérieures pour du plaisir en famille

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Galerie de photos de l’hébergement Family Hotel La Luna

Vue depuis l’hébergement
2 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Buffet déjeuner
Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, cabanas gratuites
2 restaurants, servant le dîner et le souper; cuisine méditerranéenne

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Chambre Prestige double, balcon, vue sur la mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
  • 355 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double, vue sur le parc

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
Peignoirs
  • 355 pi²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 1 chambre, vue sur le parc

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
Peignoirs
  • 334 pi²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre familiale, 2 chambres, balcon, vue sur la mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
  • 689 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Junior

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
Peignoirs
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre Standard double, vue sur le parc

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
Peignoirs
  • 334 pi²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre familiale, 2 chambres, balcon, vue sur le parc

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
  • 710 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur le parc
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre supérieure double, vue sur la mer

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
Peignoirs
  • 344 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Confort double, vue partielle sur la mer

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
Peignoirs
  • 344 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 1 chambre, balcon, vue sur le parc

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double, balcon, vue sur le parc

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
Douche et baignoire combinées
  • 355 pi²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Novalja, Family Hotel La Luna se situe au bord de l’eau. Voici des sites dignes d'intérêt : Fortification de Saint-Côme et Saint-Damien, début de la période byzantine et Monastère de Saint-Anthony, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Plage Zrće et Crique de Zavratnica. Église Sainte-Marie et Monastère Saint-André sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine, la plongée avec masque et tuba et le ski nautique, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo.
Carte
Jakišnica bb, Lun, Novalja, 53294

À proximité

  • Jardins d'Oliviers de Lun - 12 min en voiture - 6.8 km
  • Musée municipal de Novalja - 20 min en voiture - 15.6 km
  • Plage Zrće - 26 min en voiture - 20.2 km
  • Plage de Strasko - 32 min en voiture - 18.5 km
  • Port de Rab - 47 min en voiture - 18.2 km

Transport

  • Zadar (ZAD) : à 119 min en voiture

Restaurants

  • ‪Kaštel Bar & Pizza - ‬135 min en voiture
  • ‪Uljak - ‬22 min en voiture
  • ‪Gostionica Crnika - ‬8 min en voiture
  • ‪Bistro Marko - ‬136 min en voiture
  • ‪Bistro Toni - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Family Hotel La Luna

Hôtel haut de gamme de type familial au bord de la mer
Un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une terrasse ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Family Hotel La Luna. Hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme un restaurant au bord de la plage et des chaises longues. Offrez-vous une séance d’aromathérapie, un enveloppement détoxifiant ou un massage au Insula Salus, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine méditerranéenne et une vue sur l’océan.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Une piscine extérieure, en saison et piscine intérieure, avec des cabanas gratuites, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Accès à une piscine intérieure à proximité, barbecue et serviettes de plage
  • Salle de banquet, guichet automatique/services bancaires et salles de réunion
  • Personnel multilingue, téléviseur dans l’aire commune et entreposage des bagages
Caractéristiques de la chambre
Les 96 chambres offrent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain privées avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Options tout inclus

Family Hotel La Luna propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Langues

Croate, anglais, allemand, italien

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Cocktail bar
  • Oleaster
  • Solis

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Barbecue
  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Massage
  • Salles de soins de spa
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 3 étages
  • Construit en 2007
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 octobre au 31 mars : 1.33 EUR par personne et par nuit pour les adultes; 0.67 EUR par nuit pour les enfants de 12 à 17 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 30 septembre : 1.60 EUR par personne et par nuit pour les adultes; 0.80 EUR par nuit pour les enfants de 12 à 17 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

La piscine extérieure est ouverte entre juin et septembre.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Luna Island Hotel
Luna Island Hotel Lun, Island Of Pag
Luna Hotel
Luna Island Hotel Novalja
Luna Island Novalja
La Luna Hotel
La Luna Island Hotel
Family Hotel La Luna Hotel
La Luna Hotel All inclusive

Foire aux questions

Family Hotel La Luna possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Family Hotel La Luna?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Family Hotel La Luna le 14 sept. 2025 commencent à 220,44 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Family Hotel La Luna accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Family Hotel La Luna?

Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Family Hotel La Luna?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Family Hotel La Luna?

Le départ est à 10 h.

L’établissement Family Hotel La Luna offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Family Hotel La Luna?

Hôtel de type familial se trouve au bord de l’eau, à 11,8 mi (19 km) de Plage Zrće et à 25,9 mi (41,7 km) de Crique de Zavratnica.

Avis pour Family Hotel La Luna

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 22 avis sur 86.
Note de 8 – Bien, d’après 33 avis sur 86.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 86.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 86.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 86.

7,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Noelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Très bel hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est pas très grande mais magnifique à côté de la mer. Il y a des transats partout. Le buffet est ok mais peu varié. Une semaine de ça ce serait bof. Le petit déjeuner est bien. Il y a un parking couvert mais je crois qu’il vaut mieux le réserver à l’avance. Le coin est un peu perdu au milieu de nulle part mais ça a son charme. Pas pour de longs séjours à mon avis. Mais pour un petit Break c’est idéal.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Gwen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour sympathique. Belle hôtel. Petit bémol pour l'état des douche.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Marina, Bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hôtel acceuillant mais ne se situant pas à Novalja

Se situant plus près de Lun et pas à Novalja. Ce qui implique des km supplémentaires si l'on veut visiter le continent. Sono tonitruante de 10h00 à 23h00 près de la piscine, véritablement énervante. WIFI approximatif en chambre! Climatisation à améliorer: nous ne sommes jamais parvenus à descendre en-dessous de 22°C dans la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Beau site

A l'arrivée déception, chambre pas prête mais heureusement très vite préparée. Hôtel très bien situé, au calme avec accès direct et vue sur mer. Belles piscines avec transats. Personnel sympathique et à l'écoute. Restauration variée avec buffets copieux. Voiture indispensable (pas de ligne de bus).

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastique

Un très bel endroit pour se relaxer au calme en octobre ....

8/10 – Bien

Vincent, Paris

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Plage privée, eau turquoise, magnifique !

Un peu à l'écart, superbe hôtel en front de mer avec piscine et plage privée. Magnifique pour passer une journée tranquille à la plage. Petit déjeuner correct. Par contre on a connu staff plus sympathique...

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A revoir

L hôtel à quelques petits travaux à faire mais rien de choquant

10/10 – Excellent

Remi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique hôtel, havre de paix

Magnifique séjour à cet hôtel, prévoir une voiture car il est loin de tout. Un havre de paix, les prestations de cet hôtel sont exceptionnels !

10/10 – Excellent

Bendjebbar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Endroit calme et tranquil pour se détendre!!!

Très satisfait du séjour seul défaut lors de la réservation il était prévu avec vue sur mer!!! Et en arrivant ils en avaient plus de disponible et se n était prévu pour eux!!! Décevant

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Sam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Goran

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Pavel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 14 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Mirta

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Trevlig personal med bra service. Hotellområdet rent och snygg. Bra mat i a la carte restaurangen. Perfekt ställe att bara koppla av på. Otroligt vackert.
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Bärli, München

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Großzügig ausgestattetes Hotel - mit Macken

Hotel liegt etwas außerhalb, daher sehr ruhig. Das Haus ist großzügig ausgestattet, wäre da nicht das Personal. Einige Mitarbeiter geben sich Mühe, vor allem an der Pool bar und a-la-carte Restaurant, im „normalem“ Restaurant sind die meisten Leute am Limit der Freundlichkeit. Zimmerservice könnte auch effizienter sein und öfter kommen, zumal je 50 Euro für frühes check-in und spätes Check-out verlangt wird. In den ersten Tagen, war die Auswahl am Frühstücksbüffet recht gering, dann als offenbar mehrere westliche Gäste eingetroffen waren, ist der Frühstücksbüffet reichhaltiger geworden. Auch eine zweite Kaffeemaschine ist wie durch einen wunder aufgetaucht. Ausgehmöglichkeiten gibt es kaum, im kleinen Fischerdorf gibt es 3 Restaurants (recht teuer). Man braucht ein Wagen oder Mofa um nach Novalja auszugehen. Wir haben uns trotzdem gut gefühlt.
Séjour de 12 nuits en septembre 2018

4/10 – Médiocre

Marko, Largo, Fl.

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel is very poorly managed! The upkeep of rooms is almost non existent. The personal is mostly very friendly, but missing of right guidlance and caring professional menager is obvious. The food in “ a la carte “ restaurant is barely eatable. The property itself is really nice and it hurts to see how little would be needed to have a very nice hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

In pace alla Luna, ma non fuori dal mondo

L'albergo e' piacevolmente situato in posizione vicino al mare e ben attrezzato:( spa, piscine, ottimo ristorante a self service... La baia nelle vicinanze (100 m) permette anche di bagnarsi in spiaggia con ciottoli ed con fondale di sabbia. Nonostante l'impressione all'arrivo di essere un po' sperduti , poi invece raggiungere altri punti dell'isola e' stato abbastanza comodo.
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Miluse

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

WiFi jen na recepci

Séjour de 7 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Excellent location but the hotel shows its age, needs some remodeling.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Maria

la posizione del hotel e buona ,e il hotel e abbastanza bello tutto sommato ,ma manca il servizio ,le camere non sono pulite ,fanno fatica a pulire ,i camarieri preferiscono raccogliere i tavoli sporchi che vedere di cosa hai bisogno quando ti siedi a tavola,se vuoi fare una vacanza tranquilla chiude un occhio ,anzi due, per non rovinare la tua vacanza
Séjour de 4 nuits en août 2018

2/10 – Terrible

Daniel, Freiburg

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Schlimmes Hotel

Dies war das schlechteste 4 Sterne-Hotel, das ich je erlebt habe (und ich reise nicht selten). Vielleicht sogar überhaupt das schlechteste. Zunächst das wenig Positive: + Die Lage ist recht schön, eigener Strandzugang. Man könnte hier mehr draus machen. Hier die Kritikpunkte. Nur die "Highlights". Zimmer: - Dreckiger(!) Teppich, Badezimmer ungepflegt, auf dem Dach, auf das wir blickten, lag Müll! - Die Türen gehen nur mit Knallen zu, man hört es auf dem ganzen Flur (altmodische Technik). - Eine Lampe ging nicht, es dauerte 1,5 Tage bis repariert. - Safe funktionierte nicht richtig (ging nur jedes dritte Mal auf/zu, es wurde auch kein neuer geliefert). Restaurant - Essen sehr einfach für 4 Sterne. Sauna - Es waren nur 3 von eigentlich 4 Saunen überhaupt geöffnet, davon eine auch nur so halb (wurde nicht richtig heiß). Auf Nachfrage eher pampige Reaktionen, von wegen "Weiß nicht wann Techniker kommt", oder "ich wüsste es doch auch gerne"... Dabei hatte man am Anfang der Woche noch versichert, dass das "morgen" heil sei. Bewusste Täuschung. - Laute Musik läuft in der Sauna (Elektro). Wem es gefällt. Laut Berichten auch bei Massagen laute Musik. Ich konnte noch ein Runterdrehen verhandeln, angeblich gehe es nicht aus. - Putz blättert von Decke. - Eine Woche lang war Duschgel an der Wand leer. Service (bereichsübergreifend): UNGLAUBLICH. Lustloses Personal, man muss bei allem mehrfach fragen. Taxiservice kam nicht, trotzdem wollte für die Fahrt (Paket) abrechnen.
Séjour de 9 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Management muss ausgetauscht werden!!!

Lage des Hotels ist optimal. Der/Die Eigentümer sowie das Management verabsäumen aus diesem Hotel etwas ansprechendes zu gestalten. Personal ist überfordert, einfache Reparaturen werden nicht durchgeführt.
Séjour de 7 nuits en août 2018