Réception
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Hilton Newcastle Gateshead – Avis

4 out of 5
Hilton Newcastle Gateshead
Bottle Bank, Gateshead, England

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 537 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 279 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 96 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 56 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 33 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Debra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very enjoyable stay
Enjoyable stay with the personnel looking after our needs well. Good facitilies, including the swimming pool. Very good selection at the breakfast buffet.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Jean-François

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon Hôtel - Bien situé
Rien a redire si ce n’est que le parking est cher.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

cyrille

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel close to city center
Nice stay for business purpose
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Gérard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cet hotel est très bien placé proche de tout
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Gérard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel
Bon hôtel,bien situé,bon petit déjeuner et superbe vue sur les ponts
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en mai 2019

4/10 – Médiocre

FRANCOIS

Points faibles : Service et personnel
Le site bien, la politique manageuriale faible
L'hôtel Hilton n'accorde pas une grande attention à ses clients malgré leur fidélité
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

FRANCOIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien, le F&B peut mieux faire
Bon accueil, bon hôtel. Check-in assez rapide, je regrette par contre de devoir noter moi-même toutes mes coordonnées à chacun de mes séjours dans cet hôtel ou je descends 2x par mois. Attention à la restauration: Service au bar un peu lent et gestion du petit-déjeuner compliquée Ou est passé le frigo?
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 – Bien

Laurine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel bien placé
Sejour dans le cadre professionnel, très bel hotel avec une vue magnifique sur Newcatle. La piscine et le spa est très agréable.

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good stay - the check-in was fantastic as the lady that served us was great! Housekeeping did wake us up even though we were only staying the one night and hadn’t checked out yet. The lift in the car park was out of service on leaving. Other than that all good!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

john

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great time friendly staff parking should included
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

john

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Bruce

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Good location
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Karl

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Roger

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
VERY CONVENIENT FOR GLASSOUSE. VERY PLEASANT RELAXED SURROUNDINGS. V HELPFUL STAFF
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Robin

Voyage de couple
Proximity to Glasshouse and central Newcastle
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
fabulous river views
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Nicola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great location for exploring Newcastle and Gateshead. The room was great and the breakfast was lovely.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed for one night to attent a concert at the Glasshouse. Hotel was very convenient to walk to the theatre, good clean room and service. We had breakfast which was good quality and value for money.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

N

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No fog on the tyne
Great and easy stay, comfortable, great service.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Inga

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Matthew

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Laura

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Opoku-Gyabaah

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Keith

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
the view was nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Marco

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Nigel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service. All staff very friendly and helpful.Excellent breakfast. Well done Gateshead
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Janet

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
lovely hotel very nice staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Malcolm

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
The kitchen let us down.
The hotel restaurant offered a bad service. The kitchen didn’t bring our main courses for at least 1 hr after our starters were finished. The waitress explained they had a private function on and that had used up all the French fries and we could only have sweet potatoes with our food. The battered fish had a strong smell of rancid fish. However, the waiting staff were excellent and diligent. We had some drinks in the bar area and that was excellent. The service were excellent. It was a shame we were let down by the Kitchen. The rooms were lovely and comfortable for a family,
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Yvonne, Albion Park

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff during our whole stay were very respectful and helpful. The room was very comfortable and we had a wonderful view. Parking was easy and we would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté
Not impressed.Room hadnt been cleaned.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Stuart

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superb stay
Reception and breakfast staff particularly helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location and walkable or short taxi ride from train station, large rooms.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Tom

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 – Acceptable

janice

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked for 1 night as we were going to see a show at the glasshouse & this hotel is within easy walking distance. We were celebrating our 40th wedding anniversary. We checked in & were told they had upgraded our room, I'm thinking a lovely river view & balcony however room 457 wasn't quite that it faced the tyne bridge & all the traffic that uses it. We used the pool which is small & was busy. The self service breakfast was very nice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Ryan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great check-in from front desk. Room was a good size, on the executive floor - had a balcony but the door to it was locked (seemed to be out of action). The room was furnished adequately but is quite old and has minor areas of disrepair. Room service was the fastest I've ever had in a hotel and had a really convenient online system for ordering (very innovative, well done). The Hotel is in a great location, close to Quayside and town centre. The lobby is beautiful and spacious. We didn't get time to try out the gym and pool sadly. One of the annoying things was the time we had to wait for the concierge (who didn't ever seem to be at the desk) both on checking in our bags and picking them up again after check-out. Also when paying £600 for two nights I expect something bigger than a standard double bed! On balance we enjoyed our stay. The price point is probably not in keeping with the experience (but inflation is no doubt at play here) but if the other 4/5 star hotels are booked up, the Hilton is a solid choice for a weekend stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Craig

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, clean hotel, good stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Rebecca

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Gary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ideally located just a short walk to the Arena
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

John

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Anne

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Great location and parking for night out at the glasshouse . Spacious room with good view of the river and city lights .Very good value breakfast . Enjoyed .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

eliahu

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Jenine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location with fantastic views of the Tyne Bridge from the lobby and our room. Only 5 min taxi into Eldon Sq. The kids loved swimming before breakfast. Would definitely recommend and book again. Great clean smart hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

mark

Séjour de 1 nuit en octobre 2023