Une terrasse, un casse-croûte/café et un bar ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hôtel Alpes & Lac. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un restaurant.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
Déjeuner continental (supplément), stationnement libre-service (supplément) et info-excursions/billetterie
Machine distributrice, ascenseur et guichet automatique/services bancaires
Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et 2 salles de réunion
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Hôtel Alpes & Lac comprennent des commodités comme l’accès inclus au Wi-Fi, un coffre-fort et un système d’insonorisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec un bain-douche et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
Des lits de bébé gratuits, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner continental : environ 18 CHF par personne
Stationnement couvert libre-service : 10 CHF par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Classement national
Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 3 étoiles ».
Foire aux questions
Hôtel Alpes & Lac accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hôtel Alpes & Lac?
En date du 25 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hôtel Alpes & Lac le 31 mai 2026 commencent à 276 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Hôtel Alpes & Lac?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 10 CHF par jour. Places offertes en nombre limité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hôtel Alpes & Lac?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hôtel Alpes & Lac?
Le départ est à midi.
Où se situe Hôtel Alpes & Lac?
Hôtel se trouve au cœur de Neuchâtel, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Casino Neuchâtel, Théâtre du Passage et Galerie Quint-Essences. Musée d’Art et d’Histoire et Lac de Neuchatel se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Neuchâtel (QNC-Gare de Neuchâtel) et Gare de Neuchâtel sont à 2 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,8
Emplacement
8,8
Service et personnel
8,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 181 avis sur 409.
10 – Excellent
181
Note de 8 – Bien, d’après 190 avis sur 409.
8 – Bien
190
Note de 6 – Acceptable, d’après 32 avis sur 409.
6 – Acceptable
32
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 409.
4 – Médiocre
1
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 409.
2 – Terrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Guillaume
16 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bonne situation en face de la gare, donc très accessible pour les personnes qui voyagent en train
Guillaume
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Delphine
12 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Hôtel bien situé, proche de la gare. Nous avions une vue magnifique sur le lac , au petit déjeuner c’est juste reposant et parfait .
Chambre confortable. Un ventilateur est présent dans la chambre et c’est top. Nous l’avons utilisé et il ne fait pas de bruit . Nous avons très bien dormi, bonne literie. Personnel super. Je recommande .
Delphine
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
FREDERIC
11 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une belle expérience
Très belles chambres dans la partie annexe de l'hôtel. Un très bon accueil de l'équipe avec des réponses appropriées à nos demandes. Parking facile et peu cher (10 CHF/jour), bagagerie etc...
FREDERIC
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Patricia
16 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sejour très agréable
Situation idéale, en face de la gare, un funiculaire pour descendre au centre ville, ou à pieds en 10 min. La chambre (dans l'Annexe) a tout ce qu'il faut. Le service de la Receptionniste et du personnel du petit-déjeuner et du bar est très attentionné.
Patricia
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
4 avr. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Sens de l’Accueil client à développer
Service limité au niveau de l’accueil
Manque de convivialité vis à vis des clients
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ismael
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein liebevoll gestaltetes Hotel mit besonderem Flair, in guter Lage am Bahnhof und mit schönem Blick auf den See.
Simon
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
15 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Nice hotel, comfy bed, lovely shower, beside train station
Michael
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexander
8 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Charming, convenient with beautiful views of the lake and town. Will stay here time and time again.
Alexander
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Angela
27 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfekt für einen Citytrip nach Neuenburg
Angela
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kazuhiko
13 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
年に3回の出張の時は、必ず利用している好立地で好ロケーション
Kazuhiko
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Antonios
28 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wunderschöne Seesicht, ruhig und sehr zuvorkommender Gästeservice.
Antonios
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Joerg
5 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Personal immer aufmerksam, die Lage zum See ist unglaublich schön.
Joerg
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
September
26 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was not given a lake view. Instead I had a view of a large construction site and the Gare de Neuchatel. The room was clean, but for the price, I should have had a lake view. I am rather discontent overall of my stay here.
September
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kazuhiko
24 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
毎年何度も利用させて頂いてます。
Kazuhiko
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Olivia
18 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Definitely get a room with a view of the lake! The staff were lovely and the location was across the road from the train station, but still quiet and safe.
Olivia
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Claudia
13 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es hat uns gut gefallen
Claudia
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sarah
11 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
super freundliches Personal
Sarah
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Paul
24 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice hotel with a great view, but construction noise was an issue during the day.
Paul
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Monika
1 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es war sehr schön, Zimmer mit super aussicht.
Monika
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rina
14 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful views from the room and terrace and helpful staff
Rina
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
jessica
15 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing view and great location. Perfect for our short stay. Friendly helpful staff
jessica
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
peter
13 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel tegenover het station van Neuchatel, in het station kan je de Fun'Ambule naar het dal nemen, trappen richting het dal naast het hotel, vriendelijk personeel, airco op de kamer, voldoende handdoeken, goed bed, verzorgd continentaal ontbijt met voldoende keuze aan belegq
peter
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Simon
20 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location near the train station. Quiet street with little noise. Great views over the lake
Simon
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rami
2 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.