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10 - Excellent
16
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25
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4
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2 - Terrible
1
8.4/10
Cleanliness
8.2/10
Staff & service
7.0/10
Amenities
7.6/10
Property conditions & facilities
7.6/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10 Good
David
Travelled with group
Mar 9, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Overnight stopover
We just wanted an overnight stop in an area where a group of us were walking which happened to coincide with peach blossom time in the area which was beautiful. Much about the hotel was fine but maybe in need of a little TLC here and there. Overall it was good value and served our needs adequately.
Front desk person was very friendly and helpful. quick check in. rooms are fantastic.
Joel
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Juan A. Gil on Jan 19, 2021
Gracias Joel por su valoración. Esperamos que su estancia por la Región haya sido gratificante.
6/10 Okay
NEIL
Sep 6, 2020
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Comfortable hotel but many services closed
I found out that the spa was closed after booking the hotel. Also there was no breakfast available. Something that is not made clear on their website. However the room was was fine and clean and the bed was very comfortable. We had massages which were very good
Room 306 lots of problems with the room tiles loose toilet seat broken electric sockets in bathroom broken. breakfast served late no cooked breakfast on the second day...not sure it's four star
Verified traveller
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Juan Antonio Gil on Jan 25, 2019
Buenas tardes, no compartimos lo que dice, al ser un comentario anonimo tampoco podemos saber realmente que le ha pasado durante su estancia. Simplemente comentarle que en ninguna de nuestras habitaciones tiene azulejos, cuando dice que los enchufes estan rotos?, que no había desayuno el 2º día?, que se servía muy tarde?, seguramente no seamos perfectos, pero le pido que la próxima vez que deje un comentario, donde pueda leerlo todo el mundo, se identifique para que podamos saber exactamente que le ha pasado, ya que hacer daño sin motivo no es muy correcto. Mucha suerte con sus próximas reservas. Un saludo.
Excellent staff and a nice room, though it could use some repairs (particularly around the windows). For some odd reason, the shower temperature changed from boiling to freezing and back again for the entire shower. But the breakfast was worth every penny and the added benefit of fresh espresso was a nice touch.
Daniel
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Juan Antonio on Sep 20, 2018
Buenos días Daniel, gracias por su valoración y por compartir su experiencia con el resto de viajeros. Le pedimos disculpas por el cambio de temperatura de la ducha, pero cuando hicieron la instalación de esa habitación en concreto, cambiaran las llaves de posición. Gracias por reservar en Hotel Hyltor y esperamos que vuelvan a visitarnos. Un saludo.
Hotel Hyltor is a modern hotel in an out of the way town north of Murcia. The room was a good size, modern fixtures in the bathroom, comfortable and clean. Service was friendly and efficient. The only negative is that the chairs were extremely noisy when pushed on the tile/stone floor, which could be easily remedied with those felt chair pads, but this is a very minor complaint. The restaurant was not open for dinner but they have an arrangement with a restaurant just a few steps away where we had a very nice 3 course meal for only 10 euros each, including 2 glasses of wine. Breakfast at the hotel was also quite inexpensive. We would recommend this hotel for a good night's rest if you are travelling in this part of Spain.
jcgwill
Response from Juan Antonio on Jul 26, 2018
Buenos días, gracias por su valoración y por compartirla con el resto de viajeros. Nos complace leer que estuvieron cómodos durante su estancia. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
10/10 Excellent
chickchick, Miami, FL, USA
Oct 11, 2012
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
amazing hotel!!!!!!!!!
this hotel made me feel at home it was clean and the staff respected me i will certinly recomend this hotel!!!!!!!!!
chickchick
Response from Juan Antonio on Jun 29, 2018
Buenos días, gracias por su valoración y por compartirla con el resto de viajeros. El wifi del Hotel ssí es gratuito, quizá no se explicara correctamente el chico de recepción, le pedimos mil disculpas, por el mal entendido. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
El hotel es limpio y actualizado. No hay parking y se debe aparcar en la calle altededor del Hotel. No hay personal en recepcion todo el dia ni servicio de bar pero hay muchos alrededor del Hotel. Relacion Calidad-precio buena
Solo para dormir y salir antes de que salga el sol
Camas y cojines incomodisimos, cortinas que no evitan la luz, con mucha falta de mantenimiento y limpieza en todo el hotel, el spa carisimo en muy mal estado y con grandes aglomeraciones( reservamos hora en el spa porque segun ellos asi evitan aglomeraciones y no entran más de diez personas, y para nuestra sorpresa al llegar alli es que habia mas de 30).
Verified traveller
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Juan Antonio Gil on Oct 12, 2019
Buenos días, entiendo que al ser un comentario anónimo lo dice todo. La verdad es que estamos hartos de gente cómo Vd., que no valora ni respeta el trabajo de otras personas, y tienen la poca integridad de NO trasladar sus quejas en recepción y esperar a llegar a casa, para hacer daño injustificado. Espero que su conciencia le deje dormir tranquilo, porque bastante tendrá que soportar. Un saludo.
Hotel cómodo y funcional, bien situado y con buena relación calidad/precio.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Juan Antonio on Jun 13, 2019
Buenos días, gracias por su valoración. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Un saludo.
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with partner
Apr 22, 2019
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
El desayuno muy bueno. Despues de mucha lluvia, tuvimos una gotera grande en el suite. Las cenas mediocres con pocas opciones y muy cutres, pechuga a la plancha, ternera a la plancha, calamares.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Juan Antonio on May 5, 2019
Buenos días, nuevamente le pedimos mil disculpas, por el incidente que hubo durante su estancia, por eso esperamos que vuelva a visitarnos, para que pueda disfrutar de una estancia agradable. Un saludo.
Sin duda un buen hotel, es la segunda vez que repetimos en este mismo hotel. Estuvimos estupendamente, habitación amplia, buenos baños, todo muy limpio.
Fuimos bien atendidos y tienen buen desayuno buffet, ....que rico los donuts, jeje. Volveremos sin duda.
Jesús
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Juan Antonio Gil on Feb 27, 2019
Buenos días Jesús, gracias por su valoración y por compartir su experiencia con el resto de viajeros. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
Familiar y muy agradables en el trato siempre. Soy cliente habitual. Muy recomendable.
Antonio
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Juan Antonio Gil on Feb 7, 2019
Buenos días Antonio, gracias por su valoración y por compartir su experiencia con el resto de clientes. Ya sabes que Hotel Hyltor siempre será su casa. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
8/10 Good
Verified traveller
May 21, 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Verified traveller
Stayed 1 night in May 2018
Response from Juan Antonio on Jun 29, 2018
Buenos días,
Gracias por su valoración. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
6/10 Okay
Verified traveller
Mar 10, 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bien pour une soirée étape
Hôtel 4 étoiles pour l'Espagne mais équivaut à un 3 étoiles en France. Bonne literie et belle salle de bain. La terrasse : 2 chaises et 1 table pas de relax, de verdure, entourée d'un mur où il n'y a pas de vue. Mauvaise insonorisation. Petite chambre : tête de lit craquée, volet qui ferme mal... Pas de plateau café/ thé dans la chambre. La demi pension n'est pas terrible (restaurant à l'extérieur de l'hôtel) comme le petit déjeuner (aucun produit maison). Bref, bien pour une soirée étape pas plus. Le personnel est très gentil et très bonne propreté.
Verified traveller
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Juan Antonio on Jul 1, 2018
Buenos días, gracias por su valoración. Sentimos que el Hotel no cubriera sus expectativas. Un saludo.
Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por su valoración, nos alegra leer que ha estado cómodo en el Hotel y que hemos cubierto sus espectativas. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo.
Hotel in der Pampa, jedoch sehr nettes Personal. TapasBar zufuss in 10 Minuten erreichbar
Tanja
Response from Juan Antonio on Jun 29, 2018
Buenos días, gracias por su valoración y por compartirla con el resto de viajeros. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
6/10 Okay
Francisco
Jun 15, 2016
Liked: Cleanliness, room comfort
Francisco
Response from Juan Antonio on Jun 29, 2018
Buenos días, gracias por su valoración y por compartirla con el resto de viajeros. Sentimos no poder darle una respuesta a su mal estar, debido a que no ha dejado ningún comentario. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
8/10 Good
Verified traveller
Mar 12, 2016
Liked: Cleanliness, staff & service
Cumple espectativas
Muchas bombillas fundidas. Desagües de ducha y lavabo atorados. Además de eso todo bien.
Verified traveller
Response from Juan Antonio Gil on Mar 20, 2016
Buenas tardes,
Muchas gracias por sus comentarios. Me gustaría transmitirle mis más sinceras disculpas, ya que algunas habitaciones del Hotel, han tenido durante 2 semanas inactivas algunas bombillas, esperando a que nos lllegara el pedido de bombillas leds, que se ha retrasado más de lo esperado. En cuanto a la ducha y desague, es responsabilidad de la gobernanta dar parte de esa incidencia al Sr. de mantenimiento. No se preocupe que para su próxima visita estara todo resuelto. Muchas gracias.
Se nota el esfuerzo de los trabajadores con la atención y la amabilidad, pero el estado de las instalaciones empieza a requerir atención de las reformas. Nuestra puerta del balcón no se abría bien (estaba doblada la puerta, y la manivela rota). Por otro lado, los marcos de las instalaciones eléctricas estaban en mal estado (se caían si no llevabas mucho cuidado). La cama muy grande, pero hacía mucho ruido.
No nos gustó los continuos arrastres de cama que hacían las limpiadoras por la mañana, es desagradable despertarse así.
Verified traveller
Response from Juan Antonio Gil on Mar 18, 2016
Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario, simplemente pedirle disculpas por la imagen que se llevo de la habitación, pero no se preocupe, que dimos parte al Sr. de mantenimiento y a solucionado todas las incidencias que nos ha comentado. También gracias a su comentario hemos dado un toque de atención a las chicas de limpieza, para que respeten a los clientes a la hora de trabajar. Un saludo.
Mejor buscar otro hotel, por que el trato y más instalaciones son muy pobres
aurelio
Response from Juan Antonio on Jun 29, 2018
Buenos días Aurelio, sentimos que nos haya puntuado tan bajo, entendemos que sus motivos tendrá, si hay algo que podamos hacer por Vds., no dude en contactar con nosotros para ver que ha podido pasar. Un saludo.
Hôtel qui mérite tous juste 2 étoiles.
Chambre vétuste, pas très propre, petit Dej sous vide et la ville ou il se situe n'a rien d'intéressant.
Verified traveller
Response from Juan Antonio on Jul 26, 2018
Buenos días, gracias por su valoración. Sentimos que nos compare con un Hotel de 2*, esperamos que en sus futuras reservas encuentren un Hotel que corresponda con el servicio contratado. Un saludo.
Innolvidable en ni plan personal relajante privacidad empleados profesionales
Verified traveller
Response from Juan Antonio Gil on Mar 18, 2016
Muchisimas gracias por su puntuación y comentario, lo reenviare a mis compañeros, para que les de la misma satisfacción que a mí. Empezabamos a dudar que hubiera gente que tuviese tiempo para valorar experiencias positivas. Un saludo.
Tuve un problema familiar y sólo pude disfrutar un par de horas de este fantástico hotel
Jidb
Response from Juan Antonio on Jun 29, 2018
Buenos días Sr. Jidb, gracias por su valoración. Si vuelve a visitarnos tendremos en cuenta que no pudo hacer uso de su estancia completa y se lo compensaremos con cualquier otro servicio que desee. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Un saludo.
Hotel cómodo, limpio, moderno. Todo bastante bien. Por poner algún pero, el desayuno es un poco limitado en cuanto a oferta. La ubicación del hotel, a medio camino entre el centro del pueblo y el balneario, idónea.
Pedro
Response from Juan Antonio on Jun 29, 2018
Buenos días, gracias por su valoración y por compartirla con el resto de viajeros. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.