Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Mossman Resort Holiday Villas – Avis

3.5 out of 5
Mossman Resort Holiday Villas
1-9 Alchera Drive, Mossman, QLD

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 112 avis sur 174." "
Note de 8 – Bien, d’après 53 avis sur 174." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 174." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 174." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 174." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Mylène

Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Simon a répondu le 15 août 2018
NOT WORTH THE TIME TO REPLY

8/10 – Bien

FRANCOISE, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Spacieux mobil home
tres bon - proximite de la route n a pose aucun souci

8/10 – Bien

JP, Bourg Saint Andeol

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil chaleureux, cadre agréable.
Accueil chaleureux d'Alison, qui a bien voulu nous surclasser dans un bungalow supérieur. Cadre agréable, bungalow très spacieux, bien équipé, confortable. Seul défaut, la proximité de la route, pas propice à une grasse matinée, et le Wi-fi disponible seulement à l'accueil.

10/10 – Excellent

Marie-Catherine, Calais

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Allez-y, vous ne regretterez pas...
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement : très confortable, végétation luxuriante. Très grande propreté. Nous avons apprécié la grande cuisine, très bien équipée, rien ne manque... Et même l'accès au lave-linge est gratuit !... Très grande facilité de parking. Très grand confort du bungalow avec tv grand écran,lecteur DVD grand canapé... Bref, nous aurions aimé y rester plus longtemps...

10/10 – Excellent

Peter

Voyage d’affaires
Wonderful customer service.Great value. Very comfortable -will rerun and recommend pk
Séjour de 1 nuit en avril 2024
BB a répondu le 2 mai 2024
So glad you enjoyed your stay Peter. Look forward to seeing you again on your next visit.

8/10 – Bien

Leah

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
The unit was spacious and bright and really suited our needs. Great service and pool area was brilliant. Had to use the air con at night as the room was a bit stuffy and there was no fan but otherwise we could have gone without air con as the temp had dropped enough. It was a brilliant little resort.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Rachael a répondu le 22 avr. 2024
Thank you Leah for your comments, we have fans for each Villa on our list to undertake this year. Glad you enjoyed the property.

8/10 – Bien

Natsumi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very friendly staff who are so kind and helpful! The room was clean an comfortable. There were NETFLIX but couldn't watch it because of weak wifi.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Rachael a répondu le 22 avr. 2024
Thank you Natsumi, unfortunately FNQ isnt always the fastest internet, but this is something we can try and work on.

8/10 – Bien

ian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stopover
Great stopover, close to the gorge and port douglas
Séjour de 1 nuit en février 2024
Cassie - Manager a répondu le 3 févr. 2024
Thank you Ian. We think the gorge is awesome too.

8/10 – Bien

Angelique

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Cassie - Manager a répondu le 2 déc. 2023
Thank you for your rating. We hope to see you and your Mum again soon.

10/10 – Excellent

Sharee

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Cassie - Manager a répondu le 27 oct. 2023
Thank you for your score.

8/10 – Bien

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely clean, modern, refurbished little de-mountable, lovely pool, spar and baby pool. staff very friendly, car park we had was tricky to get into, Bed decent size put hard mattress. Woolworths near by short drive to Mossman Gorge and Port Douglas.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Cassie - Manager a répondu le 1 oct. 2023
Thank you Jessica! We really appreciate your feedback. I will make sure the underlay is replaced for our next guests. Also, we have a car park on the road-side of the complex. So, if you ever return, just mention it and we will make sure we have you safely parked. We welcome you to come back anytime.

8/10 – Bien

Alicia-lee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Laid back, freindly, small.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Cassie - Manager a répondu le 1 oct. 2023
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Quiet and facilities were clean and well maintained
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Cassie - Manager a répondu le 1 oct. 2023
We appreciate your kind words.Please come again sometime.

8/10 – Bien

Joanne

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Close to Mossman Gorge with beautiful mountain surrounds and pool to cool off in. Rooms were clean with everything you need for a relaxing holiday.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Cassie - Manager a répondu le 1 oct. 2023
Thank you Joanne! We hope you come back and stay again soon.

8/10 – Bien

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very spacious unit. Staff friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Cassie - Manager a répondu le 1 oct. 2023
Thanks Kevin. We appreciate your feedback.

8/10 – Bien

Crystalle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Cassie - Manager a répondu le 1 oct. 2023
Thanks Crystalle for taking the time to rate your stay.We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

David

Séjour de 1 nuit en août 2023
Cassie - Manager a répondu le 1 oct. 2023
Thanks David.Please come back to visit us soon.

2/10 – Terrible

NOBORU

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Raymond

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect place on the way up the daintree
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Dieter

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
We booked the room late in the evening of the day of our arrival. The booking has been confiremd by Expedia. The night manager refused to the check-in and claimed an extra charge of nearly 200 Aus $ before she handled the key. She also refused to write an invoice. We have just the slip of the credit card payment. We do not understand that a confirmed Expedia booking and payment ist not suffcient. If I can not rely on a confirmend Expedia booking Iwill no longer book via Expedia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Rachael a répondu le 21 juill. 2023
Hi Dieter, Thank you for your communication, apologies for the experience you encountered.Reception hours are 7.30am-6.00pm. The company policy is a 100 AUS call out/late check-in fee after midnight, which you incurred. We can provide an invoice at any stage. If you would like further correspondence, please email Mossman Resort directly.Thank you

10/10 – Excellent

Delma

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
heaps of room,clean and tidy and comfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Rachael a répondu le 11 juill. 2023
Hi Delma,Thank you for taking the time to leave your review.

6/10 – Acceptable

Nicola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The cottage was tidy but no soap, shampoo or conditioner provided.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Rachael a répondu le 10 juill. 2023
Thankyou Nicola for your feedback. We apologize and how now recitified the soap issue. Set plans in place so no issues in future.

10/10 – Excellent

Jeanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hosts were wonderful! We had a great nights sleep, the accommodation was perfect for our family of five. Loved the pool and the communal kitchen.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Rachael a répondu le 10 juill. 2023
Thanks Jeanne, thrilled to hear you had a wonderful stay. :)

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Would have definitely stayed longer if I hadn’t been on a tight travelling schedule.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Rachael a répondu le 27 avr. 2023
Thank you for your rating.

8/10 – Bien

Bradley

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

Deborah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very tropical feeling which was good. Could have had a fan in the room.

8/10 – Bien

Gianfranco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rates a bit high
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Simon a répondu le 26 oct. 2022
Thanks for reviewing our motel. We always enjoy talking to people who are enjoying themselves.

8/10 – Bien

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to Mossman on the main road. Although reasonably close to the road it was quiet. The detached rooms were well spaced for privacy and with paths only through the complex there was no worries about traffic.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Leonie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Sue

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Customer service is beyond excellent, will definitely stay here again
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Simon a répondu le 26 oct. 2022
Wow!! didn't know I was that nice. You must have spoken to my wife. No seriously thanks for the great review.

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr freundlicher, persönlicher Empfang durch den Gastgeber. Pool-Anlage ist klasse! Bisschen wenig Geschirr und Besteck bei voller Belegung...
Séjour de 3 nuits en août 2022
Simon a répondu le 15 oct. 2022
Thanks for taking the time to review our motel. Each room has the right amount of cutlery and crockery for the number of guests allowed in that room

10/10 – Excellent

Gail

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was a wonderful experience. The cabins were a very welcome stay.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Simon a répondu le 21 août 2022
Thanks for taking the time to review our motel. We are so glad you had a great stay.

10/10 – Excellent

Graham

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unique and spacious individual units. Private and quiet.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Simon a répondu le 21 août 2022
We really appreciate the feedback. It's always good to know you are doing a great job.

10/10 – Excellent

Kerry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Simon a répondu le 21 août 2022
10 out 0f 10 WOW!! Thanks for the great review

8/10 – Bien

Tien

Points forts : Propreté
The motel has everything we need, it was raining outside do we didn’t use the swimming pool. Room is spacious and clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Simon a répondu le 21 août 2022
We strive for full marks but 4 out of 5 ain't bad.

10/10 – Excellent

Peta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was lovely and well presented, including immaculate grounds
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Simon a répondu le 21 août 2022
It's good to know our hard work is appreciated. Thanks for taking the time to review us.

8/10 – Bien

Alison

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Owen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Euan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great stay, would book again!
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Mikayla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Over all really nice experience 😊
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Simon a répondu le 6 avr. 2022
Thanks for the great review. It's always pleasing to know our guests had a great time. I will let the staff know they're doing a 5/5 job.

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Loved it!!
I was so comfortable- a great place to stay in Mossman. The facilities were great, loved the pool! I can’t wait for my next stay - thank you 😊
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Simon a répondu le 21 déc. 2021
Thanks for the exceptional review. I went straight to my wife and told her I was a 10/10. She didn't believe me. No seriously thanks again for staying with us and taking the time to review.

8/10 – Bien

Dawn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Friendly welcoming staff
Another home away from home but always nice to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Simon a répondu le 24 juill. 2021
Thanks Dawn for the great review. Let us know how we can get 10/10

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay. The villas are comfortable, clean and provide a nice relaxing vibe. Huge tvs rather than the usual small ones. The only downfall to this place was the parking. There’s simply not enough and the driveways to the parking area are a single lane with no where to turn around if there’s no available car parks, so you have to reverse all the way back to the reception area to turn around.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Simon a répondu le 18 juill. 2021
Hello There is actually 27 plus car spaces for 22 rooms but unfortunately some guests struggle with the idea of 2 cars per bay.If the truth be told I'm pretty sure it's the women drivers because we all know men drive and park perfectly.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked that it was just cabin accommodation and they had lovely gardens between each one making it private.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Simon a répondu le 29 juin 2021
Thanks for the great review. Always pleased to hear our guests love the place

10/10 – Excellent

Lyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A great stay!
The staff at the holiday villas were friendly and helpful. Our unit was clean, the bed was comfortable and the shower had good pressure. A bonus at this property is an excellent community kitchen if you feel like cooking yourself a meal. We were very happy with our stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Simon a répondu le 1 juin 2021
If you're happy we're happy. Thanks for the great review.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outstanding cabin, very clean and comfortable. Very comfortable bed. Beautifully maintained pool area and grounds. Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Simon a répondu le 22 mai 2021
Thanks for taking the time to review our accommodation. We are always pleased to hear our guests enjoyed their stay

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was perfect for our requirements.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Simon a répondu le 13 mai 2021
Thanks for taking the time to write a review. Please let us know what it would take to get a perfect 10

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was clean and tidy. Lovely gardens and pool area great. I could not fault this property.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Simon a répondu le 14 avr. 2021
Thanks for taking the time to review our place.

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Simon a répondu le 14 avr. 2021
Always good to get a Bo Derek score.