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Dear Guest: Thank you for taking the time to answer our online survey. I have shared your score with my work team and invited them to thank you. We are proud of our hotel and all the services we offer, we are very happy that you enjoyed your stay. We are working to offer you the same type of service the next time you are in town. Sincerely, Reception Manager Thank you for your comments! MX080

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en Comfort Inn Monterrey Norte. Permítame disculparme en nombre de nuestro hotel por no haber cumplido con sus expectativas en su reciente visita. He compartido su puntuación con las áreas involucradas para asegurarnos de manejar este tipo de situaciones de manera diferente en el futuro. Una vez más, gracias por su tiempo y sus valiosos comentarios. Sinceramente le agradezco y espero que nos de otra oportunidad para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita a Monterrey, Nuevo Leon. Atentamente, Gerente de Operaciones ¡Gracias por sus comentarios! MX080

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Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en Comfort Inn Monterrey Norte. Permítame disculparme en nombre de nuestro hotel por no haber cumplido con sus expectativas en su reciente visita. He compartido su puntuación con las áreas involucradas para asegurarnos de manejar este tipo de situaciones de manera diferente en el futuro. Así mismo le comparto que personalmente se le autorizo al área de recepción la autorización de su salida a las 15:00 horas justo en el momento que así lo solicito a las 13:00 pm. Una vez más, gracias por su tiempo y sus valiosos comentarios. Sinceramente le agradezco y espero que nos de otra oportunidad para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita a Monterrey, Nuevo Leon. Atentamente, Gerente de Operaciones ¡Gracias por sus comentarios! MX080

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Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para responder esta encuesta. Nos gustaría verificar el motivo de su baja calificación o si presento alguna situación que le halla disgustado. Sin más por el momento quedamos al tanto de cualquier duda o comentario adicional. Muchas gracias.Gerencia de Operaciones.

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para responder esta encuesta.Nos gustaría verificar el motivo de su baja calificación o si presento alguna situación que le halla disgustado con nuestro personal ya que notamos que usted no se alojó con nosotros el día de su llegada en esta reserva.Sin más por el momento quedamos al tanto de cualquier duda o comentario adiciona. Muchas gracias.

Dear Guest: Thank you for taking the time to answer our online survey. I have shared your score with my work team and invited them to thank you. We are proud of our hotel and all the services we offer, we are very happy that you enjoyed your stay. We are working to offer you the same type of service the next time you are in town. Sincerely, Julio Cesar Cruz Operations Manager Thank you for your comments! MX080

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